最新领导和管理区别的心得体会推荐word版 17页.docx
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最新领导和管理区别的心得体会推荐word版17页
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领导和管理区别的心得体会
篇一：
《领导管理艺术》心得体会
学习《现代领导方法与领导艺术》心得体会
关于“领导”的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本，但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人，也离不开组织目标。
我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。
有分工协作必须要有领导。
要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。
开始于上世纪50年代，在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论，通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向，总结出了很多领导人具备的共同特点，并认为领导者的特质有很多是与生俱来的，后天难以改变和培养的。
尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视，但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。
知人者智，知己者明。
通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。
通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习，让
我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。
这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。
然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法：
1.学习科技，发现问题。
如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。
2.类比追踪，开拓思路。
具体方法有⑴追踪式。
先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。
⑵类比式。
从已知的问题或事件中找出基本点，类推比较，进行联想。
⑶辐射式。
以一个问题为中心，向外辐射。
⑷归谬式。
对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。
⑸归纳式。
把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。
⑹相反式。
从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。
3.多方触角，提高敏感。
见空子就钻，决不放过。
主动拓展新业务，对老业务扬弃等。
4.运用资料、分析情报。
搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想。
5.多种方式，集思广益。
此外，采取非常规手段有时也能激发灵感。
阿克苏诺贝尔公司曾提出过：
领导艺术是什么——不是员工为你工作,而是员工和你共同工作。
由此可以看出公司所要倡导的一种领导者的态度。
团队工作目标的实现需要多环节，多渠道，多部门的相互衔接和配合，团结协作，共同完成。
领导起指挥、协调作用，并不是自己身体力行去做每一项具体工作。
《企业管理》杂志介绍原TCL王牌副总裁吴士宏的成长经历时，提到吴士宏起初在微软公司担任中国地区总经理时，意图不仅得不到下属的理解和认可，还受到下属的排斥，业务做的不好。
吴士宏经过冷静思考，仔细查找原因，发现问题出在角色错位。
自己应是一个协调者、组织者，而不应是一个自认为比谁都强的实践者。
不应把自己的能力同下属相比。
人的能力有差异，固然自己的能力比下属强，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属的成绩，要会赞美别人。
如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。
经过调整角色、改变工作方法，吴士宏逐渐被认可，业务逐渐好转。
这个小故事不仅很好地映证了威信与威权的区别，同时也更进一步地说明作为领导者要懂得尊重下属。
赫赛和布兰察德提出的情景领导理论，通过任务和关系两个维度将领导的领导方式分为命令、授权、参与、指导四种。
同时该理论还提出了“员工成熟度”这样一个概念，将员工的成熟度也分为四类，并于管理者的四种方式相匹配。
也就
是对于能力不足，又不愿努力的员工应采用命令式的方法，告诉这样的员工干什么、怎样干、何时和地去干。
对于能力有限，但很愿意努力把事情做好的员工应当采取指导式的方式，给予这样的员工以指导和支持，促其自我完善，把工作完成好。
对于那些有能力把工作完成好但不愿付出的员工就应当采用积极沟通，让员工参与目标的制定和完成的策略决策中来的参与式管理方法。
而那些愿意干也能干好的成熟员工就应当充分授权，给予这样的员工以更大的自我发展的空间。
这些理论的学习，对我在实际工作中会有很大的帮助，在工作中如果能够很好地了解员工的需求和心态，掌握各种管理方式，对症下药，就会更好地发挥每一位员工的潜能，达到权变管理理论所要达到的效果。
其实，作为一个领导者，应该常常站在别人的角度上去看问题，也就是我们常说的换位思考。
老子说过认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。
换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。
经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。
己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。
对于别人给予的关爱要给予理解，要懂得感恩。
千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的。
领导安排了自己的工作，同时也就提供了自己机会，取得的任何成绩都要有感恩心理。
要以严谨的态度对待自己，经常检查、反省自己的不足，持续性地改进与完善自我；要以宽容的心态对待别
人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样就便于相互间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。
尽管现代的很多管理理论源自西方，但很多中国传统领导思想对今天的工作以至于对世界的领导理论的发展依然发挥着重要的作用，孔子曾说过“身修而后齐家，家齐而后治国，国治而后天下平”。
这里虽然讲到的是治国安邦，但是我认为要做好任何工作特别是成为一名合格的管理人员
不断提高自我的思想修养是十分必要的前提。
修身就要明理，明理就要学习，我应该不断学习各种知识，提高自身的修养，开阔自己的眼界和胸襟。
有人说，一个人的心胸有多大，事情就能做多大。
我愿以先贤古训自勉，逐步使自己成为一名既有业务能力，又有领导才能和政治头脑的合格管理者。
篇二：
《领导科学》学习心得体会
《领导科学》学习心得体会
一个学期欣许是漫长的，但对于处于学期末的我们来说，她又是那么的短暂，但短暂中也会有瞬间的美丽，这个学期学习了《领导科学》的课程，应算是本学期的一道美丽的彩虹?
