服装店店铺功能小组的搭建.pptx

服装店店铺功能小组的搭建.pptx

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店铺功能小组的搭建主讲：

河南四区固始店熊于娟2018本期分享讲师嘉宾熊于娟（信阳固始店）熊于娟32岁，高中学历，2015年10月24日入职固始红豆男装店形象顾问，2016年1月1日晋升店长，加入红豆大家庭已经两年半了。

河南省信阳市固始店，店铺2015年11月7日开业，营业面积120平米。

2017年同比增长44.2，2017完成率114.37，销售额近300W。

目录/Contents01020304为什么要在店铺成立各种小组店铺常见的功能小组有哪些店铺功能小组组建的过程与运行固始店功能小组目前的运行情况01为什么要在店铺成立各种小组？

5为什么要在店铺成立各种小组？

1.加强区域重点工作的推进，加强区域重点工作的推进，可以让相关工作更加细化和完善；可以让相关工作更加细化和完善；2.重点事情可以有负责人重点事情可以有负责人1.帮助店长跳出来看问题帮助店长跳出来看问题2.锻炼店长的协调、组织能力锻炼店长的协调、组织能力区域角度区域角度店长角度店长角度店员角度店员角度1.锻炼店员的专业技能，学会锻炼店员的专业技能，学会从店长角度看店铺问题从店长角度看店铺问题2.提高店员的参与感、责任感提高店员的参与感、责任感02店铺常见的功能小组有哪些7功能小组陈列组：

店铺卖场的陈列调整，主推区域的焦点展示的搭配，每周货品搭配分享的牵头；仓库组：

带着店员完善仓库货品的标签制，保证货品摆放的整齐，各类辅料的整理卫生组：

店铺内部卫生的检查，打扫，保证店铺的整洁、干净，为顾客营造一个舒适的购物环境会员组：

微信好友标签设置的检查、督导工作，节假日、天气变化、生日祝福的问候工作，各类感动营销的执行等货品：

每周主卖货品的库存、销售整合情况的跟进，对接陈列组跟进销售情况进而优化陈列店铺常见的功能小组有哪些培训组：

使店铺各类培训能够从组织、执行、根据方面更为完善，加强培训落地的效果；03店铺功能小组的组建与运行9定功能小组名称定职位定职责定纪律定承诺12345根据自己店铺实际情况，制定自己家的小组名称，可参考上面的常见小组分类；人人分官，让店员自己选择自己愿意做的岗位，名为相关委员，比如陈列委员等；让每个委员写自己岗位的职责，具体做哪些事，职责一定要量化；店长带头一起商量出一个共同遵守的纪律，也就是除了百规以外自己店铺的规定；每个委员承诺未完成自己制定的职责接受什么惩罚；店铺功能小组的组建步骤仪式感、参与感、责任感10店铺功能小组的运行小组成立初期，店长辅助各小组制定月度工作的重点计划，并分解到每周的工作当中，进行推进制定月度计划、周计划店铺月会、周会，给各小组发言，对负责相关模板的具体执行情况进行总结并制定下一周的计划小组月会、周会至上而下的规划，至下而上的执行月底后，店长把店铺功能小组运行情况和主管沟通，由主管进行各家情况的汇总，提供好的经验分享主管协调区域共享本月经验04固始店功能小组目前的运行情况12固始店功能小组目前的运行情况1、我们这个小组最初成立于2016年，目前2年了，这过程中随着公司一些标准的强化，以及任务的不同对于小组进行增加项目或者删除。

