AVS运营系统-系统监控使用手册.doc

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上海傲威通信技术有限公司

<用户手册>

AVS运营系统-系统监控使用手册

版本<1.0>

系统监控手册

Version:

<1.0>

AVS运营系统-系统监控使用手册

Date:

<2007-1-8>

修订历史记录

日期

版本

说明

作者

<2006-11-22>

<1.0>

AVS运营系统--使用手册1.0

蒋院波

<2007-1-8>

<1.1>

AVS运营系统--使用手册1.1

蒋院波

目录

第1章概述 4

1.1 简介 4

1.2 功能特点 4

第2章系统介绍 4

2.1登录界面 4

2.2主界面 5

第3章操作指南 5

3.1登录 5

3.1.1添加：

5

3.1.2修改：

6

3.1.3删除：

6

3.2主界面 6

3.2.1菜单栏—“文件” 6

3.2.2菜单栏—“修改” 6

3.2.3菜单栏—“系统” 6

3.2.4菜单栏—“设置” 6

3.2.5菜单栏—“窗口” 16

3.2.6工具栏 16

3.2.7设备窗口 18

第4章CDR查错方案 19

4.1CDR格式说明 19

4.2根据CDR分析挂断原因 20

4.3根据CDR来分析接通率 20

4.4根据CDR来结算费用 20

第1章概述

1.1简介

AVS2.0（AuvtechSoftSwitch）软交换系统是一套构架灵活、组网严密、使用方便的分布式开放的电信级交换平台，可有效利用现有公用Internet网络资源，支持所有网络接入方式，全面支持H.323协议和SIP协议，针对Internet和现有VoIP系统的特点，为电信运营商和企业用户切入并主导NGN（下一代网络）通信业务提供有效手段——集VoIP交换、管理于一体的电信级系统平台。

特别是AVS系统采用了我公司的多项专利技术，完全解决了IP网络环境复杂的技术难题，完全解决各种基于NAT的穿透技术。

集用户接入，通信信令处理，媒体流交换和路由策略管理,营运管理为一体的综合VoIP业务管理平台。

AVSManager2.x是AVS2.x软交换系统的配套网络管理工具，可运行在Windows平台下。

与AVSMangaer1.x管理工具不同之处在于，AVSManager2.x只能用于查询系统或设备的相关信息，监控服务器或设备的呼叫、注册等信息。

1.2功能特点

AVSManager2.x主要功能有：

1）查询终端设备主、被叫配置信息

2）查询代理商配置信息

3）监控整个平台或者某个域的正在发生的呼叫记录

4）对主被叫可进行各种条件跟踪

5）监控POLICY或SPU服务器运行状态及配置信息

6）修改当前登录的管理员密码

7）查询各终端的ASR信息

第2章系统介绍

2.1登录界面

登录界面如图2-1-1：

图2-1-1AVSManager登录界面

工具栏：

从左至右分别为添加、修改、删除按钮，单击便可对某一选中的服务器进行相应操作

信息窗口：

显示被选中的服务器的登录相关信息

服务器窗口：

显示所有已添加的服务器列表

2.2主界面

通过登录界面成功登录后，所得界面如图2-2

图2-2AVSManager主界面

标题栏：

左侧显示AVSManager使用的版本，右侧显示窗口按钮，分别有帮助、最小化、最大化、关闭按钮

菜单栏：

从左至右依次为：

文件、修改、系统、设置、窗口、帮助

工具栏：

方便用户进行快捷操作，单击图标就能执行某种操作或者打开相应窗口，每个鼠标都有悬停窗口

设备窗口：

树型结构，列出平台所有设备及所属代理商，右键单击某一节点可列出相关选项

信息窗口：

显示出相应等级的LOG信息，需要说明的是AVS1.x会默认的显示出节点注册或者呼叫相关的信息，AVS2.x默认为屏蔽此类LOG

状态栏：

列出当前登录的服务器的IP，policy已运行时间，及当前在线的管理员数目

第3章操作指南

3.1登录

3.1.1添加：

初次使用manager时，需要添加登录到服务器的相关信息：

1）点击添加按钮：

服务器：

标识登录到policy服务器的信息，可以为任意英文或数字字符，为了方便快速查找，建议填写policy服务器的IP地址，如：

192.168.1.118

AVS服务器：

填写policy服务器的IP地址

端口号：

默认为7000

用户名：

管理员帐号，即与WEB中系统管理员登录的帐户相同（初始的用户名为root）

密码：

管理员密码，与WEB中系统管理员登录的密码相同（初始的密码为auvtech）

序列号：

在购买AVS时所申请到的狗的序列号

保存密码：

一般选中此项，方便下次快速登录

2）点击确定按钮：

此时服务器窗口出现一条刚添加的服务器的记录，选中后，在右边的信息窗口出现登录详细信息，并且还增加了日志级别、语言选择栏，我们可以选择自己想要显示的语言及LOG的等级。

