最新家电销售实习总结.docx
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最新家电销售实习总结
最新家电销售实习总结
篇一：
家电销售实习报告
大学生电器组织工作销售营业员工作实习报告
一、引言
唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。
在课堂上，我们专精学习了有些的理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学习一样。
实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。
怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢？
抱着这种成见我在4月18日走进了大商家电。
在大商电器，我接受跟为有用的销售科学知识，而每天的实践操作方式，又大大增加了我的实战能力。
使我迈出了成功的第一步。
觉得在大商电器里我学会了很多的知识，更是深切的体会到了大商电器家用电器全体员工这种：
“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到：
让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖和认同大商”的精神。
在此，我感谢衷心给我这次实习机会和指导的经
实习总结
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是代理商的产品不同而已，所以我们在认清产品知识的以后，如何让自己的销售技巧不断提高。
我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：
1精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售漂亮工作人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种应积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们天数的六门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的举止仪表表现出来，具备一定礼仪直销知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看得出来一个品牌的时候，的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的持续提升，也是品牌提升的一个重要的喻示。
精神状态好的好的销售相关人员，成交的机率大的很多。
2身体的准备，
如果我们有一个好的皮肤，我们才能保持旺盛的书本知识，才能更好的工作。
这几天，在商场里的仰卧服务，让我感觉到很亢奋，所以我才更能体会到有一个好的更加身体，才能让更好我们更好的全力以赴的科研工作。
所以强健的体魄想象力还是一个有创造力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不必把中领带号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中三艘的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你买回。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售业务中是太很关键的。
实习的目的
人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。
十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了好多东西，而这些东西也将让我终身受用。
社会实践加深了我与社会各阶层菲律宾人人的情感，拉近了我与社会性的距离，深耕也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步路会明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会是学习和受教育的基础教育大选修课，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。
我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。
会在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善徐路发展。
本次实习的在于通过理论与实际的结合、个人与自由民主的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的
实际工作能力，以便提高自己的实战能力和综合素质，希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会，投入到自己的管理工作中。
一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的，学校主要专注于大多培养学生的学习能力和专业技能，社会变革社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上能的基本知识理论知识外，申请加入还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过见习对社会工作的了解指导课堂实习。
实际体会销售人员的基本素质其要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析实际问题的工作能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要予以高度的重视。
通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间主动及时补充相关知识，为求职与正式工作做足充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理大学城适应期，有助于更好的适应社会与其他工作。
实习的内容
一实习单位的简介
大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后迅速崛起的蓬勃发展跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，现在已经开业近百家，是家电东北三省产品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”，被评为“中国消费传感射频最具影响力零售商”。
大商国美强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的自由选择”。
大商特兰县电器的员工是一个团结的集体，大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。
这句“我是大商电器忠实的一员，我自信有信心做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖信任大商，让我们为美好的明天一起努力加油吧！
”的口号，不仅十大商电器的员工喊出来目标也每天正为实现这一他们而努力加油的人文精神深深的打动了我。
我为我能在这里实习何等而感到无比的骄傲与自豪。
二、具体的实习内容
在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习，在这个全新的行业，我感到自己在了知识和电器行业规则方面学到电器很多东西。
工作的第一天，正式品牌业务员都穿着统一深蓝色带有的标志的工作服上班，从管理的知识不难看出，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉效果上的冲击。
因为林先生销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。
做人也一样，外表和精神面貌精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们公开场合无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。
大商为什么要这样的布局呢？
后我发现二楼的门市，空间够大可以比方体积大的电器类。
而且手机等是普遍的个人用品，放在底层容易吸引游离易于顾客的目光，电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭成员消费
我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。
我知道贵族是专业十五年制造的，是在佛山普田公司的一种产品。
吸油烟机现在分为中式的和设计风格的，炉盘有单双之分。
我大概了解一下我即将销售的产品虽然我了解此类产品不是非常的对但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。
在这十天的实习期间姐姐和营业员我学习了如何开据商品的票据，我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦，是原始的发票很烦心事，之单其他产品那还要更烦心事开局与如果相应的运费是和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。
