办公室行政考核办法标准.docx
《办公室行政考核办法标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室行政考核办法标准.docx（32页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
办公室行政考核办法标准
办公室行政考核办法标准
办公室行政考核办法标准
为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。
一、考核范围：
行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。
二、考核内容：
对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。
考核直接以扣发工资形式实行。
1、遵纪守法，遵章守纪。
有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣款20-50元。
2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。
每无故缺席一次，扣款20元。
3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。
团队精神差，出现不团结现象，如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20-100元。
4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。
因个人因素影响整体工作者，视情况扣款50-100元。
5、被公司、其他部门领导或员工投诉的，调查属实的扣款50-100元。
6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组
织、协调能力和技术水平。
组织、协调方面出现失误，扣款50-100元。
7、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。
对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣款50-100元。
8、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的，视情节扣款50-100元。
三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。
四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后，从2012年6月1日实施。
办公室主任绩效扣款细则
（1）组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿。
※每出现一次失误扣50元
（2）组织起草公司上报的资料
※因起草不及时贻误上报时机一次扣50元
（3）负责公司文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作※出现一次失误扣款50元
（4）协助公司领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息※发现提供信息失误一次20元。
（5）做好总经理主持的工作会议的会务工作
※组织失误一次50元。
（6）协助公司分管领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作
※失误一次50元。
（7）负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作
※失误一次50元。
（8）协调公司内部相关工作，完成领导交办的其他各项任务，协调不及时或出现失误的情况。
※协调不及时或出现失误一次50元
（9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作、保密工作。
※组织、协调不及时一次扣50元，导致泄密100元并给与相应处罚。
办公室行政主管绩效考核细则
（1）、按时完成公司文件、资料的起草，并组织做好文件的编号、打印、发放等工作
※一次不完成扣20元
（2）、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作
※一次不完成扣20元
（3）、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作※失误一次扣20元
（4）、负责总经理办公会议的会务准备和记录，及时整理、下发会议纪要
※一次不完成扣20元
（5）、及时编写公司大事记录
※漏记一次扣20元
（6）、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务
※一次不完成扣20元
（7）、管理好公司的办公区域的安全、卫生，做好监督管理工作※卫生不达标，办公设施破损未及时处理的扣款20元。
（8）、做好领导、员工的派车记录，协调好内部车辆，做好车辆管理及保险的管理工作；
※失误一次扣款20元
（9）、完成公司领导安排的其它临时性工作。
※视工作的情况扣款20-100元
（10）、按时汇总、报送各公司、各部门的周工作计划；※不报或延误扣款20元。
（11）做好公司宾客的接待工作。
※由于疏漏影响公司形象的给予50元罚款。
（12）公司接待的酒水、办公用品的购买、入库发放。
※未按计划购买或影响公司接待，扣款20元
（13）爱护公司财物，保守公司机密。
※因泄密给公司造成损失，扣款50元，并给予相应处罚。
人资专员岗位职责
（1）负责企业人员的编制工作，按照企业的要求储备人才；
（2）负责企业员工的档案工作，包括员工的档案、职称等编制详实
的花名册。
※每季度更新上报一次人事档案汇编，未能详实汇报的扣50元。
（3）负责员工的劳动合同签订，归档和劳动用工备案的工作；※未能及时与员工签订劳动合同，引起员工不满的扣20元。
