TC分析最新.docx
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TC分析最新
阿里搜搜CTP项目
一、项目总体介绍
1.1、对该项目的业务需求做简要描述:
目的：
提供产品效果的量化分析，支持顾问式销售模式
需求描述：
提供基于关键词的客户效果分析报告
分析报告的邮件、传真发送
1.2、项目主要成员：
列出项目中人员的分配及外围系统接口人，便于执行时问题的跟进解决
PM：
朱侃
子系统RADEVQA
售前、martini朱侃周承宇、魏洪波梁敏
售中朱侃朱磊、陈长红祝燕、江进朋
DW测试接口人：
刘玮；
二、测试参考文档
2.1、需求文档地址：
http:
//b2b-doc.alibaba-
2.2、设计文档地址：
http:
//b2b-doc.alibaba-
2.3、名词解释：
2.4、测试方法文档地址：
三、测试环境说明
3.1、相关系统访问地址列表：
售前诚信通：
https:
//crmtest6-:
4143
售中/销售工具平台（martini）：
https:
//martini6-:
7143
DW：
esb.dw.biztrends.url=10.20.130.209:
8180
esb.dw.ctp.soso.url=10.20.130.209:
5001
esb.dw.soso.url=10.20.130.209:
5001
四、测试关注点--以下内容TC评审时，需要与项目组成员确认
4.1、测试范围和重点：
测试范围：
1、关键词效果分析、关键词热度分析、关键词市场供需分析三张报表的入口权限检查（自动化实现）
2、三张报表的正确展示（数据源由DW提供，正确性由其保证）
3、邮件的正确生成预览与发送
测试重点正常）：
1、传送给DW的参数正确性。
（通过日志查看）
2、DW返回数据在报表页面的正确显示，关注异常数据的页面处理。
（通过日志查看，并需DW配合制作数据）
3、关注页面上各功能点击处理的正确性。
4、关注邮件预览的生成逻辑正确性。
4.2、测试风险点及解决方案：
风险描述影响程度缓解、应急措施
数据需要DW准备重要前期测试分析时做好数据结构分析，明确各种情况需要的数据种类，提前进行沟通。
DW数据库性能中前期风险预留
接口BUG修复较慢低售中测试统一提交售中开发人员，售前提交售前开发人员，由开发人员定位后转交处理修复。
每天对当天的BUG进行计划修复。
4.3、冒烟测试关键功能点（>=10点）：
（在测试环境中进行预演）
市场供需分析报表：
机会管理->我的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接
1、新签销售默认查看，时间跨度显示正确，默认搜索与显示正确。
pass
2、黄展销售修正关键词，采用最近一个月搜索。
表格显示正确。
pass
3、选择最后一列及第一列产品，页面显示两个产品的饼图，饼图计算正确。
pass
4、黄展有投放类，邮件推荐模板预览生成正确。
发送成功。
pass
5、黄展无投放，邮件自定义模板预览生成正确，发送成功。
pass
产品分析报表：
机会管理->我的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接
1、新签销售默认查看，时间跨度显示正确，默认搜索与显示正确。
pass
2、采用最近一个月搜索。
表格显示正确。
pass
3、选择比较对象：
贵公司、TP同行100,选择图表展现：
点击量，表格显示正确，柱图计算正确。
notpass
4、新签Email推荐模板预览生成正确。
发送成功。
5、黄展传真自定义模板预览生成正确，发送成功。
关键词热度分析报表：
机会管理->仓库里的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接
1、新签销售默认查看，时间跨度显示正确，默认搜索与显示正确。
2、黄展销售修正关键词（只能一个关键词），表格显示正确，12月趋势显示正确。
3、选择最后一列及第一列产品，页面显示两个产品的饼图，饼图计算正确。
4、新签选择邮件显示中间三个产品，饼图显示第一个产品、中间一个产品（与显示产品不完全一致），Email推荐模板预览生成正确。
