企管部经理述职报告多篇范文.docx
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企管部经理述职报告多篇范文
企管部经理述职报告
企管部经理述职报告
各位领导、各位同志们:
大家好!
忙忙碌碌,一年又逝。
沉心静思,有成功也有失落,有不足也有收获,还有一些对未来工作的想法。
5月15日前负责一车间的工作,这期间,最大的收获就是成功改造了6台圆织机,把原来的六梭改为现在的八梭,使将要报废的设备起死回生,变成了能提高生产效率的新设备,节约了设备投资近60万,且稳住了工人,稳定了生产。
5月15日调任企管部经理,负责企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少经验,我的工作就是摸索着干,幸得魏总的支持和高总的指导,使我在企管部的工作得以顺利开展,且有了点作为,具体情况如下:
一、学习和推动现场7s管理
我的日常工作就是对现场管理推动、监督,使现场管理逐步提高,七月份用三天的时间与办公室和人力资源部,共同组织各车间相关人员进行了现场管理的培训与学习,使各车间主任和保管对7s管理从思想上有了一个比较清晰的认识和足够的重视,随着对7s管理的持续推进,公司的现场管理虽然没有完全达到7s管理要求的标准,但车间的生产现场有了明显改进,尤其是一车间、三车间、八车间和十七车间,车间的通道干净整洁,拉丝机上的油泥不见了,拉丝机周围物料的安排有序了,主机下面的落地料没了,危险区域都贴上了安全警示标志,重新制作并悬挂了新的标语,仓库里的成品、原材料码放整齐了,车间的面貌有了明显变化,当然这些成绩的取得是和张总的大力支持和各车间主任、保管的努力是分不开的。
二、开展了企业软实力建设,提升了公司的知名度
之前,公司的软实力建设几乎是空白,最大的荣誉也只是市里的,导致公司在项目资金的争取和自身的长远发展方面受到了很大限制。
在高总的指导下,我企管部在三季度申报了两项实用新型专利,现均已取得授权,通过对企业各项资料的整理、加工、提炼、上报,在全国同行的评选中,我们排名三甲,且取得了aaa级信用等级认可,还取得了中国轻工业联合会评选的工业化与信息化深度融合示范企业称号,魏总荣获“优秀领导称”号,我有幸获得“科技人才”称号(都是国家行业级),此外还取得了市级行业工程技术研究中心的牌证,这些成果不但为公司争取了荣誉,还扩大了公司在行业的影响力。
三、日常检查工作
对于多数人来讲,我的工作是一项得罪人的工作,因为我的职责里有得罪人的内容,就是对违章违纪现象进行处罚,但是,为了维护制度和纪律的严肃性,我天天都要对车间进行检查,发现违规违纪现象,及时纠正和处理,对好的现象和行为进行表扬或奖励,树立了正气,弘扬了正气。
四、其他专项工作
1、在三季度,完成了一项环评工作,资料的整理相对简单,主要是疏通关系和时机,我不会忘记我和马庆彬在大雨中等车的情景,若非是那场大雨中淋得浑身湿透,孙洼子村的证明不会这么痛快,不是我的坚持,错过了那一天,我们的漏洞可能就被查出来,环评也就无法通过。
2、根据魏总的安排,我和人力资源部刘婧制定了考核办法,对生产车间上半年的工作进行了考核,评选出了先进车间和个人,事情的本身很简单,但主要是使各车间的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我为组长的内审小组对公司进行了一次内审,使各部门、各车间对质量管理体系有了进一步的理解和认识,对保证公司产品质量是一个很好的促进。
4、十二月份对车间的设备进行了全面检查,摸清了公司的设备状况,对公司的设备管理提供了依据。
5、协同人力资源部接待和安排了金蓝盟的培训工作,在培训过程中学到了不少知识,丰富了一些方法。
