运行保障部述职报告.docx
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运行保障部述职报告
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运行保障部述职报告
篇一：
运行保障部工作职责new
运行保障部管理制度
运行保障部由集团副总经理监管，接受运行保障部经理的直接领导，全面负责福瑞邦集团园区内的运行保障及管理工作。
运行保障部负责对已验收通过的设备、设施及工程项目进行维修、维护与保养，处理设备故障或与设备厂家的技术人员一道共同解决设备故障。
一、运行保障部的服务对象
运行保障部的服务对象涵盖整个园区，包括隐蔽工程，目前可划分为：
1.生产区：
宝庆隆、庆丰源、泰华源、东竺明、固元本草、动力中心、循环水池、污水处理。
2.生活区：
1#孵化器、2#孵化器、员工公寓、专家公寓、食堂、体育馆、中心化验室、动物房、帝格尔、物流、连锁、洗衣房、仓储库、危险品库等。
3.建筑红线以内的所有隐蔽工程，与市政管网对接的所有供排水管线、天然气管线等。
二、运行保障部的服务内容
1.生产设备：
所有公司、科研、实验室的设备设施及配套的仪器仪表，压力容器及管道。
2.生产辅助设备：
为生产提供保障的设备与设施，如空调机组、空压机、冷水机组、冷却水循环系统、冷却塔、照明等。
3.共用设备：
即提供动力和能源的设备和设施，包括水、电、蒸汽、天然气。
3.1水：
供排水、地下水井、采暖及洗浴用水、冷却循环水、冷却塔、污水处理及配套设施等。
3.2电：
包括市电和柴油发电机组，我公司有四条高压进线，分由三泵线和工业甲供电，另配有2台800KVA的柴油发电机组分别为3个生产车间和孵化器（电梯、1、2、10-13层）及消防设施提供备用电源。
我公司共有7台干式变压器（5台1250KVA在动力中心，2台800KVA在1#孵化器地下室）和20个配电室向外输变/送电能。
3.2.1对于公司内的监控系统和门禁系统，当发生故障时运行保障部负责配合维修。
3.3蒸汽：
我公司有6台锅炉，两台蒸汽锅炉给生产车间、科研、实验中心、动物房提供蒸汽，4台热水锅炉给洗浴及采暖提供热能。
3.4天然气：
给锅炉、食堂、帝格尔提供燃料。
4.生活办公区、公用工程部分
4.1建筑红线以内的所有水、电（注：
含园区亮化工程，园区照明但不含光缆、信息电缆、监控电缆）、汽隐蔽工程，与市政管网对接的所有供排水管线、地下管网（井）、天然气管线等
4.2生活办公区的电子门锁、指纹锁、排烟罩、炉具、洗衣机、电视等电器、电子产品除需要更换电池
外的故障不列入动力保障部的维修范围。
三、运行保障部的岗位职责
（一）运行保障部经理的岗位职责
1、工作细则
1.1、负责做好运行保障部与各公司其他部门之间的沟通与协调工作；
1.2、经常与关联单位及政府相关部门进行沟通，理顺关系，创造良好的外部环境
1.3、科学合理的建立、健全组织体系；
1.4、熟悉掌握各车间生产需求情况，生产时间及周期。
全力配合各企业生产，保障生产设备正常运行；
1.5、熟悉掌握各单位的设备、水、暖、电详细情况；
1.6、建立完善设备管理制度、设备管理台账和本部门所辖相关档案与sop；
1.7、制定设备的预防性维修及年度大修计划，并组织员工实施；
1.8、合理管控水、电、蒸汽、压缩空气、天然气等能源的消耗，并有相应措施；
1.9、制定和完善本部门的各项规章制度及各种应急预案，建立良好的工作秩序和应急机制；
1.10、制定本部门年度、月度工作计划，明确目标、任务并组织实施，定期检查计划落实情况，做好人员考核工作；
1.11、组织本部门及相关专业人员对拟投入使用车间及设备进行验收和接管；
1.12、定期向总公司汇报工作情况，采取多种方式听取使用部门的建议、意见和要求并及时答复，认真解决。
针对设备、设施设计不合理之处及时提出节能改造方案；
1.13、忠实企业，关心下属，奖罚分明，不断提高自身素质，最大限度地调动和发挥全体员工的积极性；
1.14、努力完成上级领导交办的其它任务。
2．权责范围
在总公司的领导下，对运行保障部工作全权负责；
贯彻执行国家、政府相关法律、法规，企业各项战略决策及各项规章制度，全面负责运行保障部管理服务工作。
3．工作关系
3.1工作汇报对象：
副总经理
3.2监督：
副总经理
3.3指导：
副总经理
3.4合作者：
工程部、总工办、信息部、质量管理部
3.5外部关系：
电力公司、技术监督局、燃气公司、绪腾建筑公司、铁蚂蚁装修公司
（二）运行保障部机电工程师的岗位职责
