旅游策划方案范文通用5篇.docx
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旅游策划方案范文通用5篇
旅游策划方案
为了确定工作或事情顺利开展，我们需要事先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
写方案需要注意哪些格式呢？
下面是小编帮大家整理的旅游策划方案范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
前言
在下沙这个郊区，我们好像与外界隔离一样，周末除了挤着公车去市区逛下，好像没有什么活动了。
我们大学生应该是有着朝气的年轻人，对于热情好玩的我们，不希望周末在冷冷的寝室度过，不希望周末在电脑游戏中流失，不希望周末在寂寞的学校游荡…我们希望我们在大学里不仅仅学到知识，还希望能留下青春的脚樱我们想走出户外，接触自然，结交朋友…我们要属于我们的青春与快乐！
而大学生假期旅游俱乐部致力于推广普及户外运动，让更多的人走进自然，感受自然，松弛紧张的神经，减轻工作和学习压力，提高生活品质。
我国旅游业起步较晚，起点较低，改革开放前以外事接待为主，只具备产业雏形，不完全属于产业范畴。
旅游业在国民经济中的作用有了明显提高，特别是国内旅游在扩大内需、活跃市场方面起了显著作用，旅游业成为国民经济新增长点已成为社会共识。
关于旅游俱乐部或者说是户外运动俱乐部的研究很少看到，但由俱乐部组织的旅游活动却正异军突起，成为旅游一种不可忽视的方式之一。
旅游俱乐部的建立促进了旅游业的发展。
俱乐部的建立是细化市场行之有效的方法之一，即把不同偏好、不同需求的客户分为不同群体，组建各种特色旅游俱乐部，就像在美国，俱乐部遍地开花。
建立这种群体的好处是企业提供的服务可以更有针对性，更快速准确地到达旅游者，以稳定客户群。
旅游俱乐部属于在政府、商业机构之外的第三种社会团体，并不能以它盈利与否来审定它的性质。
一、目标市场定位
在一定的市场调研基础上，结合俱乐部自身的特点，我们将俱乐部目标市场细分如下：
（一）消费者分析：
人群定位：
18~28岁年龄段的年轻人，他们精力旺盛，兴趣广泛，充满激情，敢于接受挑战，是户外运动最主要的参与人群。
第一目标消费人群：
在校大学生
大学生族群是一个个性鲜明、特征突出的细分市场，这一细分市场年龄基本在18~25岁之间，年轻、活力充沛、好冒险、敢于接受挑战、并且空余时间相对丰富，是户外运动理想的消费市常
第二目标消费人群：
已工作的年轻人
这部分人群同样年轻有活力，并且有一定的经济基础，但是空余时间有限，可以作为俱乐部次要目标对象。
（二）区域定位：
主要推广区域：
下沙高教园区包括东区和西区。
其他推广区域：
杭州老校区。
西湖、上城、下城、拱墅、滨江、江干六区。
以及杭州各高教园区。
二、俱乐部定位策略
根据《杭州市大学生户外运动状况问卷调查》统计分析报告和杭州市户外运动俱乐部发展现状分析报告，对大学生假期旅游俱乐部作如下的定位：
俱乐部经营范围：
１、组团活动：
据《杭州市大学生户外运动现状问卷调查》统计分析报告显示，大学生在选择活动持续时间上基本为1—2天，约占51%；其次为3—4天，占34%；5天以上的活动选择比例仅为15%。
学生一般愿意选择短途游，基本不超过4天。
另外，在杭大学生选择出游目的地的范围时以其它省份和浙江省内为最，杭州周边地区和杭州周边省份为次。
分析原因：
首先，在杭大学生对杭州周边地区户外运动资源的认识存在误区，认为杭州周边地区没什么好玩的，都是开发殆尽的景点。
其实不然，杭州附近地区丘陵起伏，山川河流溪谷瀑布遍布，有待开发，正是开展户外运动、野外生存拓展的理想场所。
其次，在校大学生敢于迎接挑战，富有冒险精神，渴望远行，由于杭州及其周边省份的地理位置因素，不符合大学生心中理想的出行目的地要求。
针对这种情况，我们首先要做的就是改变目标消费者对杭州周边地区户外运动资源的认识，开出符合目标消费者口味的杭州周边地区短途旅行线路，这个要求主要指出游持续时间，符合大学生4日以内的短途线路，杭州周边地区以及周边省份由于距离近，无疑是首眩其次，适当开出中长途旅行线路，浙江省内，尤其是浙东浙南浙西；其它省份西藏、青海、新疆、云南等，长短线结合，满足一部分学生远足的需要。