期间,还被公司外派参观和学习四次,次次有收获,学到了经验,增加了阅历。
以上是我这一年的工作概况。
这一年公司在金蓝盟老师的指导下,制定了各个岗位的职责,对照我的职责,我的工作还有一些不足,还有不到位的思想和行为:
一、定期的工作计划和工作总结不但做得不到位,思想上也不够重视,虽然这只是书面的东西,但坚持这样做会让人有一个正确的思想和方向,能让人在工作中有压力感、紧张感,使人工作起来有动力,所以在今年我会非常重视这一方面的工作。
二、公司的制度编写的太少,也缺乏系统,去年只编写了《车间主任的工作标准》、《成品仓库管理制度》、《现场管理二十四条》、《关于加强制成环节物料流转管理规范的通知》,今年将制定车间管理制度、设备管理制度、部门管理制度,使公司的管理制度趋于完善。
三、对公司综合计划的执行情况的监督基本是零,综合计划的制定都是副总以上领导共同制定的,对于综合计划的内容,下面的部门很少(本文来源好:
)能接触到,所以我认为:
对于综合计划的监督,应该由更高一级的部门来进行比较合适。
四、7s管理方面。
虽然做了一些工作,但是还有很多不足,物料的定置定位管理还有待进一步规范,车间更衣室还没有建完,区域标识、货物标牌有待解决,日常检查内容有待于进一步完善调整,坚持以查代训,以期在最短时间内使车间主任完成蜕变,更重要的是已取得的成绩有待保持、有待发展。
五、在进行内审时,有一些准备工作做的不够好,在内审过程中,有一些条款和标准审核得不够细致,今年再进行内审时,我一定要吸取教训,注意这两方面。
六、最大的不足就是对公司级的数据没有及时收集和分析,好的改进建议相应也少,有建议,也缺乏科学的数据依据,好在年底前为这项工作做好了准备,今年,我将把这项工作作为重点工作,收集好数据,分析好数据,为公司开源节流,降低成本,提高效益。
七、一直以来,我认为不是自己的直接责任,自己就没责任,致使自己没有开阔的胸襟和境界,通过金蓝盟老师的培训,我看到了自己思想上存在的缺陷,对责任也有了新的认识,感觉培训之后,思想得到了解放,境界有所提升,在今后的工作中,我一定会提高境界,按高标准来要求自己。
八、针对制成环节的配套难问题,尽快找出解决办法,来突破产量的瓶颈从而解决交期和完成计划提高效益的问题。
最后提两条建议:
一是严守组织原则,完善用人机制。
我们已经有了组织架构,岗位和编制都有了规定,岗位职责也已明确,对于超出的编制该取消的取消,对做的与职责要求相差太远的个人该调整的调整。
二是分析和控制部门费用,减少浪费,全面加强节约意识。
总之,在XX年的工作中,我会一如既往地坚持原则要,不徇私情,监督好各项制度的落实和执行,不断挖掘创新点,提升管理人员的能力,提高公司的整体管理水平。
相信在上级领导的支持与指导下,我会把我的工作做好。
谢谢大家!
第二篇:
企管部经理工作职责
企管部经理工作职责
1.负责组织制定公司发展战略,为集团公司高层管理者决策提供支持,对总经理负责。
2.负责指导、审核集团公司下属子公司的企业管理战略。
3.负责推行现代化管理方法,内部改革方案的编制,执行公司管理协调职能。
4.负责集团公司年度经营目标、发展计划、管理目标制订,并负责督察督导公司目标运行及阶段性工作实施完成情况。
5.负责对集团公司各部室、子公司离任经理的业绩评价。
6.负责对集团公司各部室及子公司绩效考核。
7.负责协调各子公司之间经营管理协作事项。
8.负责集团公司及各子公司法律事务协调、管理。
9.负责企管部内部组织、人员分工、绩效考核。
10.完成集团公司总经理部署的临时工作和其他任务。
二o一三年五月二十一日
第三篇:
企管部经理就职演说
企管部经理就职演说
各位领导、同志们:
大家好!