?
一个学期的学习，虽然我们不能站在领导的角度去体会《领导科学》的魅力，但我也通过学习《领导科学》，提高了自己的理论素养和自身素质，可以说，学习《领导科学》，也是对我的一次升华。
总之，一个学期的《领导科学》课程，让我受益匪浅，具体体现在以下几点：
一、学习《领导科学》，让我懂得了全局的看待问题。
通过对《领导科学》的学习，我明白人不能仅仅在个人主义和自由主义的天空下生存，我们还必需有一定的集体意识，我们不能仅仅站在个人的角度来看问题，我们还要会换位思考，进而能够从领导的角度来思考问题，最终树立一种全局观念。
同时，我也认识到了学习《领导科学》的重要性，我们的一生，只可能处于领导与被领导两种关系之中，因而，学习《领导科学》的意义体现在两方面：
一是能在有条件的情况下，加强我们作为领导的能力，倘无此条件，也能加强我们处在领导的位置思考问题的能力；二是能让我们作一个更好的被领导者，这一点也十分重要，在我们的一生中，很多时候肯定是一个被领导者的角色，所以这一点至关重要。
二、学习《领导科学》，让我懂得了先进性意识的重要性。
在一个社会中，难免会有不同的阶级存在，虽然在人格上，每一个阶级是平等的，但是，在现实中，社会总存在着领导与被领导的阶级，通过对《领导科学》的学习，我们能够明白，在一定意义上，为了能够在社会中获得满意的社会地位，尽量的减少自己受别人控制的成分，要努力成为社会上的精英，因此，我们就要奋发图为、自强不息，就要用一种积极有为的态度来面对人生和社会，正如我们政法系的系训“志做人中杰，敢为天下先。
”我们必须有一种担当意识，意识到自己是社会的中坚力量，进而主动的承担一些社会责任?
?
通过对第二章“领导素质”的学习，我们要更加积极的向这个目标靠拢，不断提高自己的各种素质，即便是作为一个人，我们也必须具有这些基本的素养，如思想政治素质、知识业务素质、心理意志素质、身体体格素质等等，都是每一个人应该具备的素质，为了提高这些素质，我们就要不断的加强自己的学习、实践、反省能力，正所谓：
“天行健，君子以自强不息。
”
三、学习《领导科学》，让我懂得了最基本的领导理论，加强了自己的理论素养。
在学习《领导科学》中，最重要的是使我对基本的领导理论有一个大概的了解，特别是第一章“领导体制”和第九章“领导廉政建设”，使我懂得了各种领导体制的优劣，进而能够对各种领导体制作出基本的判断，通过学习，我发现每一种领导体制都有自身的优点和缺点，在现实的领导体制中，并不存在单一的领导体制，各种领导体制是相互交融在一起的，因而，我们应博采众长，才能做一个好的领导者。
理论必须联系实际，对照中国的现实，我认为民主集中制是一种很好的领导体制，但我们要注意民主是基石，有了民主才能集中，因而，我们要加强民主的建设，把人民当家作主真正的实行开来；在第九章中，通过对腐败的阐述，我们能够认识到一些对腐败这种现状的对策，这也是很有意义的，从现实的角度来看，白永华老师讲的人均GDP处于1000美元到3000美元之间是腐败的高发期，中国正处于这个阶段，这
个深刻的观点，对我们正确的认识腐败有很大的意义。
四、学习《领导科学》，还使我认识到了人际关系的重要性，我们要良好的处理人际关系。
马克思曾经说过：
“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。
”我们置身于人世之间，我们就必须重视人际关系，在第七章“领导人际关系”中，我们深刻的认识到，人际关系对于每一个人的重要性，其中最有意义的就是其关于处理人际关系的方法对我们的启示意义，其中谈到了怎样处理好各种类型的人际关系，这些基本的方法是有重大的实践意义，我们一定要将这些方法具体的运用到现实中来?