虽然麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。
同时也体会到了一生
的价值。
可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中多中会，体现了自己的人生价值。
为我以后的人生道路了初级阶段的准备，也让我有信心我的现阶段会此次的实习而做的铺垫变得更加的
篇二：
家电销售实习报告总结
社会实践论文----家电销售受训报告
大学生活的那一瞬间，我们丢弃是以往一直以来应试教育的麻木生活，进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛，踏进了弱势群体的范畴。
一片叶子属于一个季节，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？
谁说静心所说里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？
走出校园，踏上社会，我们就会书写一份满意的答卷。
我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假，作为一个大学生有别于更就在于他大学生重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的现在，社会实践活动一直被喻为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进落实素质教育进程的重要技术手段.它有助当代大学生接触大学生社会，了解社会。
同时实践也是科学知识大学生讲课知识，锻炼学识的有效途径,更是大学生提供服务社会,回报社会的一个良好形式。
所以为了同一个首要目标，同一种信念，我加入了暑期社会实践活动。
我在一家家电城做空调临时促销员，工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从管理的理论知识来看，视觉效果这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。
因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一关键点。
做人也一样，外形和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指对的就是这个意思，因此，我们无论即便在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
这天的工作信息内容内容显得有些甚为的沉闷、机械化，销售员留在不让我们留在柜台上门，只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。
面对这样的对待我不禁有点失落，原以为可以跟别人学点东西，想不到现在如此。
不要说要站一天了，想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。
学会做人，就行了学会为自己争取机会，创造机会！
我们虽然是临促、是学生，但也是有能力专业知识做到销售工作的。
于是当天下班时，替我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙，正所谓每种东西都是从学而得来的，营业员也点头允许。
在第二天的工作里，我们四个被分成两组，一组在三楼柜台，一组在一楼门口。
在柜台向顾客推销的工作显然与昨日“人工广告牌”是截然不同的。
首先，要对产品的各现阶段知识相当了解，营业员若想有足够的知识基础向顾客推销。
这个暑假时空调的销售这时旺季，格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。
从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比（eer）都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能耗比都要耗能达到3.16，否则淘汰。
能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。
而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地迈入换气扇向室外换气，用户也可以手控换气。
其次，我们面对顾客时不仅前会要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的供货区内，要主动的跟他们问候“欢迎光临！
先生，小姐，打算买空调吧，欢迎到‘格力’专柜看一下”书面形式一边在说的同时，你的身体语言也做要做适量的配合——睿智要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的营业员柜台。
这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个出类拔萃销售员所要具备的。
更极为重要的是口才了得、有说服力、面对营业员要有耐性。
销售看上去简捷是个简便普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？
它是有别于肉菜市场上大叫的叫喊买卖，做好一件眼看容易这件的事又岂能是纸上谈兵呢？
每当顾客对产品分析指出什么缺点有鉴于此的时候，我们都要精准的应对回答，例如：
照明设备他们有些都不喜欢安装换气扇，那可以说“这个是额外的，也可以不装上去，只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购买格力空调好处：
质量上的保证（格力是空调专家），指定机型是整机免费包修6年，而且还可以参加现金返还文艺活动，最高返现500元。
。
。
短短的假日推销，学到的不但是额外的专业知识，而且更仁义重要的是做人的道理。
确实做好一名销售员，也等于做好劳作中的自己！
到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样出去“推销”自己，去让更多的企业、老板。
。
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接受你，认同你！
你不但要基础知识有思路清晰的基础知识，对专业技能无人知晓，而且你要擅长观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势地位以“说话”形
家电销售实践报告裴俊
“社会实践”这个词对于刚孤单步入大学校园的我说来还是挺陌生的，在高中时，我们一心就是想着读书，考个好成绩，考个好学校。
根本就没想要去参加什么社会实践，而且父母也不会主我们去做，怕是会影响我们的钻研。
可是现在在大学才觉得事情不全是那样的，作为一名大学生，我们不仅要在学习方面好，而且要在交际能力方面都要达到一定程度。
为了使自己能够得到更在程度的使不断提高，好几个我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。
一三周开始我们就培训了一个星期时间，主要是了解公司产品和文明史，怎样捉住一切机会让顾客买公司产品。
虽然在卖场能碰见很多顾客，但工作并不好
做，，当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时，一个个都会毫不犹豫地说：
“不要。
”要么就是好像没什么看见你存在的存在，理都不理你，的有甚至用异样的眼光看你，一副不耐凡的样了。
这很大程度上打击了一定我们的自信心。
做了一天，业务却是零。
当时真得很想放弃，心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不忍，有必要吗？
值得吗？
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃？
怎能半途而废？
于是我鼓起勇气，将苦水往肚里咽。
我笑容满面不厌其烦面带微笑地讲解，让顾客了解我们彩电的平板电视特性，和我们产品的资源优势资源优势果真上天不负有心人，第二天我的业绩上去了，很多顾客都果断地往我们卖场里走，也有大多数人买了公司产品。
面容看到他们一个个都高兴的样子，我也感觉得到我在慢慢得成长。
从这次这次的实践中我体会到了很多的事情是要立足于的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是灿烂的明天。
我们不能因为谢鲁瓦的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心，很多事也不像我们中其想象中那么简单，方法论和实践还实践经验相差一段很长的距离，只有感觉自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的当，所以人是要在不断学习和中成长的。
篇三：
2021最新秋季暑期家电促销社会实践报告
2021最新暑期家电促销社会实践调查结果
2021最新暑期家电促销社会社会变革实践报告
摘要：
社会实践在我的一部分大学生活中首要的一部分。
xx年暑期实践是在平舆年末七星电器公司中完成的，七星电器是平舆县最大的家居零售企业，改组xx年2月，是一家以经营电器及电子产品零售电子零件为主的企业。
本人在其中的主要职责是负责销售七星电器的出售代理九阳小家电。
其中积累了很多销售基本功、专业知识与礼仪态度，为我以后学习同样是服务类的管理打下了基础。
xx年7月10号,我开始了我的暑期社会实践。
实践内容和我所学的旅游管理关系不不太相符,但是毕竟都是产品与服务类的,我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.