发送成功。
5、黄展传真（至少6个以上的关键词，加饼图）自定义模板预览生成正确，发送成功。
4.4、其它约定：
1、预演通过后，测试接手冒烟测试，否则进行预警。
开发提供测试传递报告后，进行冒烟，冒烟测试率达到100%,测试才接手测试，
否则进行退回。
2、测试环境中出现问题，测试人员第一解决，超过2h解决不了时，报告PM进行协调解决。
（DW提供稳定、独立的测试环境，保证
测试过程中应用
3、QC中BUG日结日清，当天不能修复的，需要写一下注释，说明预计解决时间。
以便测试人员及时调整测试内容。
4、DW对测试需要数据进行准备，如不能及时得到将影响测试进度。
PM进行风险预防，如若出现此种情况，需开发提供模拟接口进行自
身数据模拟。
CRM测试对需要的数据进行分析，在开发提交测试之前（11.17左右）提供相应文档。
由PM朱侃、徐红星、测试负责人进行评估。
确认准备范围后，DW在测试之前配合完成数据准备
5、DW的应用稳定：
希望在测试期间，能够保持DW应用的稳定性。
如若需要重启或暂停，需要通知CRM的测试负责人（祝燕）进行评定。
6、DW传给CRM的字段除"关键词"，黄展公司名称为中文外，其他均为数字，这类数字不用考虑中文、特殊字符等异常。
7、测试数据约定：
关键词最大长度为：
15个汉字，黄展公司名称最大长度为：
250个汉字（3个）
数字最大量级为：
1亿
07.关键词热度分析报表邮件发送模块
一、角色与入口
1、角色
角色检测：
角色权限由自动化统一检测，测试时所有角色如下;
新签、春耕类：
新签客户经理，春耕主管
黄展、P4P类：
黄金展位销售，p4p销售主管
2、入口
机会管理->我的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接->"产品分析"超链接（新签客户经理，黄金展位销售）
机会管理->仓库里的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接->"产品分析"超链接（春耕主管，p4p销售主管）
二、测试说明
产品分析报表的发送，需要经过"方案发送入口页面"、"模板选择页面"和"预览功能页面"三个页面，在测试过程中，需要分别对这三个页面进行页面检查、功能检查。
同时需要特别关注的是：
售前martini接口参数的传递是否正确，邮件发送过程中有无扩散的检查、发送成功后的检查。
三、测试检查点
页面检查（静态页面和页面功能检查）：
1、方案发送页面（方案发送区）
1）静态页面检查
各项显示与demo一致
各项默认值显示正确
2）页面功能检查
发送类型、模板类型选择框功能正常
接收者信息输入框功能正常
方案发送按钮功能正常
2、模版选择页面
1）静态页面检查
模板查询条件区显示：
"创建时间"选项框、"模板标题"文本框、"组织"下拉框、"制作人ID"下拉框、"已公开"复选框、"查询"按钮、"重置"按钮
模板查询结果区显示：
单选框、模版名称、制作人ID、引用次数、创建时间
2）主干功能检查
查询功能检查：
单条件查询检查、多条件组合查询检查、全部条件查询检查
重置功能检查
翻页检查
模板选择检查
3、方案预览页面
1）静态页面检查
模板相关信息区域显示正确
方案展示区文字显示正确，模板变量被正确替换
2）页面功能检查
模板相关信息不可被编辑
方案展示区信息可以被编辑
方案发送按钮功能正常
售前－martini接口参数的传递：
1、场景参数的传递
系统根据售前传递过来的场景，在模版选择页面的查询结果区显示该场景下的属于该操作人的对应模板
2、客户信息与报表数据的传递
方案预览页面的变量可以被正确的计算和替换，报表和图表数据显示正确。
3、重点检查"发送时是否展现"勾选框对于参数传递过程的影响
全选、单选、和多选三种情况分别检查
数据库检查（有无扩散检查）：
1、邮件发送后的数据库检查
sql：
select*fromMTN_PLAN_SENDLOGwhereplan_title='###'orderbygmt_createdesc
相关字段：
status、receiver_id
2、传真发送后的数据库检查
sql：
select*fromMTN_PLAN_SENDLOGwhereplan_title='###'orderbygmt_createdesc
