MIS综合案例.docx

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MIS综合案例

XX进出口有限公司销售信息管理系统简介

简介

本销售信息管理系统共分为三个模块：

销售合同管理、售后服务管理、报表单证管理。

具体功能如下：

一、销售合同管理

具体功能有：

合同档案管理、合同评审管理、客户样品管理、生产任务单管理、合同更改单管理。

1.合同档案管理

具体功能有：

销售确认书的录入、销售确认书的查询、销售确认书的打印。

2.合同评审管理

具体功能有：

合同评审表的录入、合同评审表的查询、合同评审表打印。

3.客户样品管理

具体功能有：

送样清单的录入、查询、打印；新产品申请表的录入、查询、打印。

4.生产任务单管理

具体功能有：

生产任务单的生成、生产任务单的查询、生产任务单的打印。

5.合同更改单管理

具体功能有：

合同更改单的录入、合同更改单的查询、合同更改单打印。

二、售后服务管理

具体功能有：

客户档案管理、反馈信息管理、资金回收管理、销售情况统计及查询。

1.客户档案管理

具体功能有：

客户档案的录入、客户档案的查询、客户档案的打印。

2.反馈信息管理

具体功能有：

反馈信息的录入、反馈信息的查询、反馈信息的打印。

3.资金回收管理

具体功能有：

资金回收信息的录入、资金回收信息的查询、资金回收信息的打印。

4.销售情况统计及查询

具体功能有：

按客户名统计及查询销售情况、按合同编号统计及查询销售情况、按交货期统计及查询销售情况、按组合条件统计及查询销售情况。

三、报表单证管理

具体功能有：

出口单证管理、报关单管理、送货单管理。

1.出口单证管理

具体功能有：

装箱单、商业发票、出口货物明细单、成品发货单的录入、查询及打印。

2.报关单管理

具体功能有：

报关单的录入、报关单的查询。

3.送货单管理

具体功能有：

送货单的录入、送货单的查询、送货单的打印。

操作指南

为了简化用户的操作，本信息管理系统在层次结构上完全按照上述模块划分，力求简洁明了，与用户以前的工作习惯保持一致。

用户只需花费一小部分时间就可以完全掌握所有操作。

一、主界面详解

在桌面上双击销售信息系统图标，进入主界面。

如下图：

如上图所示，主界面共分为三个组成部分功能／:

指示按钮、指示条和返回按钮。

1）功能／指示按钮和指示条

当用户将鼠标移动到功能／指示按钮上时，与功能／指示按钮相对应的指示条会高亮以红色显示，提醒用户该模块的用途。

当用户点击该按钮时，即可进入相应模块。

2）退出按钮

当用户点击退出按钮后可退回到WINDOWS桌面。

二、销售合同管理界面详解

在主界面中点击销售合同管理功能/指示按钮后，可进入销售合同管理界面。

如上图所示,销售合同管理界面共分为四个组成部分:

指示按钮和指示条、单选钮、功能按钮和返回按钮。

1）指示按钮和指示条

当用户将鼠标移动到指示按钮上时，与指示按钮相对应的指示条会高亮以红色显示，提醒用户该模块的用途。

2）单选钮

合同档案管理和客供样品管理模块指示条的右侧，各有两个并排的单选钮，后面显示的是当用户点击所选的单选钮后所激活的功能模块。

当用户点击所需要的单选钮后，与其相对应的功能按钮变为可用状态，然后用户可点击所需要的功能按钮进行所需操作。

3）功能按钮

合同评审管理和更改合同管理模块的功能按钮在初始状态即为可用状态，用户可直接点击所需要的功能按钮进行所需操作。

合同档案管理和客供样品管理模块的功能按钮在初始状态为不可用状态，需当用户点击所需要的单选钮后，与其相对应的功能按钮才变为可用状态，然后用户可点击所需要的功能按钮进行所需操作。

