外联类尔雅通用能力课程体系刘914111 通用能力课程体系.docx
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外联类尔雅通用能力课程体系刘914111通用能力课程体系
尔雅通用能力课程体系
通用能力（GeneralAbilities）是从事任何职业都必须具备的能力，不局限于特定职业所需的专业技能，具有普适性和可迁移性，对人的终身发展影响深远。
“尔雅通用能力课”在充分借鉴美国、德国、英国、新加坡、台湾、香港等国家与地区的观念和经验的基础上，根据我国高等教育的发展现状和社会对人力资源的需求，设计了“自我管理与学习能力”、“问题思考与解决能力”、“团队协作与执行能力”、“人际沟通与表达能力”、“组织领导与决策能力”、“职业发展与创新能力”等六个课程模块，对应着如下所示的通用能力结构图。
“尔雅通用能力课”的开发强调系统性和完备性，要求每门课程的知识点在各个模块内部和不同模块之间，形成层次清晰的结构关联。
“尔雅通用能力课”吸收了学术界与企业界关于通用能力培养的研究和实践成果，采用高校名师与业界精英的双师授课模式。
“尔雅通用能力课”以能力培养为本位，以职业发展为导向，弥补传统教育重知识轻能力之不足，帮助广大学生应对知识经济与信息时代的挑战，提升关键能力，成就职业人生。
“尔雅通用能力课”的设计和制作吻合慕课理念和要求，在知识点的分化与整合、富媒体的设计与制作、学习流程的规划和管理上，有非常丰富的内容和严谨的安排。
这个课程体系承载于专门的数字教学平台，既可用于网络学习，也可用于翻转课堂，还可自动收集各种问题和答疑，能够很好地促进师生之间以及生生之间的跨围墙和跨地区的交流。
模块一：
自我管理与学习能力
挣脱高考的束缚之后，学生很容易沉溺于自我放纵，在网络游戏和其他闲暇事物上打发光阴。
这个模块的课程，致力于从“知、情、意”三个维度，提升学生的自我管理能力和学习能力。
对自我管理而言，这个课程模块要在自我认知、人生发展、目标管理、时间管理、情绪管理等方面开阔学生的视野，让他们充分意识到成功人生必须奠基于成功的自我管理。
这个课程模块不仅要让学生懂得为什么要进行自我管理，还要通过理论阐释和案例分析，让学生掌握自我管理的路径和方法。
认识到自我管理的重要性并掌握了相应的方法，会激发学生的更加开阔的学习视野和愿望。
在这个基础上，这个课程模再去讲解适用于不同学习和工作目标的有效学习方法，并传授慕课时代的终身学习的路径和技巧。
随着视野的开启，动力的注入，方法的掌握，习惯的建立，学生的自我管理与学习能力能够得到明显的提升。
模块一：
自我管理与学习能力
编号
课程名称
课程内容
学时
1001
自我认知
“我是谁？
”、“我能够是谁？
”、“我想成为谁？
”，这些问题是青年学生普遍面临的自我认知的核心问题。
本课程基于现代心理学的相关理论，结合传统国学的心性论，深入浅出地讲解自我认知的法则和方法。
通过引导，学习者能够养成自我反思的习惯，逐渐意识并摈弃生活中的不良习惯，树立积极向上的人生观，走向自我实现之路。
12
1002
人生发展
每个人的一生都是独一无二的且有巨大的不确定性，但若有机会在青年时期领悟人生发展的普遍法则，则非常有助于把握自身的命运。
这门课程就人生意义和价值进行真实不虚地探讨，在人生发展的整体视野中培养学习者的生命意识和感恩情怀。
学习者借此砥砺人生志向，提高人生修养，为自我管理和职业发展奠定坚实的根基。
6
1003
时间管理
本课程从目标制定与时间管理的基本法则入手，通过误区澄清和案例分析，教会学生时间管理的方法和技巧，并推荐和讲解一些有用的工具。
