20XX工作总结及20XX工作计划血站成分科.docx
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20XX工作总结及20XX工作计划血站成分科
20XX工作总结及20XX工作计划血站成分科
篇一：
20XX年内科工作总结与20XX年工作计划
内科20XX年工作总结与
20XX年工作计划
20XX年工作总结
自20XX年6月来担任内科管理工作以来，带领全科工作人员共同努力，基本完成了20XX年的工作目标和主要工作任务。
科室为落实20XX年工作目标及措施，进行了认真的学习和讨论，科室人员爱岗敬业，人人以身作则，按照卫计局要求的“以病人为中心，以提高医疗质量为核心”的主题，开展医疗工作。
同时积极参加各种社会活动，完满完成医院下达的各项政治任务。
现总结如下。
一、道德修养和廉政建设
过去的一年，按照医院的统一部署，对全科员工进行了思想道德教育，使全体员工政治觉悟得到进一步提高。
根据医院廉政风险和防控措施工作方案，分别制定了科室、个人廉政风险防控措施。
全年科室无收受红包现象，数次婉拒出院患者家属邀请吃饭，全科未发生违法、违纪纪现象。
二、医疗护理质量
成立了一系列科室管理小组：
医疗质量控制管理小组，医疗安全小组，医药比例、医保患者次均费用、农合患者次均费用管理小组，临床路径管理小组。
责任落实到人，科室负责人与护士长亲自督促检查，层层抓落实，严把医疗护理质量关。
对科里疑难、危重病人及时组织讨论、会诊，从而杜绝医疗事故，把医疗纠纷降低到最低程度,全年未发生一起医疗事故，护士在护理部组织的护理知识竞赛中多次获奖。
三、业务工作质量
门诊人次与门诊收入增长幅度呈一致性相关，住院人次与住院收入不成正比，主要原因是今年严格控制次均费用，降低了药品使用量导致。
四、业务学习
我科按照医务科的工作部署，积极参加继续医学教育活动，学术气氛活跃，按时参加院内学术讲座及远程教学，科室每月组织继续教育讲座1次，每季度组织继续教育考试一次。
派人多次参加省内学术讲座。
五、存在问题
1、科室的设备少而且陈旧，不能满足部分病人住院的需求，，给病情观察、护理工作增加了难度，也容易产生医疗隐患。
2、新技术的开展不够好，如：
儿科疾病的规范治疗、胰岛素泵的使用、甲状腺相关疾病的治疗、心衰疾病的规范治疗等，有待今后加强，并拓展新业务。
3、人才梯队不合理，存在断层现象，没老中医缺乏，心血管医生能力欠缺，消化专业医师过少，胃肠镜操作人员严重不足。
护理队伍中儿科能力非常薄弱，科室休产假人员较多，倒班比较困难。
4、新成立的科室各种管理小组开展各项有待进一步加强，个别医护人员工作不够主动积极，存在出工不出力的消极怠工现象。
5、医护人员病历书写逻辑不合理、前后不一致、质量较差，各级医护人员撰写医学论文太少，没有在核心期刊发表的文章。
20XX年圆满完成了既定工作目标，同时存在很多不足，在20XX年工作中逐渐弥补和完善。
20XX年工作计划
一、解放思想，加快发展的步伐。
认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与科室的实际情况相结合起来，主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。
深入挖掘潜力，主动创造机遇。
要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭的思想意识。
二、强化管理、改进服务措施
我们将继续加强和完善科室相关制度的建设，进一步完善规章制度，完善激励机制。
不断扩大业务量及业务范围，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
改进服务措施：
①新入院病人热情接待；②宣教认真仔细；③及时处置新病人、力争在20分钟内正确处置；④危重病人立刻处理，沟通到位；⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查；⑥彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现象；⑦出院时送出病区，反复交代出院注意事项。
三、进一步加强科室建设，拓展业务范围。
科室要生存、要发展，必须不断拓展医疗业务范围。
医疗业务范围的拓展，离不开综合内科建设。
我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪服务，进社区、进家庭，请示医院及上级领导探索制定责任医生签约服务，建立相对稳定的契约服务关系。
进而增加我科室的医疗服务范畴，进而增加病源量，提高业务收入。
四、加强内涵建设，重视人才培养。
我科通过近几年的引进和培养，已经拥有数名具有专业特长的人才队伍，但是我们的人才队伍还不够强大。
仍然存在“青黄不接”的处境。
未来的时间里，我们将把培养重点
（:
20XX工作总结及20XX工作计划血站成分科）从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干，加大人才培养力度。
20XX年申请选,3名医生进修，其中1人进修儿科，1人进修胃肠镜，1人进修心血管，申请选送1名护士进修儿科。
五、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。
20XX年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为科室头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项工作。
①、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝偷奸耍滑、磨洋工、耍心计、推责任。
○2、抓三基培训质量，培养医生综合能力，提高全科医生诊疗能力。
○3、抓医疗文件书写，从病历抓起，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。
○4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗及时讨论学习。
○5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书。
六、勤俭节约，强化成本核算
科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。
争收节支，提高科室效益。
我们将以创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!
