XX业主群管理办法(模板).doc

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XX业主群群办（暂行）

XX·业主群管理办法

一、创办此群目的

为了维护广大业主的权益，为广大业主提供和谐、温馨的良好交流平台，特成立XX业主群。

XX业主群QQ群的号为：

XX。

新加入QQ群的网友需遵循《XX业主群管理办法》。

业主在新加入QQ群时，请注明楼栋-单元-楼层-昵称，以便验证。

格式为XX#XX单元XX层-昵称，例如：

8#2-27加减。

本群是作为XX业主沟通的主要辅助工具、交流平台，宗旨是为了给XX业主服务，维护业主的权益。

为XX业主提供更广阔的交流平台。

QQ群以交流、文明、和谐、创新为主题。

严禁一切以违法、商业等为目的的行为。

二、入群条件

1.XX已购房业主，或已购房业主直系亲属。

2.需备注自己的楼栋-单元-楼层-昵称。

3.一个业主只允许一个QQ号进入本群，不得使用两个及以上QQ重复进入。

三、群管理人员规定

1.本群含群主在内，暂设管理员5名，管理员可视具体情况不定期更换（因为大家上网时间都有闲有忙，不能有固定的专职管理员）。

2.群管理员权力和义务：

Ø协助群主做好群管理工作，负责审查申请加入成员的资格并有权批准和拒绝申请。

Ø对群内违反规定的成员按规定进行处罚，并将每一次处罚情况在管理人员群组公告。

Ø公平、公正、公开行使管理权力，接受业主成员的监督。

Ø维护群里的和谐氛围，协助修改业主的名片的义务。

Ø有积极宣传本群的职责，使更多业主加入我们群。

带动群的和谐热闹气氛。

Ø及时更新群公告的义务。

Ø不得假公济私，不得随意删除群成员。

Ø对于无视群规定的管理员，取消其管理人员的资格。

严重者请出本群。

四、群内业主权利及义务

1.遵纪守法、文明聊天、团结友爱、严禁使用侮辱性语言。

2.服从管理员管理。

3.对管理员执行管理权力有异议者，可向群主提出申诉。

4.群成员不分种族、性别、学历等均有当选群管理人员的资格。

可自行向群主或各管理人员提出申请。

5.网友入群后需将群ID修改为楼栋-单元-楼层-昵称。

6.业主不方便的时候可向群管理人员要求其帮助修改群名片。

7.群成员有行使监督的权利，对于非法行为可向群管理人员或者相关部门检举揭发。

8.群成员有维护群形象、荣誉的义务。

9.群成员有遵守群规定的义务。

10.群成员有义务组织、参加各项有意义的活动的权利和义务。

11.群成员有互相监督的义务。

12.群业主可以在群论坛发布自己从事业务的广告宣传，目前在群内严禁做广告，如果业主之间进行业务交流，属业主自发行为，与群主和群管理人员无关。

13.群内严禁讨论与政治有关的敏感话题。

五、特别说明

凡有下列违例者，管理人员可行使自己的权利进行警告、严重警告；对于无视管理者则请出本群，无特别严重情节，可批准再次进入，否则视为藐视本群及群成员，拒绝该人再次进入。

1.群聊中如有下列行为者，管理员有权将其直接T出，永不批准加入：

Ø煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；煽动分裂国家、破坏国家统一的。

Ø煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

Ø捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的。

Ø恶意宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的。

2.群聊中如有下列行为者，管理员有权将其直接T出，并视悔改情况给予重新申请入群机会一次：

Ø发布淫秽色情信息及图片者。

Ø辱骂、歧视他人、造谣、挑拨离间他人者。

Ø连续发布商业广告者。

3.群聊中如有下列行为者，经过管理员警告和其他聊友劝阻有效者，暂时保留，无效再犯者，管理员有权将其T出，并视悔改情况给予重新申请入群机会一次：

Ø脾气暴躁，造成和他人冲突等不和协议气氛者。

Ø发布商业广告者。

Ø连续发布无意义或重复内容信息及图片者。

六、下步工作重点

1.群持续的宣传工作、日常业主管理工作。

2.探讨交房、装修等主要注意事项以及后期维权、物业问题。

3.探讨业主贷款审批、合同备案、银行放款事宜。

4.其他相关的工作。

本群规于2014年X月X日公布，在群论坛公布3天，群成员都有权利和义务提出相关修改意见。

根据业主意见修改完善后开始试行，其他未尽事宜，及时补充，及时完善。

XX业主群群办

2014年X月X日

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