本课程覆盖计划制定、目标分解、资源调配、分步实施、冲突管理、闲暇利用、效果评估、工具使用、协作分享等内容，从每个步骤入手，培养学生时间管理的良好习惯和健全能力。
6
1004
情绪管理
本课程通过对紧张、自卑、焦虑、惰性等负向情绪或状态的成因分析，通过对喜悦、宁静、激情、创造等正向情绪或状态的积极倡导，系统讲解情绪管理的原则、方法和实用技巧。
本课程帮助学生正视不良压力与负向情绪，提升情绪的自我调适能力，强化情商教育，开启通向积极心态和灿烂人生的门径。
6
1005
高效学习
方法
学习方法种类繁多，于事有别，因人而异，与学习目标和学习者特质相吻合才可能行之有效。
这门课程基于学习心理学和教育技术的最新进展，系统讲解各种高效学习方法的特点、适用事项和目标对象。
学习者通过反思自己的学习习惯和偏好，通过认清影响学习效果的内因或误区，提升自己的学习效率和学习热情。
12
1006
慕课时代的终身学习
慕课的到来使优质的教育资源不再稀缺，终身学习的范式发生了根本性的转变。
本课程将对慕课的本质及其源起予以系统讲解，对国内外优质慕课平台进行推介，对优质慕课的特点予以详尽归纳。
在此基础上，本课程将重点传授运用慕课资源和碎片化时间进行有效学习的方法，并将针对不同的学习需求，提供终身学习的指导和建议。
6
模块二：
问题思考与解决能力
人天生会呼吸，但不是天生会思考。
这个课程模块的目的是，让学生认识思维的本质，帮助他们在真实生活和职业生活中，提升思考和解决问题的能力。
为此，学生需要了解思维的一般过程和思维的不同类型与结构，需要了解自己的思维风格以及解决不同问题需要什么样的思维类型和过程。
这个模块的课程设计基于认知科学和思维训练领域的最新发展和成就，有坚实的理论支撑，但却强调趣味性和实用性。
学生们对思维类型和过程有了清晰的认识之后，本课程模块将专门针对批判性思维和创造性思维，就其结构、过程、特征、应用范围和使用技巧予以透彻解读。
在此基础上，将通过讲解项目的规划、实施和评价，帮助学习者在各种具体的问题情境中，贯通不同思维，提升解决问题的能力。
最后，通过思维导图和相应软件的学习和训练，利用思维的可视化技术，借用生动的实践案例，帮助学生进一步提升问题思考和解决能力。
模块二：
问题思考与解决能力
编号
课程名称
课程内容
学时
2001
认识
思维过程
本课程将对思维的类型和过程进行系统讲解，深入浅出地描述形式思维、象征思维、实践思维、辩证思维的不同特点以及它们之间的关联与互补。
通过讲解演绎与归纳的互补功能，厘清反思和直观的交互作用，以及剖析分析与综合在思维过程中的来回使用，帮助学习者认识思维的内在机理，为思维能力的提升奠定坚实的基础。
12
2002
突破
思维误区
每一种思维模式都有其适用的场景，也隐藏着不易知晓的误区。
本课程就各种思维模式容易导致的思维误区或陷阱进行系统梳理，基于细腻的分析和丰富的例子，帮助学习者发现自己的思维误区。
通过培训，学习者能够在不同程度上突破自己的思维误区，有助于养成良好的思维习惯，进而提高学习和工作效率。
6
2003
批判性思维及其应用
批判性思维广泛应用于问题解决和视野拓展，含有立论、解释、分析、论证、评价、修正、综合等诸环节。
本课程从各个环节入手，帮助学生认识批判性思维的作用、应用范围和使用技巧。
在此基础上，通过丰富的实战案例，帮助学习者从速度、广度和深度等方面提升自己的批判性思维能力，培养敢于思考和善于思考的独立人格。
12
2004
创造性思维及其应用
本课程从创造力的4P分析开始，揭开人类创造性的神秘面纱并直抵其本质。
在这门课程中，学习者能够系统学习创造性思维的诸多对立统一关系，如形象与抽象、发散与收敛、顺向与逆向、水平与垂直、渐悟与顿悟，以及它与批判性思维的关系。