?
总之，人际关系处理好了，我们的社会也才能是和谐的，我们的校园才能是和谐的，我们的班级也才能是和谐的。
五，学习《领导科学》，让我对国家的很多政策有了更加深刻的理解。
在第二章“领导决策”中，通过系统的学习，使我对政策类型的判断和对政策出台的程序有了一定的了解，人们常说学思想政治，也就是要更好的把握国家的政策，通过对政策程序的了解，我们能够在自己解决问题的时候，才能够作出正确的判断和策略，我们才知道怎样去想问题和解决问题，其对我们的实践有很重大的意义。
六、学习《领导科学》，使我对领导用人有了更多的了解。
在第四章“领导用人”中，系统的介绍了领导用人的原则、育人原则?
?
这些对我们有两点意义：
一是我们即将走上社会，将要面临找工作的困难，通过对此的学习，使我们对领导用人有了一定的了解，进而能够有针对性的提出自己的策略；二是中国自古皆有“学而优则仕”的传统，每一个人的能力和才华，都希望能够用于国家和社会的发展之中，这种担当的意识无疑也深刻的影响着我们这些当代大学生，我们也要积极的为国家、社会尽自己的一点微薄之力，而这种力量的发挥，必须依赖于一定的职务，因此，能够把握领导用人的真谛，也就能够加强我们为国家和社会效忠的能力。
七、学习《领导科学》，使我们掌握了一些必要的学习和工作方法。
在第五章“领导思想政治工作”和第六章“领导方法”的学习，使我们能够掌握一些基本方法，其中的思想政治教育方法对我们以后有很多的重要意义，即便以后我们不是领导，但作为一个思想政治教师也要对这些方法好好的掌握，进而能够对学生进行思想政治教育工作；其次，领导方法中的很多方法和我们的现实生活有很深刻的联系，比如“调查研究的方法”是我们在很多研究中要运用到的，而比如“组织会议的方法”对于每一个人来说都是很重要的，这些，在实际生活中都会得到运用，所以，这些方法对我们有很重大的现实意义。
?
?
人们常说：
中国的社会是一个精英社会，领导无疑是社会精英中的一员，人们又常说：
“亲其师，而信其道”。
我们也只有懂得了领导理论，才能站在历史的制高点上，来把握我们的历史、现状和将来。
篇三：
领导力学习心得体会
强化学习，武装头脑
不断提高为人民服务本领
——领导力提升培训学习心得体会李兴龙
一、增长知识，视野得到了拓宽。
这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是
我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面
最新的理论成果，在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新
大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了
依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。
我
参加工作以来几乎一直行政工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、
思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展，通过培训我要努力在更高的
层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实
现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。
二、总结经验，领导能力得到了提升。
领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使
人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。
领导力作为社会交互作用的
一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的
操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。
通过这次培训学习，我清
楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。
作为一名基层乡镇领导，个人能力急需进一步完
善与提高。
提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。
通过这次
学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。
领导者应该
是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提发
展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。
这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。
三、学以致用，工作水平得到了提高。
专题培训结束后，我认真研究总结出了干好基层
行政工作应具备的六种能力：
一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要
有善于及时做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案
