家居卖场家具知识培训材料.docx
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家居卖场家具知识培训材料
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板式家具
一、板式家具的材料种类及其特性
1、单板：
单板俗称木皮，是将原木经软化处理后旋切或平切而成的，厚度一般为0.2-0.3m的薄木片。
2、胶合板（夹板）：
将原木经软化处理后旋切成单板，再经过干燥、涂胶、按木材纹理交错重迭起来经热压机加压而成。
特点：
避开了木材的天然缺陷，把节子、虫眼等腐朽处截去或进行修补，质量差的做心板，质量好的做面板，克服了变形，开裂的缺点，提高了板材的利用率及使用价值。
3、中纤板：
是将废木材用机械法分离成木纤维或预先经化学处理，再用机械法分离成木桨，经过成型、预压、热压而成的板材。
特点：
纤维板在构造上不仅比天然木材均匀，其抗弯强度为刨花板的2倍，完全避开了节子，虫眼等缺陷、胀缩性小、不翘曲、不开裂；表面平整光滑，便于粘贴薄木，不存在加工缺陷、粘结力强，握钉能力强。
4、刨花板（微粒板）：
是利用各种机械刨花或部分木屑经过干燥，拌胶热压而成。
优点：
平面上各个方向的性质都相同，结构比较均匀，吸音、防热性能好抗菌性能优于天然木材。
缺点：
是密度较大，边缘暴露在空气中容易吸温变形，并使边部刨花脱落影响质量，握钉力小，机械加工较困难，尺寸稳定性较差。
5、三聚氰胺板：
是指把中纤板或刨花板在表面经高温，高压贴三聚氰胺纸的装饰板。
特点：
耐水、耐热、耐磨、光结度高、性能稳定、颜色丰富、外形美观。
6、宝丽板：
是指中纤板或刨花板表面贴纸，涂上树脂漆、高温处理而成的材料。
特点：
耐磨性差，化学性能不稳定，但价格相对较低。
7、防火板：
由牛皮纸、酚酴树脂、加钛白粉复面纸、三聚氰胺纸迭压而成。
特点：
硬度高、耐磨、耐高温。
二、板式家具的用材及工艺结构特点
1、板式家具的分类、主要结构。
板式家具主要有板木结合、板金属结合家具和纯板式家具，板木结合家具是指，主要支撑框架用的是实木木材，其余大部分是用木质合成材料制作的家具产品；板金属结合家具是指主要支撑框架用的金属配件，其余大部是用木质合成材料制作的家具产品；纯板式家具是指用胶合板、中纤板和刨花加装饰复面材料制成的家具。
2、板式家具分为：
民用、宾馆、办公三大类。
民用板式家具分为：
套房类：
床、梳妆台、床头柜、衣柜、衣架、书台、电脑台等。
客厅类：
厅柜、地柜、饰柜、洒吧柜、茶几、屏风、书报架等。
宾馆类家具分为：
宾馆客房和宾馆客厅家具。
办公类板式家具分为：
大班台、中班台、会议台、办公台、文件柜、推斗柜、办公风等。
三、板式家具的选购及保养
1、板式家具的选购：
首先，要检查产品外观及表面的质量，选购家具时主要看家具用料表面及漆面上有无划痕、压痕、水迹、汽泡及胶水中残留物质在饰面上留下凸点，没有以上缺陷家具外观表面木纹清晰自然，光滑平整，有良好的视觉效果及手感，对于对称形家具的选购，更要注意两块板面色彩，纹路的一致性和协调性让人感到两块板材如出一块材料。
其次：
要注意家具结构的牢固度，用手轻推一下家具，如果出现晃动或发出叽喳声，说明结构不牢固。
第三，要注意家具活动部份的间隙。
比如：
门缝、抽屉缝，以间隙合适，均衡为好，而且门与抽屉开合时要自如畅顺，没有噪声，五金配件表面镀层有没有剥落现象。
第四，检查板件封边质量，看板件封边是否有崩角，凹凸不平，翘曲现象，良好封边应与板件粘贴严密，表面顺滑，无粗糙感。