以此为基础，学习者还有机会系统学习和掌握CPS创造性方法在各实践领域的具体应用。
12
2005
项目思维与问题解决
无论是研发、生产还是营销点子，都必须在具体项目中才能够实施。
本课程讲解项目从规划到实施再到评价的一般过程，通过具体案例帮助学习者树立清晰牢固的项目思维。
本课程融各种思维训练于一体，详细讲解如何撰写立项报告和如何进行可行性分析，使学生在步入职场之前初步掌握项目管理的知识与问题描述和问题解决的技能。
6
2006
思维导图
训练
思维导图是英国人布赞发明的一种可视化思维工具，本课程系统讲解如何运用它进行高效学习和工作，如何提升思维能力和激发创造力。
通过详尽讲解MindMap和X-mind等思维导图软件的使用方法和应用案例，帮助学生熟练使用这些工具，提高思维的广度、深度和有效性。
6
模块三：
团队协作与执行能力
自我管理能力、学习能力和思维能力只有通过团队协作才能发挥应有的作用。
这个课程模块首先让学生意识到，为何需要从个体学习者转变成团队协作者，并在此基础上系统讲解团队协作包含怎样的原则和目标，以及胜任团队协作的方法。
学习者将有机会全面了解团队的各种类型，如学术科研团队、产品研发团队、产品生产团队、市场营销团队、行政管理团队、客户服务团队，以及不同团队运行方式的共性与差异性。
通过深入理解团队的本质与优秀团队的形成条件，这个课程模块能够有效培养学生的角色意识和合作精神。
在此基础上，课程模块将以个人和团队执行力的提高为目标，用大量案例帮助学习者理解和掌握团队协作的观念和技能，包括如何组织和参与团队学习，如何应对和处理团队冲突。
案例分析、角色扮演和情景模拟是这个课程模块经常使用的方法，学习者会在充满趣味性的教学互动中，通过知行合一的训练，大大提升自己的团队协作与执行能力。
模块三：
团队协作与执行能力
编号
课程名称
课程内容
学时
3001
理解团队
运行
本课程使学生了解团队的构成要素、团队类型、团队运行的一般原则，以及优秀团队的必要条件。
通过理论学习和案例研讨，学习者能够深入理解为何团队行为不同于个人行为，以及两者之间的复杂关系。
这门课程站在团队视野，帮助学习者突破个人的思维和行为定式，对于提升个人的团队协作与执行能力，有奠基性作用。
12
3002
如何提升
个人执行力
本课程使学习者懂得，团队分工使个人承担相应的责任，合理的角色意识和分寸良好的角色行为，能够大大提升个人执行力。
此外，如何在横向和纵向关系中理解、计划、执行和评价自己的任务，如何在特定团队氛围和任务目标上灵活运用各种思维技能，如何克服人格、修养、习惯和工具上的不足，都是提升个人执行力必须学习的内容。
6
3003
如何提升
团队执行力
团队执行力的高低，既取决于成员执行力的高低，也取决于团队结构、流程、氛围和目标是否合理。
本课程使学生懂得评判团队执行力或绩效的方法，了解影响团队执行力的原因。
在此基础上，训练学习者的团队补位意识，理解不同领导风格下的执行力，使之从团队执行力的被动承受者成长为提升团队执行力的主动责任人。
6
3004
团队学习与团队文化
团队学习是团队运行和提高团队执行力的一个内在环节，本课程系统讲解团队学习的目标、内容和方法，以及与个人学习的差别。
这门课程的学习者有机会深入了解团队学习的理念、模式、技巧与工具，能够根据自身特色和角色，判断自己应该或能够在团队学习中发挥怎样的作用，从而帮助建立良好的团队文化并享受集体成长的快乐。
6
3005
冲突应对
冲突是阻碍团队协作的重要原因，解决冲突则是团队执行力得以提升的重要契机。
本课程系统探讨冲突的原因，以及如何在各种冲突类型、关系和事件中找到解决办法。
