员工绩效考核管理办法01定稿0.docx
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员工绩效考核管理办法01定稿0
武平嘉盛房地产开发有限公司
全员业绩考核管理暂行办法
第一章 总 则
第一条为建立健全激励与约束相结合的全员业绩考核制度，全面落实科学发展观要求，全面、准确、客观、公正地评价员工一年来的工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现，充分调动员工的工作积极性、创造性，激励员工提高工作效率，提升公司的管理水平和整体业绩，结合公司工作实际，特制定本暂行办法。
第二条全员绩效考核是指以公司发展目标为导向，以岗位职责为基础，明确责任目标，保证员工的工作目标、任务、要求、努力方向与公司保持一致，制定相应的考核标准和方法，适时进行评价，以此不断加强对员工的辅导，激励各部门和员工持续改进工作绩效，最终实现公司持续发展的一种管理方法。
第二章组织体系
第三条为确保全员业绩考核工作得到及时有效落实，公司成立全员业绩考核工作领导小组，负责考核工作的领导和实施。
组长：
钟伟东（执行董事长、总经理）
副组长：
罗茂华（副总经理）
成员：
兰凰（总经理助理）
练云燕（总经理助理）
第四条考核具体工作由办公室组织实施，并将最终考核结果报备
集团公司。
第三章考核范围
第五条本办法适用于公司中层及中层以下员工，公司借用的人员由公司给予考核，公司外派到公司外的人员由所在单位考核；公司领导班子成员由龙岩交发集团和交建集团考核。
第四章考核内容和考核标准
第六条考核内容。
以被考核人岗位职责和所承担的工作任务为基本依据，对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行考核，实行百分制：
（一）工作业绩占60分，工作态度占20分，工作能力占20分；
（二）个人突出贡献加1-10分、违反公司管理规定或工作失误造成不良影响扣1-10分，加减分由业绩考核工作领导小组评定；
（三）德、廉某一方面存在缺陷或有严重不良行为并造成一定后果或影响的，或发生下列情况之一的，考核结果直接确认为不合格。
1、员工违法违纪受到司法部门追究、制裁的；
2、员工受行政严重警告或党、团警告及以上处分；
3、员工因工作失误、失职，造成企业经济损失的；
4、员工发生严重影响公司形象事件，受通报批评或各种行政处分的。
（四）员工非个人原因待工期间，不进行绩效考核，结果直接确定为“基本称职”。
第七条考核标准
绩效考核等级分为A级优秀（90-100分）、B级称职（70-89分）、C级基本称职（60-69分）、D级不称职（60分以下）四个等次，其中优秀等次人数不超过本单位实际参加年度考核人数的20%。
各等次确定的基本标准为：
A级优秀（如果90分以上人数大于10%，按最后考评分从高至低，取被考核人数前10%；如果90分以上人数不足10%，取90分以上者）：
思想政治素质高；工作能力强，业务精通；工作责任心强，力求完善；积极主动承担工作，勤勉尽责；工作作风好，言行诚信；具有创新意识，工作实绩突出；廉洁奉公，严格要求；各方面足为表率。
B级称职：
思想政治素质较高；工作能力较强，熟悉业务；工作责任心强，工作积极，工作作风较好；能较好的完成本职工作；廉洁自律。
C级基本称职：
思想政治素质一般；履行职责工作能力较弱；工作责任心一般，或工作作风方面存在不足；能基本完成本职工作，但完成工作数量不足、质量和效率不高，廉洁方面无违反规定。
D级不称职：
思想政治素质较差；业务素质和工作能力不能适应工作要求；工作责任心或工作作风差；不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成严重损失或恶劣社会影响；存在不廉洁问题且情节较为严重。
第五章考核程序
第八条考核程序
（一）撰写个人年度工作总结。
考核周期结束前一周内，被考核人要实事求是地写出个人年度工作总结，肯定成绩，找出差距，明确努力方向，并填写《员工工作评述表》。
（二）填写《全员业绩考评表》。
