工作总结计划标题.docx
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工作总结计划标题
工作总结计划标题
篇一：
工作总结和计划的书写要点
简介
工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。
通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
它还可以作为先进经验被上级推广开来，为其他单位所汲取、借鉴，推动实际工作的顺利开展。
工作总结要用第一人称。
即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。
另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
内容
1．基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。
自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2．成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3．经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4．今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
特点
1．自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2．回顾性
这一点总结与计划正好相反。
计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。
总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。
所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3．客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。
它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4．经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。
作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。
这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
种类
根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
按性质分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
按内容分，有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。
但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。
如《××大学1999年度工作总结》，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。
同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。
这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。
结构形式
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局XX年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：
《客户争等级，诚信稳销量》。
写法
（一）总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题：
单位名称十时限十总结内容十文称。
如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
××市财政局1999年工作总结》、《××厂XX年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。
正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
（二）总结的正文和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1．开头总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。
它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。
2．主体今后打算等方面。
这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
主体常见结构工作总结主体部分常见的结构形态有三种。
要根据实际需要选择好。
第一，纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。
写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。
这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。
基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。
这样写，主要着眼于工作过程的回顾。
这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二，横式结
构。
按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。
安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。
这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。
具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。
一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。
但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。
为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。
主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇
幅短小、内容单纯的总结。
它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。
主体常见内容
（1）工作回顾。
要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。
特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。
在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。
（2）经验教训。
应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。
一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。
使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
3．结尾
结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。
这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
结语部分。
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。
写得长了，反而冲淡了主题。
总结正文写完以后，应该在正文的右下方（指横行文字），写上总结单位的名称和总结的年月日。
表述要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。
什么是重点？
是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨，兼收并蓄。
现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。
单位不同，成绩各异。
同一个单位今年的总
结与往年也应该不同。
现在
一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。
这样的总结，缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调：
总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。
写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
书写格式
工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题。
总结的标题大体上有两类构成形式：
一类是公文式标题；一类是非公文式标题。
公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××村XX年度工作总结》、《××镇XX年党建工作总结》，有的只写《工作总结》等。
非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形
式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
（二）正文。
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。
即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
例如：
“群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长”。
能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。
在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记
这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋，努力把工作引向深入。
2、主体。
这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。
这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。
回顾要全面，分析要透彻。
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。
对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。
专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。
可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。
例如：
通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。
不少村支部
篇二：
部门工作总结标题
部门工作总结怎么写
1、总结的内容和材料。
写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。
既要有实践的情况反
映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问
题，解决问题。
总结的内容要考虑三点：
第一、要有相对的完整性。
一般的总结要有情况概
述。
第二，要有一定的针对性。
写总结都要有明确的目的。
第三，要有启发性。
一篇总结给
人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。
是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而
具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。
写总结要注意掌握如下材料：
（1）要掌握概况材料;
（2）要掌握背景材料;（3）要掌握典型材料;（4）要掌握数字材料;（5）
要掌握群众反映。
材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。
在总结中恰
当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。
2、总结的结构形式。
一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“一、基
本概况，二、主要经验，三、努力方向（或存在问题）”三大项目组织内容，即一般通行的“三
段式”结构法。
但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：
一、概、况;二、经验。
有
的分四部分：
一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。
如何写好年终总结
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。
一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
部门总结的标题：
部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;大公司总结的标题：
关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：
标题规范了，一
便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。
把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工
作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一
定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记祝
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。
特别是要把领导认为存
在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写
透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办这点一定要写好。
要有具体的办法和措施、
步骤。
请保留此标记论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。
（小部门总结可
简单些）总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。
光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真
的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。
但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不
是感觉太窝火。
年终总结五忌、五体现年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做
到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。
全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱
细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。
重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完
成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。
用事实和数字说话，做
到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，
既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩
来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通
过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。
要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形
成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没
有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。
“成绩不讲
跑不掉，问题不讲不得了”。
在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免
在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。
有总结才会有提高，才会有进步。
工作总结不能
靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共
同来做，领导干部本人也不能例外。
只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，
才能促进整体工作的协调健康发展。
写好年终总结的五技巧年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦
思冥想：
到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢现在许多公司实行量化管理，老总喜欢
盯着你的总结决定你的奖励高低。
看来年关难过，年终总结也还真不好写。
别着急，这里将
提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。
技巧一：
报喜亦报忧。
一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分
析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二：
反思亦创新。
总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方
案才行。
如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。
技巧三：
表扬亦批评。
在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长
处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。
技巧四：
知己亦知彼。
总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要
详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。
技巧五：
瞻前亦顾后。
写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝
末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：
“哦，他是做了不少工作的。
”个人工作总结写作
工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。
什么是重点？
是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。
不
要分散笔墨，兼收并蓄。
现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的
是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。
单位不同，成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应
该不同。
现在一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是
换了某些数字。
这样的总结，缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调：
总结经验是提高自
篇二：
各种部门年终总结的写法及范例XX年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出
规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
年终总结包括一年来的情况概述、
成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。
关于年终总结
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工
作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2.成绩和缺点.这是
总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是
怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚.3.经
验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进
行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识.4.今后的打算.根据今后的工作任
务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等.写作方法年终总结“六要点”
一、要充分认识到总结的要义。
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面
镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，
为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。
所以总结不仅仅是给领导
看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提
高。
为此，必须认识到总结的重要意义。
当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广
开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
二、对一年来工作的回顾，
对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：
各项计划完成了多少、销售指标（销
量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否
得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费
者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总
结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。
没有人会随随便便成
功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之
得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结，原因更要认真客
观分析：
1、成绩的取得客观因素分析：
行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的
机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析：
自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻
性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场
变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。
人贵有自知之明，年
度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。
来反思
自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识
不足，思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属
和自己过于放任。
3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位，
执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、
产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团
队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分
析。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。
要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入
的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：
行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、
区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内
部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹
配程度。
3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势
与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难
有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓
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