中国电信CDMA网络性能指标统计体系CTC 话务网V1 2ALU0921.docx
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中国电信CDMA网络性能指标统计体系CTC话务网V12ALU0921
中国电信CDMA网性能指标统计体系
（话务网V1.2）
中国电信集团公司
二零零九年六月
目录
编制说明：
1
1、报表1（配置信息报表）1
2、报表2（交换负荷和资源使用报表）1
3、报表3（无线负荷和资源使用报表）1
4、报表4（系统性能指标表）1
5、报表5（与用户行为有关的指标表）1
6、报表6（与接续无关的指标表）1
7、报表7（交换负荷数据表）1
8、报表8（交换性能数据表）1
9、报表9（用户行为数据表）1
10、报表10（无线负荷数据表）1
11、报表11（无线性能数据表）1
12、报表12（TMGW/GMGW性能统计表）1
附录：
无线容量计算办法1
编制说明：
由于CDMA移动网络中软交换设备的引入，CDMA网络组网结构、网元接口、消息信令等与原CDMA交换网相比有了较大变化，需要重新制定新的CDMA话务网性能指标统计体系，以客观反映网络实际，满足网络运营与维护的需要。
《中国电信CDMA网性能指标统计体系》（话务网V1.0）（以下简称“话务网指标体系”）是在《中国电信CDMA网络指标统计体系（试行）》中第一部分“CDMA网络话务网络性能指标统计体系”（以下简称“话务网指标体系（试行）”的基础上，根据中国电信CDMA软交换网网络特点，修订完成，并单独编成一册，命名为《中国电信CDMA网络性能指标统计体系》（话务网V1.O）。
与原“话务网指标体系（试行）”相比，主要修订内容有：
一、增加内容：
1、《配置信息报表》中增加交换机IP接口配置指标、MGW接口配置、资源配置指标；
2、《交换负荷与资源使用报表》中增加交换机IP接口与链路负荷指标、MGW接口与链路负荷指标、MGW资源使用指标；
3、《系统性能报表》中增加与IP承载QoS相关的系统性能指标；
4、《交换负荷数据表》中增加与IP、SCTP、RTP负荷相关的数据指标；
5、《交换性能数据表》中增加IPQoS相关性能数据指标，及“HLR开机用户数”。
6、《与接续无关的指标》中，增加“通话中断率”
7、在指标编号前加CDMA话务网指标标识编号“C”。
二、修改内容：
1、对《交换性能数据表》和《系统性能报表》中与交换SIP协议相关参数指标及说明进行修订。
2、对《交换性能数据表》中“被叫用户原因HLR查询失败次数”定义修订；将“话音接通次数”指标名称改为“话音应答次数”。
3、对《无线性能数据表》中“主叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信），被叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信），两个指标的统计点由MSC改到BSC。
4、对《与用户行为有关的指标表》中,“话音接通率”指标名称改为“话音应答率”。
5、将《网间数据统计表》修改为《TMGW/GMGW性能统计表》
三、删除内容：
1、删除与“交换机BHCA”、“网上发展用户数”、“短信”等相关指标。
V1.1版本修订说明：
一、增加内容：
1、《系统性能指标表》增加语音网络接通率指标。
2、《交换性能数据表》增加本局其他试呼次数、其他非本局落地试呼次数、本局被叫用户应答次数、HLR查询失败次数、多方业务其他分支试呼次数、呼叫冲突遇忙呼叫前转次数、延迟执行的无应答呼叫前转次数、SCP拒绝次数、主叫业务信道分配成功次数（MSC侧）。
3、《用户行为数据表》增加用户原因号码分析失败次数、本局主叫用户补充业务成功操作次数、主叫用户早释次数、本局被叫用户忙次数、本局被叫用户久叫不应次数、本局用户振铃早释次数、本局被叫用户拒接次数、本局终呼鉴权失败次数。
二、修改内容：
1、《与用户行为有关的指标表》修改“用户早释比例”为“主叫用户早释次数（全局）/（CMServiceRequest次数+入局试呼次数）*100%”。
2、将《用户行为数据表》中，“主叫用户早释次数”名称改为“主叫用户早释次数（全局）”，定义由“被叫振铃之前”修改为“被叫振铃之前或触发智能业务时MSC/MSCe收到SCP发来的anlyzd、orreq或favail响应消息之前”。
3、将《用户行为数据表》中，“主叫用户受限次数”的定义修改为“统计因主叫业务信道分配成功后，主叫用户本身的原因限制呼叫或被拦截的次数，包括用户欠费、漫游限制、拨打限制字冠等原因引起的始呼受限。
””
三、删除内容：
1、《系统性能指标表》删除RTP收发缓冲溢出次数
V1.2版本修订说明：
