商业物业商厦紧急疏散预案.docx

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商业物业商厦紧急疏散预案

商业物业

商厦紧急疏散预案

商厦应急疏散预案

一、指导思想：

贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，落实谁主管谁负责的原则；火灾时能安全疏散人员，迅速扑灭火灾，及时疏散物资，有效进行处置，保障人员生命和商厦财产安全。

二、目的：

建立行之有效的消防安全管理体系，保证商厦商铺内用户的生命和财产安全。

三、要求：

1．工程部消防设备责任人负责消防设备的维修保养。

2．本预案由安防部具体负责落实和实施。

3．本预案由安防部组织各部门及员工每半年进行一次实地演练，并结合实际，不断完善预案；演练情况要存入消防档案。

4．消防演练时，要设置明显标识，并事先告知演练范围内的人员。

四、基本情况：

1．建筑概况：

仿古建筑共分四区，A区七层，局部十层；B区七层，局部十层；D区三层，中间北广济街回廊。

A区一层有五道大门通向大楼外部，C区一层有六道，A、C两区共有消防通道十四个。

商厦内设十部电梯、三十部扶梯，A、C区另外各有一部消防电梯。

2．建筑结构：

钢筋混凝土，耐火等级二级。

3．方位：

坐北向南，东西为相邻单位，南为广场和道路，北为回民居住区。

4．建筑消防设施概况：

1A、C区一层均设有消防监控室。

2商厦各区各层均设有自动报警、消防栓和喷淋系统。

3商厦均设有火灾应急照明和疏散指示标志。

4商厦回廊内设有五个消防结合器。

五、火灾时设立的安全区域：

商厦南门外广场及街道。

六、组织机构及职责：

㈠灭火、应急、疏散指挥部：

总指挥：

△△△（△代表姓名，下同）

注：

总指挥一般由总经理担任。

副总指挥：

△△△

注：

一般由分管消防安全工作的副总经理担任。

指挥部成员：

△△△……

注：

一般由项目主管、各部门负责人组成。

指挥部下设五个行动组：

1．行动组：

组长：

△△△注：

组长由项目主管担任。

副组长：

△△△注：

由安防部主管担任。

成员：

△△△、……注：

一般以安防部和义务消防员为主。

2．通讯联络组：

组长：

△△△注：

工程部负责人担任。

副组长：

△△△注：

工程弱电负责人担任。

成员：

△△△……注：

以本部门人员为主。

3．疏散引导组：

组长：

△△△注：

安防部主管担任。

副组长：

△△△注：

安防队长担任。

成员：

△△△……

注：

以安防部、起火部位所属部门人员为主。

4．安全防护救护组：

组长：

△△△注：

行政办公室主任担任。

副组长：

△△△注：

安防部主管担任。

5．后勤保障组：

组长：

△△△注：

行政办公室主任担任。

副组长：

△△△注：

客服部主管担任。

成员：

△△△……注：

以行政办公室、客服部门人员为主。

㈡指挥部及各行动小组的职责和任务：

1、指挥部职责：

1负责灭火、应急疏散的总体决策和实施；根据现场情况，适时调整预案，采取相应措施，保证灭火，应急疏散工作顺利进行。

2及时调配灭火、疏散、抢险力量并做好与专职消防队的联络、配合及协调工作。

3根据现场情况，及时划定警戒区域，组织疏散区域内的人员和物资、禁止无关人员和车辆进入警戒区。

4组织调配灭火和疏散救生器材等。

5指挥部必须在便于联络和明显的地点，必要时可设明显的标志。

2、各行动级别的共同职责：

1为了及时扑灭火灾和安全疏散的需要，有权破拆相连相连式相邻的建筑物。

2在灭火过程中，为了灭火和疏散的需要，若发现门上锁，道堵塞，以及其它影响灭火战斗的障碍物，有权破拆和清除。

3为了灭火和疏散的需要，有权利用现场及周围的一切设施、设备及工具。

4各行动组和参加灭火，疏散的人员，必须无条件的听从指挥部的指挥和调动。

3、灭火行动组的职责和任务：

1灭火工作必须坚持“先控制，后消灭；救人重于救火；先重点后一般”的原则。

2灭火时，应根据火灾的情况和本身的力量，灵活运用灭火原则。

对于能扑灭的火灾，要抓住战机，迅速消灭；如果火势较大，灭火力量相对薄弱式因其它原因不能立即扑灭火灾时，就要把主要力量放在控制火势发展或防业爆炸，泄漏等危险情况发生上，为防止火势扩大，彻底扑灭火灾创造有利条件。