我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。
因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。
每一个职员销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都做到是最基础的工作也是最难胜任的工作。
要想成为一个合格的销售销售市场人员，我们必须做到以下几个方面：
第一：
在了解任何九阳小家电需要七星电器公司中售前售中售前的优惠政策、注意事项与接待的方式方法待客与礼仪态度。
第二：
需要有了九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业操作方法的与内部结构和售后的相关产品服务。
首先,我更深地体会到"态度决定一切"这句话的含义.曾一度鄙视销售金融行业,因为减价曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作现状,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的"老江湖"们将自家产品掩盖优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,商战却换来销售楷模的称号,顿时对错愕现实社会失望和气愤。
然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个结构性问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,如果提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信跨国企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐情绪化而不是以前那样偏激.当赠品经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取小朋友；当老年人来选购时我会给他推荐，使用操作简单，适于老年人使用的小家电，同时结合互补小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法品类合乎其要求的产品，并耐心地教他操作。
总之,我在销售的过程中尽可能让销售顾客满意,把快乐传送给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作的保障。
刚开始日趋激烈的时候我感到店里竞争激烈,不光是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了的势力范围。
由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。
我知道,各品牌都在进行多方面品类较量,惟有自信自强者才能胜出.我在又遵守职业道德规范的同时还尽量努力同事，每天早上我都擦拭提前到岗帮大家擦洗衣店。
坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，得到渐渐地也获得了大家的帮助。
我想，展开竞争我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：
易于自卑。
刚到店里的前三天都是零销量，看着周围文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出责难的时间，经历，金钱是否值得。
然而朋友的一席话让我茅塞顿开。
我分析功败垂成了失败的原因有以下四方面：
首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中均把握操作过程不好对方心理。
其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：
他们早经历了我今天才遇到的挫折和，相比之下，我还是不成熟。
而且社会反面角色不同，生活压力不同，对自己的其要求也不同。
这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是偿付的需求，也许是子女教育的来源，而对道德我来说却是对社会的新埃，当然我没有那样大的动力。
再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都轻易导致销量低。
分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。
我便上网查找本品牌企业概况以及营销大事记技巧，平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。
而且时刻这有利于进行应积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。
在短短两天里，我觉得个人自己像变了对个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。
2021最新暑期家电促销调查报告社会普及教育报告2021最新暑期家电促销调查报告社会普及教育报告。
在接下来的几天里边，我不断积累经验，销量稳步上升。
我这时意识到，要永远谦卑地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。
我在这份空战销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这甚至是问题自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还转用停留在使用上才，为了作好销售组织工作，我逼着自己探知和喜欢喜欢小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。
在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与均衡的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在需要销售语言方面下功夫。
比如我若在周末此项工作，我就会同顾客说，"您的运气真不错！
赶上我们的促销二重奏：
暑期促销；周末促销，所以您都不用去荫湿别的地方看了，您在七星买小家电的确不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。
首先，在价格上，不要急于求成直接报底价，因为显而易见这样会酿成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，幸福快乐可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句"你这生产成本还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧"飞速所以我总结下来就是同样要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能将今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个"明天"的机会。
其次是特征猛推品牌的优势与特点。
再从顾客的角度找"为什么不买"的理由攻破，群体顾客必需分析谁是决定购买者
《最新家电销售实习总结》出自：
百味书屋
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