1、将《与用户行为有关的指标表》中的“语音应答率”改为“系统应答率”。
定义由:
“语音应答次数/（CMServiceRequest次数+入局试呼次数）*100%”改为“系统应答次数/（CMServiceRequest次数+入局试呼次数）*100%”。
2、在《交换性能数据表》中增加“系统应答次数”及其定义，修改“语音应答系数”的定义。
3、在《交换性能数据表》中，删除重复的“HLR查询失败次数”
4、增加指标计算公式中各数据项的编号。
修改记录
版本号
日期
修订人
描述
V1.0
2009-4-28
刘桂玲、赵刚
陆晓东、于化龙
在原《中国电信CDMA网指标统计体系（试行）》基础上增加软交换相关统计指标，修改个别指标统计点；增删部份统计项。
（见编制说明）
V1.1
2009-6-3
黄洪波、刘桂玲、李力卡、马金兰、陆晓东
在V1.0版本增加语音网络接通率等相关统计指标。
（见修改记录）
V1.2
2009-6-22
刘桂玲、于化龙、陆晓东
在V1.0版本基础上，增加了“系统应答次数”，修改了“语音应答次数”的定义以及相关联的计算公式，增加计算指标编号等。
（见修改记录）
1、报表1（配置信息报表）
注:
1、报表1取值为现网运行的设备（无论是否处于服务状态）在统计时段不需要更新硬件配置所能支持的指标值。
2、报表1取值为全部现网运行的新老网元设备，如交换机包括MSC和MSCe。
HLR包括HLR和HLRe等。
C1.1交换机数量
定义:
统计现网实际运行的交换机数量。
C1.2交换机容量
定义:
统计现网实际运行的交换机容量（所支持的用户数）。
C1.3交换机配置的BHCA值
定义:
统计现网实际运行的交换机配置的BHCA值，包含始发、终接、转接等所有话音呼叫，数据业务，位置更新，短信和切换。
SystemBHCAValue
SystemVoiceBHCAshallbecalculatedusingthefollowingformula:
MscBhcaVce=pcarrsc23v+pcarrsc36v+Txxx4
C1.4交换机配置的2M端口数量
定义:
统计现网实际运行的交换机的2M端口配置数量。
C1.5交换机配置的FE接口数量
定义：
统计现网实际运行的交换机的FE接口配置数量。
C1.6交换机配置的GE接口数量
定义：
统计现网实际运行的交换机的GE接口配置数量。
C1.7交换机配置的IP接口带宽
定义：
统计现网实际运行的交换机配置的IP接口带宽，单位：
字节/秒。
C1.8交换机配置的逻辑MSC数量
定义：
统计现网实际运行的交换机配置的逻辑MSC数量。
C1.9VLR容量
定义:
统计现网实际运行的VLR容量。
C1.10HLR数量
定义:
统计现网实际运行的HLR/HLRe数量。
C1.11HLR容量
定义:
统计现网实际运行的HLR/HLRe容量，指HLR/HLRe中可以存储的最大IMSI数量。
C1.12MGW数量
定义：
统计现网实际运行的MGW数量。
C1.13MGW配置的2M端口数量
定义：
统计现网实际运行的MGW的2M端口配置数量。
C1.14MGW配置的FE接口数量
定义：
统计现网实际运行的MGW的FE接口配置数量。
C1.15MGW配置的GE接口数量
定义：
统计现网实际运行的MGW的GE接口配置数量。
C1.16MGW配置的IP接口带宽
定义：
统计现网实际运行的MGW配置的IP接口带宽。
C1.17MGW配置的TC资源数量
定义：
统计现网实际运行的MGW的TC资源配置数量。
C1.18BSC数量
定义:
统计现网实际运行的BSC数量。
C1.19基站数量
定义:
统计现网实际运行的基站数量。
C1.20单载频基站数量
定义:
统计现网实际运行的单载频基站数量。
C1.21双载频基站数量
定义:
统计现网实际运行的双载频基站数量。
C1.22三载频基站数量
定义:
统计现网实际运行的三载频基站数量。
C1.23四载频基站数量
定义:
统计现网实际运行的四载频基站数量。
C1.24小区数量
定义:
统计现网实际运行的小区数量。
C1.25单载频小区数量
定义:
统计现网实际运行的单载频小区数量。
C1.26双载频小区数量
定义:
统计现网实际运行的双载频小区数量。
C1.27三载频小区数量
定义:
统计现网实际运行的三载频小区数量。
C1.28四载频小区数量
定义:
统计现网实际运行的四载频小区数量。
C1.29微蜂窝数量
定义:
统计现网实际运行的微蜂窝数量。
C1.30直放站数量
定义:
统计现网实际运行的直放站数量。
C1.31信道单元配置数量
定义:
统计现网实际运行中信道单元配置数量。
包括前向信道单元和反向信道单元（也即包括开销信道单元和业务信道单元）。
C1.32无线容量
定义:
统计实际运行的无线设备配置的无线容量（含软切换话务量）,