首先感谢魏总的厚爱和同志们的支持与信任,感谢给我一个展示自己的平台,我将把这个平台当作我事业中的新起点,尽快进入角色,干好本职工作。
下面我将我对企管部经理这个职位的理解和工作计划做如下解读,请大家指正。
我认为企管部经理一职就应该象武侠小说里邦主的护法一样,成为老板的眼睛和耳朵,是维护以老板为代表的企业的利益的,同时也应该具备参谋的一些特点:
对一些问题找出可行有效的办法,所以企管部经理必须具备以下基本素质:
具有较强的沟通、协调和执行能力,良好的敬业精神及饱满的工作激情,能承受高强度的工作,工作态度积极乐观,有正义感,有一定的文字写作能力,还应具备以下基本能力:
对现代企业管理模式有系统的了解和三年以上的车间管理经验,能独立开展企业内部绩核和调查工作,具备现代企业管理理念和扎实的理论基础,具备解决突发事件的能力较强的分析,解决问题的能力,思路清楚,考虑问题细致,赏罚分明,不徇私情。
在我们公司企管部是一个刚成立的部门,作为经理我将针对上述基本素质和能力不断地加强学习,努力去完善自己,以期顺利的开展企管部的各项工作。
对于企管部的工作我作如下计划:
1.监督好各项公司制度的落实情况,使制度真正有效的运行于公司的各项工作和生活中。
2.积极配合生产部用新的方法和方式,进一步促进和完善生产车间的现场管理,提升效率,节能降耗和安全系数,。
3.积极协调技术部进一步挖掘生产工艺中的创新点,争取多申请几项专利。
4.监督和配合技术把9000质量管理系落到实处,让9000体系真正成为我们的管理工具。
5.积极争取省级以上的荣誉。
6.积极完成领导交给的其他任务,如公司环评等工作。
总之,我将在企管部经理这一职位上竭尽全力干好本职工作,完成公司交付的各项任务,由于我才疏学浅,能力有限,工作中可能有所疏漏或过失,真诚地希望各位领导及同仁及时给予指正,我将虚心接受,不断学习上进,不断地完善自己,使自己成为一名合格的,经得起考验的部门经理。
谢谢大家!
第四篇:
企管部经理岗位职责
企管部经理岗位职责
1.负责企业规范化、标准化管理的推进与实施工作
2.负责企业投资与项目开放方案的审议,并参与投资决策工作
3.负责企业运行各项规章制度的草拟与完善工作
4.负责对企业各个部门工作的开展情况进行收集、汇总、分析,并提出改进建议
5.负责企业内部审计的实施工作
6、完成上级交办的其它工作。
第五篇:
企管部年终总结报告
xxx公司
企管部年终总结报告
XX年是难忘的一年,是承上启下的一年。
今年里,在行业产品价格一路下滑,金融危机出口受阻的情况下,公司坚持以产品质量取胜,并以此赢得市场,顺利的度过了“危机”。
这一年里,在公司领导的关怀鼓励下,在公司同事的耐心配合下,企管部的工作有了长足的发展。
一、部门工作
企管部XX年工作如下:
1、维护公司质量体系的运行,包括:
a、举行质量绩效月报会。
定期于每月10日举行公司质量月会,由公司各部门主管参加,对上个月的各项指标进行分析总结,同时也把工厂的数据进行传递;
b、参加工厂质量绩效月报会。
了解工厂生产情况与进度,并将工厂的问题反馈给公司相关领导;
c、组织公司内部审核。
于xx月份举行了全公司内部审核。
xx月份内部审核共查处不符合项xx项,公司内部审核的进行,不仅使得质量体系在公司的运行更加稳定,同时也加强了各部门的沟通,还为x月底的外审的顺利通过打下了坚实的基础。
2、联系外审事宜,并顺利通过认证,拿到了iso9000认证证书。
外审专家于x月x日开始为期两天的外审工作,共开出x项不符合项,审核后通过后续材料的补充,顺利通过验证,并于x月中旬拿到了证书。
3、制定管理评审会议计划。
目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