1、工作细则
1.1负责所辖园区公共设施设备（包括机电、消防、供电、锅炉、空调、电梯、等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查。
遇到突发事件立即组织力量抢修，确保园区生产、生活不受影响；
1.2接受上级的工作安排，及时排除园区内各类电器问题；
1.3负责夜班巡查工作；
1.4负责园区内相关设备、设施维护保养工作；
1.6定时巡视各机房电气设备，注意负荷变动，发现异常情况分析原因并报告上级；
1.7发生事故或停电时应保持头脑冷静，及时组织人员按规程操作，及时排除故障，正确停送电；
1.8对于不合理的用电应及时采取有效措施，节约用电；
1.9做好防小动物、防水、防火工作，确保配电安全运行
2．权责范围
负责园区电气设施、设备的维修、养护工作（公共部位），确保电气设施、设备安全运行。
负责组织员工学习专业知识，提高业务技能，确保设施、设备的安全运行
负责电气工作质量管理及业务技术把关；
负责对维修效果、工程质量的验证；
3．工作关系
3.1工作汇报对象：
运行保障部经理
3.2监督：
运行保障部经理
3.3指导：
运行保障部经理
3.4合作者：
生产管理部、生产车间、东竺明、固元本草
3.5外部关系：
电力公司、技术监督局
（三）运行保障部电工班班长的岗位职责
1、工作细则
1.1负责本班组人员劳动纪律、岗位尽责情况的动态监管及绩效考核；
1.2负责本班组所有设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与保养管理；
1.3负责本班组工作质量管理及业务技术把关；
1.4负责本班组设备的检修记录、技术档案的建立和保管；
1.5对责任区域内的设备完好率负责；
1.6熟悉园区内所辖的电气设备原理位置走向及实际操作和维修；
1.7负责责任区域全部电气、设备维护保养和设备间的卫生；
1.8负责组织员工学习专业知识，提高业务技能，确保设施、设备的安全运行；
1.9负责电气公用工具的管理，维修材料的控制；
1.10负责园区所有公共部位机电设备、设施的运行管理（变电所、空调、电梯、消防）；
1.11负责落实监督每日对所辖电气设备设施的巡检工作并做好相关记录；
1.12完成上级安排的其他工作。
2．权责范围
负责园区所有电力设施设备的维修保养，确保设施设备运转正常，为生产生活服务
3．工作关系
3.1工作汇报对象：
电气工程师
3.2监督：
电气工程师
3.3指导：
电气工程师
3.4合作者：
3.5外部关系：
（四）运行保障部电工的岗位职责
接受上级的工作安排，及时排除园区内各类电气问题；
负责夜班巡查工作；
负责园区内相关设备、设施维护保养工作；
做好交接班工作，认真填写交接班记录；
定时巡视各机房电气设备，注意负荷变动，发现异常情况分析原因并报告上级；
发生事故或停电时应保持头脑冷静，按规程操作，及时排除故障，正确停送电；
对于不合理的用电应及时采取有效措施，节约用电；
做好防小动物、防水、防火工作，确保配电安全运行；
负责保持各配电室的卫生清扫工作；
完成上级安排的其他工作。
3．权责范围
负责园区强电设施、设备的维修、养护工作（公共部位），确保强电设施、设备安全运行。
4．工作关系
4.1工作汇报对象：
电工班长
4.2监督：
电工班长
4.3指导：
电气工程师
4.4合作者：
（五）运行保障部水暖班班长的岗位职责
1、工作细则
1.1负责园区内水暖及燃气设施、设备维修保养工作，是本班组安全第一责任人；
1.2负责所有水暖设施、设备维护保养计划的制定，并具体组织实施；
1.3负责各项维修任务的实施管理；
1.4负责对维修效果、工程质量的验证；
1.5负责带领本班人员对委托整改的工程遗留问题的处理；
1.6负责本班组人员劳动纪律、岗位尽责情况的动态监管及绩效考核；
1.7负责本班组设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与保养管理；
1.8负责本班组工作质量管理及业务技术把关；
1.9负责本班组设备的检修记录、技术档案的建立和保管；
1.10负责班组安全作业管理；
1.11负责组织员工学习专业知识，提高业务技能，确保设备设施的安全运行；
1.12负责落实监督定期对所辖的水暖及燃气设备设施的巡检工作并做好相关记录；
1.13负责园区能源统计和分析；
1.14完成上级交办的其它工作。
2．权责范围
负责园区生产、生活、消防给排水及供暖、供气设施设备的维修保养，确保设施设备运转正常，为生产、生活服务。
3．工作关系