被考核人根据自身岗位职责和所承担的工作任务，在工作业绩、工作态度、工作能力等方面，按照评分标准要求客观实际地进行自评。
（三）领导考评。
部门负责人和分管领导根据被考核人整年度工作业绩、工作态度、工作能力等综合情况，按照评分标准要求在《全员业绩考评表》上客观公正地对被考核人进行考核评分，并在《员工工作评述表》中对被考核人提出考核等次建议和改进提高的要求。
（四）各部门负责人将所在部门的考核材料收集交至公司办公室，办公室将考核材料收集统一提交公司业绩考核工作领导小组研究，确定考核等次。
（五）办公室对员工绩效考评结果进行汇总，对拟确定为优秀等次的人员予以公示，时间不少于3天。
（六）业绩考核工作领导小组依据被考核人的最终考核结果，与被考核人进行面谈，提出对被考核人的期望。
（七）考核工作结束后，办公室将被考核人的考核材料及时存入其个人档案。
第六章 考核计算
第九条考核分值占比
项目
自评分
部门负责人评分
高管评分
分值占比
30%
35%
35%
第十条业绩考核为“优秀”的员工（A级），年度绩效考核系数为1.2，作为评定年度先进工作者和工资晋升一档的对象，由考核工作领导小组评定后，给予一定奖励；考核为“称职”的员工（B级），年度绩效考核系数为1.0；考核为“基本称职”的员工（C级），年度绩效考核系数为0.8；考核为“不称职”的员工（D级），年度绩效奖不予发放，经班子会议集体研究通过，薪酬级别可降级。
第十一条员工根据业绩考核结果确定年终奖分配情况，具体如下：
员工年终绩效奖＝全年员工平均月薪×绩效系数×年度考核系数×（年度工作月份/12）。
第十二条计算说明
（一）全年员工平均月薪不包括高管在内。
（二）绩效系数根据员工薪级确定，各薪档绩效系数如下：
层次
岗位
薪级
薪档
1档
2档
3档
4档
5档
高层
董事长
11
总经理
10
副总经理
9
总经理助理
8
中层
办公室主任、财务科科长、经营科科长、工程科科长、安全科科长
7
4.5
4.5
4.5
4.5
4.5
副主任
6
4.2
4.2
4.2
4.2
4.2
基层
非工程类
五级科员
M5
3.3
3.3
3.3
3.3
3.3
四级科员
M4
3.1
3.1
3.1
3.1
3.1
三级科员
M3
2.4
2.4
2.4
2.4
2.4
二级科员
M2
1.8
1.8
1.8
1.8
1.8
一级科员
M1
1.4
1.4
1.4
1.4
1.4
工程类
高工
P5
3.3
3.3
3.3
3.3
3.3
中级
P4
3.2
3.2
3.2
3.2
3.2
助工
P3
2.6
2.6
2.6
2.6
2.6
技术员
P2
2.0
2.0
2.0
2.0
2.0
无
P1
1.4
1.4
1.4
1.4
1.4
（如：
2013年4月份入职的员工，薪级定为M3、3，年度考核为B级称职，2013年全年员工平均每月工资为xxx元，则其年终绩效奖=xxx*2.4*1.0*9/12=xxxx元）
第十三条考核周期:
以年度为周期，次年的1月份完成考核。
第七章 考核结果的应用；
第十四条考核结果的应用
（一）与公司员工薪酬奖罚挂钩，作为劳动合同续签、职级晋升、薪酬晋级、评先评优、内部竞岗的重要依据。
（二）用于改进职业发展中设计员工培训的参考。
（三）员工的绩效考核结果应存档管理，做到有据可查。
第十五条员工业绩考核结果均为“称职”及以上等级者，方可参加公司内部竞岗以及职称评聘。
第十六条各部门要结合员工的绩效考核情况有针对性的开展员工潜能开发和教育培训工作，作为落实员工职业生涯发展规划的依据。
第十七条特殊情况处理
（一）当年在公司工作未满半年的，不作为年度考核优秀等次人选和次年工资晋档的依据。
（二）公司借用人员考核结果反馈至薪酬发放单位，作为其单位绩效发放、聘用管理的参考依据。
（三）公司外派人员，由其工作服务单位考核，考核奖励由薪酬发放单位按其相应管理规定予以发放，考核结果可作为公司聘用管理的参考依据。
（四）驾驶员由办公室和用车领导对其安全行车等进行评价，并提供安全行车证明，考核等次由考核领导小组评定。
第八章业绩考核的申诉
第十八条申诉程序
（一）员工对绩效考核的结果有异议时，可以提出申诉，办公室受理申诉后，必须及时向被考核人、考核人和被考核人分管领导了解情况，以确保所了解的信息真实客观。
