职场规范管理制度1doc.docx

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职场规范管理制度1

职场规范管理制度

为维护正常的工作秩序，树立良好的企业形象，保证各项业务正常开展，特制定本管理规定。

第一节考勤管理规范

1、工作时间

1.1公司实行每周6天工作制，周一至周六，周日休息时间。

如有变化另

行通知。

1.2考勤周期：

每月26日至次月25日。

2、考勤管理

2.1员工上、下班考勤采用书面登记方式，由专职考勤员做考勤。

考勤周期终

了将考勤记录上报公司行政部门。

2.2员工请假必须填写请假条，请假条经部门主管、公司经理审批后交专职考

勤员留存，考勤员根据请假条按规定填写考勤表。

2.3员工无正当理由或未办理任何手续私自外出的，视为旷工。

3、迟到、早退

3.1定义

3.1.1迟到：

无任何请假手续，晚于上班时间的到岗行为。

3.1.2早退：

无任何请假手续，早于下班时间的离岗行为。

3.2规定

3.2.1员工必须遵守上、下班时间，不得迟到、早退。

凡无正当理由迟到、

早退1小时（含）之内的，扣罚50元；迟到、早退在1小时以上、

2小时（含）以下的扣罚100元。

3.2.2如遇严重交通堵塞或恶劣天气等情况，迟到时间在10分钟（含）之

内的不扣减工资，但每个考勤周期内最多不超过三次。

3.2.3考勤周期内迟到、早退次数在4次以上者，公司将根据情况给予警告、

诫勉等相应处分，对无视纪律、屡教不改，或故意违反本制度、情

节恶劣者，公司将予以降级、降职，直至解除劳动合同。

4、旷工

4.1如有下列行为之一的，按旷工处理：

4.1.1员工未按公司要求办理请假手续、假期期满不续假的行为；

4.1.2未经公司批准擅自不到岗或擅自离岗、串岗超过半小时的行为；

4.1.3隐瞒实际情况不到岗的行为；

4.1.4无故迟到、早退超过2小时者；

4.1.5休假期满未按时销假者。

4.2规定

4.2.1在一个自然年度内，员工第一次旷工，公司给予“书面警告”处

分。

4.2.2在一个自然年度内，旷工2次（含）以上者，公司给予适当处分，

情节严重的直至解除劳动合同（协议）。

4.2.3旷工同时从工资中扣减相应缺勤工资的双倍。

5、加班管理

5.1定义

5.1.1由于临时工作需要或领导要求，需在非工作时间继续工作的；

5.1.2非个人原因未能在工作时间内完成工作，需在非工作时间继续工

作的；

5.2规定

5.2.1员工加班，公司给予相应的调休。

原则上，在年内安排调休，如

确因工作原因一时无法安排的，经部门经理批准后可延迟到下一

年度调休。

第二节办公礼仪规范

1、仪表要求

1.1基本要求是服装、面部、手部保持整洁。

1.2男士不得留长发，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领，头发干净整洁，

梳理整齐，发型自然大方。

1.3女士染发不要过于夸张，发型发饰得体，施淡雅轻妆，佩带饰物得当。

2、接听电话

2.1应在铃响三声内接听电话。

接听时，应先向对方问好，然后自报部门

名称和姓名；应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。

2.2应答电话要体现饱满的精神状态。

2.3对方留言时要正确记下对方的姓名和电话号码、来电时间和事由。

2.4参加会议、谈判、宴会、培训时，应关掉手机或调整到静音状态；用

手机通话时，应避开办公区，若必须在办公区接听，则应压低音量。

3、其他规定

3.1未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。

第三节工作纪律规范

1、参加公司会议或其它活动，不得无故迟到、早退、缺席。

2、在工作时间，不要从事与工作无关的活动（如看报、聊天、玩游戏等）。

3、在工作时间，不要长时间或频繁接打私人电话，确有事情需通话，应长

话短说。

4、要注意保守公司机密，不得随意传播、透露公司文档、合同、决定等相

