电力运维工程管理制度.doc

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四川大智工程技术有限公司

电力运维工程管理制度

第一章总则

第一条电力运维工程系指用电信息采集系统运维、营配贯通系统运维、用电信息数据清理、用电采集设备安装与调试等工程项目。

第二条本制度适用于公司电力运维工程实施管理。

第二章职责及职权

第三条项目部负责人（项目组长）职责及职权

（一）职责：

1、遵守国家各项法律法规，严格执行公司的各项规章制度。

2、在工程部经理或项目主管的领导下，履行区域项目管理职责，是区域项目质量安全管理的主要负责人，对区域项目实施负全责。

3、经授权组建项目组，确定项目组组织结构、人员及人员分工，定期对项目人员进行考核、评价，提出任用、奖惩等建议。

4、负责对区域项目实施全过程、全面管理，编制项目实施计划、月报、周报等，及时协调处理现场出现的相关问题，严格履行公司与项目单位签订的合同及相关协议，确保项目安全、质量、技术、进度等各项目标的实现。

5、负责组织编制并提交工程技术方案、施工方案、作业指导书、月报、周报、日报等工程管理资料。

6、负责审核并提交项目所需设备及材料采购申请，保证满足工程需要。

7、负责组织建立、收集、整理、提交工程档案资料及现场运行表单，保证齐全、完整，达到公司管理要求及项目交付验收的相关要求。

8、负责组织完成项目检查、竣工、验收、评奖等相关工作。

9、负责对劳务分包方（施工队）实施全面管理，履行监督、检查、指导、管理等职能，提报工程进度及决算资料，确保分包方安全、质量、技术、进度等各项目标的实现。

10、积极收集、反馈客户信息，配合完成项目延续工程及工程配套设备、材料的滚动开发工作。

11、完成领导交办的其它工作。

（二）职权

1、有权根据项目实施要求和项目成员履职情况，对项目成员进行选择、调配和考核，提出奖惩、辞退等建议。

2、有权对项目部各项费用的开支进行审核。

3、有权对项目部的计酬方式、分配方法和分配原则提出建议。

4、有权在保证项目总目标不变的前提下，对日常工作内容及工作计划进行优化和调整，以适应客户需求及现场临时出现的各种变化。

5、有权对劳务分包方的选用、奖惩和辞退提出建议。

第四条项目部组员的职责

1、遵守国家各项法律法规，严格执行公司的各项规章制度。

2、在项目组长的领导下，严格履行公司与项目单位签订的合同及相关协议，按照项目各项技术要求及管理要求，按时按质按量完成组长分派的日常工作，确保项目安全、质量、技术、进度等各项目标的实现。

3、负责督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

4、做到文明施工，建立良好的施工秩序。

5、负责填写现场运行表单和相关工程档案资料，原始记录，保证齐全、完整，达到公司管理要求及项目交付验收的相关要求，参加工程竣工交验。

6、完成领导交办的其他工作。

第三章项目管理

第五条安全管理

1、严格遵守国家、公司及项目单位的各项安全管理规定，认真学习并通过《安规》考试，未经教育不得上岗。

2、进入现场着装必须符合安全管理要求，严禁穿短裤、短袖、拖鞋、高跟鞋、硬底鞋、赤膊进入工作现场。

3、进入工作现场必须戴好安全帽，系好帽带，2米以上高空作业必须系好安全带，扣好保险挂钩，安全带要高挂低用。

4、高处作业不得往下乱抛材料和工具杂物等，施工区域内要有专人看护。

5、发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级，发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录，参加事故调查、分析、落实防范措施。

