呼吸科病房应急预案.docx

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呼吸科病房应急预案

病房应急预案

一、突然发生猝死应急预案及程序

【应急预案】

（一）值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。

（二）急救物品做到“四固定〞，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率到达100%，急用时可随时投入使用。

（三）医护人员应纯熟掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及本卷须知。

仪器及时充电，防止电池耗竭。

（四）发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要分开患者，应立即进展心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。

（五）增援人员到达后，立即根据患者情况，根据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。

（六）抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉通路，必要时开放两条静脉通路。

（七）发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死,迅速做出正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。

（八）其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可连续抢救。

（九）在抢救中，应注意随时清理环境，合理安排呼吸机、除颤仪、急救车等各种仪器的摆放位置，腾出空间，利于抢救。

（十）参加抢救的各位人员应注意互相亲密配合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、抚慰等心理护理工作。

（十一）按?

医疗事故处理条例?

规定，在抢救完毕后6h内，据实、准确地记录抢救过程。

（十二）抢救无效死亡，协助家属将尸体运走，向医务处或总值班汇报抢救过程结果；在抢救过程中，要注意对同室患者进展抚慰。

【程序】

防范措施到位→猝死后立即抢救→通知医生→继续抢救→告知家属→记录抢救过程

二、药物引起过敏性休克的应急预案及程序

【过敏反响应急预案】

（一）护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物过敏史，按要求做过敏试验，凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。

（二）正确施行药物过敏试验，过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果判断都应按要求正确操作，过敏试验阳性者禁用。

（三）该药试验结果阳性患者或对该药有过敏史者，禁用此药。

同时在该患者医嘱单、病历夹上注明过敏药物名称，在床头牌有过敏试验阳性标志，并告知患者及其家属。

（四）经药物过敏试验后凡承受该药治疗的患者，停用此药3天以上，应重做过敏试验，方可再次用药。

（五）抗生素类药物应现用现配，特别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质，引起过敏反响，还可使药物效价降低，影响治疗效果。

（六）严格执行查对制度，做药物过敏试验前要警觉过敏反响的发生，治疗盘内备肾上腺素1支。

（七）药物过敏试验阴性，第一次注射后观察20～30，注意观察巡视患者有无过敏反响，以防发生迟发过敏反响。

【过敏性休克应急预案】

（一）患者一旦发生过敏性休克，立即停顿使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。

（二）立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1，小儿酌减。

如病症不缓解，每隔30再皮下注射或静脉注射0.5，直至脱离危险期，注意保暖。

（三）改善缺氧病症，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开。

（四）迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。

遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。

（五）发生心脏骤停，立即进展胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。

（六）观察与记录，亲密观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬动。

（七）按?

医疗事故处理条例?

规定6h内及时、准确地记录抢救过程。

【程序】

（一）过敏反响防护程序：

询问过敏史→做过敏试验→阳性患者禁用此药→该药标记、告知家属→阴性患者承受该药治疗→现用现配→严格执行查对制度→首次注射后观20～30

（二）过敏性休克急救程序:

立即停用此药→平卧→皮下注射肾上腺素→改善缺氧病症→补充血容量→解除支气管痊孪→发生心脏骤停行心肺复苏→亲密观察病情变化→告知家属→记录抢救过程

三、住院患者出现输液、输血反响的应急预案及程序

（一）发生输血反响时的应急预案及程序

【应急预案】

1.立即停顿输血，更换输液管，改换生理盐水。

2.报告医生并遵医嘱给药。

3.假设为一般过敏反响，情况好转者可继续观察并做好记录。

4.必要时通知检验科，上报医务科、护理部。

5.疑心溶血等严重反响时，保存血袋并抽取患者血样一起送检验科。

6.患者家属有异议时，立即按有关程序对输血器具进展封存。

【程序】

立即停顿输血→更换输液管→改换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并做好记录→必要时通知检验科→上报医务科、护理部→疑心严重反响时→保存血袋→抽取患者血样→送检验科