最后，还要考虑家具的颜色与室内墙面，地板的颜色是否协调，功能是否满足实际的需求。
2、板式家具的保养
（1）家具搬运时，应轻拿轻放，不要硬拉硬拖，家具放置时要放平放稳，若地面不平时要将脚垫实，使家具保持平衡。
（2）家具切忌放在强光下暴晒或潮湿的地方，因太干燥和潮湿使板件爆裂及膨胀，造成家具损坏。
（3）家具上不宜放置高浓度酒精及刚煮沸的食物，可用垫子放在盘子下，以损坏面板。
（4）胶合板面不要用水冲洗或较湿的布去清洁，防止板件受潮，造成封边脱落。
（5）应定期对家具表面进行喷蜡清洁、保养，可保持家具的光泽、亮丽。
最后，最好选择购买信誉好及名牌厂的产品，因为有较好的售后服务，产品出现的一些质量问题，有专业的维修人员进行维修及保养。
实木家具
一、实木家具的概念：
（1）是指以实木为主要材料（与人造板材相对而言的是指天然长成的木材）。
（2）是木制商品，具有价值和使用价值。
（3）是加工而成的木制产品。
二、实木家具的主要材料及特点：
1、榉木：
有红榉木和白榉木，它的特点是木质坚硬，柔韧性好，少有死结及水线，纹理细腻清晰、分大山纹、小山纹、有斑点、上色难度小，同时其纹理清晰，木质坚硬。
2、桦木：
产于四川，特点是木质坚硬、密度大、弹性较好、色泽颜色缤纷，较难一致，自然光泽好但在不同的光射下会产生不同的效果和视觉感，纹理较繁杂，由于产地不同，桦木的色差和纹理区别较大，如阴阳纹。
3、橡胶木：
是人工木材、属人工林、特点是材质较硬、密度较大、颜色比较一致、纹理清淅、死结多。
4、樱桃木：
被誉为“木中槐宝”特点是木质坚硬，组织均匀细腻，纹理清晰、色泽有光泽、一般为淡黄色到浅红色，富有浪漫气息，造出的家具高档、精细。
5、橡木：
与橡胶木是根本不同的，特点是纹理比较鲜明，颜色多元化，予人威严而个性鲜明的感觉。
6、枫木；主要用于家具和装饰品，特点是材质较硬，组织均匀细腻，颜色呈乳白色或浅棕红色，天然光泽。
7、胡桃木：
被誉为“硬木贵族”特点是颜色辉黄至棕色，带棕黑斑点，其它特点与樱桃木相似。
三、实木家具所使用的涂装及特点
1、实木家具使用的主要是PU底漆，PV面漆，DE底漆而一些色精、色桨则用来调制各种颜色。
2、主要材料的特点：
（1）PU涂料包括各种底漆和面漆，是一种A液和B液组份而成的双组份材料，透明性好，硬度强附着力好，适用范围广等特点。
（2）PE涂料：
分底漆（下涂）和面漆（上涂）两种，是双组合涂料，具有透明性好。
填空好，附着力好，流平性好、柔韧性好、适用面广等特点。
（3）NC涂料；NC涂料分低漆和面漆两大类，是单组份材料，具有填充性、流平性、透明性好，以及易操作施工等特点，但附着力，硬度较差些。
（4）稀释剂；家具涂装使用的稀释剂有天那水和香焦水，一般是用作配套油漆和清洗，洗涤。
（5）催进剂：
（兰水）硬化剂（白水）两种材料的配制使用是油性材料必不可少的，作用在于促使油漆固化和快干，但不能两种材料同时直接混合否则易出火险或火灾事故，它们是PE涂料的重要组成之一。
（6）着色材料：
主要有色精、擦色剂、（擦涂、木纹等）作用于纹变颜色填充立体，层次感等外观效果，有油性和水性之分。
四、实木家具的主要特点
1、清新：
实木家具超脱了以前的厚重、繁杂、古典，抓住了家具轻、简约舒服的趋势。
2、自然纯朴：
随着时间的流逝，树木因吸收自然养分而具有了独特而自然的纹理，展现了树木本身的年龄岁月，同时树木因受阳光、雨水，气温等自然力影响而秉成了缤纷的颜色，展现出非常自然的美感。
3、经久耐用：
（1）承受压力强
（2）耐磨擦力强
（3）不易折断变形
（4）易维修
（5）耐撞击性强