单位:
爱尔兰。
具体算法见附件
C1.33业务信道配置数
定义：
业务信道配置数，目前仅指支持语音业务信道配置数。
对对称型配置的基站或扇区，取前项或反向的语音业务信道数。
对非对称型配置的基站或扇区，取前反向中较小的语音业务信道数。
开销信道所占的业务信道数暂时忽略不计。
2、报表2（交换负荷和资源使用报表）
C2.1VLR利用率
定义:
VLR登记用户数C7.1/VLR容量C1.9*100%。
C2.2HLR利用率
定义:
HLR生成用户数C7.3/HLR容量C1.11*100%
C2.3交换机2M端口使用率
定义:
交换机2M端口使用数C7.5/交换机配置的2M端口数量C1.4*100%
C2.4交换机FE接口使用率
定义：
交换机的FE接口使用数量C7.6/交换机配置的FE接口数量C1.5*100%
C2.5交换机GE接口使用率
定义：
交换机的GE接口使用数量C7.7/交换机配置的GE接口数量C1.6*100%
C2.6MGW的2M端口使用率
定义：
MGW的2M端口使用数量C7.8/MGW配置的2M端口数量C1.13*100%
C2.7MGW的FE接口使用率
定义：
MGW的FE接口使用数量C7.9/MGW配置的FE接口数量C1.14*100%
C2.8MGW的GE接口使用率
定义：
MGW的GE接口使用数量C7.10/MGW配置的GE接口数量C1.15*100%
C2.9MGW的IP端口带宽发送利用率
定义：
MGW的IP发送使用带宽C7.11/MGW配置的IP接口带宽C1.16
C2.10MGW的IP端口带宽接收利用率
定义：
MGW的IP接收使用带宽C7.12/MGW配置的IP接口带宽C1.16
C2.11MGW的TC资源使用率
定义：
MGW的TC资源占用数量C7.13/MGW配置的TC资源数量C1.17
C2.12HLR用户每户话务量
定义:
A接口话务量C7.14/HLR生成用户数C7.3
C2.13平均每次呼叫占用时长
定义:
A接口话务量C7.14*3600/[主叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）C11.4+被叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）C11.6]
C2.14主叫比例
定义:
主叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）C11.4/[主叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）C11.4+被叫业务信道分配请求次数（不含切换不含短信）C11.6]*100%
C2.15HLR生成用户的开机率
定义:
根据HLR生成用户数计算的开机率。
VLR开机用户数C7.2/HLR生成用户数C7.3*100%。
C2.16每户话务量（以VLR登记用户数计算）
定义:
A接口话务量C7.14/VLR登记用户数C7.1
C2.17开机率（以VLR登记用户数计算）
定义:
根据VLR登记用户数计算的开机率。
VLR开机用户数C7.2/VLR登记用户数C7.1*100%
3、报表3（无线负荷和资源使用报表）
C3.1业务信道负载率
定义:
业务信道承载的话务量（含切换）C10.3/无线容量C1.32*100%
注:
无线容量的值可以由网管厂商根据设备商提供的载扇数量和类型计算。
C3.2软切换因子
定义:
[业务信道承载话务量（含切换）C10.3-业务信道承载的话务量（不含切换）C10.4]/业务信道承载话务量（不含切换）C10.4*100%
C3.3信道单元可用率
定义:
信道单元可用数量C10.1/信道单元配置数量C1.31*100%
C3.4业务信道拥塞率
定义:
业务信道拥塞次数C10.2/业务信道分配请求次数（含切换含短信）C11.10*100%
C3.5超忙小区比例
定义:
超忙小区数量C10.10/小区数量C1.24*100%
C3.6忙小区比例
定义:
忙小区数量C10.11/小区数量C1.24*100%
C3.7超闲小区比例
定义:
超闲小区数量C10.12/小区数量C1.24*100%
C3.8严重溢出基站比例
定义:
严重溢出基站数量C10.13/基站数量C1.19*100%
C3.9溢出基站比例
定义:
溢出基站数量C10.14/基站数量C1.19*100%
4、报表4（系统性能指标表）
C4.1系统接通率
定义:
交换系统接通率C4.2*无线系统接通率C4.4
C4.2交换系统接通率
定义:
[出局试呼次数C8.2+语音寻呼请求次数C11.2]/[主叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信）C11.5+入局试呼次数C8.3-被叫用户原因HLR查询失败次数C8.13]*100%
C4.3语音网络接通率
定义：
被叫用户的呼通次数/有效试呼次数*100%
被叫用户的呼通次数=本局被叫用户应答次数C8.17+本局被叫用户忙次数C9.13+本局被叫用户久叫不应次数C9.14+本局用户振铃早释次数C9.15+本局被叫用户拒接次数C9.16+本局终呼鉴权失败次数C9.17
有效试呼次数=入局试呼次数C8.3+主叫业务信道分配成功次数（MSC侧）C8.22+本局其他试呼次数C8.15-出局试呼次数C8.2－HLR查询失败次数C8.14-SCP拒绝次数C8.21-其他非本局落地试呼次数C8.16
C4.4无线系统接通率
定义:
无线系统接通率=主叫比例C2.14*主叫业务信道分配成功率（不含切换不含短信）C4.7+（1-主叫比例C2.14）*寻呼成功率C4.10*被叫业务信道分配成功率（不含切换不含短信）C4.8
C4.5局间系统接通率
定义:
（入局接通次数C8.6+出局接通次数C8.7）/（入局试呼次数C8.3+出局试呼次数C8.2）*100%
C4.6局间话音应答率
定义:
（入局应答次数C8.4+出局应答次数C8.5）/（来话试呼次数C8.10+出局试呼次数C8.2）*100%
C4.7主叫业务信道分配成功率（不含切换不含短信）
定义:
主叫业务信道分配成功次数C11.5/主叫业务信道分配请求次数C11.4*100%
C4.8被叫业务信道分配成功率（不含切换不含短信）
定义:
被叫业务信道分配成功次数C11.7/被叫业务信道分配请求次数C11.6*100%
C4.9业务信道分配成功率（含切换含短信）
定义:
业务信道分配成功次数C11.11/业务信道分配请求次数C11.10*100%
C4.10寻呼成功率
定义:
寻呼响应次数C11.3/寻呼请求次数C11.1*100%
C4.11呼叫建立成功率
定义:
业务信道分配成功次数（不含切换含短信）C11.9/呼叫尝试总次数C11.18*100%
C4.12交换机IP承载丢包率
定义：
交换机接收IP丢包数量C8.23/（交换机接收IP包总数C8.24+交换机接收IP丢包数量C8.23）*100%
统计点：
MSC/MSCe
C4.13RTP丢包率
定义：
接收RTP丢包数量C8.25/（接收RTP包总数C8.26+接收RTP丢包数量C8.25）*100%。
统计点：
MGW
C4.14RTP平均时延
定义：
统计周期内RTP协议层报文收发的平均时延。
统计点：
MGW
C4.15RTP平均抖动
定义：
统计周期内RTP协议层报文收发的平均抖动，单位：
毫秒。
统计点：
MGW
5、报表5（与用户行为有关的指标表）
C5.1系统应答率
定义:
系统应答次数C8.8/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.2来话应答率
定义:
入局应答次数C8.4/入局试呼次数C8.3*100%
C5.3用户早释比例
定义:
主叫用户早释次数（全局）C9.1/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.4振铃早释比例
定义:
振铃早释次数C9.3/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.5被叫用户忙比例
定义:
被叫用户忙次数C9.7/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.6拨打号码为空号比例
定义:
拨打号码为空号次数C9.4/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.7被叫用户拒接比例
定义:
被叫用户拒接次数C9.5/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.8被叫用户久叫不应比例
定义:
被叫用户久叫不应次数C9.6/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.9被叫用户关机比例
定义:
被叫用户关机次数C9.8/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
C5.10被叫用户受限比例
定义:
被叫用户受限次数C9.9/（CMServiceRequest次数C8.1+入局试呼次数C8.3）*100%
6、报表6（与接续无关的指标表）
C6.1位置更新成功率
定义:
位置更新成功次数C8.12/位置更新请求次数C8.11*100%