3.1工作汇报对象：
运行保障部经理
3.2监督：
运行保障部经理
3.3指导：
运行保障部经理
3.4合作者：
3.5外部关系：
（六）运行保障部水暖工的岗位职责
1、细则
1.1服从上级安排，及时排除园区内报修的水、暖及燃气综合维修问题。
做到安全操作，保证质量；
篇二：
述职报告-网络运维部
述职报告
一、试用期总结
我于20xx年xx月xx日进入公司，时间一晃而过，转眼试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。
同时也为我有机会成为xx科技有眼公司一份子而感动高兴。
这段时间里，有领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自己职责范围内的工作。
在工作中处处留心，多看、多思考、多学习，以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。
积极向上级领导请教、与同事们沟通，了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术，并明确自己的工作目标，技术上加强与现场工作人员相互交流，共同学习以弥补技术上的不足之处。
同时利用手上资料加深理解，向资深员工询问、学习，提高自己的技术水平。
经过半年的试用期，我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往，与人为善，在工作上力求完美，不断的提升自己的技术水平及综合素质，以期为我公司的发展尽自己一份力量。
二、试用期工作内容
1、对日常出现的网络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。
2、杀毒软件服务器及pc端杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。
3、计算机周边设备（如：
打印机、传真机）的维护。
4、计算机的安装、调试、安全配置、系统优化以及升级。
5、新进员工门禁权限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。
6、监控系统定期巡检，协助现场管理人员调取监控资料等。
三、待改进事项
1、提高自己的技术能力；
2、遇事多思考，减少犯错的机率。
3、由于到xx时间尚少，核心网络技术和经验都不足，处理核心机房问题不能做到得心应手。
四、下阶段工作目标与计划
1、配合好一线工作人员完成各项工作；
2、在以后的工作中，一定坚持多跑机房，敢于发现、解决和处理问题，虚心向经验丰富的老员工学习。
3、认真学习网络管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。
20xx年xx月xx日
篇三：
保障部年终总结
保障部20XX年终总结
时光荏苒，飞雪迎春到。
20XX年即将画上圆满的句号，二0一一年又是蜀峰花园酒店不平凡的一年，在一年的岁月里，保障部的全体员工在酒店领导的统一安排部署下和在各部门的大力支持配合下，全面完成了20XX年制定的各项经济技术指标，取得了骄人的成绩。
安全工作方面，坚持以“安全第一，预防为主”的指导方针，按照谁主管谁负责的原则，结合我酒店的工作实际，坚持一岗双责的安全责任制，对排查出的安全隐患落实责任及时整改，对整改情况进行及时跟踪、检查。
抓好安全生产工作，为防微杜潜、防范未然，严防出现重大的安全生产问题，20XX年做到了全年无各类安全事故的发生。
今年三月以来，在酒店领导的统一安排部署下，按照星级酒店评定评分的相关项目，结合蜀峰花园酒店实践情况，对酒店内进行了自检、自查等工作，并按照自检、自查存在的一些问题，制定出可行有效的整改措施。
在这项工作中，得到了酒店领导的大力支持和指导配合，许多整改项目得以
顺利完成，保障部在整个星级评定复核中负责承担全酒店基础设施设备改造、设施设备维护保养及翻新制作、调整搬迁等项工作。
为弘扬我们在工作中所取得的成绩和全体员工坚持不懈、勤勤恳恳、一丝不苟对待自己本职工作的认真负责的精神，总结一年来我们在工作实践中还存在的问题和不足，找出差距，想出办法，采取解决问题的应对措施，把明年的工作做得更好，欲穷千里目，更上一层楼。
保障部下设两个部门，涉及多方面的工作，以下我们按部门的几大块进行工作总结：
工程安装制作、设备维修维护保养；网络、弱点维护管理；消防安全工作、治安安全工作、停车场的管理；节能减排降耗等方面工作。