调查同时显示大学生消费群体中登山、野营两项喜好程度最高，均达到70%以上；其次为漂流、探洞和溯溪，在30%~50%之间；攀岩、潜水、徒步喜好程度在20%~30%之间；速降由于技术要求和危险程度过高，选择比例最低。
在校大学生的经济能力决定了可以承受的活动费用，调查反映出大学生对不同档次费用的承受程度，63%的学生能够承受250元以内；31%能够承受251~450元的费用；能够承受450元以上的仅占7%。
综合以上分析，作为俱乐部最主要的经营项目，组团活动应以短途线路为主，持续时间一般为两天一夜、两天两夜，活动内容以登山、野营、漂流等大学生喜好程度较高的项目为主，同时为满足一部分学生中长途旅行的需要，适当开辟省外长途线路。
2、户外用品零售出租：
调查显示大部分在校大学生个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，需要租或借，这一人群占58%；其次，即便拥有一些户外运动用品，也因户外运动基本用品的昂贵费用而不得不择要购买，其中又以登山鞋、登山包为多；至于帐篷、睡袋、防雨衣裤等拥有者寥寥无几。
针对上述情况，俱乐部在户外用品零售上以中档实用的登山鞋、登山包等大宗户外用具为主，同时适当经营一些户外运动类及休闲类服饰。
另外，由于大部分目标消费者个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，需要租或借，俱乐部开展相关户外用具的出租，其中以帐篷、睡袋、防潮垫、地席、烧烤用具等需求较大的用具为主。
三、swot分析
1、机会/o
从预测中可以知道，大学生细分市场占有率高于普通旅行社，俱乐部品牌知名度达到一定程度，成为细分市场的领导者。
武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查，结果显示，大学生出游的意愿在95%以上，近90%的大学生有出游经历。
2、威胁/t
说到专门的户外俱乐部，他们的经营方向相当接近于旅行服务商即旅行社，所以旅行社对待他们的手段就缺少一些温柔了……一些旅行社已经注意到大学生存在的商机，作出一些策略，如推出适应大学生的旅游专线等，以此来开拓这块长期被忽略的市常
3、优势/s
俱乐部提出的目标，本次广告活动旨在提高俱乐部在杭州下沙高教园的品牌知名度，打开大学生细分市场，扩大市场占有率，并提升俱乐部品牌美誉度，培养目标消费者户外运动消费观念。
俱乐部的价格很透明，不管他们的利润是少是多，总之让游客很明白我花了多少钱。
是一种非正式组织，在某种程度上替代了人们出游时对于旅行社的依赖。
4、劣势/w
旅游俱乐部在中国还是个新兴产业，虽说俱乐部组织的旅游活动正异军突起，但旅行社在大家的心目中还是很重要的。
俱乐部主要的线路与旅行社不同的，相对来说有一定的风险。
四、市场状况分析
旅行社在各个地方都很普遍，不仅在市区同时郊区也比比皆是。
但是在下沙高教园区旅行社的推广率还是很低，一般都由学生代理旅行社为主，同时各个学校都有关于和旅行社合作的社团，如：
阳光旅行社、户外休闲旅行社等。
但是这些社团还是不能很好的满足当代大学生旅行的要求。
在市区的那部分工作的年轻人群同样需求没有得到满足。
因为时代发展的速度加快，使得需要自由的程度也越高，旅游的对象也在不断发生变化。
随着我们的脚步踏入21世纪，人们越来越追求高品质的生活。
五、战略目标
1、俱乐部更加方便于消费者，有利于消费者的沟通和交流，这样也有利于俱乐部更加完善，吸引更多的消费者。
因为俱乐部的一系列活动是在网上进行的，因此给消费者节省了很多时间，同时提高了俱乐部的效率。
2、俱乐部成为消费者放松心身，释放压力的场所，在精神上得到了真正的满足。
3、带动我国旅游业的发展。
因为俱乐部的成立，让旅行社有了一种无形的压力，他们会尽一切的能力去完善自己的服务，向他们提供在预定、设计方面的专业服务，同时也吸纳了俱乐部的大量会员，俱乐部与旅行社的合作扩大了旅游业。
4、提高俱乐部的知名度，扩大规模。
5、俱乐部满足消费者的需求，适应了这个市常
因此我觉得假期旅游俱乐部的创立很有必要，市场需要俱乐部。
六、市场推广方案
（一）定价策略
1、目的：
争取市场占有率，一年内达30%
2、定价：
鉴于大学生的经济能力，我们在俱乐部定价策略上应以物美价廉为主旨，突出实惠性、实用性、实际性。
倡导以中低档次的价格享受中高档次的产品。
（二）促销