2、我们还可以让店员自己发表意见，觉得怎样分配更合理，更有利于工作的进行。

3.帮助了我锻炼了我的团队，让我们的家人战斗力更强13固始店功能小组目前的运行情况问题一：

人员变动时影响功能小组的推进解决：

另行选拨能胜任的人选，重新熟悉小组工作内容问题二：

比如换季卖场仓库每面的工作量不一样解决：

这种问题进行轮流排，合理优化避免抱怨问题三：

小组执行力不够，有些组比较鸡肋解决：

针对这个问题，如果这个组起的作用不大，可以暂停该组，加强其他小组的工作质量固始店店铺日常工作小组分配固始店店铺日常工作小组分配负责岗位负责岗位责任人责任人职责职责各个区域负责人各个区域负责人卖场陈列卖场陈列李秋菊李秋菊每天交接班确认卖场货品是否有缺货，相应人员有每天交接班确认卖场货品是否有缺货，相应人员有没有及时补货，陈列是否符合标准，各个画面是否没有及时补货，陈列是否符合标准，各个画面是否准确准确裤区裤区正装高柜正装高柜/饰饰品中岛品中岛休闲高柜休闲高柜中岛中岛11中岛中岛22陈建花陈建花刘丹刘丹李秋菊李秋菊熊于娟熊于娟熊家云熊家云张后越张后越仓库整理仓库整理陈建花陈建花每天交接班确认仓库是否整齐，相应人员是否及时每天交接班确认仓库是否整齐，相应人员是否及时整理仓库，标示是否有残缺整理仓库，标示是否有残缺小仓裤区小仓裤区小仓休闲上衣小仓休闲上衣区区大仓大仓AA面面大仓大仓BB面面大仓大仓CC面面刘丹刘丹张后越张后越陈建花陈建花熊家云熊家云李秋菊李秋菊门店卫生门店卫生刘丹刘丹每月每月6.16.266.16.26号早班对门店进行卫生大扫除，负责号早班对门店进行卫生大扫除，负责确认各个死角卫生是否到位，特别中岛，高柜死角确认各个死角卫生是否到位，特别中岛，高柜死角裤区裤区正装高柜正装高柜/饰饰品中岛品中岛休闲高柜休闲高柜中岛中岛11中岛中岛22陈建花陈建花刘丹刘丹李秋菊李秋菊熊于娟熊于娟熊家云熊家云张后越张后越店铺店铺VIPVIP群维护群维护李秋菊李秋菊确认每天是有专人搭配分享发到红豆确认每天是有专人搭配分享发到红豆VIPVIP群，顺便群，顺便发一份都店铺微信，要负责群里顾客需要的货品拍发一份都店铺微信，要负责群里顾客需要的货品拍照跟顾客沟通，其他店员要捧场（分享可以拍照也照跟顾客沟通，其他店员要捧场（分享可以拍照也可以视频，视频尽量用抖音视频，拍照要有美感）可以视频，视频尽量用抖音视频，拍照要有美感）群里都是老顾客，沟通要讲究方式，群里要活跃，群里都是老顾客，沟通要讲究方式，群里要活跃，还有发朋友圈等还有发朋友圈等星期一星期一星期二星期二/日日星期三星期三/六六星期四星期四星期五星期五张后越张后越李秋菊李秋菊陈建花陈建花刘丹刘丹熊家云熊家云妆容监督妆容监督刘丹刘丹每天上班负责检查并且帮助家人们妆容做到位，每天上班负责检查并且帮助家人们妆容做到位，截流截流李秋菊李秋菊陈陈建花建花负责每天淡场时间段，安排人员在门口截留负责每天淡场时间段，安排人员在门口截留截留结果登记到截留统计表上截留结果登记到截留统计表上日常日常陈家花陈家花李秋菊李秋菊日常的班组事物报表，以及会员维护等日常的班组事物报表，以及会员维护等各自负责各自班上事物各自负责各自班上事物15小组成立后，后期的运作以及检查1、每周一中午交接班会中，各个小组负责人汇报所负责的区域这一周哪一块做的不到位的地方，需要改进的，对于表现好的区域及个人进行表扬。

2、店长不定期对照公司的一些通知，陈列，卫生，以及标准进行抽查，有问题的对于班组进行扣分。

（详见上页PK表）3、对于公司发的标准以及通知，店长与当日交接班会进行讲解，然后发到店铺群。

流程标准可更新精细化管理分享完毕感谢观看