照片上传网站详细需求分析.docx

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照片上传网站详细需求分析

照片上传网站——详细需求文档

文档信息

参和人

版本

时间

1.0

2011-5-23

一、项目描述

****经过考虑，决定把YourPhoto和canvas销售分开，设为两个网站项目。

****

要实现用户上传图片，及对图片进行简单的在线编辑，在尺寸，色彩，涂层，打印相纸的厚度和材料，框的厚度，图片是否包围边框，其他特殊相片效果中进行选择，最后确认后，并付款完成交易。

用户可以选择打印在不用的介质上，比如画布，水杯（需要实现3d显示效果，http:

//www.photobox.co.uk/studio/photo-mug），帽子，T恤，盘子等等，目前首期开发的是画布项目，接下来再开发其他产品。

请预留好相应的接口。

系统后台要支持的模块包含：

用户管理模块、商品管理模块、交易管理模块、界面内容管理模块、评论管理模块、活动管理模块、客服模块（使用开源的客服系统实现）。

前台系统根据界面内容管理模块管理显示界面，产品分类的展示形式可控制。

颜色搭配要求：

专业，清新，简单。

二、模块设计

1、用户管理模块

1.1用户注册（用户无需先注册，随时可以浏览，购买和结账，只需在最后一步把资料填写完全即可。

）

以简单为主，录入信息：

Email（登陆账号）、密码、确认密码、验证码。

注册和登录再同一界面。

密码：

不能为空，长度为6位到16位的字母或数字。

Email账户：

合理的email邮件地址。

图片内容如下：

1.2用户信息完善

用户注册后登陆到系统里，可以进一步完善用户信息，如果要升级为经销商（打算长期购买用户（可事先和公司联系，获得相应的折扣code），或者一次性购买超过一定金额后，可终生享受会员价，享受一定的折扣code），必需要完善详细信息，需要支持提供个人真实信息。

详细资料（真实资料），包含：

称谓（Mr/Mrs/Miss/Ms/Others）,姓名、性别、生日、Email邮箱（找回密码使用）、手机号、居住城市、详细地址、邮编、找回密码提示问题、答案、自我介绍。

1.3密码找回

通过在网站上填写找回密码提示问题，进行召回自己的密码。

如果忘记密码或者秘密提示问题，可以通过email索要更改密码链接，收到链接后，可更改为新密码。

如果特殊情况，用户可以联系（电话）管理员，在管理员确认用户的基本信息后，可手动为用户设置一个密码。

1.4账户锁定（此功能可以设置为选用，基本上不会使用）

后台可以对账户进行锁定处理，锁定后，账户无法登录。

锁定的同时需要填写锁定的原由。

1.5个人中心

个人中心：

包含“个人信息管理”、“订单管理”、“我的信息”、“购物车”、“艺术作品管理”（限艺术家）

Ø个人信息管理：

维护个人信息；收货地址信息管理；密码修改。

维护个人信息包含的字段：

姓名、性别、Email邮箱（找回密码使用）、手机号、居住城市、详细地址、邮编、生日、找回密码提示问题、答案、自我介绍。

（除了自我介绍其他信息都是必填）

Ø订单管理：

包含“正在交易”、“交易完成”、“所有交易”的订单信息。

Ø我的信息（此功能可改为最基本的评价功能，无需评分，防止用户恶意骚扰。

）：

包含商品咨询信息，咨询信息包括回复内容；商品评价，只有购买商品后才能对商品进行评价，和评分操作。

商品评价机制：

对商品和素材都支持评论，但是评论为购买成功后才能进行评论。

评论同时还支持评分：

产品满意、服务态度、发货速度。

评分用5分制，客户比较习惯现在的淘宝的评分制度。

分数最后取总分除3，为个人的总分数。

所有评分数除以评分的人数，再除以3为商品总评分数。

Ø购物车：

显示购物车中的商品。

2、商品管理模块

2.1图例

商品设计界面图例：

（相似，但是不同）

2.2前台商品展示

Ø前台显示内容有：

1、首页有直接上传图片的位置。

2、可以展示成品的商品，可以直接选择进行放入购物车然后购买。

（此功能在该网站无需实现）

3、相册属性有尺寸、涂层，打印相纸的材质和厚度，单幅或多幅、画框厚度（普通或者加厚）、颜色风格（原色、黑白、老照片、艺术风格）。

4、如果图片大小超过设置的值，提示用email或者邮寄CD进行提交。

5、如果用户选择的尺寸大于系统推荐的最佳尺寸，自动提示最终输出的效果会很差，不推荐使用该尺寸。

6、商品价格可以由后台设置，价格可以根据活动来调整优惠，优惠分为减少指定金额、减少百分比金额，减免邮费。

7、商品可增加标签，如促销商品、新品。

参考网站：

http:

//www.canvas4life.co.uk

www.red-art.co.uk

www.photobox.co.uk

2.2后台商品维护

Ø商品后台功能：

1、商品分成2种：

一种是成品的商品，不可修改，只有图片展示的效果，可以选择商品的属性，直接购买；（在YourPhoto网站中，只有用户定制产品，没有成品）

另一种是用户自己上传图片进行设置并下订单购买。

2、成品商品，直接上图片和商品信息，图片可自动切大图、小图、缩略图。

3、用户对上传的图片进行在线设计，并选择需要的尺寸、涂层，打印相纸的材质和厚度，单幅或多幅、画框厚度（普通或者加厚）、颜色风格（原色、黑白、老照片、艺术风格）、数量等作为商品的属性管理。

4、商品评价功能：

必须购买后才能评价商品，评价分数、评价内容。

5、创建商品时，选择的属性来源于基本信息表，比如尺寸，可以在基本信息表中的所有颜色进行选择，选择后，添加到商品的属性。

（没有读懂该功能的实际意思？

！

）

6、商品带有推荐功能，每个注册用户对每个商品都有一个推荐功能，比如“促销”、“新品”等，在首页可以展示出对于推荐商品。

（没有读懂该功能的实际意思？

！

）

Ø商品后台模块：

●商品管理：

商品的管理界面：

1）商品列表界面：

商品查询功能、批量锁定\解锁商品、批量审批商品、批量商品上架、下架，商品的概要信息。

2）商品的编辑界面：

可对商品进行锁定\解锁商品、审批商品、商品上架、下架、添加图片\删除图片、尺寸、画框、颜色风格、图片形状；其中可以设置属性和价格关联，比如各个尺寸都会对于一个增加的价格，该功能需要开发。

3）商品详细信息：

成本价（能解释一下需要此属性的意义吗？

）、活动价、市场价、销售价、商品分类、货号（id自增，可不维护）、商品简介、上市时间。

4）商品分类管理：

维护商品的分类信息，用于前台商品的过滤效果。

●排行管理：

查看和管理商品的排行情况,可后台控制我们希望商品的排名。

3、交易模块

3.1前台交易功能

通过购物车，生成订单。

提交订单，如果客户没有注册，提示注册；如果客户没有地址信息，提示录入地址信息，最后确认订单。

如果客户不愿意注册，可以直接填写详细信息，直接对订单进行付款，该功能需要开发。

后台可以查询订单交易情况，订单提交时，提交购买的商品信息，如果是上传的图片，将提交到服务器中保存。

DIY设计的商品可加入购物车，DIY的价格信息参考2.2前台商品展示；成品商品可以加入购物车或生成订单。

交易的价格取销售价，如果包含活动价时，取活动价格。

购物车显示如下：

1、包含运费功能，选择省份、地区后，自动更新运费，同时更新订单总价。

2、选择收货时间、填写特殊说明内容后完成订单，需要开发票的可以填写发票抬头内容。

（不需要开发票。

）

3、进入结算支付，选择支付方式。

（支付方式有paypal和googlecheckout.这2项都是有成型的源代码，paypal很简单，就是一个按钮，链接到相应的结账页面。

）

4、可以选择使用优惠券，一个交易只能使用1个优惠卷。

5、如果活动设置消费指定金额以上，免邮，订单界面有相应的处理（由活动来控制）。

6、购物车功能实现，只有生成订单，才会存到数据库中。

7、市场推广计划，例如email群发促销code，用户收到code后，可以在我们网站结账时输入，系统自动判断，并自动计算出折扣后的价格。

3.2前台退货功能

1、在已付款的订单中选择退货申请，填写退货描述，联系电话，并提交照片。

2、客户会联系用户，判定是否满足退货要求，指导用户如何退货。

3.3前台退货功能

用户交易信息查询，详细见1.6个人中心

3.4后台交易维护

Ø交易模块

●交易订单列表：

显示交易信息、订单查询功能、订单

字段：

订单号、用户、状态、产品编号、产品详细规格（尺码、颜色、图片：

可以下载商品的用户上传图片）、收货信息、时间、金额。

●订单处理：

发货后，添加快递单号，便于用户查询，同时“发货状态”，变成“发货”。

●退货管理：

退货单列表信息（订单的“退货状态”为申请的列表），用户提交的退货信息，用户id、订单号、退货描述、图片列表。

●退货处理：

受理退货时，“退货状态”修改成“受理中”，收到货品后进行退换货处理，完成后，“退货状态”修改成“退货成功”；如果退货申请无效时，“退货状态”修改成“退货申请无效”，并添加退货无效原因。