1、广告：
（1）电视媒介：
杭州有线电视台；
（2）报纸媒介：
青年时报、都市快报、电脑报；
（3）路牌、候车厅：
下沙高教园的很多条路；
（4）海报、传单：
各大高校信息栏。
2、组合：
以在年轻人中覆盖率和影响力较高的杭州有线电视台、青年时报为主，展开广告攻势，同时以路牌候车亭广告侧应，以海报、传单渗透。
渗透大学生细分市场，短期内提高俱乐部知名度，扩大细分市场占有率。
（三）渠道策略
1、对旅游俱乐部的老会员采取优惠的政策，不仅在参加活动时给予支持同时在俱乐部和其他的组织联谊时有多多的活动。
2、老会员至少要带一个朋友来参加俱乐部，采取会员积分的方式和回扣奖励来提高他们的积极性。
（四）公关活动
联合网站组织大型活动。
因为我们生活在社会中，我们最后还是要回到社会中的，如果能为社会做出点自己的贡献，也是对自己价值的肯定。
七、杭城盛事——XX年度12月25日尖叫『西湖毅行』
（一）毅行概念
1、“毅行”是户外运动的一种类型，严格定义上是指结组完成一定难度线路的徒步运动，分队结成小组形式，要求在规定时间内组员协作完成徒步、穿越、攀登、涉溪等技术线路，是训练和体现户外运动协作互助精神的一个方式。
2、“毅行”是公益活动的一种类型，和户外运动紧密结合，一般参与者还需募集一些慈善款项，用于有价值的公益事业！
（二）毅行目的
1、推广全民健身运动
2、捐助弱势群体
3、提供户外爱好者交流平台
4、推广杭州旅游资源
（三）费用预算（略）
（四）前景预测
星空论坛是浙江电信钱塘在线的所属俱乐部，先依托星空论坛的运做模式推出星空大学生户外运动俱乐部，主要针对杭州下沙高教园大学生群体展开户外运动。
本次推广的目标是三个月的市场营销推广及广告促销活动，使俱乐部在细分市场占有率提高到50%；俱乐部品牌知名度提高到80%以上，形成一定的品牌忠诚度；会员发展规模达到500人。
希望在接下来的时光中大学生假期旅游俱乐部能成长的更快，为更多的大学生提供旅游资讯和旅游服务。
星空大学生户外运动俱乐部能走出下沙，走进各个高校同时和其他的俱乐部联合在一起，走年轻化的道路和沿国际化的路途迈进。
1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案：
1.1生态旅游市场调查和旅游者需求分析。
笔者于20XX年8至XX月，20XX年5至8月，在太阳岛、中央大街、三岛一湖、斯大林公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查，共发放问卷1000份，有效回收问卷982份，有效率达到98.2%。
1.1.1哈尔滨游客和居民生态旅游意识。
哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的认识比较肤浅，近50%的研究对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”，对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。
1.1.2哈尔滨生态旅游市场人口学特征。
哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的发展，结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的，本科及以上学历的游客能达到将近50%，职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受教育程度都有不同程度的影响，调查对象中职业类型分布广泛，其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多
1.1.3哈尔滨游客行为学特征。
在获取旅游信息渠道方面，29%通过电视广播获取信息，22%通过报刊杂志获取信息，电视广播和报刊杂志仍然是湿地生态旅游产品宣传的主要工具，而其他的信息渠道相对受众比重较小，人们需求日益个性化和多样化，多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感兴趣，所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面，认为首要条件是当地特色的游客占26%，认为是服务质量的占16%；而对生态旅游产品种类、价格高低、交通便捷度、文化独特性、距离远近关心较少。