（6）耐腐蚀性强
（7）耐温性强
（8）不易变色
（9）稳固
（10）含水率控制好、不易收缩、不爆裂。
4、美观、舒适：
实木家具较好地应有了人体工程学的原理，在美学的基础上运用曲线较好地体现出家具的美感及与人体曲线的条款，即带来观赏性又创造舒适感。
五、评估家具涂饰的主要指标
1、附着力：
附着力越强越好。
2、流平性：
一般来讲平整度越高越好，（特殊的涂装效果要求例外）。
3、硬度：
在不易爆裂的前提下越硬越好（因为过于的硬度容易碎烂和爆裂，硬度不够又容易碰伤划出痕迹。
）
4、丰满度：
全封闭涂装要求越丰满越好，半封闭涂装同样有一个丰满度问题。
5、透明度：
亦称通透性，通透度越高越好（特殊要求的产品例外）。
6、耐黄变：
油漆涂装后易出毛病的现象就是变色、变旧、常规的现象就是变黄，特别是颜色较浅，要求透明的涂装更易变黄，耐黄变油漆和不耐黄变油漆差价较大。
7、爆裂：
由于木材水份收缩和油漆质量等原因，容易引起涂装末道漆爆裂，这种现象是绝对不允许的。
8、离层：
离层是指油漆涂装时两次涂漆时的附着力不好，造成油漆之间或油漆与木之间的分离，这是较严重的质量问题。
六、家具涂饰中常见的病态
注意是否起粒、流柱、桔皮、针孔、起泡、离层（剥离）、开裂、发黄、发白。
七、实木家具的鉴别及保养
1、材料质量（主要指木材质量）
木材质量是实木家具品质最基本的表现，木材品质的好坏高低直接地，主要地决定了实木家具的内在品质，主要可从以下几面鉴别，检测木材质量的好坏。
（1）木种的好坏：
一般讲，硬木优于软木，珍贵的植物木种，一般产量极低，成材期一般在40年以上。
（2）木材的含水率：
一个刚砍下来的湿木，含水率一般在50%以上。
制作成家具后的含水率，一般应在12%以下，否则容易出现爆裂变形等现象。
（3）自然缺陷：
主要有节疤，矿物线等，节疤一般不影响实木家具的耐用性和结构，相反它是大自然的见证是自然美，矿物线是树木茁妆繁茂期间吸取各种必须的矿物养分的结果这些天然的特征是真正硬木的体现，同样具自然美，所谓自然缺陷，我们在真正了解硬木的这些自然特征后，不应该苛求于它。
（４）伤痕和爆裂：
一个优质的实木家具，不允许有任何碰伤，撞伤的痕迹和爆裂现象（是指表面涂装后的碰伤、撞伤）。
2、制造工艺水平：
主要是检查和鉴别实木产品部件的标准化、互换性、通用性、一致性再现性水准，以及表面制作和处理的精细程度。
3、结构水平：
检查和鉴别结构是否合理，主要是要检查该产品的舒适性（指人体工学水平）、协调性（指各种部件组合成一个完整的产品后是否协调一致、视觉、感觉是否完美、尺寸、规格是否合理、完全，稳固耐用、适用能力等等）。
家具的造型构成
家具设计所关涉的学科：
工业技术美学、人类工效学、消费者心学、色彩学及生产工艺等多种学科。
优秀家具设计作品的特点：
形式上符合视觉感受，色彩上简洁明快或丰富独特，材料肌理选择上别具风格。
同时又能恰如其分
地运用人体工效学来实现消费者的使用要求和审美欲望。
设计的分类：
分为造型样式的设计（家具外在形体的形体的表现）和生产工艺流程的设计（家具的内在基础）两种。
一、现代家具设计的原则
1、现代家具设计给人的第一印象是工艺精湛、线角柔和自然、色彩层次丰富、民族风格浓郁，传统与现代相互融合。
2、完美合理的家具设计要顾及的两个基本要求。
（1）对使用者来说，家具必须实用，舒适、方便、外形美观、结构稳定、价格合理。
（2）对生产者来说，家具必须有较好的工艺性、先进的生产效率、合理的经济指标。
3、现代家具设计的原则
（1）实用性：