※因为劳动合同签订引起劳动纠纷的扣50元，并给与行政处罚。
（4）负责企业内部员工入职，离职，待岗，解聘等工作※未能按照要求履行程序，导致工作脱节的扣款20元。
（5）负责公司劳动用工年检的工作。
※未能按时年检，致使公司社保福利等工作停滞的扣款100元。
（6）负责劳动用工当中的劳动纠纷等协调处理工作。
※未能及时处理劳动用工纠纷致使矛盾激化的扣款50元。
（7）负责按照各分公司各部门的人员进行每月的工资核算，督促财
务发放工资；
※工资核算延误扣款50元，工资核算错误扣款50元。
（8）负责员工的考勤汇总，制定行之有效的考勤制度。
※考勤汇总错误的扣款20元，徇私报送、虚报考勤的扣款50元。
（9）协助主任做好公司人员的管理，每月上报各分公司、各部门人
员情况，及通讯录的更新。
※每月未能按时报送人员编制，未能及时更新通讯录的扣款20元。
（10）严格执行人事管理制度，向上级提出合理建议，逐步完善公司
人事管理制度。
※未能严格执行人事管理制度，徇私，引起员工内部矛盾或致使企业利益受损的扣50元。
法务人员岗位绩效考核细则
（1）代表公司配合公司法律顾问处理各种仲裁、应诉案件；
（2）审查公司的各项待签订的合同；
※失误或贻误相关工作，视情节扣款20-100元。
（3）制定公司相关制度、并修改、创新；
※未按时保质完成的扣款20-100元
（4）制定标准的合同范本，审核企业各类经济、技术服务和人事管理合同。
※未按时保质完成的扣款20-100元
（5）办理诉讼案件。
踏实，诚恳，善于学习，具有团队精神，能够用法律思维考虑、解决实际问题。
※推卸责任、协调不力致使工作无法开展的扣款50元
办公室司机岗位职责
（1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务。
※私自出车扣款20元出车不及时或服务态度不好扣款20元/次。
（2）严格遵守交通规则，注意行车安全
※因本人原因造成事故，为公司造成一定经济损失的，视情节扣款20-100元。
（3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检。
※因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减50-100元
（4）班前、班中不准饮酒
※发现一次扣款200元
（5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。
出车时要保证证件齐全
※因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，并扣款20元。
（6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶※出现一次失误扣款20元。
（7）司机随领导外出办事，应随时在车内待命。
未经同意，不得参与
政事，干扰领导思路※违反一次扣款20元。
（8）保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听※发现泄密一次扣款50元。
办公室档案员岗位职责
（1）认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年内要建立档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化
※因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设扣款20元。
（2）及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作
※因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣款20-50元。
（3）负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作
※管理不细致导致失误或传阅不及时，发现一次扣款20元（4）迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作※错发、漏发一次扣款20元
（5）为领导提供周到热情的档案查阅服务※态度不好或服务不及时，发现一次扣款20元
（6）认真做好档案库房管理和安全防护工作，对损坏变质的档案资料要及时采取措施，进行修补和复制
※修补、复制不及时扣款20元。
（7）坚守工作岗位，遵守保密制度，做到人离门锁。
确保档案安全
※发现人走门开一次或只有外人在档案室一次扣款20元，因本人泄密给公司造成损失的，给予50-200元或予以开除的处理。
（8）协助行政做好工作，并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作。
办公室人员行为规范
为提高办公室工作人员整体素质，激励全体人员忠于职守，勤奋工作，转变作风，更好的服务于企业，服务于一线员工，结合本部门工作特点，制定本部门行为规范：
一、
办公室人员均适用于办公室考核规则，作为员工聘任与续聘的基本条件。
二、
办公室人员要遵守岗位职责的条款，也要达到以下要求方可定位称职，其中表现突出可定位优秀，作为晋升、加薪的依据。
1、遵纪守法，执行企业的各项管理制度；2、忠于职守，积极主动，工作效果较好；3、服从工作安排，工作任务饱满；4、品行端正，文明礼貌，服务热情；5、无违规违纪，无工作失误和失职等情况。
三、办公室工作人员有下列情况之一的，应下浮员工的薪资，并视情节与影响程度定位基本合格或不合格，作为降薪、劝退的依据1、未能按时保质保量完成工作任务的；2、不服从工作安排，不接受管理的；3、无故不参加公司例会或集体活动的；4、工作不尽职或失职，造成工作失误的；
5、工作方式、方法不当或工作态度不好，造成负面影响的；6、工作不到位，造成企业经济损失的；7、被其他部门领导或员工投诉的；8、违反规章制度和管理规定的；
9、无故旷工、迟到、早退、串岗、离岗的；