可见，有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键，旅游者对旅游服务质量的高低非常关注。
游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务，愿意参加旅行团占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如图8所示。
喜爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成，对于游程的自主性要求越来越高。
在价格方面，不能接受生态旅游产品价格高于一般旅游产品的占21%，游客对于生态旅游产品价格认为高1%～5%合理的占33%，认为高～10%合理的占25%，认为高10%～20%合理的占XX%，如图9所示。
由此可见，生态旅游市场的培育还要运用合理的价格策略。
1.2STP。
通过分析哈尔滨20XX～20XX年旅游统计数据，哈尔滨的国际市场份额仅占旅游市场的1%，所以松花江湿地旅游应该以国内旅游市场为主，本文将以国内旅游市场为研究重点。
根据20XX年哈尔滨市国内游旅游统计调查数据，用SPSS17。
0将游客按照来源地进行分类汇总，作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。
对20XX年哈尔滨国内游客的客源地汇总结果进行K—均值聚类分析，聚类中心为3，即将哈尔滨游客的客源市场分为3级，经过2次迭代后得到聚类结果，见表1。
哈尔滨的国内旅游客源市场遍及全国31个省份和自治区，按照地区划分：
一级客源市场是黑龙江本省，历年本省游客比重均超过占50%；二级客源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4个邻近省份，共占游客总数的将近20%；三级客源市场是广东、河北等其他省份，随着生活水平的提高，对于这部分客源的吸引力也会增加。
1.3营销策略。
1.3.1产品策略（ProductStrategy）。
根据成长策略方格图（TheProduct/MarketEx—pansionGrid），哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中，应该采用产品开发策略。
要根据目前大众生态旅游市场的特点，在注重推出生态观光旅游产品的同时，要穿插认知型和体验型的生态旅游产品，
1.3.2价格策略（PriceStrategy）。
经调查显示哈尔滨的游客对于生态旅游产品的价格高于一般旅游产品价格较难接受，从体验营销、市场培育的角度出发，对于观光型生态旅游产品可以使用满意定价策略。
适中的价格更容易被游客接受，可以较为有效的吸引普通游客购买生态旅游产品。
太阳岛、白鱼泡等景点即将推出观鸟这类认知体验型旅游产品，由于刚投入旅游市场，其介入性差，则可以采用撇脂定价策略。
采用撇脂定价策略可以树立高档优质的产品形象，容易激发游客求新求异的购买心理。
太阳岛景区作为国家5A级风景名胜区，在国内具有较高的知名度，旅游资源的垄断性较强，生态旅游产品的品质较高，可以采用声望定价策略。
目前哈尔滨的旅行社和景区主要的湿地生态旅游产品就是游轮观光，对于同一类型的生态旅游产品可以采用分等级定价策略，以不同的价格吸引不同的旅游者，这样可以满足不同层次的游客的需求，以此达到开拓市场的作用。
受到哈尔滨气候的影响，除了太阳岛冬季雪博会能够吸引游客外，其他湿地旅游景区春季和冬季几乎没有游客。
这些景区可以运用季节折扣，在旅游淡季的时候可以适当的降低门票价格来吸引游客。
适当的采用数量折扣、现金折扣、同业折扣等折扣定价策略也有助于吸引和鼓励游客、中间旅游商积极购买。
1.3.3渠道策略（PlaceStrategy）。
目前哈尔滨湿地旅游产品主要是依靠旅行社设计的旅游线路来对游客进行销售的，即是以间接营销渠道为主。
随着旅游市场的发展，要求生态旅游产品不断增强自我销售能力，将营销渠道变得“短宽化”，以降低中间的销售费用。
（1）营销渠道的长度策略。
使用直接或者间接营销渠道是由游客数量和维护营销渠道的费用来共同决定的。