（二）被考核人的分管领导签字确认员工申诉调查结果。
办公室作为第三方出具处理意见，并根据最终处理结果更新该员工的个人业绩考评结果。
（三）办公室应于员工提出申诉15天内完成被考核人申诉处理。
第九章考核要求
第十九条实行全员业绩考核，关系员工工作业绩的客观准确评价和员工工作潜能的开发，各部门要提高认识，统一思想，转变观念，切实加强领导。
第二十条业绩考核过程应遵循回避制度。
考核人和被考核人有直系亲属关系或其他利害关系的应主动回避或告知回避。
第二十一条对无正当理由不参加考核的人员，经教育后仍然拒绝参加的，直接确定其考核结果为不称职等次。
第二十二条要严格执行业绩考核要求，严肃业绩考核纪律，保证业绩考核工作的质量和效果。
考核者有徇私舞弊、弄虚作假或打击压制被考核人等违纪行为的，一经查实，视情节给予严肃处理。
第二十三条各部门要加强业绩考核的基础管理工作，建立健全并不断完善岗位管理的各项制度和办法。
第二十四条本办法由办公室负责解释，经公司班子会议审议后执行。
附：
表1：
全员业绩考评表
表2：
员工工作评述表
表3：
业绩考核结果申诉表
表1：
武平嘉盛房地产开发有限公司2013年全员业绩考评表
姓名：
钟俊鹏岗位：
工程科安全科日期：
2014-2-14
项目
指标
分值
评分标准
自评
部门
高管
工作业绩60分
工作质量
5
是否对工作事前做好合理、有效的安排计划
5
8
工作的品质，与期望值比较、工作过程、结果的符合程度是否准确，有无存在重复工作
7
6
针对客观变化，是否采取主动、有效的措施（行动）
6
工作数量
6
职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量
6
5
是否帮助同事完成其他工作
5
工作速度
5
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度
5
5
完成工作的迅速性、时效性、有无浪费时间或拖拉现象
5
工作达成度
5
是否认真仔细完成工作，考虑问题是否全面，无有遗漏
5
5
是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面），按时完成工作报告
5
10
与年度目标与期望值比较，工作完成情况与目标或标准是否有差距（结合考虑工作客观难度）
10
工作态度20分
纪律性
2
是否严格遵守工作纪律，是否迟到、早退、缺勤
2
2
对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪
2
团队协作
2
是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；充分考虑他人处境
2
2
是否努力使工作气氛活跃、协调，充满团队精神
2
敬业学习精神
2
工作是否热情饱满，且能提出合理化建议
2
2
对分配的任务是否讲条件，工作是否主动、积极、尽量多做工作
2
2
是否积极学习与业务相关的知识，不断提高业务技能；是否积极参加公司组织的各类培训
2
2
是否敢于承担责任，不推卸责任
2
奉献意识
2
为公司和部门的目标和利益不计较个人得失
2
2
是否坚持公司全局观点，是否有集体荣誉感
2
工作能力20分
知识技能逻辑思维能力
2
对担任职务相关知识的掌握、运用
2
2
工作经验、技能、工作的熟练程度
2
2
对岗位工作内容的理解与悟性；对上级下达的指示的理解
2
2
分析归纳和总结能力；洞察能力以及判断的失误率
1
业务执行能力
2
接受任务，是否利用最恰当的方法有效的予以处理
2
2
是否经常检查确认工作日程计划并按时完成
2
沟通能力
2
上下级、同事间沟通
2
2
部门间的沟通与协调
2
解决问题能力
2
发现问题后是否随时采取有效措施解决问题
2
2
是否能够不断寻找出所从事业务、工种的问题，并提出有效的解决问题方案
2
小计
100
98
加减分情况
总得分
表2：
武平嘉盛房地产开发有限公司2013年度员工工作评述表
工作部门：
工程科安全科2014年2月14日
姓名
钟俊鹏
性别
男
出生年月
1974.02