10、上班时间玩电脑游戏、上网聊天等，经查属实的；11、不服从领导派遣、使性子推脱领导安排的工作的。
四、考核采用自我述职、互相测评、领导总结的方式进行汇总上报高管。
五、本细则从2012年6月1日开始实行。
行政部办公室人员考核制度2016-04-2913:
10|#2楼
为了明确职责，提高全体办公室人员的工作积极性和主动性，增强责任心和使命感，圆满完成厂部布置的各项工作任务，根据本部门的实际情况，特制定如下考核制度：
一、考核范围
全体办公室人员
二、考核内容
从劳动纪律，工作表现两个方面，实行百分考核制，根据考核结果，在绩效得分中扣减。
（一）劳动纪律：
1、遵章守纪；严格按作息时间上下班，无故迟到，早退发现一次视情节扣3～5分。
2、进出厂门严格指纹考勤，中途有事离厂，需持本部门开出的出门证，方可离厂，无手续离厂的一次扣5分。
3、上班时间又做与本职工作不相关的事情（除厂部临时布置的任务外），特别是在电脑上玩游戏，打牌等，发现一次扣25～50分。
4、有事需要办理好任何手续，特殊事情没来得及办理的需及时补办手续，无故不上班又没任何手续的，一次扣5分，并当天考勤为事假处理。
（二）工作表现
1、积极参加厂部及本部门组织的学习和各项活动，无故缺席的一
次扣2分。
2、发扬团退精神，树立全局观念，工作中又相互推诿、扯皮，如因个人因素影响部门工作的，视情节扣5～10分。
3、虚心学习和请教，又能增强自身素质，提高自己的组织能力、协调能力和技术水平。
工作中有创新，又能改进工作方法。
及时解决存在的问题和矛盾，提高工作效率，对存在的问题和矛盾不能及时解决又不及时上报的，视实际情况扣3～5分。
三、考核方法
1、本部门成立一个三人以上考评小组，负责对本部门全体办公室人员的综合考评工作。
2、每半月进行一次自我考评，对存在的问题及扣分情况进行说明，交考评小组。
3、月底由考评小组对本部门人员进行综合考评，按百分考核办法进行打分、汇总、交厂部相关部门。
办公室绩效考核细则2016-04-2917:
57|#3楼
1.目的
1.1为建立有效的绩效激励机制，及时评估和肯定办公室成员的工作，激发成员的潜能和工作热情，确保2015年度工作任务的顺利完成，特制定本办法；
1.2通过绩效考核，将海天建材发展成果和办公室工作成效有机结合，体现“按责按劳按效取酬”的分配理念，强化员工工作责任感，激发职工进去心和创造性，达到促进工作成效和提高服务质量的目的。
2.范围：
2.1本办法使用于公司办公室主任及主任以下所有在岗员工（人事行政、企划、总经
理助理、司机、财务部、工程销售）；。
2.2工程销售部门暂时放在办公室管理，考核按照《工程销售绩效考核管理办法》
2.3财务部行政管理属于办公室统一管理，部门日常工作考核不在本办法之内。
3.权责：
3.1总经办主任负责该制度的制定、完善、培训、执行、监督；
3.2办公室各人员负责按照此办法执行;
4.定义（无）
5.管理办法：
5.1考核原则
5.1.1坚持公正、公开、客观、激励、竞争的原则；
5.1.2坚持效益优先，兼顾公平的原则；
5.1.3坚持团结协作，发扬团队精神，注意整体效益的原则；
5.1.4个人奖金与绩效相匹配的原则；
5.2考核成员
办公室主任、田总
5.3总经办组织架构
2
（总经办主任）
编号：
第一部分：
职位基本信息
第二部分：
职责综述
第三部分：
工作联系（该岗位在组织中的位置及其内外部关系）
3
5.4.人事行政专员
人事专员岗位职责及工作标准
5.4.1人员招聘
工作标准：
5.4.1.1根据公司发展临时招聘的岗位结合2015年人力需求表于当天15:
00之前发布到招聘网站。
5.4.1.2每天上午10:
00用30分钟时间在招聘网站中进行岗位信息更新，筛选应聘人员简历，并于当天17:
30之前通知经过筛选的人面试，面试时间根据实际情况安排。
5.4.1.3对来公司面试人员进行接待，按照招聘流程填写《应聘人员个人信息登记表》。
5.4.1.4通知总办主任对店助以下级别面试人员进行初试。
5.4.1.5面试结果跟进、通知报到。
。
5.4.1.6建立与各人才市场及专业人才网站的长期联系，根据公司人事需求调整选择招聘市场。
5.4.1.7根据人事招聘需求，选择合适招聘渠道。
5.4.1.8保证员工入职率不低于85%。
5.4.2员工入、离职手续办理
5.4.2.1检查《应聘人员个人信息登记表》填写信息完整情况进行补充再办理入职手续。
5.4.2.2.核对证件（身份证、学历证）是否齐全。
5.4.2.3学习《员工入职须知》，员工入职按公司规定培训签字。
5.4.2.4根据规定填写试用期劳动合同并交入职人员签字（进公司一周内）。
5.4.2.5制作门卡，输入指纹并将员工信息录入电子考勤系统（进公司一周内）。
5.4.2.6当天根据简历上的信息存电子档案，将简历、证件复印件、《劳动合同》、培训资
料装档案袋存档。
5.4.2.7办理入职手续：
如当天需上班，员工可先上班，手续办理完后交各店、部门负责
人。
5.4.2.8《劳动合同》必须在一周内签定。
4
5.4.3人员转正办理
工作标准：
5.4.3.1每月5号前将需转正员工名单发予各部门，一周内把各店各部门负责人的意见汇总
完毕。
5.4.3.2填写《试用员工转正申请表》，交予总经办考核与审批。
5.4.3.3了解人员在公司各店、各部门成长情况，并提交员工转正意见书。
5.4.4人事档案管理
工作标准：
5.4.4.1检查新员工档案是否真实、完整。
5.4.4.2根据入职登记表制电子档案。
5.4.4.3档案装档案袋并注明档案内容按《员工入/离职手续办理一览表》登记签名。
5.4.4.4档案按部门存放整齐有序，便于查找。
5.4.4.5保证人员档案完整，做到一人一档。
5.4.4.6离职人员档案保存2年，建立离职档案夹（按部门）在《员工入/离职手续一览表》
内注明离职手续办理情况。
5.4.4.7离职资料需保存二年。
5.4.6劳动合同管理
工作标准（新签）：
5.4.6.1新员工待转正通过根据职务及部署填写相应合同（合同期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项）并交员工签字.