x月份外审之后,建峰来我公司做了一次关于管理评审的培训,讲解了管理评审的要求与要点,根据建峰的辅导内容和质量体系的要求,特制定了管理评审会议计划,并于明年x月x日召开,并且已经与青岛健锋公司联系,届时辅导老师将参加会议并作指导。
4、制定《固定资产管理制度》。
为了加强公司固定资产的管理,掌握固定资产的构成与使用情况,根据公司领导的要求和公司实际情况编写了《固定资产管理制度》并下发工厂。
5、组织了本年x月的原药客户满意度调查,并撰写《客户满意度调查报告》。
按公司《客户满意度管理程序》的规定,设计问卷,组织调查。
在问卷设计过程中参考了经营部、销售部经理和部分业务员的建议,内容涉及产品质量、产品价格、服务这几个项目。
6、参加公司办公例会,在会上认真记录,每周做部门总结。
二、存在问题
1、iso9000体系于xx年下半年在我公司建立以来,在各部门的运行状况趋于稳定,总体来看,各部门的业务流程也逐渐理顺。
但还有个别环节还存在小的问题,如,销售部们的《客户投诉处理程序》中的描述与实际工作有出入,需要进一步的修改。
2、销售部客户满意度调查没有做成功。
其主要原因是部门新人经验不足,选择的时机不是太好,x月下发调查报告时初正好赶上业务员结账,以致收回的调查表只有20多张,不符合程序中的要求。
在明年的调查中需注意这个问题,要提前进行。
再一个问题就是在问卷的设计中没有咨询工厂质检中心的意见,毕竟他们对于产品指标的把握会更加全面和熟悉一些。
另外在下次满意度调查中还要针对潍坊工厂的产品设计一份调查表,把潍坊工厂的产品也纳入客户满意度调查程序中来。
3、信息沟通不畅,由于没有erp系统,对于采购、销售、入库、出库等情况不够明了,在各部门检查过程记录时,不能全面掌握部门近一段时间的总体情况。
4、部门新人专业知识不足、工作经验欠缺。
今年x月我部门来了一名新员工,由于不是专业出身,对化工生产工艺流程不熟悉,工作起来难免生疏。
三、明年安排
1、落实工厂外审。
到明年x月初去工厂落实一下x月内审不符合项的落实情况,了解各部门体系运行情况,查看各部门流程及表单记录,
2、展开公司iso14000和iso18000体系建立工作。
首先在部门内部熟悉学习相关的条文材料,然后在条件允许的情况下,联系相关专业培训机构进行培训与指导,然后在相关部门建立程序文件、记录,对与环境、人员健康安全有关的环节进行控制,使体系在公司运行起来,最后时机成熟后,进行认证。
3、召开管理评审会议。
初步定于x月x日召开管理评审会议。
管理评审会议是质量管理体系条文中明确要求的会议。
其目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
并评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,包括质量方针和质量目标变更的需求。
5、筹划XX年公司内部审核以及外部审核。
由于外部审核工作要求11个月进行一次,而今年的外审是在x月底进行的。
故明年的外审应该在x月底左右进行,因此计划在x月份进行一次内部审核,一是检查体系运行的情况和存在的问题;二是为外审做准备。
第二次外审如果要进行的话初步定在x月份。
6、定期召开质量绩效月报会。
按时召开定于每月x日的质量绩效月报会,并到工厂参加质量月会。
7、协助销售部门做好XX年度的客户满意度调查工作。
重新设计修订<客户满意度调查表>,参考各部门(包括工厂车间、质监部门)的意见,把调查表设计好,使其能真正的发挥作用。
如果可能的话,学习相关统计技术,把统计技术应用到客户满意度分析中。
8、促进各部门交流,使之互相推动,互相提高。
9、加强部门员工学习。
针对部门新人专业知识不足的情况,使其充分利用网络资源,学习相关知识,多去工厂接受现场教育,以利于工作的展开。
企管部
XX.12.25
企管部述职报告
企管部经理述职报告
各位领导、各位同志们:
大家好!