4）返回按钮

当用户点击返回按钮后可返回到主界面。

2.1销售确认书录入及查询详解

2.1.1销售确认书录入

1）在合同档案管理模块中点击外销单选钮，功能按钮变为可用。

2）点击录入按钮进行录入操作

3）进入销售确认书的录入界面，其初始界面为灰色，表明处于不可用状态

4）点击添加按钮，系统弹出如下对话框，提示用户输入合同编号，该编号必须唯一，且

只能在此输入。

输入合同编号后，点击添加进入添加新合同状态。

若此时不想添加新合同编号或者合同编号输入错误，可点取消。

5）进入添加新合同状态后，界面中可输入部分变为白色，此时即可进行输入工作。

由用户输入

输入时，所有关于数量的项目都不需要输入单位（数量单位除外），在打印时会自动加上单位

6）在向表格中输入数据时，可在同一行中点击想要输入的表框输入数据，也可在输完一格后敲回车继续向后输入。

当一行中数据输入完毕后，需用向下箭头移动到下一行，

　并可用滚动条来回拖动到欲观察区域。

注意：

如合同是按贸易方式签订的，则在表格相对应于品名的贸易方式一栏中必须输入相关的贸易方式（目前只提供G.T.、P.R.T.两种）　

7）输入完毕后，可点击保存完成录入。

若点击还原，则输入的数据不会被保存，可在用户输入有误时执行此操作。

8）点击保存、还原按钮，或在进入界面的初始状态时，可用按钮功能如图所示

2.1.2销售确认书查询

1）在合同档案管理模块中点击外销单选钮，功能按钮变为可用。

2）

点击查询按钮进行查询操作。

3）在该对话框的左边点击下拉框选取销售确认书编号，若用户没有选取销售确认书编号，系统将弹出提示信息窗口提示用户重新选取销售确认书编号。

在该对话框的右边点击下拉框选取贸易方式，查询结果将会按照用户所选择的贸易方式显示对应与该贸易方式的销售确认书内容。

若用户没有选取贸易方式，查询结果将会显示对应与该销售确认书编号的所有记录，而不以贸易方式加以区分。

输入完毕后，点击确认进行查询，若不想查询可点击取消。

4）弹出查询结果对话框，用户即可用滚动条浏览查询结果，浏览结束后点击返回可回到上一级界面。

2.1.3销售确认书打印

1）点击销售确认书录入界面下部的打印按钮，弹出选择打印方式选择框

总销售确认书打印－打印对应所选销售确认书编号的内容，打印内容不以贸易方式加以区分。

按贸易方式打印－打印对应所选销售确认书编号的销售确认书内容，打印内容以贸易方式加以区分。

放弃－放弃打印。

2）点击销售确认书打印/按贸易方式打印后，弹出打印预览窗口。

用户可根据需要进行操作。

2.2内销合同录入及查询详解

2.2.1内销合同录入

1）在合同档案管理模块中点击内销单选钮，功能按钮变为可用。

2）

点击录入按钮进行录入操作

3）进入内销合同的录入界面，其初始界面为灰色，表明处于不可用状态

4）点击添加按钮，系统弹出如下对话框，提示用户输入合同编号，该编号必须唯一，且只能在此输入。

输入合同编号后，点击添加进入添加新合同状态。

若此时不想添加新合同

或者合同编号输入错误，可点取消。

5）进入添加新合同状态后，界面中可输入部分变为白色，此时即可进行输入工作。

6）

在向表格中输入数据时，可在同一行中点击想要输入的表框输入数据，也可在输完一格后敲回车继续向后输入。

当一行中数据输入完毕后，需用向下箭头移动到下一行，

并可用滚动条来回拖动到欲观察区域。

7）输入完毕后，可点击保存完成录入。

若点击还原，则输入的数据不会被保存，该操作可

在用户输入有误时，可执行此操作。

8）点击保存，还原按钮，或在进入界面的初始状态时，可用按钮功能如图所示.。

2.2.2内销合同查询

1）在合同档案管理模块中点击内销单选钮，功能按钮变为可用。

2）点击查询按钮进行查询操作。

3）弹出输入合同编号对话框，用户可以直接输入合同编号也可点击下拉框选取合同编号，

4）输入完毕后，点击确认进行查询，若不想查询可点击取消。

5）

弹出查询结果对话框，用户即可用滚动条浏览查询结果，浏览结束后点击返回可回到上一级界面。

2.3合同评审表的录入与查询

合同评审表的录入与查询与其他模块基本一致，区别在于进入合同评审表录入界面后，首先点击客户订单号旁的下拉框选取客户订单号，也可在框中直接输入客户订单号，之后所有与该客户订单号相关的数据就可以直接显示在该合同评审表中，避免了客户输入的不便。

界面中白色部分需由用户输入。

2.4送样清单、新产品申请表、合同更改联系单的录入与查询

送样清单、新产品申请表、合同更改联系单的录入与查询与销售合同管理模块基本一致，这里就不详细说明了

2.5生产任务单的生成与查询

生产任务单的生成与查询与其他模块基本一致，区别在于进入生产任务单录入界面后，首先点击评审报告号旁的下拉框选取合同评审表编号，也可在框中直接输入合同评审表编号，之后所有与该合同评审表编号相关的数据就可以直接显示在该生产任务单中，避免了客户输入的不便。

界面中白色部分需由用户输入。

三、售后服务管理界面简介

售后服务管理界面与销售合同管理界面基本一致，所不同的在于图中标记按钮是指示/功能按钮，而不只是指示按钮，所以用户若想进行销售情况分析操作，需点击此按钮。

在售后服务管理模块中，客户档案管理、反馈信息管理、资金回收管理的录入与查询和前面介绍的操作基本一致，下面重点介绍一下销售情况分析模块的操作。

3.4销售情况分析操作详解

1）用户点击售后富户管理界面中的销售情况分析按钮后，即可进入销售情况统计／查询界面。

2）用户可看到销售情况统计／查询界面按照用户的需要分成了几个页框，当用户点击想要查询的页框时，该页框就会突起，下面以按客户名查询为例讲解操作。

3）点击按客户名查询页框，激活该页框。

4）点击请输入客户名旁的下拉框，选择或输入客户名

5）点击下拉框旁边的确定按钮，下面的表格即会显示出对应于该客户名的所有销售数据。

6）点击请输入客户名旁的下拉框，选择或输入其他客户名进行查询。

7）点击其他页框进行其他查询。

8）点击返回按钮退回到售后服务管理界面。

四、报表单证管理界面简介

报表单证管理界面与销售合同管理界面基本一致，所不同的在于图中标记按钮是指示/功能按钮，而不只是指示按钮，所以用户若想进行出口单证管理操作，需点击此按钮。

在报表单证管理模块中，报关单管理、送货单管理录入与查询和前面介绍的操作基本一致，下面重点介绍一下出口单证管理模块的操作.

