服务体系.ppt

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（综合官方门户综合官方门户）（个人媒体门户个人媒体门户）九樱天下（北京）信息技术有限公司九樱天下（北京）信息技术有限公司北京朝阳区东四环中路北京朝阳区东四环中路60号远洋国际中心号远洋国际中心C座座8层层2008-11-18革命性技术革命性技术RevolutionaryTechnology关于核心技术：

关于核心技术：

BIZVIVA订单来源多重识别技术订单来源多重识别技术支撑媒体分账合作营销模式的核心技术，就是媒体发布广告后能够毫无遗漏支撑媒体分账合作营销模式的核心技术，就是媒体发布广告后能够毫无遗漏地跟踪监测到基于媒体广告后产生的所有订单。

地跟踪监测到基于媒体广告后产生的所有订单。

BIZVIVA媒体订单来源多重识别技术的机理，简单地说，就是通过在任何一个媒体订单来源多重识别技术的机理，简单地说，就是通过在任何一个媒体广告上赋予特殊的识别特征信号来监测该媒体广告最后产生的订单的情媒体广告上赋予特殊的识别特征信号来监测该媒体广告最后产生的订单的情况；况；这个识别信号会在消费者订购产品的过程中自动地（无法避开）、自然地这个识别信号会在消费者订购产品的过程中自动地（无法避开）、自然地（消费者无任何察觉）伴随整个订购过程并得到使用；（消费者无任何察觉）伴随整个订购过程并得到使用；通过通过BIZVIVA系统后台对每个订单的识别信号的解码判读，从而精确地识别出系统后台对每个订单的识别信号的解码判读，从而精确地识别出每个订单的媒体来源。

每个订单的媒体来源。

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就能知道：

哪些订单是客户看了哪些订单是客户看了参考消息参考消息广告打来电话订购的？

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哪些订单是客户看了哪些订单是客户看了南方都市报南方都市报广告打来电话或者网上订购的？

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哪些订单是客户在哪些订单是客户在新浪网新浪网上看到广告并且在线订购的？

上看到广告并且在线订购的？

哪些订单是客户在某博客主柳晴晴在博客里的文章后订购的？

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哪些订单是一个退休工人林阿姨推荐来的？

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哪些订单是西津街的阿静小卖店协助订购的？

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促销产品库，例如：

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精品购物指南全年：

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258.00元元精品购物指南半年精品购物指南半年：

138.00元元财富时报全年：

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购物满购物满1000元，送财富时报全年！

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自自5月月15-6月月15日期间，购物即送日期间，购物即送精品购物指南半年！

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媒体后台，显示订阅者名单：

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柳红雨柳红雨13601389987江苏徐州第江苏徐州第四人民医院医务科四人民医院医务科精品购物指南精品购物指南半年半年谢安安谢安安0731-65432211湖南长沙湖南长沙芙蓉大道芙蓉大道124号时尚发廊号时尚发廊精品购精品购物指南全年物指南全年1、媒体在后台上、媒体在后台上传媒体产品至促销传媒体产品至促销产品库；产品库；2、企业在促销系统、企业在促销系统中选择媒体促销产品中选择媒体促销产品设置相关促销政策；设置相关促销政策；3、企业在直复营销活动中将促销、企业在直复营销活动中将促销政策推荐给消费者并达成成交；政策推荐给消费者并达成成交；4、媒体在后台上、媒体在后台上中获得成交订阅者中获得成交订阅者名单，然后将媒体名单，然后将媒体产品按传统方式寄产品按传统方式寄送到消费者；送到消费者；5、每月企业和媒体进、每月企业和媒体进行媒体产品的结算；行媒体产品的结算；发行合作模式发行合作模式媒体的企业发行渠道：