忙忙碌碌,一年又逝。
沉心静思,有成功也有失落,有不足也有收获,还有一些对未来工作的想法。
5月15日前负责一车间的工作,这期间,最大的收获就是成功改造了6台圆织机,把原来的六梭改为现在的八梭,使将要报废的设备起死回生,变成了能提高生产效率的新设备,节约了设备投资近60万,且稳住了工人,稳定了生产。
5月15日调任企管部经理,负责企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少经验,我的工作就是摸索着干,幸得魏总的支持和高总的指导,使我在企管部的工作得以顺利开展,且有了点作为,具体情况如下:
一、学习和推动现场7s管理
我的日常工作就是对现场管理推动、监督,使现场管理逐步提高,七月份用三天的时间与办公室和人力资源部,共同组织各车间相关人员进行了现场管理的培训与学习,使各车间主任和保管对7s管理从思想上有了一个比较清晰的认识和足够的重视,随着对7s管理的持续推进,公司的现场管理虽然没有完全达到7s管理要求的标准,但车间的生产现场有了明显改进,尤其是一车间、三车间、八车间和十七车间,车间的通道干净整洁,拉丝机上的油泥不见了,拉丝机周围物料的安排有序了,主机下面的落地料没了,危险区域都贴上了安全警示标志,重新制作并悬挂了新的标语,仓库里的成品、原材料码放整齐了,车间的面貌有了明显变化,当然这些成绩的取得是和张总的大力支持和各车间主任、保管的努力是分不开的。
二、开展了企业软实力建设,提升了公司的知名度
之前,公司的软实力建设几乎是空白,最大的荣誉也只是市里的,导致公司在项目资金的争取和自身的长远发展方面受到了很大限制。
在高总的指导下,我企管部在三季度申报了两项实用新型专利,现均已取得授权,通过对企业各项资料的整理、加工、提炼、上报,在全国同行的评选中,我们排名三甲,且取得了aaa级信用等级认可,还取得了中国轻工业联合会评选的工业化与信息化深度融合示范企业称号,魏总荣获“优秀领导称”号,我有幸获得“科技人才”称号(都是国家行业级),此外还取得了市级行业工程技术研究中心的牌证,这些成果不但为公司争取了荣誉,还扩大了公司在行业的影响力。
三、日常检查工作
对于多数人来讲,我的工作是一项得罪人的工作,因为我的职责里有得罪人的内容,就是对违章违纪现象进行处罚,但是,为了维护制度和纪律的严肃性,我天天都要对车间进行检查,发现违规违纪现象,及时纠正和处理,对好的现象和行为进行表扬或奖励,树立了正气,弘扬了正气。
四、其他专项工作
1、在三季度,完成了一项环评工作,资料的整理相对简单,主要是疏通关系和时机,我不会忘记我和马庆彬在大雨中等车的情景,若非是那场大雨中淋得浑身湿透,孙洼子村的证明不会这么痛快,不是我的坚持,错过了那一天,我们的漏洞可能就被查出来,环评也就无法通过。
2、根据魏总的安排,我和人力资源部刘婧制定了考核办法,对生产车间上半年的工作进行了考核,评选出了先进车间和个人,事情的本身很简单,但主要是使各车间的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我为组长的内审小组对公司进行了一次内审,使各部门、各车间对质量管理体系有了进一步的理解和认识,对保证公司产品质量是一个很好的促进。
4、十二月份对车间的设备进行了全面检查,摸清了公司的设备状况,对公司的设备管理提供了依据。
5、协同人力资源部接待和安排了金蓝盟的培训工作,在培训过程中学到了不少知识,丰富了一些方法。
期间,还被公司外派参观和学习四次,次次有收获,学到了经验,增加了阅历。
以上是我这一年的工作概况。
这一年公司在金蓝盟老师的指导下,制定了各个岗位的职责,对照我的职责,我的工作还有一些不足,还有不到位的思想和行为:
一、定期的工作计划和工作总结不但做得不到位,思想上也不够重视,虽然这只是书面的东西,但坚持这样做会让人有一个正确的思想和方向,能让人在工作中有压力感、紧张感,使人工作起来有动力,所以在今年我会非常重视这一方面的工作。
二、公司的制度编写的太少,也缺乏系统,去年只编写了《车间主任的工作标准》、《成品仓库管理制度》、《现场管理二十四条》、《关于加强制成环节物料流转管理规范的通知》,今年将制定车间管理制度、设备管理制度、部门管理制度,使公司的管理制度趋于完善。
三、对公司综合计划的执行情况的监督基本是零,综合计划的制定都是副总以上领导共同制定的,对于综合计划的内容,下面的部门很少能接触到,所以我认为:
对于综合计划的监督,应该由更高一级的部门来进行比较合适。
四、7s管理方面。