3在灭火力量较强时，灭火救人可以同时进行。

在灭火力量较弱时，要把疏散救人放在第一位。

灭火行动组可以现场进行分工；主要力量疏散救人，其他人员进行灭火。

4在保证火场人员安全疏散的前提下，要积极抢救和疏散火灾周围的物资。

5及时将失物情况向指挥部报告。

6保护火灾现场协助单位和公安消防机构调查火灾原因。

4、通讯联络组的职责和任务：

1保证灭火与疏散现场通讯畅通。

2提供通讯工具的应急附件，如电池等。

3认真做好指挥部与各行动组的上情下达，下情上报联络工作。

4在无通讯工具式通讯工具损坏的情况下，要迅速调配应急广播、嗽叭等，总之，要保证通讯畅通，联络无阻。

5、疏散导组的职责和任务：

1迅速地、正确地引导客户、客人和员工有序地向安全区域撒离。

2迅速地将火灾周围的贵重物品疏散到安全区域。

3在疏散人员和物资时，若发现有易燃易爆，要及时将其撤离危险区，并向指挥部报告。

4疏散引导工作，必须按照应急疏散的组织和措施进行。

6、安全防护救护组的职责和任务：

1划定火灾时的安全区域。

2划定火灾现场的警戒区域。

3负责现场和警戒区域的安全和警戒工作。

4协助公安部门搞好警戒工作。

5在安全区域设立明显的的救护标志。

6对所有受伤人员进行紧急医疗救护的同时，要迅速拨打“120”急救电话，及时将危重伤员送往就近医院进行抢救和治疗。

7平时要备好火灾时的一切紧急救护药品和医疗设备。

7、后勤保障组的职责和任务：

1为灭火和疏散工作提供和调配消防器材、救生器材。

例如：

灭火器、绳子、梯子、头盔等。

2为灭火和疏散工作提供破拆和清障工作。

如：

斧子、铁锨、钳子、锤子等。

3为安全防护救护工作以及灭火抢险需要，备好急用车辆，做到随时调动，随时使用。

4备好监时照明器材。

他例如：

平电筒、电池、事故应急照明灯等。

5在灭火抢险时间较长的情况下，要为灭火抢险人员备好饮食；在时间较短的情况下，备好饮水。

6为灭火、抢险、疏散工作提供一切用具、用品。

如：

毛巾、毛套等。

7后勤保障情况要及时向指挥部报告。

8对从火灾现场疏散的物资，特别是贵重物品，负责守护和看管。

（三）报警和接警处置程序：

1、报警处置程序：

1发现起火时，无论火势大小均应所警。

2主要报警的单位和电话号码如下：

A、向公安消防队报警，电话号码：

119。

B、向管理处报警。

电话：

C、向当日总值班经理报警。

电话：

手机：

D、如果有人烧伤或受伤，向急救中心报警电话：

120。

E、向辖区派出所报警。

电话号码：

3报警应注意的事项如下：

A、拨打119报警时，要讲清楚本单位名称、详细地址、门牌号、起火原因、火势大小情况、报警人的姓名和使用的电话号码。

B、报警后，如果火灾已被及时扑灭，应向原报警单位及时说明。

2、接警处置程序：

1管理处接到报警后，全部力量必须赶到现场，及时扑救火灾，并按照灭火、应急疏散预案的职责和任务进行具体实施。

2当日总值班经理接到报警后，要迅速赶到现场，根据现场情况，组织实施灭火、应急疏散预案。

3接到和听到报警的所有人员，必须迅速赶赴火灾现场，按照灭火应急疏散预案的分工任务，积极扑救火灾，安全疏散人员和物资，并服从指挥部和各行动组的统一指挥调动，保证灭火和疏散工作有序进行。

㈣应急疏散的组织程序和措施：

1．应急疏散的基本原则：

1在现场有人受到火灾威胁的时候，首先疏散人员。

2现场如果有易燃易爆等危险物品，要不惜一切代价，迅速将其撤离到安全区域，并指定专人看管。

3在确认现场无人受到火灾威胁的情况下，要积极疏散物资。

疏散物资必须坚持以下原则：

A、贵重物资和一般物资相比，保护和疏散贵重物资是重点。

B、重点部位和其它部位相比，保护重点部位是重点。

C、疏散那些可能扩大火势和有爆炸危险的物资。

D、影响灭火战斗的物资。

E、火场上的下风方向与上风、侧风方向相比，下风方向是重点。

4应急疏散工作必须在指挥部的统一指挥下各负其责，各尽其职，紧张有序的进行，坚决禁止一切盲目行动。

5在指挥部和各行动组成员未到现场之前，现场职务最高的人员担任临时指挥，在现场人员均无职务的情况下，由义务消防员担任临时指挥。

临时指挥有权做出一切有利于安全疏散的决定。

6如果发现受到火灾威胁的人员惊慌、拥挤，要立即采取果断措施，打开一切能够通向室外的安全通道，积极、正确的引导人员迅速撤离到安全区域。

7火灾时，疏散引导组成现场工作人员，要快速引导人员从疏散通道和安全出口迅速撤离，切勿盲目乱跑，切勿惊慌失措，严防一窝蜂的拥向出口，造成挤压、踩踏事故。

8应急疏散现场禁用语：

“着火啦，赶快跑！

”