与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、
思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，
组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到
与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人
才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。
四、交流体会，友谊得到了升华。
参加研修培训的几十名学员来自全市不同部门和单位
的同志，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，与他们的交流给了我很大的触动和启
发，让我受益匪浅。
虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一
面展现给大家。
同志之间由陌生到相识、到相知。
学习和生活中大家相互帮助，每次集体活
动大家都积极参加，体现出我们是一个团结奋进的团体。
授课专家平易近人、幽默风趣，与大家都成了朋友关系。
我们在收获知识的同时，也收获了友谊。
知识虽然难得，友谊更为可贵。
此次领导力提升培训，无论是课堂学习还是使师生互动，
无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。
感谢市委组织部给了我们这次学习和锻炼的机会。
我将尽自己所能把所学到的知识运用到实
际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先
进性、一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任心，完成好上
级组织交给的每一项工作，为实现商洛率先突破发展而努力奋斗！
篇二：
领导力、执行力培
训心得
“创新执行力领导力与的提升”培训心得****年**月**日，参加了由清华科技园举办《创新执行力领导力与的提升》培训，邀请
深圳中商国际管理研究院、推行力研究所所长**为学员授课，老师抑扬顿挫的授课形式让整
个的培训生动而精彩，同时我也受益良多。
本次培训内容主要是领导文化、执行团队为基础，
提高公司管理人员思考能力和执行能力，从而提高管理者的能力。
领导力方面老师讲解了领导者的四种卓越特质：
修身、决策、驭人、理事。
着重说明领
导者应用文化影响别人、达成公共目标，解决形而上的问题。
作为领导者应该不断修炼、改
变自我、提升自身的能力，身体力行、言传身教让企业文化教育落地；在组织发展的不同阶
段，针对不同人才管理采取不同的管理办法和教导办法。
执行力方面老师讲解了高效执行四跨：
认同之栏、起跑之栏、提速之栏、改善之栏。
着
重讲解了作为员工应该充分认同企业文化、精忠报企；管理人员选择好目标任务、制定详细
的计划并和大家统一思想，分阶段划分任务、分阶段突破并达成最终目标；并建立良好的管
理模式、不断提高和改善人员素质和工作能力。
首先，感谢公司给我这次培训的机会，通过2天学习，使我对领导力与执行力有了系统
的、新的认识。
在过去的工作中，我过多的关注具体的事务性工作，认为管理就是将部门的
工作尽职尽责地完成，忽略了部门的整体规划和系统的人员教导工作。
我作为一个部门的负
责人是一个组织系统中的中间环节，是联系上层与基层的桥梁和纽带，在组织中担负着承上
启下的重任，也是完成各项任务的中间力量。
要做好这一承上启下的角色，必须要注重修炼
自己的素养，不断提升自己的领导力、执行力，并带领团队快速发展。
大成功靠团队，小成功靠个人。
抓“大”不放“小”，从大处着眼，从细节入手。
既重视
战略规划又重视计划执行。
并且在执行中能够正确把握自己角色。
一个团队，没有一个好的
领导，团队就像一团散沙，风一吹各奔东西。
距离一个好领导，我还有相当的差距，因此我
要通过不断学习提高自己的管理水平、业务水平；在严格要求自己下属的同时，更要严格要
求自己，只有不断点燃新认识、新思想、新挑战的火花，才能不断进步和成长。
执行不只是战术，是一门学问，一个系统，必须充分融入到组织的各个方面。
对个人而
言执行力就是办事能力，其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务；对团队而
言执行力就是营造力，其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。
执行力体
现较为明显的是操作层面上的问题，可以理解为是战术层面上的问题，然而，执行力也是一
个战略层面上的问题。
由此可见，执行力是一种系统的能力，它渗透到企业工作的各个方面。
执行有力、执行到位，就会事半功倍；执行不力、执行不到位，事倍功半。
可以说，执行力
是企业工作成败的关键，执行力就是企业的生命力。
对执行缺乏理解和实践，犹如在没有地基的地方造房子。
企业的执行文化就是把“执行”
作为最高准则和终极目标的文化。
执行力的有效提升，需要的不仅仅是个人的执行，更需要
有效的策略和方法。
通过思想和态度的转变，把“要我做”变成“我要做”，提高大家的责任