新型的媒体发行模式媒体的企业发行渠道：

新型的媒体发行模式在日本，有多份超过在日本，有多份超过1000万发行量的报纸，如万发行量的报纸，如读卖新闻读卖新闻。

在中国，超过。

在中国，超过300万的一个都没有。

万的一个都没有。

按中国的人口数量，理论上应该有超过按中国的人口数量，理论上应该有超过2000万发行量的报纸出现。

万发行量的报纸出现。

实际上，媒体产品也是需要营销和渠道的。

实际上，媒体产品也是需要营销和渠道的。

通过通过BIZVIVA平台上众多企业，通过合作模式，企业帮助销售媒体产品，是平台上众多企业，通过合作模式，企业帮助销售媒体产品，是个极具想象空间的计划：

个极具想象空间的计划：

1、帮助媒体实施全国性的发行；、帮助媒体实施全国性的发行；2、分账合作和发行合作同步进行，企业和媒体真正实现了双赢和共同成长，、分账合作和发行合作同步进行，企业和媒体真正实现了双赢和共同成长，分账收益和发行收益是相互依赖相互促进的。

分账收益和发行收益是相互依赖相互促进的。

三、媒体自办购物新模式三、媒体自办购物新模式MediaShoppingModel媒体媒体消费者消费者通过自有媒体，发布附有通过自有媒体，发布附有自有电话的销售广告；自有电话的销售广告；合作企业订单处理中心合作企业订单处理中心财务、物流部门财务、物流部门会员型会员型DM媒体自有媒体自有呼叫中心呼叫中心在媒体在媒体CRM系统中系统中（在此识别订单来源在此识别订单来源）下单后提交到企下单后提交到企业客服中心，完成订单的服务流程业客服中心，完成订单的服务流程回访跟踪回访跟踪开展直复营销开展直复营销1、呼叫中心人员可以由合作企业支持；、呼叫中心人员可以由合作企业支持；2、分账比例高于普通分账的模式；、分账比例高于普通分账的模式；3、合作企业相当于供货商和服务商；、合作企业相当于供货商和服务商；非识别非识别型广告型广告自办购物分账模式自办购物分账模式媒体自办媒体购物的新模式媒体自办媒体购物的新模式媒体自办购物，是指媒体利用自身的媒体资源，进行无店铺销售的方式。

媒体自办购物，是指媒体利用自身的媒体资源，进行无店铺销售的方式。

媒体购物形式包括：

广播购物、电视购物、频道购物、网络购物、电话媒体购物形式包括：

广播购物、电视购物、频道购物、网络购物、电话购物、目录邮购和即将兴起的手机移动购物等形式。

购物、目录邮购和即将兴起的手机移动购物等形式。

目前，很多媒体开始涉足自办购物项目。

电视领域的东方家庭购物、湖南卫视快乐购物；目前，很多媒体开始涉足自办购物项目。

电视领域的东方家庭购物、湖南卫视快乐购物；报纸领域的京华亿家超市等，不少媒体自办购物项目获得了巨大的成功。

报纸领域的京华亿家超市等，不少媒体自办购物项目获得了巨大的成功。

由于媒体自办购物，需要涉及产品选择和招商、广告策划、客服团队和呼叫中心，以及物流由于媒体自办购物，需要涉及产品选择和招商、广告策划、客服团队和呼叫中心，以及物流配送等专业环节，因此，进入门槛其实是相当高的。

配送等专业环节，因此，进入门槛其实是相当高的。

基于基于BIZVIVA平台，提供了一种媒体快捷自办购物的完美解决方案：

平台，提供了一种媒体快捷自办购物的完美解决方案：

1、直接引入成功的媒体购物形式直接引入成功的媒体购物形式，比如一个二线城市电视台通过直接和湖南卫视快乐购分，比如一个二线城市电视台通过直接和湖南卫视快乐购分账合作，二线城市电视台直接采用快乐购的导播节目，播放购物节目，然后自行接听消费者账合作，二线城市电视台直接采用快乐购的导播节目，播放购物节目，然后自行接听消费者电话，在电话，在BIZVIVA平台提供的媒体平台提供的媒体CRM端下订单，快乐购完成订单服务以及后续的跟踪服端下订单，快乐购完成订单服务以及后续的跟踪服务；通过这种模式，二线城市电视台共享了快乐购成熟的产品体系、广告体系和物流配送等务；通过这种模式，二线城市电视台共享了快乐购成熟的产品体系、广告体系和物流配送等体系；体系；2、对于湖南卫视快乐购，这种方式是、对于湖南卫视快乐购，这种方式是最快捷最可靠的扩张模式最快捷最可靠的扩张模式；四、媒体易货贸易新模式四、媒体易货贸易新模式MediaBarterModel易货消化模式：