5.4.6.2劳动合同签定期限1年。
5.4.6.3员工入职7天内必需签完劳动合同，拒签者停工处理.
5.4.6.4装档案袋存档。
续签合同工作标准
5.4.6.5每月15号前根据员工档案列出合同到期人员名单，提交总办主任审阅。
5.4.6.6告知当事人，提前1个月签定劳动合同并发给《劳动合同期限变更协议书》。
5.4.6.7填写合同（合同期限、工作部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项）并交员工签字。
5
5.4.6.8装档案袋存档。
5.4.7考勤管理（详见《考勤管理办法》）
5.4.8办公用品管理（详见《海天行政采购管理办法》）5.4.9员工薪资工作标准：
5.4.9.1总经办主任每月2号前填写《员工薪资调整异动单》上报田总审批签字后提交
吴总签名确认（以便两位互相知道新人工资）;财务存档；
5.4.9.2花名册管理每月15号前将与更新（每月更新一次，同人员编制及招聘职位一
起更新上交总办主任、吴总、田总）
5.4.9.3社保办理（每月25号之前上报增减名单交总办主任签名）5.4.9.4月末财务所需资料提供
5.4.9.5其它相关交办事项（上级交办）5.4.10每月必须做：
5.4.10.1每月5日前当月入、离职人员报表（5号前交主任审核，《入、离职人员明细》）5.4.10.2快递费用对帐（5号前）（各快递公司货运单汇总交财务快递公司提供资料。
）5.4.10.3饮用水费用对帐（5号前）（收据单汇总交财务）5.4.10.4电脑打印机耗材费用并对帐（写支出证明）5.4.10.5办公文具申购（每日25号）
5.4.10.6社保增减名单上交主任（每月25号）
5.4.10.7财务核算工资资料每月5号前（薪�F核算表、调薪表）并发放工资。
5.5.培训专员工作
5.5.1编制员工年度培训计划
5.5.1.1编制年度培训计划：
培训专员在每年12月份发放《公司年度培训需求调查》5.5.1.2根据需求调查进行培训需求分析、汇总；5.5.1.3制定年度培训计划，报主任审批；5.5.2制定月培训计划；
5.5.2.1制定公司各店月培训计划，并追踪予以实施。
5.5.2.2年度、月度培训计划执行
5.5.2.3根据培训计划实施；
5.5.2.4根据培训计划实施培训，每次培训完需要制定《培训记录表》并封存档案中；5.5.3新员工培训
5.5.3.1根据招聘人数，组织新员工进行培训；
5.5.3.2新员工入职后需进行入职培训，完毕后新员工需在《员工培训签到表》签字确认；5.5.3.3新员工试工五天内需进行《五天试工考核表》，并将考核内容上报主任，记录档案，
作为签订试用合同依据。
5.5.3.4岗前培训内容：
公司相关行政制度；相关岗位薪酬绩效考核制度；职业生涯规划；
公司产品知识；公司组织结构框架等；
5.5.4岗位培训及外请内训
5.4.1.1各部门、各店根据各自需求自行选定培训内容、培训方式；5.4.2.2培训结束后，将《培训记录表》上交培训专员；5.4.3.3培训专员每月需上交培训记录表并汇总存档；
5.4.4.5公司制定个人或请外训人员来公司进行培训，培训结束后学习人员需填写培训反
馈报告上交培训专员；
5.4.5.6外派学习人员必须和公司签订培训协议后方可外训；如有有证书者，需将证书交总经办统一管理。
5.4.5.7培训专员协助培训师撰写培训材料，形成培训体系
5.5.5内训师队伍的建设根据《公司培训讲师评定办法》略
5.6行政工作岗位职责及工作标准
5.6.1固定资产管理：
公司各类资产台账登记，管理和发放，并对其进行监督和检验，总结及反馈。