相关字段：
status、receiver_id,id
根据MTN_PLAN_SENDLOG表中的字段id，关联MTN_PLAN表
sql：
select*frommtn_plantwhereid=＃＃＃＃
相关字段：
CONTENT_PATH
根据CONTENT_PATH去查看所发送的传真内容是否正确
发送成功后检查：
1、邮件点击量检查
邮件的正文，右键查看源文件，可以看到crm_mtn_tracelog_plan_id这个字符串
2、回填联系小记检查
新签类角色发送邮件成功后，系统回填联系小记
3、模板引用次数检查
操作员点击"发送"按钮后，模版引用次数加1。
四、测试用例覆盖
测试用例的划分从功能实现方面分：
正常和异常两类
正常的用例包括：
01.黄展销售发送报表－正常（邮件－推荐－唯一模版）
02.黄展销售发送报表－正常（传真－推荐－多模版）
03.黄展销售发送报表－正常（传真－自定义－多模版－关键词有投放）
04.黄展销售发送报表－正常（邮件－自定义－唯一模版－关键词无投放）
异常的用例包括：
01.黄展销售发送报表－方案发送入口－接收者信息填写异常（超长字段、非法字符、非法的邮箱格式、非法的传真格式）
02.黄展销售发送报表－模版查询页面异常（某场景下无模板）
03.黄展销售发送报表－方案预览页面异常（方案展示区为空，方案展示区字符数过长、图片过多）
04.黄展销售发送报表－变量替换异常异常（发送是否展现勾选框不选任何关键词）
五、数据准备
黄展类所有关键字无投放
黄展类所有关键字投放
黄展类关键字有些投放有些无投放
06.产品分析报表邮件发送
一、角色与入口
1、角色
角色检测：
角色权限由自动化统一检测，测试时所有角色如下;
新签、春耕类：
新签客户经理，春耕主管
黄展、P4P类：
黄金展位销售，p4p销售主管
2、入口
机会管理->我的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接->"产品分析"超链接（新签客户经理，黄金展位销售）
机会管理->仓库里的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接->"产品分析"超链接（春耕主管，p4p销售主管）
二、测试说明
产品分析报表的发送，需要经过"方案发送入口页面"、"模板选择页面"和"预览功能页面"三个页面，在测试过程中，需要分别对这三个页面进行页面检查、功能检查。
同时需要特别关注的是：
售前martini接口参数的传递是否正确，邮件发送过程中有无扩散的检查、发送成功后的检查。
三、测试检查点
页面检查（静态页面和页面功能检查）：
1、方案发送页面（方案发送区）
1）静态页面检查
各项显示与demo一致
各项默认值显示正确
2）页面功能检查
发送类型、模板类型选择框功能正常
接收者信息输入框功能正常
方案发送按钮功能正常
2、模版选择页面
1）静态页面检查
模板查询条件区显示：
"创建时间"选项框、"模板标题"文本框、"组织"下拉框、"制作人ID"下拉框、"已公开"复选框、"查询"按钮、"重置"按钮
模板查询结果区显示：
单选框、模版名称、制作人ID、引用次数、创建时间
2）主干功能检查
查询功能检查：
单条件查询检查、多条件组合查询检查、全部条件查询检查
重置功能检查
翻页检查
模板选择检查
3、方案预览页面
1）静态页面检查
模板相关信息区域显示正确
方案展示区文字显示正确，模板变量被正确替换
2）页面功能检查
模板相关信息不可被编辑
方案展示区信息可以被编辑
方案发送按钮功能正常
售前－martini接口参数的传递：
1、场景参数的传递
系统根据售前传递过来的场景，在模版选择页面的查询结果区显示该场景下的属于该操作人的对应模板
2、客户信息与报表数据的传递
方案预览页面的变量可以被正确的计算和替换，报表和图表数据显示正确。
数据库检查（有无扩散检查）：
1、邮件发送后的数据库检查
sql：
select*fromMTN_PLAN_SENDLOGwhereplan_title='###'orderbygmt_createdesc
相关字段：
status、receiver_id
2、传真发送后的数据库检查