虽然做了一些工作,但是还有很多不足,物料的定置定位管理还有待进一步规范,车间更衣室还没有建完,区域标识、货物标牌有待解决,日常检查内容有待于进一步完善调整,坚持以查代训,以期在最短时间内使车间主任完成蜕变,更重要的是已取得的成绩有待保持、有待发展。
五、在进行内审时,有一些准备工作做的不够好,在内审过程中,有一些条款和标准审核得不够细致,今年再进行内审时,我一定要吸取教训,注意这两方面。
六、最大的不足就是对公司级的数据没有及时收集和分析,好的改进建议相应也少,有建议,也缺乏科学的数据依据,好在年底前为这项工作做好了准备,今年,我将把这项工作作为重点工作,收集好数据,分析好数据,为公司开源节流,降低成本,提高效益。
七、一直以来,我认为不是自己的直接责任,自己就没责任,致使自己没有开阔的胸襟和境界,通过金蓝盟老师的培训,我看到了自己思想上存在的缺陷,对责任也有了新的认识,感觉培训之后,思想得到了解放,境界有所提升,在今后的工作中,我一定会提高境界,按高标准来要求自己。
八、针对制成环节的配套难问题,尽快找出解决办法,来突破产量的瓶颈从而解决交期和完成计划提高效益的问题。
最后提两条建议:
一是严守组织原则,完善用人机制。
我们已经有了组织架构,岗位和编制都有了规定,岗位职责也已明确,对于超出的编制该取消的取消,对做的与职责要求相差太远的个人该调整的调整。
二是分析和控制部门费用,减少浪费,全面加强节约意识。
总之,在XX年的工作中,我会一如既往地坚持原则要,不徇私情,监督好各项制度的落实和执行,不断挖掘创新点,提升管理人员的能力,提高公司的整体管理水平。
相信在上级领导的支持与指导下,我会把我的工作做好。
谢谢大家!
第二篇:
企管部年终总结报告
xxx公司
企管部年终总结报告
XX年是难忘的一年,是承上启下的一年。
今年里,在行业产品价格一路下滑,金融危机出口受阻的情况下,公司坚持以产品质量取胜,并以此赢得市场,顺利的度过了“危机”。
这一年里,在公司领导的关怀鼓励下,在公司同事的耐心配合下,企管部的工作有了长足的发展。
一、部门工作
企管部XX年工作如下:
1、维护公司质量体系的运行,包括:
a、举行质量绩效月报会。
定期于每月10日举行公司质量月会,由公司各部门主管参加,对上个月的各项指标进行分析总结,同时也把工厂的数据进行传递;
b、参加工厂质量绩效月报会。
了解工厂生产情况与进度,并将工厂的问题反馈给公司相关领导;
c、组织公司内部审核。
于xx月份举行了全公司内部审核。
xx月份内部审核共查处不符合项xx项,公司内部审核的进行,不仅使得质量体系在公司的运行更加稳定,同时也加强了各部门的沟通,还为x月底的外审的顺利通过打下了坚实的基础。
2、联系外审事宜,并顺利通过认证,拿到了iso9000认证证书。
外审专家于x月x日开始为期两天的外审工作,共开出x项不符合项,审核后通过后续材料的补充,顺利通过验证,并于x月中旬拿到了证书。
3、制定管理评审会议计划。
目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
x月份外审之后,建峰来我公司做了一次关于管理评审的培训,讲解了管理评审的要求与要点,根据建峰的辅导内容和质量体系的要求,特制定了管理评审会议计划,并于明年x月x日召开,并且已经与青岛健锋公司联系,届时辅导老师将参加会议并作指导。
4、制定《固定资产管理制度》。
为了加强公司固定资产的管理,掌握固定资产的构成与使用情况,根据公司领导的要求和公司实际情况编写了《固定资产管理制度》并下发工厂。
5、组织了本年x月的原药客户满意度调查,并撰写《客户满意度调查报告》。
按公司《客户满意度管理程序》的规定,设计问卷,组织调查。
在问卷设计过程中参考了经营部、销售部经理和部分业务员的建议,内容涉及产品质量、产品价格、服务这几个项目。
6、参加公司办公例会,在会上认真记录,每周做部门总结。
二、存在问题
1、iso9000体系于xx年下半年在我公司建立以来,在各部门的运行状况趋于稳定,总体来看,各部门的业务流程也逐渐理顺。
但还有个别环节还存在小的问题,如,销售部们的《客户投诉处理程序》中的描述与实际工作有出入,需要进一步的修改。
2、销售部客户满意度调查没有做成功。
其主要原因是部门新人经验不足,选择的时机不是太好,x月下发调查报告时初正好赶上业务员结账,以致收回的调查表只有20多张,不符合程序中的要求。
在明年的调查中需注意这个问题,要提前进行。
再一个问题就是在问卷的设计中没有咨询工厂质