松花江湿地观光、农家乐、渔家乐等游客兴趣程度很高的旅游产品，由于距离市场近，游客充足，旅游企业可以自己建立营销网点直接销售，缩短销售渠道，节省中间费用。
但是游客对其他的湿地生态旅游产品购买的意愿不是很强烈，通过中间商能够更好的建立销售网络、扩大客源，逐步建立自己的直销网络来进行销售。
（2）营销渠道的宽度策略。
松花江湿地旅游产品需要扩大市场占有率，这就需要在渠道层次中尽可能多的选择旅游中间商来共同进行销售宣传，增加分销渠道，对目标市场采取密集型营销，提高松花江湿地生态旅游知名度。
2、讨论：
哈尔滨松花江湿地生态旅游发展必须突出地方特色。
松花江居于城市中央，哈尔滨的城市发展的历史与松花江密切联系。
人因水而生，文化因水而起，松花江湿地文化就是哈尔滨特色的.欧陆建筑文化、东北少数民族文化、渔猎文化、湿地饮食文化等的综合，这些湿地文化的多样性具有较高的生态旅游开发价值。
松花江湿地旅游产品的深度开发必须着眼于湿地文化的开发，准确地定位哈尔滨松花江湿地文化。
哈尔滨推出湿地旅游不是单纯为了丰富夏季旅游产品，而是以湿地旅游为切入点，打造松花江沿江产业链。
松花江湿地生态旅游产品只是湿地旅游产品中的一部分，对于建立哈尔滨旅游可持续发展有着重要的意义，可以培育出更加和谐的旅游市场。
哈尔滨生态旅游市场正在形成，需要加强和环境教育和市场培育，增强旅游经营者、管理者、游客、当地居民等旅游相关人员的生态意识。
在认清这一点后提出生态旅游产品的营销策略，希望通过有效运用市场营销策略来达到培育和开发生态旅游市场的目标。
中国的生态旅游是沿着“从上到下”的路径发展的，也就是由政府或者更高层级的团体至上而下的带动旅游企业和游客参与到生态旅游中。
由此可见，生态旅游市场的发展需要政府的大力推动，协同旅游企业和社会团体加强生态环境教育，提高旅游服务质量。
一、活动背景
1、开展原因：
秋收季节，正是一年一度出游的好时机。
校园里，集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
2、基本情况：
平遥古城位于山西中部，是一座具有2700多年历史的文化名城，与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、云南丽江、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”，也是目前我国唯一以整座古城申报世界文化遗产获得成功的古县城。
平遥古城是中国境内保存最为完整的一座古代县城，是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例，在中国历史的发展中，为人们展示了一幅非同寻常的文化、社会、经济及宗教发展的完整画卷。
平遥旧称“古陶”，明朝初年，为防御外族南扰，始建城墙，洪武三年（公元1370年）在旧墙垣基础上重筑扩修，并全面包砖。
以后景泰、正德、嘉靖、隆庆和万历各代进行过十次的补修和修葺，更新城楼，增设敌台。
康熙四十三年（公元1703年）因皇帝西巡路经平遥，而筑了四面大城楼，使城池更加壮观。
平遥城墙总周长6163米，墙高约12米，把面积约2.25平方公里的平遥县城一隔为两个风格迥异的世界。
城墙以内街道、铺面、市楼保留明清形制；城墙以外称新城。
这是一座古代与现代建筑各成一体、交相辉映、令人遐思不已的佳地。
20xx年，平遥古城荣膺世纪记录协会中国现存最完整的古代县城，再获殊荣。
3、路线安排：
太原大学校车
约2个小时/101公里
4、执行对象：
11级旅游系旅游管理1班
二、活动目的及意义
大学，一个充满青春与活力的激情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。
秋天是一年中最美的季节，是学生踏青秋游的好季节。
通过踏青秋游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受南郊公园的美丽景色。
同时通过组织娱乐活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强班级的集体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。
三、资源需求
1、人力资源
参加对象：
11级旅游系旅游管理1班（身体不适者可以不参加）成员：
