现代化企业各部门操作流程指引经典完整版.docx

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现代化企业各部门操作流程指引经典完整版

XXX公司

各部门工作管理程序

及工作流程图

编制部门：

人事行政部

编制日期：

20XX年08月

目录

销售篇

一、业务开发流程管理程序—代理商开发（含特渠）………………………………………………..….…...4

二、业务开发工作流程图—代理商开发（含特渠）………………………………………………………….…5

三、业务开发流程管理程序—终端店铺…………..………..………..………..………..…………..…….......6

四、业务开发流程图—终端店铺……….…..……………..…..………..………..………..………..………..…..7

五、销售工作管理程序—代理商及特渠..……………..…..………..………..……….….……..……….…...8

六、销售工作流程图—代理商及特渠..……………..…..……….…..………..………..…….….…………....9

七、促销申请流程（代理商及特渠）..……………..…..………..………..………..……..……..…..….…10

八、促销申请流程图（代理商及特渠）..……………..………..………..………..……..…..……….…....11

九、退换货流程工作管理程序..……………..…..………..…………………….…..……..…………..….……..12

十、退换货流程工作流图程..……………..……....………..……………………..….…..……..…..…….……..13

十一、样品酒（物料）申请工作管理程序……....………..…………………….…..……..…..….………...14

十二、样品酒（物料）申请工作流程图……....………..…………………….…..………....…..…………...15

运营篇

十三、订单处理管理程序—出库订单处理…..………………………….…….…...………...……...….…....16

十四、出库订单处理工作流程图—直销市场订单………...…..…………………………….…………….....17

十五、代理商渠道市场的销售订单（或总部库调货订单）工作流程图…………………….…......18

十六、出库订单处理工作流程图—特渠市场....………..……………………..….…..……..…..…….......19

十七、运营部订单处理管理程序—入库订单处理……..……………………..….…..……..……………...20

十八、入库订单处理工作流程图……..……………………..….…..……..………………………..…..……..…...21

十九、直销市场退货处理管理程序..……………………..…...…..……..………………………..……………....22

二十、直销市场退货处理工作流程图…………………..…...…..……..………………………..……….…..…...23

二十一、代理商渠道及其他渠道退货处理管理程序..…..……..………………………..……….…...…...24

二十二、代理商渠道及其他渠道退货处理工作流程图..…..……..………………..…..…….........…...25

二十三、直销市场换货处理管理程序..…..……..…………………………………………..…..…..…….....…...26

二十四、直销市场换货处理工作流程图..……..…………………………….……………..…..….………...…...27

二十五、代理商渠道及其他渠道换货处理管理程序………….……………..…..…….....................…...28

二十六、代理商渠道及其他渠道换货处理工作流程图…….……………..…..……......................…...29

二十七、仓储物流产品物料入库管理程序…….……………..…..……..........................................…...30

二十八、仓储物流产品物料入库工作流程图.……………….…..……..........................................…...31

二十九、仓储物流产品物料出库管理程序.……………….…..……..............................................…...32

三十、仓储物流产品物料出库工作流程图.……………….…..……..............................................…...33

三十一、仓储物流产品物料盘点管理程序.……………….…..……...........................................……...34

三十二、仓储物流产品物料盘点流程图.……………….…..……..................................................…...35

三十三、客服工作管理程序.……………….…..……......................................................................…...36

三十四、客服工作流程图.…………………..…..……......................................................................…...37

三十五、采购工作管理程序……....................................................................…………………………...38

三十六、采购工作流程图……........................................................................…………………………...39

三十七、数据费控工作管理程序..................................................................…………………………...40

三十八、数据费控工作流程图..................................................................…………….………………...41

市场篇

三十九、市场部行销推广工作管理程序.................................................…………..….………………...42

四十、市场部行销推广工作流程图.........................................................…………..….………………...43

四十一、市场部网络推广工作管理程序................................................…………..….….……………...44

四十二、市场部网络推广工作流程图................................................…………..….….………….……...45

四十三、市场部文案策划工作管理程序............................................…………..….….………….……...46

四十四、市场部文案策划工作流程图...........................................…………..……...….………….……...47

四十五、市场部平面设计工作管理程序........................................…………..……...….………………...48

四十六、市场部平面设计工作流程图........................................…………..……...….……………………..49

四十七、市场部培训工作管理程序............................................…………..……...….……………………..50

四十八、市场部培训工作流程图............................................…………..……...….……………….………..51

财务篇

四十九、财务部工作管理程序................................................…………..……...….……………….………..52

五十、财务部工作流程图....................................................…………..……...….……………….….………..53

人事行政篇

五十一、增员OA工作管理程序.........................................…………..……...….……………….….………..54

五十二、增员OA作业流程图........................................…………..……...….…………………….….………..55

五十三、人员面试作业管理程序...................................…………..……...….…………………….….………..56

五十四、人员面试作业流程图...................................…………..……...….…………………….….…………...57

五十五、新员工录用审批工作管理程序..................…………..……...….…………………….….…….……...58

五十六、新员工录用审批工作流程图..................…………..…….......….…………………….….…….……...59

五十七、人员招聘工作管理程序..................…………..……...............….…………………….….…….……...60

五十八、人员招聘工作流程图..................……….……..……...............….…………………….….…….……...61

五十九、入职手续办理管理程序..............……….……..……...............….…………………….….…….……...62

六十、入职手续办理流程图..............……….……..…….......................….…………………….….…….……...63

六十一、人员转正办理管理程序......……….……..…….......................….…………………….….…….……...64

六十二、人员转正办理流程图......……….……..…….......................….…….………………….….…….……...65

六十三、人员辞职办理管理程序...……….……..……......................….…….………………….….…….……...66

六十四、人员辞职办理流程图...……….……..