心、执行力、团队凝聚力。
促使员工将执行变成一种自觉的行为，使团队形成一种具有共同
追求、目标明确、注重现实、快速行动、简洁高效的执行文化。
执行力的提升永无止境，只
要还在工作，这个过程就不能停止。
提升领导力和执行力是团队发展永恒的主题，只有通过领导持续不断的学习，并不断反
思工作中的问题，不断的修正和改善。
给自己和团队设定阶段性上升目标，并感召大家同心
同力一起完成，这样团队才能不断创造价值并持续发展。
管理是知易行难，贵在行，在于实
践。
我要彻底的把个人角色转变过来，从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变。
以上就
是我学习“创新执行力领导力与的提升”的心得体会，希望各位领导、同事提出宝贵的意见
和建议，以帮助我在今后的工作和学习中不断提高，不断进步！
篇三：
领导力与领导艺术培
训心得体会
领导力与领导艺术培训心得体会题目：
领导力与领导艺术培训心得体会摘要：
领导力在工作中的艺术魅力是很重要的，它可将下属的工作积极性调动起来，协
助完成公司各项任务。
内容：
不久前有幸亲自上了一堂清华大学吴维库教授的课,做了近十多年企业管理者的我，对
管理应有的几个力颇有感触。
其中作为成熟管理者必备的如洞察力、魄力、理解力、精力是
不可缺少以外，我认为高层次一点的和后天成份颇浓的领导力尤为重要，更不可缺少。
领导
力听起来较难实质化，是一种内在的，令人信服的领导者对被领导者的影响力。
若不具备此
力，则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。
作为一名在鸿翔工作的实际性管理者，特别是在零售药业，你追我赶，适者生存。
在这
样一个竟争的环境里，我也会经常在一种很重的危机感中想去潜心充电，不断提升自己上述
的各种“力”。
听完吴维库教授的课，在这儿我也想与大家分享交流下一种作为企业管理者能
够左右布置工作，足以决定下属工作表现之优劣的一种力，我视之为领导力，所有人均想自
己拥有一种强劲的领导力。
所谓鹤立鸡群，无论立足于何处何群体之中均会自然的现身于领
导的位置上，有一种自然的领袖的无形的潜力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培养，
此工作我想我们鸿翔药业（集团）各级在职管理者应该要刻不容缓的开展。
我个人认为领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。
下必所赋予的领导力如
心理契约、长幼有序、依存心理、危机心理等是上司不可随意支配的，故没办法从这方面着
手去增强；相反我认为更应该从由上司所支使的以下五种力上去做工夫，以求加强。
1、威吓力：
领导者可以借此力（如调职、降级、惩戒、解雇等手腕）令下属顺从他的
旨意。
2、法定力：
可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。
3、报偿力：
透过适当的报偿手段（加薪、升职等）来影响下属的行为。
4、专家力：
上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属
信服。
下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力（向心力）：
上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重
及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。
大多数企业、集体中，下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用，
其中最常见的是法定力及报偿力，其次是专家力及向心力，最罕见则是威吓力，领导力的管
理较少使用此力，其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。
我认为对上述
两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。
我们每位管理者若要想将下属的工作满足及表
现达到最高，那么则要增进此两者（专家力、吸引力）的强度。
应当将此两力作为领导的关
键因素。
听完吴教授的领导力及领导力艺术后，我更感到要做好一名合格的领导者是需要狠
下功夫，不段完善自我方能有所作为的。
我们管理者要增进专家力，必需有赖技术技能与
概念技术的培养。
技术技能指履行特定职务所需的技能，如会计主任在账目处理上之技能，
生产主管在产品制造上之技能，网站设计人员在策划设计时对公司风格的把握，it行业非技
术人员对产品的功能性认识等。
概念技能则指部门本身之认识力，对部门所处环境的洞察力
及为部门决定事务的能力。
此两种技能的培养并非太难，只要提供适当的训练假以时日，大
概均可掌握。
要想下属的工作缺点减少，做得更完善，则我们各级管理员必须给予下属多些
完善的工作指引、方法传授，特别具体到实际工作中，要达到此境界，则本身应该多加强学
习、多积累，才有可能逐步去改善。
力的增强有赖于人际技能之培养，是指运用有关人类行为的系统化知识处理问题的能力。
培养此力，要涉及观念的改变从而令行为的改变，且必须树立大
升级会员 