职务（岗位）
工程科安全科
文化程度
大专
个
人
总
结
及明年工作计划
（可另附纸张）
一、工作情况总结
本人自2013年工作以来，在上级集团公司和我公司领导的正确领导下，工作中坚持脚踏实地、认真扎实、无私奉献和实事求是的工作态度与工作方式进行全心投入，2013年度工作情况主要体现在下面几点：
1.在工程管理方面，主要认真积极参与完成了武平嘉盛公司开发的商贸城一期各专项验收和综合验收工作；县汽车客运中心站及附属楼的各专项验收工作；武平嘉宏公司开发的商贸城二期各专项报建、开工、办证等手续工作；以及福建海盛开发的东方威尼斯一期两个标段的10栋报建、开工、办证和各项专项验收工作和二期两个标段的4栋多层住宅、1#—24#楼低层住宅的报建、开工、办证手续工作。
2.积极做好商贸城一期和二期有关工程施工现场日常管理工作，协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，以及认真做好施工现场工程技术的质量、安全、进度和成本控制工作，为工程建设创造良好的内外环境。
主要完成了7#—10#楼中庭施工、连廊装修、电梯施工、物业装修和办公楼装修等工作。
3.积极参与商贸城一期、客运中心站以及东方威尼斯4栋的有关结算审核事宜工作，实事求是做好工程成本控制。
4.积极配合物业、售楼部做好商贸城一期交房工作。
认真落实好客户所反映交房工作中有关质量、安全整改工作。
5.在安全管理方面，做好公司的安全生产管理制度。
2013年初制定了《武平嘉盛房地产开发有限公司安全生产标准化管理制度》主要内容包括了公司的《各科室安全管理职责》《安全生产管理目标》《安全生产检查制度》《应急救援预案管理制度》等等。
6.针对公司开发的不同项目分别和施工单位、监理单位以及物业公司签订了安全生产责任制。
7.抓好安全与文明现场管理工作。
在制度执行和施工现场安全隐患整改方面，通过组织施工现场的施工人员、监理、业主施工现场代表人员和通过公司安全科自身不定时巡查、自查发现问题要求监理单位对施工单位项目部发出东方威尼斯整改通知单25份，公司向监理单位和施工单位发出督促整改通知单5份，坚决杜绝了安全隐患的存在。
8.做好公司的安全生产标准化建设工作。
今年年年初以来，公司的安全生产标准化建设评定事宜在安全科全面实施，11月份已顺利通过了上级集团公司和市国资委的评审，并已取得市国资委颁发的证书。
二、工作计划
1.在工程管理方面，将继续做好三大公司所属开发项目的各项工程的报建、办证、验收手续工作。
2.积极参与三大公司所属项目的现场施工日常基建管理工作，主要做好现场的质量、安全、进度和成本控制工作，以及积极协调组织好施工现场各个专业班组间的衔接工作。
3.继续配合物业、售楼部做好交房工作和客户所反映交房中有关质量、安全问题的整改工作。
4.在安全管理方面，一方面在与施工单位和监理单位签订各项合同的同事时，必须与其签订安全生产管理条例和安全生产责任制，并将对他们提出具体的要求和比较强硬的处罚措施。
另一方面，将加大加强对施工现场的安全检查工作，坚决杜绝重大人员伤亡和财产损失事故。
5.继续加强完善好公司的安全生产标准化建设工作。
6.积极做好领导交代的其他事宜。
部门
意见
部门领导签名：
年月日
分管
领导
意见
分管领导签名：
年月日
考核工作领导小组意见
评价考核等次：
年月日
评价级次
年月日
备
注
注：
1、年度业绩考评综合情况栏由办公室填写。
当年培训教育、受奖励或处分等需要说明的情况填写在备注栏。
2、个人总结栏不够填写，可另附纸张，本表每人一式一份，办公室统一留存作为个人档案。
表3：
业绩考核结果申诉表
接收日期：
年月日
所在部门、单位
联系电话
申诉人（被考核人）
姓名及职务
姓名：
职务：
考核人
姓名及职务
姓名：
职务：
申诉事项和理由：
签名：
年月日
调查核实情况及处理意见：
签名：
年月日
审批意见：
签名：
年月日
申诉处理结果反馈记录：
按照有关规定，以上意见作为最终处理结果已反馈给申诉人。
反馈人（签名）：
申诉人（签名）：
年月日
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