家具的实用性体现了家具的使用价值，它要求所设计的产品首先应符合它的直接用途能满足使用者的某种特定需要，而且坚固耐用。
并且，家具的形状和尺度，应符合人的形体特征，适应人的生理条件，满足众多的不同使用要求，为工作和生活创造便利、舒适的条件。
（2）艺术性：
家具的艺术性体现了家具的欣赏价值，它要求所设计的产品除满足上述功能之外，还应使人们在观赏和使用时得到美的享受。
家具的艺术性主要表现在造型装饰和色彩等方面，造型要简洁、流畅、端庄优雅、体现时代感，装饰要明朗朴素、美观大方、符合潮流，色彩要均衡统一、和谐舒畅。
（3）工艺性：
家具的工艺性即要求所设计的产品应线条简朴、构造简洁、制作方便。
在材料使用和加工工艺上，需满足以下要求：
①材料多样化（原材料与装饰材料）。
②部件装配化（可以拆装或折迭）。
③产品标准化（零部件规格化、系列化、通用化）。
④加工连续化（实现机械化与自动化，减少劳动消耗、降低生产成本、提高劳动生产率）。
（4）经济性：
家具的设计还必须从产品的材料，结构和加工等方面考虑所设计的产品有较低的成本和合理的经济指标，达到物美价廉的要求。
（5）商品性：
鉴于家具是国外市场上大宗贸易商品之一，因此设计时应加强市场情报信息收集工作，开展市场调研与市场预测，在不断了解国内国际家具生产的形势和家具市场行情的基础上，设计出适销对路的家具产品。
三、家具造型的三要素
第一个要素：
形体设计：
是指合理地运用各种美学原理与构成法则以及美的数列，在产品的高、宽、深三维空间划分上形成较为严谨的造型特征与风格，它包括了家具的表面修饰。
（1）比例在造型艺术中的运用：
比例是指局部和整体之间的匀称关系，比例标志着使各种形式协调的一些基本特征得到统一。
（2）线条在家具造型中的运用及其内涵：
家具的造型是依靠线条来体现，不同的线条便形成不同的家具形态，同时也赋予家具不同的内涵。
1）直线型家具：
给人以正直、坚实、安定、平稳、庄重的感觉，可以松驰人们的精神，从而达到休息目的，但纯粹的直线型家具也给人以单调，缺少变化的感觉。
2）斜线型家具：
给人一种放射、奔驰、突破的变化感，用的合理会产生变化统一，静中有动的效果，用之不当则会产生不安定感，常见的春秋椅、金字塔形装饰柜均是此种类型。
3）曲线型家具：
给人以活泼、轻松、优雅、柔和、丰满、活泼的感觉，它与直线并用会产生许多不同特点的形体。
4）仿生型家具：
是模仿动物、植物等生物形体制作的家具，其形象十分逼真，以寄托对大自然的依恋之情，此种家具给人以栩栩如生的感觉。
尽管家具有很多形态，但一套家具只有一种线条组合，会给视觉感受带来很多缺陷，无法让人完全满足，只有采用不同线条的组合，才能使造型富有变化。
第二要素：
色彩构成：
当人们接触一件家具时，总是从色彩到形状，再到肌理的，家具的色彩构成要充分运用美学原则，处理好主体色与情调色的关系。
（1）色彩的物理效应
1）温度感：
在色彩学中，不同色相的色彩分为热色、冷色和温色，从红紫、红、橙、黄到黄绿色为热色，以橙色为最热，从青紫、青至青绿色称冷色，以青为最冷。
2）距离感：
色彩可以使人感觉进退、凸凹，远近的不同，一般暖色系和明度高的色彩具有前进、凸出、接近的效果，而冷色系和明度较低的色彩则具有后退凹进、远离的效果。
3）重量感：
色彩的重量感主要取决于明度和纯度。
明度和纯度高的显得轻，如桃红、浅黄色。
4）尺度感：
色彩对物体大小的作用，包括色相和明度两个因素，暖色和明度高的色彩具有扩散的作用。
因此物体显得大，而冷色和暗色则具有内聚作用，因此物体显得小。
（2）色彩对人的生理和心理的反应：
肌肉的机能和血液循环在不同色光的照射下，发光变化，蓝光最弱，随着色光变为绿、黄、橙红而依次增强。