学会如何面对、分析、利用和化解冲突，对于提升团队协作与执行能力，有非常具体的帮助。
6
3006
团队协作
工具应用
随着信息技术的发展，工具对团队协作起到了越来越大的作用。
本课程介绍企业资源计划（ERP）的思想和源起，并在此基础上讲解协同办公系统或团队协作平台的原理和要点，使学习者直观地了解通过工具提升团队协作与执行能力的重要性。
本课程将选择一、两款最常用的工具，通过实际操作和案例分析，帮助学习者初步掌握使用技巧。
6
模块四：
人际交往与沟通能力
具备与职业性质相匹配的人际交往与沟通能力，是职业成功的必要前提。
尽管不同职业对人际交往与沟通能力的要求不同，总地来讲，这种能力越强，对个人和团队发展越有利。
这个课程模块首先就人际交往与沟通的本质与特征进行系统讲解，阐明人际交往的类型、原理、良好人际关系的条件，以及成功沟通的有效性要求。
学习者通过发现人们在人际交往与沟通上的诸多误区，进而认识到自己的不足或缺陷。
在此基础上，学习者有机会系统学习如何建构健全的人脉，如何管理自己的形象，如何理解和遵循社交礼仪，如何提升自己的演讲技巧，以及如何掌握商务写作的基本技能。
在校学生若能尽早掌握这些观念和技能，对于自身的人生发展意义重大。
学习者能够把这方面的所学所得应用到如何处理与同学、老师和学校的关系，还能够帮助他们处理与父母、家人甚或恋人的关系。
一旦学习者把人际交往与沟通方面获得的观念和技能融入自己的生活、学习或社会实践，就会有效提高毕业之后的就业竞争力，同时开阔职业和人生发展的空间。
人际编号
课程名称
课程内容
学时
4001
人际关系学基础
本课程系统讲解人际关系与人际活动的法则、类型与特征，从社会心理学和组织行为学的视野剖析成功人际关系的基础与条件，以及失败人际关系的成因。
学习者通过本课程的学习，还能够系统了解文化差异、社会地位、人格特征和价值观对人际交往模式和人际关系的影响，为建构健康人脉与和谐人际关系打下理论和实践的基础。
12
4002
有效沟通
人际沟通包含着特定的语境、话题、目标、角色、方式、时限等条件，沟通依其类型和条件，有不同的有效性要求。
这门课讲解有效沟通的要点和方法，以及，对于不同的沟通语境、目标和对象，需要有怎样的路径、方法和细节才能达成有效沟通。
这门课程把有效沟通的原则运用到书面表达、口头交流、肢体语言、场景设计的各个环节。
6
4003
形象管理
“形象”不能简单等同于外表和穿衣打扮，而是一个人的气质内涵外化在他人眼中的总体印象。
如何在活出真实自我的同时，管理好自己的形象从而赢取自我和职业发展的有利机会，是本课程的核心内容。
学习者有机会学到，如何于洒扫应对中见真实，在言行举止中显大气。
这些内容严肃而不乏生动，丰富而不流于琐碎。
6
4004
社交礼仪
人际交往的礼仪无处不在，经纬人伦，通达四方。
本课程将对现演讲技巧代社交礼仪进行详尽说明，包括无法通过书本学习到的健康习俗和良性潜规则。
本课程能够培养学生学习礼仪的热情，在了解和熟悉各种生活和职场礼仪的前提下，最终懂得礼有损益以及“礼之用和为贵”的道理，不拘礼，不失礼，从而丰满自己的社会人格。
6
4005
演讲技巧
本课程系统讲解演讲所需的实用知识，包括演讲类型与演讲风格，演讲词的准备、气氛的营造、表达的考究、手势的运用、眼神的交流，等等。
学习者将发现，演讲不再是高不可攀的事情，演讲技巧的逐步提升要依赖于自我修养的不断发展。
这门课程同时具有励志功能，也有助于点燃学生终身学习和进步的愿望。
12
4006
商务写作
商务写作是一种特别重要的信息传递与沟通方式，旨在向职业生活中的不同角色传递项目设计和运行的思想。
本课程系统讲解商务写作的观念、原则、格式、技巧和常见问题，通过生动的案例分析，帮助学习者掌握商务写作的基本技能。
