技术创新战略管理-学生5.ppt

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第五章第五章技术创新战略的实施技术创新战略的实施技术创新管理方法简介技术创新管理方法简介1.1.外部技术获取外部技术获取1清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生1.11.1创新源创新源（11）类型）类型用户创新源用户创新源制造商创新源制造商创新源供应商创新源供应商创新源（22）供应商创新源的开发和利用）供应商创新源的开发和利用寻找和发现创新源寻找和发现创新源促进供应商创新促进供应商创新发掘创新机会发掘创新机会2清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生若干行业的创新源分布（）若干行业的创新源分布（）3清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生（3）用户创新源的开发和利用）用户创新源的开发和利用用户创新的形式用户创新的形式Y提供创新思想，在一定程度上提供创新思想，在一定程度上实现了创新实现了创新Y制造出新产品制造出新产品Y成为新产品的制造商成为新产品的制造商采用用户创新成果采用用户创新成果4清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生和用户一起进行新产品设计和用户一起进行新产品设计确定潜在的领先用户识别标准确定潜在的领先用户识别标准识别潜在的领先用户识别潜在的领先用户与领先用户一起设计与领先用户一起设计检验设计是否符合未来多数用户的需求检验设计是否符合未来多数用户的需求5清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生1.2技术的知识特性技术的知识特性知识分类一知识分类一6清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生知识分类二缄默知识缄默知识（tacitknowledge）：

难以编码的知识，蕴藏在个难以编码的知识，蕴藏在个人经验中的知识，关系到无形的信仰、观点和价值体系。

人经验中的知识，关系到无形的信仰、观点和价值体系。

可以分为两类：

心智模式；技能可以分为两类：

心智模式；技能明言知识明言知识（explicitknowledge）则是可以用形式化、系统则是可以用形式化、系统的语言传递的知识，它包括合乎正规文法的陈述、数学的语言传递的知识，它包括合乎正规文法的陈述、数学式的表达、规格以及手册等等，这类知识可以在不同的式的表达、规格以及手册等等，这类知识可以在不同的个人之间快速而简单地传递。

个人之间快速而简单地传递。

7清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生缄默-明言知识的交互转化社会化社会化外化外化内化内化联合化联合化到到缄默知识缄默知识明言知识明言知识缄默知识缄默知识明言知识明言知识从从8清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生1.3技术转移的影响因素技术转移的影响因素知识源知识源转移意向保护意识对知识受体的信任转移能力距离距离知识受体知识受体知识吸收意识吸收能力挖掘能力文化距离空间距离知识距离转移的知识转移的知识及其性质及其性质复杂度形态专用性数量9清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生22创意方法创意方法2.12.1研究与开发在企业经营中的作用研究与开发在企业经营中的作用（11）企业竞争力的源泉）企业竞争力的源泉（22）企业生存和发展的基础）企业生存和发展的基础（见附图见附图5-5-1）1）（33）企业经济效益的根本）企业经济效益的根本（见附图（见附图5-5-22）（44）企业获得技术能力的主要途径）企业获得技术能力的主要途径10清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生图图5-1规划利润DCBA时间利润11清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生图图5-2100806040200概念形成和健全全面开发生产使用产品寿命周期定义使用类型定义备选方案开发备选方案证实可行性提供最初设计产品运输被决定的产品寿命周期成本累计百分数提供详细设计稳定子系统提供制造计划12清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生2.22.2创意的产生创意的产生产生新设想的意义：

产生新设想的意义：

图8-4开发漏斗成果实施开发筛选新设想13清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生2.2.12.2.1新设想产生的方法新设想产生的方法（11）系统分析方法）系统分析方法需求分析需求分析功能分析功能分析*功能分析的基本思路功能分析的基本思路*功能分类功能分类*功能定义功能定义挂历的功能挂历的功能工艺的功能工艺的功能作孔打孔钻孔14清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生图图8-5功能分类功能分类功能必要功能不必要功能多余功能过剩功能重复功能按功能性质分按功能重要程度分使用功能美学功能基本功能辅助功能15清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生*功能分析功能分析CFV=V功能价值系数F功能值C功能成本16清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生*通过功能分析进行创新的过程通过功能分析进行创新的过程功能：

指示时间分析对象:

老产品机械钟表成果:

新产品电子钟表机械机构（利用机械摆的周期摆动）电子机构（利用电子脉冲的周期信号）功能分析实现手段分析功能再实现达到的目的图5-6创新推倒17清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生清除不必要的功能清除不必要的功能从功能定义中获得启示从功能定义中获得启示*改进与创新的方法改进与创新的方法冲击衣物挤压衣物捶击衣物18清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生寻找功能成本的合理匹配寻找功能成本的合理匹配FCFCFCFCFC19清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生需求需求功能联合分析：

功能联合分析：

QFD法法基本思路：

基本思路：

调查用户对产品的使用要求；调查用户对产品的使用要求；将用户的要求进行分解，作重要度评价；将用户的要求进行分解，作重要度评价；分析产品的功能，并用工程指标表示；分析产品的功能，并用工程指标表示；对照竞争者的产品，分析差距；对照竞争者的产品，分析差距；确定性能改进目标；确定性能改进目标；寻找改进性能的措施；寻找改进性能的措施；评价拟采取措施对性能改进的作用；评价拟采取措施对性能改进的作用；分析措施间的相互影响；分析措施间的相互影响；措施评价措施评价20清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生技术要素的分解与组合技术要素的分解与组合1234材料天然粘土塑料金属废料形状矩形菱形球形美术体成形方法挤压模铸压力成形粘结方法加热化学方案：