关机密文件。

5、自身使用的电脑必须设置安全密码，行政人员不定期检查。

6、未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。

第四节办公区安全及环境维护规范

1、除公司规定的吸烟区域外，办公区内禁止吸烟，并同时提醒来访客人遵

守此项规定等。

2、严禁将易燃易爆危险品带入公司；无火情时，不要随意乱动警报器和灭

火器材。

3、妥善保管文件、资料，重要文件资料不得随意废弃，注意保密。

4、办公区不要保存个人贵重物品，因个人疏忽造成物品丢失的，责任自负。

5、下班后要及时关锁好门窗、文件柜、抽屉等，防止物品丢失；及时关闭

照明、计算机等电源，防止发生意外。

6、在节假日及非办公时间进入办公区域的，必须在“进入”和“离开”时，

在宣传栏上的登记本上签字。

7、未经他人同意，不得擅自动用他人的办公用品、计算机、邮箱及其它私

人物品，尊重他人的隐私权。

8、爱护办公环境，在工作区域内，不得大声喧哗，乱扔、乱放各类废弃物。

9、保持个人办公桌面整洁，不得随意摆放与工作无关的用品。

10、离开办公位或会议座椅时，应随手将座椅归位。

11、上班前不准饮酒（招待客户除外），不吃葱、蒜等异味食品，保持口腔

无异味。

12、中午就餐时间或长时间离开独立办公室，应随手关闭照明和空调等电

器设备。

13、严禁在办公室内发生吵闹、打架等扰乱办公秩序的不文明行为。

14、未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。

第五节公司资产维护规范

1、复印机、传真机、打印机、碎纸机

1.1请按照正确的操作方法使用相应设备。

1.2打印文件时，要先确认打印内容正确性，并通过打印预览审核其格式、页数；

复印文件时，要审核复印原稿的正确性，确认输入数量、设置是否正确；复印、打印完后要及时取走文件；应注意减少操作失误，以免造成不必要的浪费。

1.3内部资料要注意纸张的二次利用，尽可能使用纸质背面。

1.4不得用公司设备从事与工作无关的事情，如打印、复印个人文件资料等。

2、计算机软、硬件及网络维护

2.1公司分配给员工的计算机，包括安装的系统及各种办公应用软件均属于公司

财产。

员工因个人原因造成计算机软件或硬件损坏的，应承担相应责任。

2.2员工不得在上班时间浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件内容，

不得私自占用公司的网络资源。

2.3员工不得在计算机上（包括自备笔记本电脑）安装盗版或没有安装许可的软

件。

否则，由此引起的网络系统损坏或版权纠纷，均由当事人自行负责。

2.4员工因工作需要需购买和安装公司日常使用以外的软件，应事先向部门经理

申请，经批准后才可实施。

2.5禁止用公司提供的电子邮件信箱发送或接收与工作无关的邮件。

2.6员工应注意保管自己的网络及邮箱密码，不得使用他人的网络及邮箱密码。

3、其他设备维护

3.1办公设备出现故障，应及时通知技术支持，不得擅自拆卸。

3.2公司因工作需要配备了电话。

因工作原因拨打长途时做好电话记录。

将电话

记录报行政人员审核备案。

工作电话禁止拨打私人电话。

3.3未经许可，不得擅自将公司资产带出公司，或挪作它用。

3.4禁止在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等。

3.5所有因个人行为造成公司资产损坏或丢失的，责任人赔偿相应损失。

3.6为减少浪费，日常办公在公司的，办公或开会期间，尽量使用自己的水杯，

不要使用公司一次性纸杯。

第六节会议室、办公室的使用和维护规范

1、不得在会议室和洽谈室储放无关物品。

会议结束后，应将现场清理干净，关

闭各种电器，将桌椅复位。

2、请在公司指定的洽谈室接待来访客人，不得将与工作无关的人员带入办公区。

3、爱护会议室、洽谈室内的办公家具、投影仪、白板、幕布等设备。

4、未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。