以“更好、更快、更强”的发展为群众提供更优质的服务。
米易县中医医院内科
20XX年11月3日
篇二：
外科20XX年工作总结及20XX年工作计划
外科20XX年工作总结及20XX年工作计划
（七病区）
20XX年在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成医院的各项任务，在此对过去一年的工作做一下总结：
一、政治思想方面
坚持共产党的领导，坚持社会主义道路。
在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。
主要做了以下工作：
1、有效解决看病贵的问题：
降低医疗费用，减少病人经济负担，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，减轻了病人经济负担。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：
全面提高医疗技术水平和服务态度，与病人交朋友，用病人的口碑为我们做正面宣传。
及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。
3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：
在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。
5、以每天全体晨会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实及专科专治，所有制度的落实均记录在案。
二、业务方面
外科急症多，周转快，病床使用率高。
科室全体人员在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均达到下发的指标。
杜绝医疗事故的发生。
积极开展新技术、新业务，如腹腔镜在普外科的应用，取得了很大的进步，得到了广大患者的好评。
在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。
如小儿疝手术，采用小切口，皮内缝合等。
三、出勤方面
一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。
有急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合医院及兄弟科室的工作。
四、不足之处
1、规章制度落实欠缺：
表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度；
2、病人量减少：
①农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医院截流。
②自我宣传力度不够。
③尚欠缺与上级医院的广泛联系。
④相关医院取得了农保和医保的资格，拉走了一部分患者。
总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
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20XX年工作计划
展望即将到来的20XX年，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。
具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：
（一）、进一步强化经营意识。
具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围。
（二）加强与交警、公安和保险部门的合作。
有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热情，服务耐心，照顾周到。
（三）加强科室内部管理，及时与患者家属沟通。
对交通创伤病人及时和我院“120”小组人员沟通，积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。
（四）进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。
努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。
（五）进一步完善服务流程。
新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。
（六）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。
要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。
（七）强化学习氛围，提高业务水平。
徐建大外科主任提出以“大外科小专科”的发展模式，以普外科为主，脑外科、胸外科、泌尿外科为辅。
普外科进一步细分为甲乳、胃肠、肝胆、腹腔镜微创外科的格局。
鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
（八）加强学术研究，提升医院形象
徐建科主任计划在国家级期刊上发表论文2篇，颜状副主任准备参加副主任医师资格考试。
鼓励各级医师积极参加继续教育学习。
我科已基本配置了科主任、副主任、主治、执业医师的人才队伍。
总之，我院外科还处于发展壮大期，院领导为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！
篇三：
医院信息科20XX年工作总结及20XX年工作计划
医院信息科20XX年工作总结及20XX年工作计划
在院领导班子带领支持下，在各科室的配合支持下，医院信息科各项工作有序开展，较好的完成了20XX年各项任务。
现把20XX年职责履行情况和工作中存在的问题以及20XX年工作思路及重点报告如下：
工作回顾
1.国家卫生统计信息网络直报的月报、季报、年报；某某省统计局网络直报；10大指标月报；临时下达的各种报表及调查表。
2.
㈠更新医院信息系统做前期准备，20XX年对医院信息系
统共进行了2次招标，均流标告终。
㈡对某某省数字化医院考核评审进行自评。
3.4.5.的各种文件、程序、制度、预案等）
6.其中每月固定邮件有10大指标上报邮
件、院计生办上报邮件、药委会合理用药上报邮件。
7.防保疫情宣传、
院务公示、参合农民住院须知、体检流程、更新大屏数据、各类活动及节假日通知等。
8.
9.
10.
11.
12.考核数据并公示。
13.。
14.
15.
16.
17.
18.19.参加高招体检；党的群众路线教育
实践活动；512护理比赛；国庆惠民活动群发短信；运动会
服务、卫生局打击非法行医仪式、市里组织的卫生讲座、医院西点执行力培训、移动4G新闻发布会、消防演习、预防职务犯罪警示教育讲座、历次捐款等。
20.协助：
检验科申报20XX年全省室间质评申请表，每季度协助检
验科网上上报质控。
检验科表格、检验科导图片、检验科
外语报名、医院微生物实验室安全管理自查报告
协助：
居民医保参保录入、核对、导入数据、编辑电子表格、打
印文件、发送邮件。
协助：
农合制作编辑excle表格、单病种统计及报表、农合关于
大额报销新乡会议。
协助：
急诊制作表格。
协助：
妇科整理《出生医学证明》签发机构及印章备案表。
协助：
放射科刻录光盘。
协助：
党办下载文档、填写党员报表、整理党员照片。
协助：
物价办治疗费调整
协助：
医务科电子表格编辑、下载文档、医院病种调查报表。
打
印临床路径奖罚名单。
协助病案室输入、统计病例，对病
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