方案：

4432=9621清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生（22）创造性想象）创造性想象头脑风暴法（头脑风暴法（BrainStorming）635表格法表格法强行结合法强行结合法仿生学法仿生学法类比法：

直接，象征，自身，幻想类比法：

直接，象征，自身，幻想抓住意外事件抓住意外事件分析差异分析差异22清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生2.2.22.2.2创造性思维的过程与特点创造性思维的过程与特点（11）创造性思维过程）创造性思维过程（22）创造性思维特点）创造性思维特点新颖性新颖性抽象与概括抽象与概括发散性发散性灵活性灵活性敏锐性敏锐性艰苦性艰苦性23清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生系统分析或直觉对问题的感知收集和积累信息、知识集中思考、研究挫折松懈启发新方案产生证实有新方案无新方案外界刺激24清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生25清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生3技术创新项目管理技术创新项目管理3.1项目计划项目计划26清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生总量项目计划法根本根本现有技术现有技术技术范围技术范围突破突破平台平台衍生衍生全新利益全新利益增量提高增量提高无变化无变化市场冲击市场冲击品牌支持品牌支持战略意图战略意图-项目类型定义项目类型定义消费者感知价值消费者感知价值实现技术实现技术新核心产品新核心产品根本现有技术现有技术NextGeneration衍生项目衍生项目平台项目平台项目突破项目突破项目品牌支持品牌支持无变化无变化革命性的、首次进入市场的或革命性的、首次进入市场的或者是创造了一个市场的产品者是创造了一个市场的产品.创造了显著的竞争优势。

创造了显著的竞争优势。

商业作用商业作用:

创造了一个新市场创造了一个新市场.首次导入一个新的产品线。

产首次导入一个新的产品线。

产首次导入一个新的产品线。

产首次导入一个新的产品线。

产品线未来可以扩展并且可衍生品线未来可以扩展并且可衍生品线未来可以扩展并且可衍生品线未来可以扩展并且可衍生产品。

产品。

产品。

产品。

商业作用：

扩张市场服务范围商业作用：

扩张市场服务范围商业作用：

扩张市场服务范围商业作用：

扩张市场服务范围在平台项目现有市场上的扩张在平台项目现有市场上的扩张在平台项目现有市场上的扩张在平台项目现有市场上的扩张商业作用商业作用商业作用商业作用提高市场份额提高市场份额提高市场份额提高市场份额维持商业和品牌形象维持商业和品牌形象维持商业和品牌形象维持商业和品牌形象商业作用：

商业作用：

商业作用：

商业作用：

维持市场份额维持市场份额维持市场份额维持市场份额.差别化差别化3.23.2进度与成本控制进度与成本控制项目实施时间与费用关系，见图项目实施时间与费用关系，见图29清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生图图项目实施时间与费用关系项目实施时间与费用关系CC2C1T1T2T30清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生3.33.3高层管理者在项目管理中的地位高层管理者在项目管理中的地位企业高层管理者对企业高层管理者对R&DR&D项目关项目关注力及影响示意图，见注力及影响示意图，见图。

图。

31清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生图图企业高层管理者对企业高层管理者对R&DR&D项目关注力及影响示意图项目关注力及影响示意图领导关注的影响理想的领导关注力实际的领导关注力领导关注力及影响指数知识获取概念设计设计样机制造试生产生产时间领导关注的影响理想的领导关注力实际的领导关注力领导关注力及影响指数知识获取概念设计设计样机制造试生产生产时间32清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生4新产品的生产与营销新产品的生产与营销4.1新产品的生产新产品的生产33清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生从产品创新到批量化产销的过程从产品创新到批量化产销的过程开发开发出了出了符合符合市场市场需要需要的新的新产品产品获得批量化产销要求的：

获得批量化产销要求的：

获得批量化产销要求的：

获得批量化产销要求的：

产品制造方案产品制造方案产品制造方案产品制造方案产品制造流程产品制造流程产品制造流程产品制造流程产品制造系统产品制造系统产品制造系统产品制造系统制造管理方案制造管理方案制造管理方案制造管理方案有效的商业模式有效的商业模式有效的商业模式有效的商业模式批量化产销解决新产品的可制造性、可解决新产品的可制造性、可解决新产品的可制造性、可解决新产品的可制造性、可生产性、可营销性问题生产性、可营销性问题生产性、可营销性问题生产性、可营销性问题形成批量化制造能力34清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生4.24.2新新产品的市场营销产品的市场营销4.2.14.2.1新产品面临的市场挑战新产品面临的市场挑战用户不能准确的表达要求用户不能准确的表达要求市场大小难以估计市场大小难以估计产品难以找到确切用户产品难以找到确切用户市场成长速度难以估计市场成长速度难以估计35清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生4.24.2.22新产品的市场营销策略新产品的市场营销策略

（1）新产品的采用过程新产品的采用过程知晓知晓兴趣兴趣评价评价试用试用采用采用36清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生

（2）营销策略营销策略信息与知识的扩散信息与知识的扩散针对性的市场调查针对性的市场调查先导用户引导（见图）先导用户引导（见图）权威用户示范权威用户示范“借风行船借风行船”“农村包围城市农村包围城市”以服务促销售以服务促销售提前宣告提前宣告品牌营销品牌营销37清华大学经管学院清华大学经管学院吴贵生吴贵生采用者比例2.5创新者13.5早期采用者34早期多数型34晚期