C6.2基站系统硬切换成功率
定义:
基站系统硬切换成功次数C11.13/基站系统硬切换请求次数C11.12*100%
C6.3系统软切换成功率
定义:
系统软切换成功次数C11.15/系统软切换请求次数C11.14*100%
C6.4业务信道掉话率
定义:
业务信道掉话次数C11.16/[主叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信）C11.5+被叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信）C11.7]*100%
C6.5通话中断率
定义：
业务信道掉话次数C11.16/语音应答次数C8.9*100%
C6.6平均掉话间隔
定义:
业务信道承载的话务量（不含切换）C10.4*60/业务信道掉话次数C11.16
C6.7坏小区比例
定义:
坏小区数量C11.17/小区数量C1.24*100%
7、报表7（交换负荷数据表）
C7.1VLR登记用户数
定义:
包括本地用户与漫游用户登记用户数。
统计点为MSC/MSCe
[ALU说明]（需要现场检查CCOform,把”"ServiceMeasurementforService-AllowedVLRsFeature"设为”Y”.）
∙计算公式：
NeedtousenewmethodtocollectdatafromDB,notuseSMcounts.
C7.2VLR开机用户数
定义:
系统VLR中平均开机用户数。
统计点为MSC/MSCe
[ALU说明]（需要现场检查CCOform,把”"ServiceMeasurementforService-AllowedVLRsFeature"设为”Y”.）
NumberofAverageActiveSubscribersper1931VLRshallbecalculatedusingthefollowing
ActiveSub=emscts14+vlrmsc3
∙计算公式：
VLR开机用户数=emscts14+vlrmsc3
∙计数器说明：
emscts14=ServiceAllowedVLRs（ECPMSCTS14）
vlrmsc3=ServiceAllowedVLRs（VLRMSC3）
C7.3HLR生成用户数
定义:
HLR生成用户数是指HLR/HLRe中配置了完整用户属性（即有鉴权、MDN并与IMSI有对应关系）的用户数量。
[ALU]:
阿朗新版OMC支持该指标。
C7.4HLR开机用户数
定义：
HLR中在正常使用状态的开机用户数。
统计点：
HLR/HLRe
[ALU]:
阿朗现网版本HLR的OMC支持该指标，通过NbrDynamicSubs参数上报给被向综合网管。
但根据中国电信网运部的要求，NbrDynamicSubs对应的指标是生成用户数，因此阿朗HLR在改动后，不再支持这个参数上报。
需要定义相对应的北向接口参数来上报该参数。
C7.5交换机2M端口使用数
定义:
统计交换机2M端口实际使用数。
（已做了相关开通数据的端口数）
统计点为MSC/MSCe
【ALU】不支持，不能区分交换机和MGW。
C7.6交换机FE接口使用数量
定义：
统计交换机的FE接口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。
统计点：
MSC/MSCe
【ALU】无FE接口。
C7.7交换机GE接口使用数量
定义：
统计交换机的GE接口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。
统计点：
MSC/MSCe
【ALU】无GE接口。
C7.8MGW的2M端口使用数量
定义：
统计MGW的2M端口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。
统计点：
MGW
[ALU]:
MGW的2M端口配置在DFI和OFI上。
统计DFI上的2M端口数：
在5ESS终端执行“qudb-epdlt:
proj=fac0eqst&fac1eqst;”，输出结果中SM-DLTU-DFI三列用于识别DFI板，一块DFI最多配置2个2M端口，分别是FAC0和FAC1，如果二者的状态都是“O”（Operation），说明2个2M端口都在使用，如果只有一个是“O”，就只有1个2M端口在使用。
统计OFI上的2M端口数：
在5ESS终端执行“qudb-eqlvc:
proj=vceqstat;”，输出结果中SM-OIU-PG-STM1-HVC-VCGRP-VCMEM七列用于识别2M端口，如果其
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