3）双击左侧的一条记录或者先选中一条记录再点击右侧的“确定”，此时将登录到此policy服务器

3.1.2修改：

当服务器的登录信息如用户名或者密码之类的参数作了修改后，

1）选中需要修改的服务器记录

2）点击修改按钮进行相应的修改

3.1.3删除：

当某一服务器已不存在时，将之在窗口列表的记录及时删除

1）选中需要删除的服务器记录

2）点击删除按钮，此时此服务器登陆信息被删除

3.2主界面

3.2.1菜单栏—“文件”

“新建”：

针对信息窗口出现的LOG消息，将以文本形式保存

“打开”：

可以打开任何文本形式的文件

“保存”：

点击“保存”后，在信息窗口出现的LOG信息都将存在默认的目录下

“另存为”：

将当前的LOG信息以另外的文件名或者目录保存

3.2.2菜单栏—“修改”

“剪切”：

针对信息窗口的文件内容可以进行剪切编辑

“复制”：

针对信息窗口的文件内容可以进行复制编辑

“粘贴”：

针对信息窗口的文件内容可以进行粘贴编辑

3.2.3菜单栏—“系统”

“登录”：

从当前登录的服务器断开，重新登录

“断开”：

断开与当前服务器的连接

“刷新”：

当平台的节点信息作修改后，点击“刷新”，可与最新的数据或信息同步

3.2.4菜单栏—“设置”

3.2.4.1系统信息

显示当前登录的policy服务器的基本信息，如图3-2-1

图3-2-1policy服务器系统信息

各名称含义如下：

产品名称

policy服务器名字

产品版本号

policy服务器的软件版本号

产品序列号

policy服务器的软件序列号

日志文件

policy服务器运行的LOG记录所存放的文件路径

CDR文件目录

policy服务器产生的CDR记录所存放的文件路径

日志等级

显示在信息窗口的LOG，点击“修改”可以看到七种不同级别的方式，其中TotalDetail显示的LOG完全的，Fatal显示的LOG最少，一般默认值为Warning，可以根据自身的需要设置不同的等级

数据库同步时间

policy与数据库同步的时间，单位为秒

路由重试次数

当呼叫的首选的路由失败时，可再次路由的次数

SPU个数

当前policy支持的SPU个数

并发线数

当前policy支持的最大并发呼叫数

允许注册AVS线数

当前policy支持的最多设备端口数目

允许注册ABS线数

当前policy支持的最多ABS设备端口数目

已注册AVS线数

当前policy下已经添加的设备端口数目

已注册ABS线数

当前policy下已经使用ABS的设备端口数目

已运行分钟数

当前系统所有通话的总时长

允许使用分钟数

允许系统通话的总时长，0表示不限制

PSTN路由优先

当系统内存在设备号码和路由前缀相同时，路由前缀优先

允许非注册呼叫

当设备使用非注册方式呼叫时，平台是否允许通过，此项一般用于平台对接，也一般打上钩

3.2.4.2运行信息

显示当前服务器运行状况，包括：

CPU个数、CPU使用率，硬盘使用情况，内存使用情况、历史呼叫统计记录等，如图3-2-2

图3-2-2policy服务器运行信息

各参数具体意义如下：

TotalCalls

历史呼叫的总次数

AbnormalCalls

呼叫不成功的次数

NormalCalls

呼叫成功的次数

AllowCalls

允许最大并发呼叫数目

ActiveCalls

当前并发呼叫数

MaxCalls

历史呼叫中的最大并发数

Statduration

系统总的通话总时长

AllowSPUClients

当前policy能支持SPU个数

RegisteredSPUClients

当前SPU已注册的个数

RegisteredDevice（s）

当前已经添加的设备数

AllowregisterUserlines

当前policy能支持的设备端口数

RegisteredUserlines

当前已经添加的设备端口数

AllowregisterABSlines

当前policy能支持的ABS设备端口数

RegisteredABSlines

当前已经使用ABS的设备端口数

Hostname

LINUX服务器的主机名

Kernel

LINUX服务器的内核版本号

CPUstates

user

system

idle

程序占用率

系统占用率

CPU闲置百分比

Filesystem

Total（G）

Used（G）

Available（G）

Use（%）

Mountedon

磁盘空间大小

已使用空间

可用空间

使用百分比

磁盘挂载

目录

Memory

total1017060kB,

free21328kB

总的内存大小

闲置的内存大小

3.2.4.3SPU信息

显示当前SPU的各项参数，如图3-2-3

图3-2-3SPU服务器列表

各参数具体意义如下：

Name:

SPU服务器名称

IPAddress:

SPU服务器IP地址

Port:

SPU服务器与policy通讯端口

Passw