（二）发生输液反响时的应急预案及程序

【应急预案】

1.立即停顿输液或者保存静脉通路，改换其他液体和输液器。

2.报告医生并遵医嘱给药。

3.情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏。

4.记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。

5.及时报告医院感染科、药剂科、护理部。

6.保存输液器和药液，同时取一样批号的液体、输液器和注射器分别送检。

7.患者家属有异议时，立即按有关程序对输液器具进展封存。

【程序】

立即停顿输液→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保存输液器和药液→送检

四、患者住院期间出现摔伤的应急预案及程序

【应急预案】

（一）检查病房设施，不断改良完善，杜绝不平安隐患。

（二）当患者突然摔倒时，护士立即到患者身边，检查患者撞伤情况：

通知医生判断患者的神志、受伤部位，伤情程度，全身状况等，并初步判断摔伤原因或病因。

（三）对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤的部位和伤情采取相应的搬运患者方法，将患者抬至病床；请医生对患者进展检查，必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。

（四）对于摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化情况，通知医生，迅速采取相应的急救措施。

（五）受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其卧床休息，抚慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。

（六）对于皮肤出现瘀斑者进展部分冷敷；皮肤擦伤渗血者用腆伏或0.1%新洁尔灭清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进展伤口清创缝合。

创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。

（七）加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。

（八）准确、及时书写护理记录，认真交班。

（九）向患者理解当时摔倒的情景，帮助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指导，进步患者的自我防范意识，尽可能防止再次摔伤。

【程序】

患者突然摔倒→立即通知医生→检查患者摔伤情况|→将患者抬至病床→进展必要检查→严密观察病情变化→对症处理→加强巡视→观察效果→写护理记录→认真交班→做安康教育

五、住院患者发生坠床的应急预案及程序

【应急预案】

（一）对于有意识不清并躁动不安的患者，应加床档，并有家属陪伴。

（二）对于极度躁动的患者，可应用约束带施行保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查部分皮肤，防止对患者造成损伤。

（三）在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需要可以让护士帮助。

（四）对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好，安康教育，告诉患者不做体位突然变化的动作，以免引起血压快速变化，造成一过性脑供血缺乏，引起晕厥等病症，易于发生危险。

（五）教会患者一旦出现不适病症，最好先不要活动，应用信号灯告诉医护人员，给予必要的处理措施。

（六）一旦患者不慎坠床时，护士应立即到患者身边，通知医生检查患者坠床时的着力点，迅速查看全身状况和部分受伤情况，初步判断有无危及生命的病症、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。

（七）配合医生对患者进展检查，根据伤情采取必要的急救措施。

（八）加强巡视至病情稳定。

巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报。

（九）及时、准确记录病情变化，认真做好交接班。

【程序】

做好平安防范→发生坠床时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→加强巡视→严密观察病情变化→准确记录→做好交接班

六、医护人员发生针刺伤时的应急预案及程序

【应急预案】

（一）医护人员在进展医疗操作时应特别注意防止被污染的锐器划伤刺破。

如不慎被乙肝、丙肝、污染的锋利物体划伤刺破时，应立即挤出伤口血液，然后用碘酒和酒精消毒，必要时去外科进展伤口处理，并进展血源性传播疾病的检查和随访。

（二）被乙肝、丙肝阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在24h内抽血查乙肝、丙肝抗体，必要时同时抽患者血比照。

同时注射乙肝免疫高价球蛋白，按1个月、3个月、6个月接种乙肝疫苗。

（三）被阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在24h内抽血查抗体,必要时同时抽患者血比照，按1个月3个月、6个月复查，同时口服贺'普丁（拉米呋定）每日1片，并通知医务处、院内感染科进展登记、上报、追访等。