易货消化模式：

通过指定的专门为媒体消化易通过指定的专门为媒体消化易货的销售公司，利用大规模媒货的销售公司，利用大规模媒体分账为媒体消化易货；体分账为媒体消化易货；供货媒体提供一定数量分账供货媒体提供一定数量分账版面，帮助销售以尽快消化版面，帮助销售以尽快消化易货产品：

易货产品：

1、通过分账广告，获得广告、通过分账广告，获得广告分账收入，并且享受长期分分账收入，并且享受长期分账；账；2、加快自身供货产品的销售；、加快自身供货产品的销售；3、更好监控产品销售的情况；、更好监控产品销售的情况；BIZVIVA平台战平台战略合作伙伴：

略合作伙伴：

媒体易货消化专媒体易货消化专业销售公司业销售公司销售公司利用其它更大数量的分销售公司利用其它更大数量的分账媒体，加快完成销售账媒体，加快完成销售供货媒体注册成为产品供应供货媒体注册成为产品供应商，提供易货产品：

商，提供易货产品：

1、可以物色多家易货产品销、可以物色多家易货产品销售商帮助销售；售商帮助销售；2、实时动态观察产品销售情、实时动态观察产品销售情况，及时掌握自身产品销售况，及时掌握自身产品销售状态；状态；媒体综合收益：

媒体综合收益：

1、供货溢价收益；、供货溢价收益；2、分账广告的一次性收益；、分账广告的一次性收益；3、重复消费长期分账收益；、重复消费长期分账收益；广告易货新模式广告易货新模式简单的说，广告易货就是企业通过自身产品或者服务来直接换取媒体的有形广告、并使企简单的说，广告易货就是企业通过自身产品或者服务来直接换取媒体的有形广告、并使企业产品直接进入市场的一种交易模式。

业产品直接进入市场的一种交易模式。

广告易货，一般情况下，对于媒体而言，是不愿接受的：

因为对于易货的变现，是个难题。

广告易货，一般情况下，对于媒体而言，是不愿接受的：

因为对于易货的变现，是个难题。

基于基于BIZVIVA平台的专业易货销售代理公司，可以利用泛媒体分账模式，迅速完成易货产平台的专业易货销售代理公司，可以利用泛媒体分账模式，迅速完成易货产品的销售：

品的销售：

1、媒体首先作为产品供应商，可以用一个较合理的供货价格保证自己的、媒体首先作为产品供应商，可以用一个较合理的供货价格保证自己的第一轮收益第一轮收益；2、供货媒体作为分账媒体：

、供货媒体作为分账媒体：

由于易货产品的成本很低，因此可以具有显著的价格优势，为通过媒体广告销售奠定了最由于易货产品的成本很低，因此可以具有显著的价格优势，为通过媒体广告销售奠定了最重要的基础。

重要的基础。

由于容易销售，因此，作为分账媒体，分账广告收入也有了保证，即保证了媒体的由于容易销售，因此，作为分账媒体，分账广告收入也有了保证，即保证了媒体的第二轮第二轮的收益的收益；当然，产品的销售并不依赖单一的供货媒体的广告，更多是依赖平台上的其他媒；当然，产品的销售并不依赖单一的供货媒体的广告，更多是依赖平台上的其他媒体的分账广告，从某种意义上，媒体相互帮助，完成易货的销售；体的分账广告，从某种意义上，媒体相互帮助，完成易货的销售；3、由于销售代理企业开展直复营销，媒体因此也共享了、由于销售代理企业开展直复营销，媒体因此也共享了第三轮的基于重复消费分账的收益第三轮的基于重复消费分账的