------工程部维修工作总结-------------------------------------------------------------------------------------
1、搬迁女员工宿舍，整改安装新租员工宿舍的隔墙，卫生间及水、电、光纤等项目。
2、改造安装员工倒班宿舍2间、员工活动室1间、餐饮办公室1间、后厨办公室1间、保障部办公室1间，对房体及排水阴沟做了防水处理，地面贴了地脚线，部分墙体贴了墙面砖，墙面及顶棚数腻子和乳胶漆等项工作。
3、酒店大厅、前后楼道1-3层、会议室外休息厅及茶楼部分桌位进行墙体腻子修补和乳胶漆刷白等项工作。
4、搬迁后厨员工宿舍，安装及拆除铁床约30架，后厨员工新租宿舍改造水路、拆换水表等项工作。
5、客房铝扣吊顶已经全部完成，客房维修50余间，修补地毯30余间。
6、新安装客房毛巾架110间，衣帽挂钩110间，客房及楼道区域装饰画全部安装结束，客房卫生间浴室玻璃门粘贴提示牌。
7、配合安装各楼层及公共区域标识牌，3-7楼电梯厅公用电话台处及楼道指示牌处新安装照明筒灯。
8、改造二楼公共卫生间，新安装小便斗及自动感应器，蹲位处安装卫生纸盒、隔板打胶、洗手台面上安装半身镜框及新安装镜框。
9、改造会议音控设备1台、音响设备6台，重新布置音控线，改造投影仪1台。
10、地面、地下停车场施画停车表线及行车导向线。
11、改造地下排污管网，新增污水井一口，改造后厨房污水井排污管道、吧台及凉菜房的排污管线。
12、清除各楼层房间网线，粘贴网线插座，按照酒店制作的客房节目单进行调频，制作网页，申请域名，建设网站。
13、恢复员工更衣室，修复破损的更衣柜，安装落地穿衣镜等项目工作。
14、改造七楼豪华标间，装落地式台灯、修复原拆换下来放在库房的台灯。
15、搬迁酒店总材料库，焊接存货架及挂衣架，安装照明线路。
16、整理酒店重要设施设备的维保合同，维修保养记录及运行记录。
17、整理、整改、制定工程部相关管理制度及操作规程。
18、整改搬迁工程部维保值班室，备用维修配件，更换新工具，库房保洁、清洗等项工作。
19、清洗抽油烟机和消除安全隐患，更换风能总成，主轴轴承。
彻底解决了抽油烟机的故障问题。
20、完成了中央空调冬季转换和检修，热水炉的除垢和年度检修，发电机组的季度维护保养。
------网管网络管理工作总结----------------------------------------------------------------------------------
一、办公设备
1、办公室电脑、打印机、复印机故障处理。
2、组建内外网络，设置互相访问权限，连接打印机。
3、应用软件的安装、测试，病毒的扫描、清除及防护。
4、计算机的调试、系统的安装、系统的清理、设施设备的更换。
二、网络技术
1、交换机、路由器的配置安装调试。
2、内外网Ip地址的划分、服务器的访问。
3、网站的日常维护与页面修改、后台与数据库的日常更新。
三、电视电话
1、电视、电话线路的日常维护。
2、电视频道的设置及信号源的搜索。
3、电话故障排除、连接头重做、线路更换调试。
4、电话收费系统数据库维护及电话内外网络的开通与限制。
5、电话安装调试与维护保养、电话控制面板线路的连接与测试。
四、门锁维护
1、门锁的装卸、机械的调配、电机的配换。
2、门锁系统的维护、门锁记录重置、楼层卡及楼层套卡制作。
五、会议服务
1、设计制作会议指示牌、台卡。
2、调试投影仪及音响话筒、连接网络、调音台的控制。
3、管理会议设备，维护保养音响话筒设备，登记会议记录。
------保安保卫工作总结----------------------------------------------------------------------------------------
一、消防管理
1、加强对员工的消防知识培训力度。
2、对监控中心人员进行监控系统操作培训与考核。
3、定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录及时整改。
二、门岗及停车场的管理
1、对门岗人员进行标准规范的敬礼姿势、导车手势培训与考核。
2、保障机动车的正常管理和安全，严格执行一卡一车登记制度。
3、非机动车严格按照规划的区域井然有序地停放。
三、监控管理
1、保证监控设备24小时不间断运行状态。
2、对监控设备老化、故障等隐患及时更换，防范于未然。
3、加强对大厅、楼层、停车场的巡查力度，保障生命、财产的安全。
四、内部管理
1、坚持“加强员工素质，规范工作标准，争创酒店优秀部门”的远大目标。