.1销售单据管理界面简介

可以看出，销售单据管理界面与销售合同管理界面基本一致。

4.1.1装箱单的录入操作

1）进入装箱单录入界面后,首先点击合同编号旁的下拉框选取合同编号，也可在框中直接输入合同编号，之后所有与该合同编号相关的数据就可以直接显示在该装箱单中，避免了客户输入的不便。

表格中显示的数据为对应于总销售确认书的全部数据。

2）图中标记信息说明如下:

删除标记－当分批发运时，若对应该品名的货物已发完，则可用鼠标点击表格最左端对应于该行的白色状态条，当白色状态条变为黑色时，说明该行已标上删除标记，用户点击保存按钮后，则该行不会保存在该笔装箱单中，打印时也不会出现该行。

编辑数量－当用户选择销售确认书编号后，表格中首次显示的数据为对应于总销售确认书的全部数据。

若有分批发运情况，则需编辑数量以符合该笔装箱单所对应的数据。

该表框应与装运批次表框结合使用。

填写装运批次－当用户选择销售确认书编号后，表格中首次显示的数据为对应于总销售确认书的全部数据。

若有分批发运情况，则需编辑数量以符合该笔装箱单所对应的数据，并在装运批次表框中填写与发货数量相对应的装运批次以便销售统计中使用，若用户不填写该栏，则在销售统计中不会显示分批装运情况。

装箱率－当用户确认发货数量显示／填写正确无误后，即可在装箱率一栏中填写与该品名相对应的装箱率，填写完毕后，与该品名相对应的箱数会由系统自动求出。

单箱净／毛重－当用户确认发货数量显示／填写正确无误后，即可在单箱净／毛重栏中填写与该品名相对应的单箱净／毛重，填写完毕后，与该品名相对应的净／毛重会由系统自动求出。

统计信息－当用户正确填写表格中数据后，系统将自动在统计信息栏显示出与该笔装箱单相对应的统计信息。

4.1.2装箱单的打印操作

1）点击装箱单录入界面下部的打印按钮，弹出选择打印方式选择框

总装箱单打印－打印对应所选装箱单编号的装箱单内容，打印内容不以贸易方式加以区分。

按贸易方式打印－打印对应所选装箱单编号的装箱单内容，打印内容以贸易方式加以区分。

放弃－放弃打印。

2）点击总装箱单打印/按贸易方式打印后，弹出打印预览窗口。

用户可根据需要进行操作。

4.1.3装箱单的查询操作

1）在报表单证管理界面的装箱单管理模块中点击查询按钮，弹出装箱单查询对话框。

2）在该对话框的左边点击下拉框选取装箱单编号，若用户没有选取装箱单编号，系统将弹出提示信息窗口提示用户重新选取装箱单编号。

3）在该对话框的右边点击下拉框选取贸易方式，查询结果将会按照用户所选择的贸易方式显示对应与该贸易方式的装箱单内容。

若用户没有选取贸易方式，查询结果将会显示对应与该装箱单编号的所有记录，而不以贸易方式加以区分。

输入完毕后，点击确认进行查询，若不想查询可点击取消。

4.2商业发票的录入、查询及打印操作

商业发票的录入、查询及打印操作与其他模块基本一致，区别在于进入商业发票的录入界面后，首先点击合同编号旁的下拉框选取合同编号，也可在框中直接输入合同编号，之后所有与该合同编号相关的数据就可以直接显示在商业发票中，避免了客户输入的不便。

界面中白色部分需由用户输入。

分批装运时，货物数量一栏的数据应与装箱单一致。

4.3出口货物明细单的录入与查询操作

出口货物明细单的录入与查询操作与其他模块基本一致，区别在于进入出口货物明细单的录入界面后，首先点击装箱单编号旁的下拉框选取装箱单编号，也可在框中直接输入装箱单编号，之后所有与该装箱单编号相关的数据就可以直接显示在该出口货物明细单中，避免了客户输入的不便。

界面中白色部分需由用户输入。

4.4成品发货单的录入与查询操作

成品发货单的录入与查询操作与其他模块基本一致，区别在于进入成品发货单的录入界面后，首先点击明细单编号旁的下拉框选取明细单编号，也可在框中直接输入明细单编号，之后所有与该明细单编号相关的数据就可以直接显示在成品发货单中，避免了客户输入的不便。

界面中白色部分需由用户输入。