11级旅游系旅游管理1班全体同学
2、物力资源
活动场所：
平遥古城
四、活动开展
1、时间：
于20xx年XX月XX号上午08：
00启程；于20xx年XX月XX号下午18：
00返程
2、地点：
平遥古城
3、活动单位：
11级旅游系旅游管理1班。
4、其他方面：
由于本次活动的人数比较多，自身用品皆由同学们自带。
带小零食1—3种，不宜太多；有相机的同学，可以自带相机，不过要注意保管好；每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，同时自备一块塑料布或者一张报纸，以便休息；身穿舒适的运动鞋，以便赶路。
还要准备游戏时的用品。
每个同学要记得带上身份证。
5、活动流程：
（1）预定的时间（08：
00）提前十分钟在校门口集合，由副班长清点好人数，然后再乘校车到达平遥古城
（2）预计10：
00能够到达平遥古城，由班长收好费用，统一参观。
（3）进入平遥古城后由班委和各组组长组织游览、游戏，促进同学之间感情，放松心情。
（4）各组了解平遥古城，领略平遥古城的古色古香
（5）预计12：
00左右，全班休息、吃午饭、聊天。
各小组清查人数，确保每个同学都安全到达。
午餐后产生的垃圾一定要自己收好，不能随处乱扔。
（6）18：
00所有同学乘车返校。
五、经费预算
经过初步预算活动费用为xxxx元。
六、活动中应注意的问题和细节
1、在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。
2、往返前认真清点人数。
每个小组组长负责小组的相关事宜，小组成员要互相记住各自的电话号码，以备需要保持通话；每个同学都要听从班长、组织者和小组长的统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。
3、在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。
4、审查学生的身体状况，对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。
5、文明行事，不得随意破坏公共设施；保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾；自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生。
6、带上一些必要的应急物品。
还需带上创可贴、晕车药等常用药；女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。
7、定点返回，离开时必须集合人员，各组组长一定要清点本组人数，确保大家都安全后坐车返回。
七、安全应急预案
（一）发生车辆交通事故怎么办？
1、要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤；
2、如果有成员受轻伤的，则应及时地予以正当处理（如用创可贴进行伤口包扎等）；如果伤势比较严重的，负责人要立即通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。
3、保护现场，立即报案。
事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。
4、立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员安全回校。
（二）发现成员食物中毒了怎么办？
1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；
2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明；
3、留有中毒事物的样品，以作追究食品销售单位责任的证据。
（三）在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办？
1、保护人身及财产安全。
负责人及时将同学们转移到安全地点，在保证人身安全的前提下力争追回钱物；如有成员受伤的，应立即联系
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