6、保持生产作业现场整齐、清洁，实现文明生产。

7、发生安全事故及不安全情况，按项目责任书或公司相关规定对责任人进行考核。

第六条质量管理

1、严格执行合同约定的相关标准、规程、规范及技术要求，做到工程实施各分项工作、质量及技术指标符合验收标准。

2、项目部负责按工程要求编制技术方案、施工方案、作业指导书等文件，经工程部经理审核批准后执行，实施规范化、标准化作业。

3、做好工程材料、设备检查验收工作，严禁不合格品进入工作现场。

4、严格质量检查验收工作，责任到人，严格执行“谁签字谁负责”。

5、严格执行公司工程资料管理规定，认真按照项目验收要求和项目管理要求，建立健全运维记录、施工档案资料等。

6、发生质量事件，按项目责任书或工作失误的相关规定对责任人进行考核。

第七条工期管理

1、项目部负责编制并严格执行项目进度计划（总计划、月计划、周计划），经工程部经理审核批准后实施，明确工期控制目标，确保项目按期完成。

2、项目部定期检查项目实施进度情况，研究分析影响进度的主要原因，制定相应措施，并督促相关责任方执行。

3、对未按进度计划执行的重大情况，项目部应及时上报公司相关部门和领导。

4、组织、管理不力造成工期延误，按项目责任书或工作失误的相关规定对责任人进行考核。

第八条成本管理

1、执行费用承包的项目：

由工程部编制预算，财务部牵头审核，总经理批准后实施，原则上不得超支（若超支理由不充分，公司将对责任人进行绩效考核）。

项目经营未超预算，将节约部分的20%奖励项目管理成员，具体分配方案由项目经理制定，报公司批准后实施。

2、不执行项目承包的项目：

按公司相关规定开支各项费用，执行事前审批制度。

3、项目部应采用科学合理、先进适用的技术措施，合理调整工期，合理调配人力资源，在确保项目质量达标的前提下，尽可能降低工程成本。

第九条劳务分包方的管理

执行《公司劳务分包方管理制度》

第四章现场业务管理

第十条工作例会制度

1、每周项目负责人组织项目成员召开工作例会。

2、例会内容应包括项目每周工作完成情况、存在问题、工作计划及任务安排、需改进措施等。

3、例会应形成会议记录，项目部负责人保存备查，项目结束后提交工程部集中保管。

第十一条工作月报制度

各项目组长需在每月末提前两日编制《工作月报》提交工程部。

第十二条运维管理制度

1、主站维护：

（1）查看集中器和负控专变终端的上线率和抄收成功率。

若不符合电力公司要求，需立即进行故障分析和现场故障处理。

（2）根据安装记录在积成主站建立新装台区用电信息及维护（包括数据录入、用户档案同步、集中器建档、集中器抄表、数据维护）。

2、现场巡视:

（1）项目组编制月巡视计划（包括日期、人员安排、安全措施等），报工程部项目主管审批后组织实施。

（2）项目组每月巡视1~2个供电所。

（3）巡视完毕，巡视人员填写《采集终端现场巡视记录单》。

（4）每期巡视资料及时整理、归档。

3、现场故障处理（含巡视故障处理）

（1）根据故障分析备齐运维工器具、设备。

（2）故障处理时做好安全防护措施并符合安全操作规范要求。

（3）若电表、集中器、专变终端发生故障立即进行处理。

（4）若设备运行不稳定及其他设备原因通知厂家进行处理。

（5）安装引起的故障，项目组书面报告电力公司协调解决。

（6）巡视发现的故障隐患、故障处理后填写《采集终端现场巡视检修记录表》。

4、信息沟通

（1）根据运维实际情况，项目部编写《周负控专变终端运行维护情况表》和《周低压台区智能电表运行维护情况表》，于每周一上午10点前，报工程部项目主管审核，工程部经理审批，下午返项目部报送计量班或电力营销部。

（2）根据运维实际情况，项目部编写《月运行维护情况报告》，于次月3日10点前，提交工程部项目主管审核，工程部经理审批，下午或次日上午10点前返运维部报送计量班或电力营销部。