12
模块五：
组织领导与决策能力
每个人都可能成为领导者，因为每个人都有影响他人并据此实现共同愿景的潜能。
能否成为严格意义上的领导者，取决于当事人的愿望、能力和知识。
这个课程模块从组织行为学的角度系统讲解成为一个领导者意味着什么，帮助学习者判断自己是否有意愿或有多大的意愿，成为某种类型或层次的领导者。
对于有意愿的人，本课程模块致力于提升他们的组织领导与决策能力，对于无意愿的人，学习这些课程能够帮助他们更好地理解自己的职业愿望和在团队中的可能角色。
组织行为学的基本原理和知识，赋予学习者理解和审视领导者和领导行为的有用视角。
换位于领导者的视角去了解团队建设与管理的一般法则，并剖析和模拟有效决策的全过程，能够很好地开阔学习者在这个领域的视野。
本课程模块还会从道与术的两个维度分析领导者在相应的角色、位置和环境中的行为规律，并通过概括领导者素养而给出领导力提升的有效路径。
模块五：
组织领导与决策能力
编号
课程名称
课程内容
学时
5001
组织行为学基础
这门课程从组织环境、目标、类型、结构、制度、运行、文化及人性等不同方面讲解组织的本质和多样性，并通过对比政府、企业和高校等不同组织的特征和差别，为学习者提供一个理解组织运行的全方位视野。
这门课程准备了丰富生动的案例，对组织的变迁、发展和成败原因，有十分透彻的分析，为领导思维的建立提供了基本框架。
12
5002
团队建设与管理
任何组织都是由团队构成的，团队是组织的基本单位。
这门课程讲解团队建设和管理的一般法则，并配以丰富的案例分析。
这门课程有清晰的实践指向，使学习者能够把学到的东西应用于社团活动或学生创业。
通过对团队分工、角色定位、任务确立、目标分解、相互协同、有效实施等环节的学习和实践，有助于提升组织与管理能力。
6
5003
有效决策
决策是领导者的基本职责，有效决策则是每一次决策活动的目标。
本课程就决策目标、过程、方式和影响决策的关键因素进行系统讲解，用典型案例展示决策活动的复杂性，并归纳有效决策的基本原理。
通过分析对比日常生活中的决策行为，学习者能够认识到两者的关联与区别，在提升领导力的同时，也有助于提升自我管理能力。
6
5004
领导活动的
道与术
组织的目标、特性、条件以及相应的外部环境，在很大程度上规定着有效决策和正确领导的弹性空间。
领导者的素养与行事风格，决定着在这个弹性空间中走哪条道用什么术。
本门课程通过大量案例，讲解领导活动在道和术上的不可分离性，帮助学习者理解一个优秀的领导者必须具备的原则、担当和处事的灵活性。
12
5005
领导者的
知识结构
在现代社会，无论是企业领导还是政府领导，都必须是复合型人才。
领导岗位的特殊性，要求领导者具有立体丰满的知识结构。
这门课程系统讲解一个立志于成为领导者的人，应该具备怎样的知识结构和思想视野。
除了讲解和案例研讨，这门课程还将为欲以成长为领导者的学习者推荐必读书目，并挑选一些著作进行介绍和点评。
12
5006
领导力提升
本课程就创造力、思维力、组织力、计划力、决策力、实施力、沟通力、忍耐力等要素入手，系统讲解领导力的构成、表现形式以及与个人特质的关系。
在这个基础上，学习者能够深入了解，要具备什么样的胸怀、素养、知识和能力，才可能沿着领导者之路不断提升。
本课程的内容和案例对于广大学子有很好的励志作用。
6
模块六：
职业发展与创新能力
职业发展是每个人的内在需求，能否实现职业生活的良好发展，则取决于是否具备相应的素养和能力，包括职业规划能力、职业道德素养、职业适应能力和职业创新能力。
职业规划基于对自身愿望和人格特质的深入理解，以计划与实施能力作为支撑，涵盖职业选择和职业生活的诸多环节，系统学习这些内容对于即将走向职场的学生意义重大。