【程序】

立即挤出伤口血液→反复冲洗→消毒→伤口处理→抽血化验检查→注射乙肝免疫高价球蛋白→并通知医务处、院内感染科进展登记、上报、追访

七、紧急封存患者病历及反响标本的应急预案及程序

（一）封存患者病历前的应急预案及程序

【应急预案】

1.当出现纠纷和医疗争议，患者及家属要求封存病历时，病房要保管好病历，以免丧失。

2.及时准确将患者病情变化、治疗、护理情况进展记录。

3.备齐所有有关患者的病历资料。

4.迅速与科指导、医务处（晚间及节假日与院总值班）联络。

【程序】

患者及家属要求封存病历→保管好病历→及时准确记录→备齐病历资料→迅速与医务处或总值班联络

（二）关于封存患者病历的应急预案及程序

【应急预案】

1.发生医疗事故争议时，患者本人及其代理人，提出封存病历申请。

2.科室向医务处（夜间向总值班）报告。

3.医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者的主观部分的复印件。

4.主观病历为：

死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。

5.封存的病历由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。

6.如为抢救患者，病历应在抢救完毕后6h内据实补齐。

【程序】

提出申请→向医务处或总值班报告→双方共同在场时现场封存复印件→医务处保管→抢救病历6h内补齐

（三）关于封存反响标本的应急预案及程序

【应急预案】

1.患者在医院期间进展输液、输血、注射、药物等治疗时，发生不良后果，要当场将标本保存，注明使用日期、时间、药物名称、给药途径。

2.疑似由于输液、输血、注射、药物等引起的不良后果时，科室应向医务处（夜间向总值班）报告。

同时由护士长报告护理部。

3.科室医务人员、患者本人或其代理人,需共同在场的情况下，对现场实物进展封存。

4.封存标本需在封口处加盖科室图章，同时注明封存日期和时间。

5.封存标本由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，,次日或节假日后移交医务处。

6.需要进展检验的标本，应当到由医患双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进展检验。

7.双方无法共同指定检验机构时，由上一级卫生行政部门指定。

8.对封存标本进展启封时，应由双方当事人共同在场。

9.疑似输血引起不良后果，科室要对血液立即进展封存保存，并向医务处汇报，同时通知医院血库，由院方与提供该血液的采供血机构联络。

【程序】

发生不良后果→当场将标本保存→向分管部门报告→双方共同在场时现场封存实物→加盖科室图章→注明封存日期和时间→医务处保管→标本需进展检验时→双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进展检验→或由上一级卫生行政部门指定

封存标本启封时双方当事人共同在场→疑似输血反响→封存保存血液→与供血机构联络

八、处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序

【应急预案】

（一）医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承当可能引起的一切后果。

（二）由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，假如患者可以承受，投诉处理到此终止。

（三）主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室理解情况，与科主任护士长共同协商解决方法，假如患者可以承受，投诉处理到此终止。

假如患者不能承受，请患者就问题的认识和要求提供书面的材料；然后，找有关责任人调查理解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处理意见，如患者承受，处理到此终止。

（四）对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进展医疗鉴定。

当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。

（五）当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。

（六）患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。

（七）医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办工会决定。

【程序】

向主管部门报告→科室调查处理→主管部门→当事科室理解情况→协商解决→患者不能承受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出处理意见→院办工会决定

九、住院患者发生过敏性休克时的应急预案及程序

【应急预案】

（一）发生过敏性休克后，根据详细情况进展抢救处理：

立即停药，使患者平卧，给予高流量氧气吸入，为4，保持呼吸道通畅，并请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。

（二）迅速建立静脉通道，遵医嘱给副肾素1皮下注射、非那根50肌内注射、地塞米松10静脉注射或用氢化可的松200加5%或10%葡萄糖液500静脉滴注，并监测患者脉搏、血压。

当患者出现脉搏细弱，大汗淋漓，口唇发钳，血压下降时，遵医嘱给予升压，如多巴胺、间羟胺等，应严格控制滴速。

（三）迅速准备好各种抢救用品及药品（如气管切开包、喉镜、开口器、吸引器、呼吸兴奋剂、血管活性药物等）。

当呼吸受抑制时，应立即进展口对口呼吸，并肌肉注射尼可刹米或洛贝林等呼吸兴奋剂。

喉头水肿影响呼吸时,应立即准备气管插管或配合行气管切开术。

（四）患者出现心跳骤停时，立即行胸外心脏挤压，直至患者出现自主呼吸和心跳。

（五）护理人员应严密观察患者体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，及时发现并报告医生，配合医生积极处理。

（六）患者病情好转，生命体征逐渐平稳后，护理人员应给患者：

1.整理床单，抚慰患者和家属，给患者提供心理护理效劳。

2.向患者及家属告知今后防止使用同类及相似药物，病历上注明对某药过敏。

3.按?

医疗事故处理条例?