（3）根据运维实际情况，项目部编写《年运行维护情况报告》于项目运维期满后3个工作日内提交工程部项目主管审核，工程部经理审批，返运维部报送计量班或电力营销部。

5、运维完结及交接：

（1）运维项目按合同要求完结，项目组填报《工程竣工单》并提交工程部，抄报市场部。

（2）运维项目期满无后续项目，项目部应妥善完成项目移交工作，编制《项目移交清单》提交接受方、客户代表签字确认后，方可离场。

（2）项目未正式移交前的运行维护工作由项目部继续负责，按正常运维指标考核，且不能发生影响公司声誉的任何行为。

第十三条安装与调试工程管理

1、工程实施情况及进度，按任务单分项，按月统计上报，月度数据统计截止到每月25日，年度数据统计截止到12月31日。

2、安装调试过程，须严格填写《用电信息采集终端安装记录表》，确保安装数量与《安装记录表》一致，《安装记录表》由项目部明确专人负责收集、审核和保管，项目验收合格后1月内移交工程部整理归档，确保齐全、完整、无丢失。

3、工程完工后，项目组对现场实际完成工程量进行统计、报客户确认，编制《工程竣工单》，提交工程部，抄送市场部，由市场部组织验收。

4、经客户验收合格的项目，项目部负责办理工程竣工手续、工程竣工资料移交、填报《工程竣工单》并交工程部存档。

5、工程结算：

工程结算由市场部负责，项目部按照客户及市场部要求准备并提交相关资料。

涉及劳务分包的结算，按《公司劳务分包管理制度执行》。

第十四条客户反馈:

1、项目组根据客户反馈的情况及时进行处理。

若需公司协调解决事项及时进行报告。

2、市场部反馈的客户需求信息由市场部填写《现场技术服务单》，工程部接单后实施。

3、工程部完成了市场部下发的《现场技术服务单》工作内容，报客户代表进行确认并填写《现场技术服务单》反馈市场部。

第十五条异动报告：

（1）客户要求增加合同任务，由项目部编制《项目异动报告》及时提交市场部，市场部负责及时与客户沟通并确认是否承接，通知工程部执行。

（2）因业务量发生增量、减量变动，由项目部做好统计，项目完结编制《工程竣工单》提交市场部或按市场部要求提供，市场部负责及时与客户沟通并确认合同变更事宜。

第十六条工程物资供应及管理

1、客户提供的工程设备、材料，由项目部负责领取、建账、保管，不得损坏或丢失，按工程进度向分包方发放。

2、公司提供的工程设备、工具、物资，按公司《生产物资采购管理办法》报批，商务部负责采购，工程部负责领用。

3、工程需要的零星材料，按公司《生产五次物资采购管理办法》报批，项目部自行采购，建立领用登记。

第十七条请休假制度

1、项目成员请休假2天及以上，按公司相关规定执行。

请假人员需至少提前一天通过邮件提交请假单，报工程部经理审批同意方可离开岗位，并落实请假期间工作承接人。

2、项目成员遇特殊情况且请假在1天之内，报项目部负责人审批同意方可离开岗位，并落实请假期间工作承接人。

第十八条费用报销制度

1、个人差旅费报销按照公司相关规定执行。

2、材料及办公用品费报销，报销凭据需附《物资采购申请表》和领用记录。

3、交通工具涉及汽油费报销，报销凭据需附《车辆使用登记表》。

4、各项费用采取当月报销制，因特殊原因当月无法报销，可次月报销，但报销期限不得超过2个月。

第十九条车辆管理制度（电瓶车、汽车）

1、项目经理或项目负责人为车辆管理人员，公司提供的车辆仅限于项目工作用车，严禁公车私用。

未经资产公司综合部同意，严禁将车辆借予其他任何人员使用。

2、工作用车需履行用车登记及审批制度，未经项目经理或项目负责人同意，项目成员不得私自动用公司车辆。

3、车辆驾驶人员必须是经过公司考试合格的兼职驾驶员。

车辆使用前，应对车辆做基