超市促销员岗位职责规章制度doc.docx

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超市促销员岗位职责规章制度doc

9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

10、绝对服从公司领导安排。

超市促销员岗位职责

（二）

一：

熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。

二：

协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。

三：

认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。

四：

严格按照补货程序补货，（）做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。

五：

认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。

六：

认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。

七：

认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。

超市促销员岗位职责（三）

1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。

3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

4、促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

9、严禁误导顾客及随意性促销。

10、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。

11、须随时保持本促销区域的安全卫生。

12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

15、遵守公司卖场其它管理制度。

16、促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完、成促销任务。