第三要素：
肌理构成（材质）
（1）肌理是指所有材料的纹理，人们可以通过视觉和触感觉受到，它是构成审美感的一个重要因素。
同时，又是构成产品外观质地的决定因素。
（2）为了充分挖掘材料本身的潜力，现代家具的造型特别强调材料的真实性原则，这也是为了满足人们追求自然，亲切的天然材料的需要，天然材料的肌理和色泽给人以均衡的心理感受。
四、人体功效学与家具功能的设计
1、人体工效学是运用现代科学的测试手段，对人体的尺寸、姿势、运作、生理等进行测定、分析、研究“人—机—环境”系统的科学。
人体工效学讲求一切为人服务，强调人类的衣、食、住、行，以人为主的前提下考虑人与机器的关系。
2、人体基本尺度是家具功能设计的基本依据，它包括人体各部位固有的基本尺度和人体在使用家具时的基本活动尺度。
3、人体工效学在几种常见家具中的运用
（1）椅子：
椅子的基本功能要求，是满足人们坐得舒服和提高工作效率，由于人的坐姿与人体结构的变化，特别是腰椎的变化存在着重要关系，因此设计椅子家具，就从力学角度来考虑支撑人体坐姿应具备的各种条件，其关键在于掌握好座面与靠背所构成的角度和支撑位置的选择。
（2）床：
床的基本功能要求是使人躺在床上舒适地休息，以消除每天的疲劳，因此，设计床类家具必须滋生考虑床与人体的关系，着眼于床的尺度与弹性结构，使床具备支撑人体处于最佳状态的条件，使人体得到舒适的休息。
（3）柜：
柜类家具的基本功能要求，是按不同的使用需要和物品存放习惯、收藏形式、方便地收藏、整理日常生活中的衣物、器具、消费品等，同时使人的视觉能与家具的尺度和室内空间具有良好协调的比例关系。
沙 发
一、材料的识别
（1）从表面光泽分辨
1、亮光皮：
优点：
是经过了刨光处理，光滑发亮，反光度较强，手感润滑，易清理。
缺点：
是易起痕迹与细纹。
保养：
用纯棉的湿毛巾擦拭，必要时用5%的肥皂水打湿毛巾擦拭，污渍不可往缝隙处擦，否则引起爆线。
干后，喷上皮革清洁剂用丝绸擦拭。
2、亚光皮：
优点：
是通过削光处理，朴实高雅，有反古归真体现，冬暖夏凉，光度不强。
缺点：
是色泽暗淡，易吸收灰尘，难清洁，易看到毛孔。
保养：
不用水处理，用毛刷干擦后，用丝织品打腊，越擦越亮。
3、半亚光皮：
优点：
光度若隐若现，视感平和，纹路清晰，易清理、耐看，越用越亮。
缺点：
因不同部位有不同的纤维组织和密度,所以染色程度上存在一些色差保养同亮光度。
（2）皮值层别的分辨
1、厚皮、中厚皮：
优点：
是表面整洁，典雅大方、立体感强、纹路清晰、突出真皮象征。
缺点：
是坐感很硬。
保养：
同亚光皮。
2、薄皮：
优点：
是松软、造型随意、种类多、易染色。
缺点：
是易扎破、使用期限较厚皮短。
（3）皮层材质的分辨
1、青皮（牛的一层、二层皮）：
优点：
是弹性和拉力最好。
缺点：
是表面疤痕多、成本高、价格贵、利用率低。
保养：
是不能用水，化学稀释剂清理，否则马上变黑疤，只能用橡皮擦，干擦、用毛巾、毛刷干处理。
2、半青皮（牛的二、三层皮）：
优点：
是软硬度适中，密度高、皮质软、弹性和拉力强。
缺点：
是纹路不均匀，软硬度不均匀。
保养：
可用稀释剂马上擦掉，但稀释剂不含碱性，可打腊在丝织品上擦亮。
3、磨砂皮（牛的二层皮）：
优点：
是表面和谐、高雅、柔顺、皮布共享。
缺点：
是不好清理。
保养：
同全青皮，另外可用丝织品打腊进行擦亮。
4、普通意皮（牛的第三层皮以上）：
优点：
是喷涂，刨光处理而得接触好，使用期限长，外表光滑。
缺点：
是时间久了，表面掉色，粗糙。
保养：
同亮光皮。
（4）质地质感分辨：