sql：
select*fromMTN_PLAN_SENDLOGwhereplan_title='###'orderbygmt_createdesc
相关字段：
status、receiver_id,id
根据MTN_PLAN_SENDLOG表中的字段id，关联MTN_PLAN表
sql：
select*frommtn_plantwhereid=＃＃＃＃
相关字段：
CONTENT_PATH
根据CONTENT_PATH去查看所发送的传真内容是否正确
发送成功后检查：
1、邮件点击量检查
邮件的正文，右键查看源文件，可以看到crm_mtn_tracelog_plan_id这个字符串
2、回填联系小记检查
新签类角色发送邮件成功后，系统回填联系小记
3、模板引用次数检查
操作员点击"发送"按钮后，模版引用次数加1。
四、测试用例覆盖
测试用例的划分从功能实现方面分：
正常和异常两类
正常的用例包括：
01.新签销售发送报表－正常（邮件－推荐－唯一模版）
02.新签销售发送报表－正常（传真－推荐－多模版）
03.黄展销售发送报表－正常（传真－自定义－多模版－关键词有投放）
04.黄展销售发送报表－正常（邮件－自定义－唯一模版－关键词无投放）
异常的用例包括：
01.新签销售发送报表－方案发送入口－接收者信息填写异常（超长字段、非法字符、非法的邮箱格式、非法的传真格式）
02.黄展销售发送报表－模版查询页面异常（某场景下无模板）
03.黄展销售发送报表－方案预览页面异常（方案展示区为空，方案展示区字符数过长、图片过多）
04.新签销售发送报表－变量替换异常异常（报表中没有相应的数据替换变量）
05.黄展销售发送报表－变量替换异常异常
五、数据准备
新签类贵公司的曝光量、点击量、反馈量－第一个产品对应"TP同行TOP100"的曝光量、点击量、反馈量<0
新签类贵公司的曝光量、点击量、反馈量－第一个产品对应"TP同行TOP100"的曝光量、点击量、反馈量＝0
新签类贵公司的曝光量、点击量、反馈量－第一个产品对应"TP同行TOP100"的曝光量、点击量、反馈量>0
新签类贵公司的曝光量、点击量、反馈量为空（代确定）
新签类TP同行TOP100第一个产品的曝光量、点击量、反馈量为空（代确定）
新签类贵公司和TP同行TOP100第一个产品的曝光量、点击量、反馈量为空（待确定）
黄展类贵公司、TP同行、TP同行TOP100第一个产品的曝光量、点击量、反馈量、offer数量均为0，黄展同行的曝光量、点击量、反馈量、offer数量不为0或空（代确定）
黄展类贵公司、TP同行、TP同行TOP100第一个产品的曝光量、点击量、反馈量、offer数量均为空，黄展同行的曝光量、点击量、反馈量、offer数量不为空（代确定）
黄展类贵公司、TP同行、TP同行TOP100第一个产品的曝光量、点击量、反馈量、offer数量不为0或空，黄展同行的曝光量、点击量、反馈量、offer数量为0
黄展类贵公司、TP同行、TP同行TOP100第一个产品和黄展同行的曝光量、点击量、反馈量、offer数量均为空或0（代确定）
黄展类黄展同行的曝光量、点击量、反馈量、offer数量/TP同行相同第一个关键词的曝光率、点击量、反馈量>1
黄展类黄展同行的曝光量、点击量、反馈量、offer数量/TP同行相同第一个关键词的曝光率、点击量、反馈量<1
05.市场供需分析报表发送
一、角色与入口
1、角色
角色检测：
角色权限由自动化统一检测，测试时所有角色如下;
新签、春耕类：
新签客户经理，春耕主管
黄展、P4P类：
黄金展位销售，p4p销售主管
2、入口
机会管理->我的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接->"产品分析"超链接（新签客户经理，黄金展位销售）
机会管理->仓库里的机会->点击查询结果中的"公司名"超链接->"销售助手"超链接->"产品分析"超链接（春耕主管，p4p销售主管）
二、测试说明
市场供需分析报表的发送，需要经过"方案发送入口页面"、"模板选择页面"和"预览功能页面"三个页面，在测试过程中，需要分别对这三个页面进行页面检查、功能检查。
同时需要特别关注的是：
售前martini接口参数的传递是否正确，邮件发送过程中有无扩散的检查、发送成功后的检查。