规定，在抢救完毕后6h内，据实、准确地记录抢救过程。

（七）待患者病情完全平稳后,向患者详细讲解发生过敏的原因,制定有效的预防措施，尽可能地防止以后再发生类似的问题和情况。

【程序】

立即抢救→通知医生→继续抢救→保持呼吸道通畅→观察生命体征→告知家属→  记录抢救过程

十、肺心病合并呼吸衰竭患者的应急预案及程序

【应急预案】

（一）立即通知医生的同时，迅速给予患者持续低流量氧气吸入并建立静脉通路。

（二）去除呼吸道分泌物，缓解支气管痊孪。

遵医嘱应用支气管解痉剂，必要时给予糖皮质激素。

（三）心电监护。

观察患者缺氧情况，并配合医生做血气分析。

（四）遵医嘱应用抗生素，以控制感染。

（五）准备好各种抢救用品及药品，吸引器、气管插管用物、呼吸兴奋剂等。

（六）护理人员应严密观察：

1.患者的神志、生命体征、尿量和皮肤色泽等，尤其是患者的呼吸频率，节律及深浅度。

2.各类药物的作用及副作用，尤其是呼吸兴奋剂。

3.氧疗效果，如有二氧化碳潴留加重现象，立即报告医生采取措施。

4.患者排痰情况，及时吸出痰液，以免阻塞呼吸道。

5.患者有无肺性脑病前兆。

（七）患者病情好转，神志清楚，生命体征逐渐平稳，护理人员应做到：

1.整理床单，更换脏床单及衣物。

2.抚慰患者和家属，给患者提供心理护理效劳。

3.指导患者合理饮食。

（八）待患者病情完全平稳后，向患者详细理解此次发病的诱因，制定有效保健措施，防止或减少急性发作。

【程序】

吸氧→通知医生→建立静脉通路→除呼吸道分泌物→心电监护→观察病情→告知家属→保健指导

十一、肺癌大咯血的应急预案及程序

【应急预案】

（一）使患者倒置或头低脚高位，轻叩其背部，用开口器取出义齿，把舌脱出，及时用手或吸引器去除口腔、咽喉血块，并请旁边人员帮助呼叫其他医务人员。

（二）给患者持续低、中流量吸氧。

（三）迅速建立静脉通道，使用强有效的止血药物，同时准备呼吸兴奋剂。

（四）及时补充血容量、纠正休克，并做好输血准备，准备气管插管等器械。

（五）绝对卧床休息，加强心电，血压，呼吸，心率多功能监护，如有异常及时报告医生采取措施。

（六）患者病情好转，生命体征逐渐平稳后，护理人员应给患者做好：

1.清洁口腔，床单元整洁，室内保持安静，空气新颖。

2.让患者保持安静，卧床休息，防止搬动，防止情绪冲动，可给予适当的镇静药。

3.抢救完毕后，６h内据实、准确的记录护理过程。

4.大咯血患者止血后，鼓励患者咳嗽，将残留血块咳出。

【程序】

立即抢救→通知医生→用氧、静脉输液→继续抢救→观察生命体征→记录抢救过程

十二、自发性气胸的应急预案及程序

【应急预案】

（一）发生气胸时立即给予氧气吸入，通知其他医护人员。

（二）用12～16号无菌针头于锁骨中线第二肋穿入胸膜腔，简易放气。

首次放气不要过多、过快，一般不超过800。

（三）建立静脉通道，准备胸腔闭式引流装置。

（四）遵医嘱，给予镇咳剂和镇痛剂。

（五）观察病人呼吸困难改善情况、血压的变化。

（六）病情好转，生命体征逐渐平稳，指导病人：

1.卧床休息，保持室内清新。

2.注意用氧平安，指导病人勿擅自调节氧流量。

3.咳嗽剧烈时可遵医嘱给予适量镇咳剂。

4.保持胸腔引流管的通畅，指导病人下床活动时引流管勿高于穿刺点，引流管勿脱出等本卷须知。

5.做好病人心理护理，告知气体一般2～4周内可吸收。

【程序】

立即吸氧→排气抢救→吸氧、静脉用药→继续抢救→病情观察→安康指导

十三、惊厥患者的应急抢救预案及程序

【应急预案】

（一）值班护士应按要求巡视病房，注意观察患者的病情变化（特别是高烧患者），及时采取抢救措施。

（二）发现有惊厥迹象或正在惊厥的患者时，应立即将患者平卧、头偏向一侧，解开衣领扣带，同时请身边其他患者或家属帮助呼叫医务人员，及时通知医生。

（三）将缠有纱布的压舌板放入上下臼齿之间，以防舌咬伤并便于擦试及抽吸口腔及气管内分泌物。

（四）给予吸氧、备好吸痰器及急救药品等，配合医生施行抢救措施。

因抽风而憋气时可剌激人中、合谷、百会、内关穴等。

（五）保持呼吸道通畅，及时吸出呕吐物及分泌物,以防发生窒息。

（六）保持静脉通道通畅，以便迅速给药，抽风不止,，可给予安定每次0.2～0.3，一次最大量不超过10静脉缓注或肌注（注射后1～3发挥作用），必要时20重复一次；10%水合氯醛每次50～60加等量生理盐水灌肠或鼻饲、咽饲。