1、优点：
柔软、轻盈、味道香。
缺点：
价格贵。
2、优点：
光滑、价格便宜。
缺点；味道难闻、一年半载就会裂。
（5）皮按纹路分辨为：
树枝纹路、大荔枝纹路、小荔枝纹路、骆纹（同骆驼身上的圈），鸭纹（同鸭脚上纹路），平纹、印花纹、板纹（象芝麻）。
二、辅助布料（用于阴影部分）：
1、打底用边轮布。
2、无纺布用作内套，套性强、较脆、不能太大力拉。
3、防水布用作底布，防潮。
4、牛的肚腩柔软，表面脱层，应用的部位为靠背后、靠背侧面、阴影部分、扶手内侧。
5、牛的颈皮是横纹，中间有一竖纹可垂直到靠背上或对称使用。
6、全皮沙发即全用真皮做的沙发，扶手和靠背用布或仿皮做，只用于固定处，如果是活动件就不可用，全皮沙发用料是半皮沙发的两倍。
四、沙发内的填充物—海棉
1、高弹体：
优点：
是密度高、回弹力强且快、透气度强。
缺点：
是粗糙、有轻微的下塌（属正常的物理现象）。
运用部位：
坐垫、某些扶手面。
2、中超：
优点：
是密度高、软中带硬、突出棱角。
缺点：
是时间用久后有软微下陷。
运用部位：
扶手边、座垫下面。
3、超力：
优点：
密度仅次于上面两种伸缩性大。
缺点：
透气慢。
运用部位：
靠背、靠垫、座垫后表面一点。
4、A棉：
优点：
是价格低廉、起隔离保护作用、防止边围金属直接接触木架。
缺点：
是密度低。
运用部部：
沙发后背。
5、再生棉：
海棉生产后的余料，经打碎后再加工而成。
运用部位：
固定在坐垫最下面。
五、沙发几种常见的毛病
1、响声：
原因：
（1）木架结构不够精密或承受力不够。
（2）弹簧与木架结合磨擦；海棉或皮套接触的磨擦声。
2、木架承受力不够，弯曲下沉：
原因：
（1）设计问题欠考虑其部位人的体重不谐调。
（2）生产工艺没按着技术要求操作、（如少一根木条或做反）。
3、松动、晃动：
原因：
（1）生产结构不合理，组装不稳固、螺丝不稳、商场安装不稳。
（2）设计不合理，配套松动，特别是活动件。
4、外架爆裂：
原因：
（1）本身材质含水量高，风干不够。
（2）跟技术有关，接口处不牢固，松动错位。
（3）车在路上碰撞。
5、填充物变形：
原因：
（1）运输途中造成。
（2）生产工艺变形。
（3）仓库积压。
（4）使用过程造成。
6、填充物下塌：
原因：
（1）海棉死性。
（2）弹簧打少、松紧带力度、弹性不够。
7、凹凸不平：
原因：
（1）装胶不到位，有些部位空的，有的部位太空。
（2）运输造成。
（3）装胶不平。
8、皮色差：
原因：
（1）不同批的来料。
（2）生产过程中混料。
（3）剩料。
（4）真、仿皮色差。
9、布色差：
原因：
同上。
10、木材色差：
原因：
（1）木材本身组织一边向阳，一边向阴。
（2）不同的木材。
11、补充件的色差：
原因：
（1）新旧之分。
（2）不同的一批料。
12、布料起毛：
原因：
（1）使用时间过长。
（2）人体或硬物体磨擦导致。
（3）材质本身。
13、布料褪色：
原因：
（1）干洗技术。
（2）水洗。
（3）材质。
14、布料缩水：
原因：
材质本身。
15、皮疤：
原因：
（1）动物本身产生的。
（2）加工铲皮时造成。
16、皮料爆裂：
原因
（1）用化学剂清洁时伤害纤维组织造成。
（2）硬物体刮花。
（3）皮质差。
17、线缝爆裂：
原因：
（1）线接头松。
（2）跳线。
（3）面线被割断。
（4）时间长、线腐烂。
18、肚皮：
原因：
部位没有用好。
19、纹路不一致，深浅度不一致：
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