每月提交一份办公用品库存清单以及各部门固定资产明细表。
5.6.2办公环境管理：
每天对环境卫生监督，合理安排办公室人员定期全面清洁。
5.6.3后勤工作：
对水、电、通信、网络、办公环境等工作管理有序、及时。
5.6.4执行力：
每天对晨会、各店卫生、仪容仪表、迎宾进行检查并记录（每天对各店仪容仪表、各店卫生、迎宾进行检查时必要时拍照并对检查结果需要各店负责人签名；每天检查结果及处理情况报告总经办主任）
6.0考核成绩和薪资挂钩
月薪酬结构由基本工资、绩效工资组成。
其中，a．得分在90分以上（含90分），发放全月绩效工资。
b．得分在70分-90分（含70分），发放80%绩效工资。
c．得分在50分-70分（含50分），发放50%绩效工资。
d．得分在50分以下，不发放绩效工资。
e．年度绩效奖金占月工资总额的10%，以年度计划完成率及年度绩效考核成绩为依据，按年进行发放或扣减。
绩效考核评价表
部门：
办公室岗位：
人事行政专员姓名：
谭云平绩效工资占目前工资总额的10%。
考核时段：
考核人：
审批：
9
培训专员绩效考核评价表
10
综合办公室工资绩效考核办法2016-04-2921:
37|#4楼
为转变综合办公室人员工作作风，增强人员责任意识、创新意识，打造一支用心做事的管理人员队伍，全面推行“三化”管理，提高工作效率，提高执行力，确保全年工作目标完成，特制定此绩效考核办法。
一、考核领导组及职责
组长：
吴旺生、常新军
成员：
王超、谢莹莹、窦艳威、解洋
领导小组组长及成员对部室工作人员进行整体考核，并对考核结果进行整理、公布。
二、绩效考核原则
1、坚持实事求是，注重实效的原则；
2、坚持权责分明，责任到人的原则；
3、坚持权、责、利相结合的原则；
4、坚持个人薪酬与企业效益、部门业绩、个人绩效考核相挂钩的原则。
三、绩效考核的目的
1、促进工作人员认真践行“用心做事、追求卓越”等河南煤化集团企业文化，有力推动企业管理制度化、规范化、市场化建设。
2、进一步转变工作人员工作作风，提高工作人员责任意识，提高执行力，提高个人绩效和部门绩效，促进全矿各项工作目标的完成。
四、考核对象
综合办所有工作人员。
五、考核内容
公文处理、“双基”、企业文化、党政工团、人力资源、后勤、执行力等方面进行考核。
六、考评办法
1、绩效考核每月进行一次，综合办公室工作人员的考核按照制定的考核内容和标准，对被考核对象在本月的工作完成情况、执行力、岗位职责、劳动纪律等方面进行全面、认真、公正的考评。
2、综合办公室工作人员的考核按百分制进行。
综合办公室工作人员的考核分数分为两部分，其中综合办的考核占70分，对工作人员个人的考核占30分，两部分考核分数相加即为综合办公室工作人员的考核得分。
3、工作人员绩效工资考核基数为本人所在岗位的岗位工资。
工作人员绩效考核工资=（岗位工资÷22×实出勤）×考核得分。
七、考核细则
综合办公室绩效考核标准及评分办法
后勤绩效考核标准及评分办法
供应采购绩效考核标准及评分办法
人力资源绩效考核标准及评分办法
1、迟到、早退一次扣1分，脱岗、旷工一次扣3分。
2、未按时完成矿领导交办的工作，当事人一次扣5分，部门领导扣3分。
3、如果部门发生影响恶劣事件，当事人扣10分，部门领导扣8分。
八、关于考核加分
1、本部门所负责业务和工作，在永安公司验收中获得第一名，部门加20分，获得第二名加10分，最后一名扣10分。
2、凡参加上级组织的竞赛活动，个人获得煤化集团奖励的当月加20分，获得永煤公司奖励的当月加10分，
升级会员 