（七）注意平安，防止坠床及碰伤；保持安静，减少一切不必要的操作及刺激。

（八）伴有高热者，应采取药物降温及物理降温。

（九）参加抢救的各方人员应注意互相亲密配合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、抚慰等心理护理工作。

（十）按?

医疗事故处理条例?

规定，在抢救完毕后6h，据实准确地记录抢救过程。

【程序】

立即抢救→通知医生→继续抢救→保持呼吸道通畅→观察生命体征采取相应措施→告知家属→记录抢救过程

十四、患者发生化疗药物外渗时应急预案及程序

【应急预案】

1、立即停顿化疗药物的注入，可保存针头接注射器，回抽漏于皮下的药物，然后拔除针头。

2、发生化疗药物外渗后要及时通知主管医生及护士长。

3、用0.4%普鲁卡因〔2%普鲁卡因1生理盐水配制〕部分封闭，既可以稀释外渗的药液和组织药液的扩散，又可以起到止痛的作用。

封闭液的量可根据需要配置。

4、外渗24小时内可用冰袋部分冷敷，冷敷期间应加强观察，防止冻伤。

冷敷可使血管收缩，减少药液向周围组织扩散。

5、防止患处部分受压，外涂还普林，外渗部分肿胀严重的可用50%硫酸镁湿敷并与海普林交换使用。

6、加强交班，亲密观察部分变化。

【程序】

发现化疗药物外渗，立即停顿输入，回抽漏于皮下的化疗药物→通知主管医生及护士→部分封闭治疗→部分冷敷→根据情况进展进一步治疗→做好交接班，亲密观察部分变化。

十五、紫外线灯意外伤害的应急预案及程序

【应急预案】

1、病室内的紫外线灯开关要有明显警示的标记。

2、对住院病员及家属要做好宣教工作，对新入院病员及新更换的陪人要重点宣教。

3、护理人员要加强责任心，及时巡视病房〔特别是夜间〕，严格交接班。

4、对病员造成伤害后，立即关灯，开窗通风或更换病房，用母乳或眼药水滴眼，对病员及家属做好解释工作。

5、立即通知主任及护士长，科室内对相关人员及时做出处理并上报护理部。

【程序】

   发现情况→关灯开窗或更换病房→用母乳或眼药水滴眼→安抚病员→通知主任及护士长→做出处理并上报护理部

十六、病房发现确诊或疑似患者时应急预案及程序

1.立即按要求启动相关应急预案

2.立即报告护理部并在医院的统一协调下开展所有工作

3.在指导小组的指导下，对患者进展救治、消毒隔离、防护等工作

4.亲密观察患者病情变化，严格监控医务人员的防护情况，及时向医院指导及有关科室、部门通报疫情

5.备好足够的防护及消毒用品，确保医务人员的平安

6.患者转出后，病房应严格按有关规定进展终末消毒处理

程序：

病房一旦发现疑似或确诊患者，立即启动应急预案→

立即上报有关部门→在医务科的统一协调下开展所有的工作→进展救治、消毒隔离、防护等工作→亲密观察患者病情变化及时向有关指导及部门汇报→严密监控医务人员的防护情况→备好足够的防护与消毒用品，确保医务人员的平安→患者转移后，病房应严格按有关规定进展终末消毒处理

十七、患者发生躁动时应急预案及程序

1、当发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约束患者，防止发生意外，并通知医生。

2、检测生命体征，遵医嘱给予镇静药物，约束制动

3、通知家属，向家属交待病情

4.做好记录，必要时开放静脉通道，备好抢救仪器和物品。

程序：

1.发现患者出现躁动时→通知医生

2、发现患者出现躁动时→守护患者身边，防止误伤→准备约束患者物品，必要时制动患者→遵医嘱使用镇静药→协助医生通知家属并交待病情→做好记录，准备抢救药品及物品