汽车销售顾问工作总结范文.docx
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汽车销售顾问工作总结范文
汽车销售顾问工作总结范文
最新汽车销售顾问工作总结引导语:
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查,从而得出引以为
戒的经验。
工作总结频道迎合各位朋友的需求,特意提供了最新汽车销售顾问工作总结,
希望大家喜欢!
汽车销售半年工作总结如何写?
主要是对***x年xmdash;mdash;x
月的工作进行一次全面的系统检查,总评价,分析,分析成绩、不足,经验等,归纳出经验
教训,提高认识,明确方向。
然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。
从事任何工作都必须有总结的能力,作为
汽车销售顾问,做好工作总结,有利于下一步计划的实施。
一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。
因为,汽车销售顾问不能脱离数据,
例如:
销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。
甚至是挖掘潜在客户的
数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。
这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售
了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。
销售顾
问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。
大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同
事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。
1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合
让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的
进步。
这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。
例如和同事、上司相处
的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:
客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交
等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交
或代办。
在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业
务部门进行衔接。
所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:
销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高
的过程。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得
果。
执行销售汽车是的喜悦销售流程2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售6/填写销售报告、表卡
7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质1/热爱汽车销售工作
2/会驾驶,具有驾驶执照
3/能够精确了解产品的各项参数4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。
并且能够在销售过程中
特别关注这些部门的需求
5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交
道效率的新方法
8/有能力管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节
9/了解最新的车型以及最新的改进技术10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品11/了解竞争产品和价格
12/了解销售程序、过程和跟踪程序15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准,并严格遵守17/会使用计算机
18/会使用一般的办公室设备19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例20了解特约店的公司结构和各岗位的职责编后语:
以上就是由为您提供的最新汽车销售顾问工作总结,希望给您带来帮助!
编后语:
以上这份“最新汽车销售顾问工作总结”的工作总结内容就是这样子,希
望对您写工作总结有所帮助!
篇二:
汽车销售顾问年终总结4s店销售顾问年终工作总结转眼间,我来荣威4s店已经大半年。
这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的
汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。
一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,
遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,
在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!
也很感谢领导能给我展示自我的平台.这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,
使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。
在我心里只有热爱自己的岗位才
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户
谈判、分析客户情况的。
这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员
在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。
所
以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,
希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声
中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和
别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
这些一直是我的工作态度。
我
相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程
中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的
自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,思想汇报专题并积极学习、请教老销售员业务知识,
尽快提高自己的销售技能。
11年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司
统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有
条不紊的开展工作。
以下是我11年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和
新款车型。
实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心
客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。
同时,在老客户的基础上能开发
新的客户。
让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,
随时掌握信息。
重点客户的开展。
我在这里想说一下:
我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我
才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。
拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量.在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任
务。
不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。
我相信有压力才
有动力。
对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实
实的去做好工作,完成任务。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。
是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。
知己知彼,方能百战百胜。
每周工
作
1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。
整理每位客户的信息。
并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。
下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的
方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精
神战胜一切.销售顾问:
xxx
20XX年1月11日篇三:
汽车销售顾问工作总结汽车销售顾问工作总结引导语:
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查,从而得出引以为
戒的经验。
工作总结频道迎合各位朋友的需求,特意提供了汽车销售顾问工作总结,希
望大家喜欢!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:
ldquo;我是带着一颗充满激情的
心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,
不辜负领导的信任!
rdquo;到今天,我可以说兑现了当初的诺言。
从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极
的学习和快乐的工作。
忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天
早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。
特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自
己的内心感到十分的满足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。
现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工
作热情。
我是无比幸运的!
我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失
去自己,东施效颦。
我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。
在前半年里以学习和积
累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团
队配合的也越来越好。
作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己
的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个汽
车市场的动态,走在市场的前沿。
经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成
为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20XX年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众
也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!
从09年05月至
今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单
月销售20台的一个里程碑。
而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的
问题,得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,ldquo;爱rdquo;!
我爱我的职业,我爱我
的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;
我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之
后要求退车。
2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻
微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。
为此给领导和
公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细
致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
编后语:
以上就是由为您提供的汽车销售顾问工作总结,希望给您带来帮助!
编后语:
以上这份“汽车销售顾问工作总结”的工作总结内容就是这样子,希望对
您写工作总结有所帮助!
篇四:
20XX汽车销售顾问工作总结20XX汽车销售顾问工作总结引导语:
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查,从而得出引以为
戒的经验。
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一、汽车销售情况
xx公司20xx年销售xx-x台,各车型销量分别为富康xx-x台;xx161台;xx3台;xx2
台;xx394台。
其中xx销售351台。
xx销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、
联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
20XX年本部门举行大
小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告XXX篇、软文4篇、报花56次、电台广播
1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们
的关怀。
公司并在20XX年9月正式提升任命xx*同志为xx厅营销经理。
工作期间xx同志每
日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和
xx的验收,为能很好的完成此项工作,20XX年5月任命xx同志为信息报表员,进行对xx
公司的报表工作,在工作期间xx同志任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,
每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排xx同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用
户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,工作期间xx同志
按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说
的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20XX年的工作计
划做如下安排:
1、详细了解学习xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利
条件。
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互
学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、
服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾
问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之
际,请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20XX年一年
的工作中对我们工作的大力支持与帮助。
在此表示深深的谢意。
在20XX年新的一年当中我们
将继续努力工作,虚心学习。
以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。
再次谢谢大家,祝大
家新年愉快,合家幸福。
编后语:
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篇五:
汽车销售员工作总结汽车销售员工作总结
时间:
20XX-07-3109:
17分类:
销售工作总结评论数:
0条编辑汽车销售员工作总结年复一年,转眼间即将掀开新的篇章。
在过去的一年里,全体员工
篇二:
汽车销售顾问工作总结
汽车销售顾问工作总结
引导语:
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从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。
忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。
特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。
现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。
我是无比幸运的!
我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。
我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感
受,还是来总结下这一年的工作情况。
在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。
作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。
经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20XX年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!
从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。
而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,ldquo;爱rdquo;!
我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。
为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
编后语:
以上就是由为您提供的汽车销售顾问工作总结,希望给您带来帮助!
编后语:
以上这份“汽车销售顾问工作总结”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!
篇三:
汽车销售顾问月工作总结
篇一:
汽车销售顾问工作总结
汽车销售顾问工作总结
引导语:
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查,从而得出引以为戒的经验。
工作总结频道迎合各位朋友的需求,特意提供了汽车销售顾问工作总结,希望大家喜欢!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:
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从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。
忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。
特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。
现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。
我是无比幸运的!
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我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。
在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。
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作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。
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从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。
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总结我成功的原因,其实就一个字,ldquo;爱rdquo;!
我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。
为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
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