“着火啦，赶快逃命！

”

应急疏散现场用语：

“大家不要慌乱，跟着来，从东边楼梯撤离散”

“大家不要拥挤、一个跟着一个，从西边楼梯撤离！

”

“本单位停电，请大家尽快从安全出口离开！

”

“大家不要惊慌，一个跟着一个，都能撤离出去！

”

“请大家从安全出口撤离！

”

3、应急疏散的基本要求和措施。

1安全疏散人员的基本顺序：

首先疏散受到烟火威胁的人员基本顺序是：

着火层的人员，着火层上层的人员，着火楼层下层的人员。

人员的疏散顺序是：

儿童、孕妇、老、弱、病、残者。

②安全疏散的基本线路：

室内（起火点）房间门口走道楼梯安全出口室外安全区域。

如商厦东边着火，要迅速向西边疏散，从楼梯撤离；如商厦西边着火，要迅速向东边疏散，从楼梯撤离；如商厦中间着火，要迅速向两边疏散，从楼梯撤离。

③安全疏散的基本方法：

A、对于远离火区，神志清醒，身体健康的人员，指明疏散方向和线路。

B、对于受重伤者和儿童、孕妇、老、弱、病、残者，应采取抬、背、抱等方法护送到安全区域。

C、当现场烟雾过大时，要引导人员用衣服、毛巾、手帕、口罩等捂住口鼻，采取弯膘、蹲姿等低姿势向安全出口撤离。

D、要引导受到烟火威胁的人员充分利用起火建筑内部的固定消防设施，尽快安全撤离。

这些设施主要有：

室内外楼梯、阳台、通廊、避难层等。

E、当确认走道已被烟火封锁、室内人员无法冲出房间时，要大声呼喊，提醒室内人员可将窗帘、床单、被单等撒开，打成绳索。

（最好用水浸湿）拴系干牢固物体上式窗框等部位，顺绳滑下。

F、引导疏散时，严禁乘坐普通电梯。

G、现场工作人员提醒受到烟火威胁的人员，不要朝床下、桌下、墙角、衣柜里无任何消防设施保护的走廊、楼梯间、电梯间等部位避难。

H、现场工作人员若发现任向影响安全疏散的异常情况，要及时指挥部报告。

（五）扑救初期起火灾的程序和措施。

1、所有员工期必须熟悉自己岗位的环境，操作的设备及物品情况，做到“三知”即知道安全出口的数量和位置；知道消防器材的摆放位置；知道灭火器材的使用方法。

2、灭火基本对策：

①快攻进战，以快制快。

②搬物破坏，隔离火源。

③冷却降温，阻止蔓延。

④四面夹击，消灭火灾。

3、当听到异常声响，闻到异常气味，特别是焦糊气味时，要迅速查找原因，并及时向管理处和总值班经理报告。

4、当发现配电室、总机房、电气设施、设备、灯具等起火时，首先切断电源，用二氧化碳、干粉或12号灭火器迅速扑灭火灾或控制火势。

（六）安全防护的程序和措施。

1、要认真做好现场的警戒工作，防止拥挤、踩踏、碰撞等造成其它事故。

2、进入现场的所有人员必须头戴安全帽，防止掉落物砸伤。

3、如果现场停电，尚未拉接临时线路，无照明的情况下，进入现场的人员，必须佩戴手电筒或事故应急照明灯。

4、在公安消防队尚未现场前，要控制所有进入现场的人员经指挥部同志，允许进入现场的所有人员，要相互提醒，防止被地面上的钉子扛伤、玻璃碎片等摔伤。

5、在公安消防队到达现场后，除熟悉情况的别人指挥部同意，可进入现场，其他未经同意的人员一律不允许进入现场。

原地待命，以影响公安消防队的灭火战斗。

6、对受到碰撞、跌摔等轻伤人员，医护人员要将其带到安全区域，积极进行治疗，对于烧伤人员，医护人员一定要采取有效的医疗措施，防止感染，并尽快送到就近医院，对于伤情危重人员，医护人员要迅速将其送到就近医院，并将情况及时报告指挥部。

7、处置险情，灭火疏散，坚持统一指挥，科学决断，有效处置，确保安全的原则，所有人员必须听从灭火现场指挥部的命令，不得擅自活动。

8、全体员工要树立火立就是命令，火情就是敌情，火场就是战场的思想，遇到火灾和险情，要临危不惧，团结战斗，有效地保护人民生命和国家财产安全。

9、对于奋不顾身，英勇灭火抢险的人员，要给予奖励，对于临阵退缩，影响灭火的抢险人员，将严厉查处。

10、本方案自20年月日起执行。