2、加强管理，严格考核，严守纪律。
3、奖惩制度明确，积极协助总经办落实各项工作制度。
五、培训工作
1、坚持员工岗位培训，提高员工精神面貌，树立职业道德。
2、提高自身工作经验与处事能力及工作状态。
------节能减排工作总结----------------------------------------------------------------------------------------
一、建立节能减排宣传教育机制
保障部非常重视节能减排工作，部门所管辖的水、电、气方面都与节能减排息息相关，因此在对员工做好节能减排工作宣传教育方面尤为重要，主要抓了以下方面的工作：
1、采取会议、培训等方式宣讲节能减排的重大意义和措施、手段及办法。
2、新员工培训和班前教育，增强节能减排工作内容。
3、在公共区域张贴宣传节能减排的标语牌、提示牌。
4、在下达工作任务和制定经济技术指标的同时必须要有节能减排的内容和数据。
二、按照制定的节能减排方案加强酒店内部的能耗管理，严格各部门的能耗计量管理，安装水、电。
气计量表，能耗较大的单台设备（如厨房、热水器、中央空调）安装了独立的天然气表。
从量化指标上加强了管理。
三、酒店除部分地方对光源有特别要求外，其余照明全部用节能灯，根据不同的区域，控制照明灯的功率，客房、楼道、画前灯将逐步由聚光射灯更换成LeD节能射灯。
大厅装饰照明灯等功率较大的将跟换成节能灯，并严格规定了开关时间。
大部分公共区域及楼道跟换安装了最为节能的声、光控制开关，酒店霓虹灯广告统一安装了自动开关定时器。
四、加强中央空调的运行管理，在满足客人需求的前提下，严格制定了冬季和夏季中央空调运行时间表，工程部参照该时间表具体执行。
五、做好日常巡查和维修工作，严禁“跑、冒、漏、滴”现象的发生，发现问题及时处理解决。
我们在节能减排工作中虽然做出了一些成绩，但这是一项长期而又艰巨的任务，任重而道远。
我们将继续努力，不遗余力地长期坚持下去，把节能减排工作作为我们日常工作的重中之重，我们的目标是：
做好节能减排工作，构建绿色环保型酒店。
------存在的不足-------------------------------------------------------------------------------------------------
在总结过去工作中所取得成绩的同时，也找到了我们工作中存在的一些问题。
1、在日常维修工作方面缺乏主动积极性，工程维修人员不是主动去找问题，许多时候是等待保修，缺乏服务意识，工作责任心还有待提高。
2、专业技术还有待提高，缺乏专业技术培训和学习，员工对专研技术的积极性不高。
3、保安人员素质参差不齐，年龄偏大，复员、退伍军人、保安专业培训的人员比列较低。
4、培训学习和技能训练时间偏少，部分员工要适应星级酒店要求的综合素质，还有很长的路要走。
------今后的措施-------------------------------------------------------------------------------------------------
1、加强专业技能的学习和培训，按照年初制定的培训计划逐一落实。
2、加强职业道德修养的学习、培训，发扬孜孜不倦的进取精神，勇于实践，博览群书。
在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养，同时也讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养具有扎实理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
3、加强劳动纪律的管理，严格考评制度，让踏实肯干、技术较好、服务态度和善、对待本职工作主动积极的员工不吃亏，在分配奖金上拉开差距，掀起学先进、树标兵的活动，把20XX年的工作推向一个新的高度。
4、挖掘停车场内部潜力，在保证停车安全的前提下，力争在20XX年完成停车场收入12万元。
总体来讲，保障部在20XX年还是做出了许许多多的工作，为酒店全面超额完成各项经济技术指标作出了贡献。
虽然还是存在这样那样的一些问题，决心通过今后不断的学习和工作实践中得到改善，恪尽职守、认认真真去完成每项工作，争取来年再创佳绩，为酒店全面完成20XX年各项经济技术指标作出更大的贡献。
保障部
20XX-12-20
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