职业道德素养往往决定着一个人在职业发展道路上能够走多高走多远，相关课程将使学习者终身受益。
职业适应能力既体现为克服职业压力的能力，也体现为职业学习和进步的能力，这种能力同时构成职业创新能力的基础，这个模块的课程在这些方面有非常丰富的内容。
职业创新能力的一种特殊表现形式是创业，相关课程会系统解读创业生活意味着什么，并会对那些有意愿创业的学习者提供创业计划的撰写与实施方面的具体指导。
模块六：
职业发展与创新能力
编号
课程名称
课程内容
学时
6001
职业规划
这门课程包含宏观和微观两方面内容。
宏观方面，讲解社会变迁中的职业划分、行业兴衰、重要职业的特征和变化趋势、以及如何查寻和参考职业信息。
微观方面，讲解如何弄清个人的职业愿望和趋向，如何根据自己的知识积累和兴趣拟定职业发展计划，以及如何求职面试、如何实现从学生向职业人的顺利过渡。
12
6002
职业道德
职业道德素养往往影响着一个人的职业发展的前途。
这门课程从观念入手，澄清职业道德的丰富内涵，从细节入手，展现职业道德的具体要求，从案例入手，说明职业道德的重大意义，帮助学习者把诚信、守时、遵约、乐群、自律、爱岗、敬业等职业道德的要求转化成职业生活的内在习惯，在忘我工作中成就自我发展。
12
6003
职业压力
管理
职业压力的形成有多种可能性，包括工作预期与现实之间的落差、自我评价与他人评价的反差、任务过于艰巨或紧迫、心态失衡、人际关系紧张、工作流程不顺、团队文化不健全、知识与技能更新过快、职业发展面临瓶颈或产生职业倦怠，等等。
这门课程全方位分析职业压力的种种来源，并给出操作性强且有效性高的应对办法。
6
6004
职场创新力
现代企业偏爱头脑灵活、创意无限的员工。
这门课程系统讲解职场创新的含义和表现形式、以及如何衡量职场创新力。
通过企业成败和个人发展的丰富案例，使学习者树立健全而多元的创新观，帮助突破创新的误区和阻碍。
本课程还会系统讲解职业生活中的小微创新，使学习者明白创新并非高不可攀，从而激发创新意识，促进创新能力。
12
6005
创业生活
面面观
今天，越来越多的高校学生愿意考虑自主创业，成功创业带来的鲜花、掌声和财富，让更多的人满怀期待和憧憬。
本门课程客观剖析创业生活的全貌，深刻描述创业过程的感受，系统讲解创业成败的原因。
本门课程致力于传播理智的创业观，从总体上鼓励创业，在关键处予以警示，帮助学习者清醒认识创业生活，正确选择人生道路。
6
6006
创业计划的撰写和实施
撰写创业计划书标志着创业之路的开始，本课程从行业情况、产品描述、技术支持、商业模式、市场前景、竞争分析、人力资源、财务预期、风险控制、退出机制等十个方面入手，通过范本和案例，详尽讲解创业计划书的撰写原则和规范。
考虑到计划书的撰写总以具体实施为目的，本课程还将归纳创业计划在实施过程中的常见问题，从而提升创业计划的务实程度和撰写水平。
12
说明
一、关于内容：
上述六个模块的课程，旨在提升各种通用综合能力。
“尔雅通用能力课”还可应学校要求开发“信息处理能力”、“量化分析能力”、“外语应用能力”和“母语表达能力”四个课程模块，以培养通用基本技能，从而构成“6+4”课程模块的完备体系，如下图所示。
二、关于开发：
这份课程设计方案需征求用户意见，根据各种反馈增补优化后，再进行整体开发。
三、关于使用：
通用能力的发展因人而异，建议学校购买整个课程包。
学校根据自己的校情，可就每个课程模块规定最低限选学时数，学生规定范围内按照自己的需要和兴趣灵活选课。
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