详细需要参考退货流程（市场部支持）。

4、界面管理模块

界面包含：

首页（设计）、活动界面（设计）、商品列表界面（固定）、商品详细界面（固定，DIY界面、成品商品界面）、个人中心界面（固定）、购物车（固定）。

4.1首页

可后台控制、设计。

Ø频道管理：

1、首页目录：

可以后台自己添加频道；

2、菜单栏：

可后台添加，菜单栏维护，根据分类进行维护菜单栏。

3、广告维护：

设置广告图片，广告链接地址。

4、精品推荐：

后台可以设置推荐的商品。

选择推荐的商品，确定即可。

使用的控件是效果是如同：

5、活动栏目：

如下图：

Ø友情链接管理：

后台可维护友情链接，点击更多，到副页。

Ø最近浏览过的商品：

显示6个浏览过的商品，悬浮在右边。

Ø在线客服页：

收缩悬浮处理。

后台控制：

如图：

1、菜单管理：

可直接对菜单进行设置。

2、模板管理：

通过开发完成界面上的效果，比如：

都是模板，设置模板就是为了可以自由的通过后台对界面进行控制，可以让喜欢的栏目放在网站的任意位置。

3、区块管理：

通过选择模板，以及模板内对于需要展示的商品、广告和图片等，设定在界面的位置，完成对界面的布局控制。

4.2活动界面

可后台控制、设计。

后台可设计活动界面。

活动界面为简单的链接到商品界面或显示活动信息界面。

在后台可完成制作，富文本框可控的现实处理活动界面。

如下图：

4.3商品列表界面

不可后台控制、设计。

如图：

Ø过滤功能：

可通过关键字查询、类型查询、标签查询。

Ø模糊搜索：

可搜索分类下的所有商品、以及商品/素材名称包含关键字的信息、或商品/素材的简述中包含关键字的信息。

Ø商品优先级：

商品可在后台设置显示优先级,如果包含该商品，这优先级靠前的显示在前面。

4.4商品详细界面

不可后台控制、设计。

●可选择尺寸、画框、颜色风格。

●展示同类商品（类型相同，随机显示），供客户选择。

●展示浏览过该商品的客户还浏览过的其他商品。

●展示的信息包含：

商品名称、描述。

●商品的详细信息包含、商品图片、详细说明。

商品详细界面，参考：

4.5DIY商品界面

不可后台控制、设计。

DIY界面信息详细见2.2前台商品展示。

参考如下：

4.6个人中心界面

不可后台控制、设计。

功能栏目详细见1.6个人中心。

如图：

4.7购物车

展示如下：

5、评论模块

1、商品购买评论

●对商品和素材都支持评论，但是评论为购买成功后才能进行评论。

●评论同时还支持评分：

产品满意、服务态度、发货速度。

●评分用5分制，客户比较习惯现在的淘宝的评分制度。

●分数最后取总分除3，为个人的总分数。

所有评分数除以评分的人数，再除以3为商品总评分数。

2、商品咨询：

为商品的询问信息，需要有人专门回复。

体现商品的热度。

6、活动管理模块

活动：

以调整控制价格，达到促销的效果，提高商品、素材、设计师名气。

活动元素：

时间段、选择特定的产品类型或者素材类型或者根据条件指定的商品，活动优惠信息（折扣、免邮、送优惠券、买2送1等）

●购买指定数量的商品，将免邮，改设置也是活动之一。

●一次交易只能使用1个优惠券。

●活动界面设计，由后台控制，通过切图完成。

如图

图1

图2

7、客服模块

使用php的开源系统，支持在线直接和客服联系，也支持通过QQ和阿里旺旺联系客服。

三、增加的开发

1、多货币显示（目前只需英镑，希望能留相应的接口，我们的支付手段，自动把其他货币转换为英镑。

）

2、自定义Css文件，可快速替换样式（能够实现当然好，如果开发周期过长，可以暂时不要此功能。

）

3、实现PayPal,Googlecheckout的支付方式这2项都是有成型的源代码，paypal很简单，就是一个按钮，链接到相应的结账页面。

基本上没有技术难度。

4、邮件通知功能的实现（自动发email给顾客，订单确认信。

同时自动发email给公司相应的邮箱，提示有新订单，如果开发周期过长，可以省略，因为paypal自动会在顾客交款后发一封确认信（收据）到顾客的email中。

）

5、Flex的开发上传和设计图片

6、系统用英语版本（后台可以使用中文。

）

7、商品属性和价格关联（）

8、收货地址调整（地址分为billing/contactaddress地址和特别的shippingaddress邮寄地址。

此功能可以在用户结账，填写个人信息时，需要添加一个小选择项，询问是否要邮寄到不同的地址，如果是，就让用户接着填写不同的邮寄地址，否则就默认为个人信息中的地址。

）