三、测试检查点
页面检查（静态页面和页面功能检查）：
1、方案发送页面（方案发送区）
1）静态页面检查
各项显示与demo一致
各项默认值显示正确
2）页面功能检查
发送类型、模板类型选择框功能正常
接收者信息输入框功能正常
方案发送按钮功能正常
2、模版选择页面
1）静态页面检查
模板查询条件区显示：
"创建时间"选项框、"模板标题"文本框、"组织"下拉框、"制作人ID"下拉框、"已公开"复选框、"查询"按钮、"重置"按钮
模板查询结果区显示：
单选框、模版名称、制作人ID、引用次数、创建时间
2）主干功能检查
查询功能检查：
单条件查询检查、多条件组合查询检查、全部条件查询检查
重置功能检查
翻页检查
模板选择检查
3、方案预览页面
1）静态页面检查
模板相关信息区域显示正确
方案展示区文字显示正确，模板变量被正确替换
2）页面功能检查
模板相关信息不可被编辑
方案展示区信息可以被编辑
方案发送按钮功能正常
售前－martini接口参数的传递：
1、场景参数的传递
系统根据售前传递过来的场景，在模版选择页面的查询结果区显示该场景下的属于该操作人的对应模板
2、客户信息与报表数据的传递
方案预览页面的变量可以被正确的计算和替换，报表和图表数据显示正确。
3、DW传递过来但未在售前显示的数据的传递
黄展类变量2可以正确被替换（包括投放和未投放）
数据库检查（有无扩散检查）：
1、邮件发送后的数据库检查
sql：
select*fromMTN_PLAN_SENDLOGwhereplan_title='###'orderbygmt_createdesc
相关字段：
status、receiver_id
2、传真发送后的数据库检查
sql：
select*fromMTN_PLAN_SENDLOGwhereplan_title='###'orderbygmt_createdesc
相关字段：
status、receiver_id,id
根据MTN_PLAN_SENDLOG表中的字段id，关联MTN_PLAN表
sql：
select*frommtn_plantwhereid=＃＃＃＃
相关字段：
CONTENT_PATH
根据CONTENT_PATH去查看所发送的传真内容是否正确
发送成功后检查：
1、邮件点击量检查
邮件的正文，右键查看源文件，可以看到crm_mtn_tracelog_plan_id这个字符串
2、回填联系小记检查
新签类角色发送邮件成功后，系统回填联系小记
3、模板引用次数检查
操作员点击"发送"按钮后，模版引用次数加1。
四、测试用例覆盖
测试用例的划分从功能实现方面分：
正常和异常两类
正常的用例包括：
01.新签销售发送报表－正常（邮件－推荐－唯一模版）
02.新签销售发送报表－正常（传真－推荐－多模版）
03.黄展销售发送报表－正常（传真－自定义－多模版－关键词有投放）
04.黄展销售发送报表－正常（邮件－自定义－唯一模版－关键词无投放）
异常的用例包括：
01.新签销售发送报表－方案发送入口－接收者信息填写异常（超长字段、非法字符、非法的邮箱格式、非法的传真格式）
02.黄展销售发送报表－模版查询页面异常（某场景下无模板）
03.黄展销售发送报表－方案预览页面异常（方案展示区为空，方案展示区字符数过长、图片过多）
04.新签销售发送报表－变量替换异常异常（报表中没有相应的数据替换变量）
五、数据准备
新签类所有关键字均无三年以上会员3年以上会员数最多的产品、3年以上会员数最多、5年以上会员数最多的产品、5年以上会员数最多这四个变量不被替换
新签类所有关键字均无五年以上会员5年以上会员数最多的产品、5年以上会员数最多这两个变量不被替换
新签类所有关键字三年以上的会员数相同（代确定）
新签类所有关键字五年以上的会员数相同（代确定）
新签类所有关键字均有三年以上的会员、五年以上的会员、会员数量各不相同变量按照计算和比较规则正确替换
黄展类所有关键字无投放黄展投放信息这个变量替换见附件一
黄展类所有关键字投放黄展投放信息这个变量替换见附件二
黄展类关键字有些投放有些无投放黄展投放信息这个变量替换见附件二
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