东芝中央空调维修点查询.docx
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过调试重启解决的，
东芝空调出现不开机的解决方法
东芝空调不开机请您按以下几点进行检查：
1.电源是否有电，是否停电；
2.电源插头是否接触良好；
3.遥控器电池是否有电，如电量不足，发射信号较弱，室内机接
收不到；
4.遥控器距离接收器是否过远，或者角度过偏未对准接收器。
若以上几项经检查均无问题，请您联系东芝空调售后电话报修
夏天高温的时候大家都用空调降温，夏天旺季高温东芝中央
空调也会出现各种问题，这个时候打电话咨询报修的用户比较
多，东芝售后电话占线严重大家都打不通，这个时候可以通过官
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午在1点到3点，这个点基本是打不通的，赶早或赶晚拨打，东
芝中央空调售后电话24小时人工服务接通的概率比较大。
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东芝中央空调故障代码大全
检
故
测
检查代码名称
状
错误检查条
障
位
检杳位置
态
件
代
置
码
仅
①检查遥控器
遥
相
室内P.C板与内机A/B线
室内机和遥控器间通信
E01控
应
和遥控器的②检杳断开，
错误
器
的
通讯中断接头触点错误
组
源
停
④检查室内
此
P.C板错误
⑤检查遥控器
设置（主副）
遥
E02遥控器发送错
控
误
器
室室内机和遥控器间通讯E03内
错误
机
仅
相
应
信号可能未检查遥控器通的
从遥控器发讯连线；更换机
送到室内机遥控器。
组
停
此
仅
相
应
遥控器和通
的检查遥控器和
信适配器错
机适配器的接线
误
组
⑴检查内/外
电源打开次序
⑵检查室内机
室
E04内
机
室内机从室
地址
室内/室外通讯回路错误
外机收到通
⑶检查室内和
信信号
室外机间连线
⑷检查室外机
终端电阻
（SW30-2）
⑴检查室内机
如果在一定
期间内，信
号未从室内
电源
⑵检查室内和
E061/F
室内机数量减少
室外机间连线
E071/F
内外机通讯回路错误
机发送，通
⑶检查内外
常显示
[E06]
室外机到室
内机的通讯
不能持续
30秒
P-C板的通信
连接的接头
⑴检查室外机
终端电阻
（SW30-2）
⑵检查室内和
室外机间连线
⑴检查室内地
全址
室
E08内室机地址重复
1/F
多台室内机
部⑵检查室内机地址设定重
停地址设定后遥
复
止控器连接（组/
单独）的变化
仅
应
在两个遥控
⑴检查遥控器
的
器控制的情
设定
机
况下二者均
⑵检查遥控器
组
为主遥控器
P。
C板
相
遥
E09控主遥控器重复
器
故检
障测检查代
状态错误检查条件检查项目代位码名称
码置
E10
E12
E15
室内P。
仅相
C板组件应的
室内P。
C板故
电源线路有故障
间通讯
机组
障
错误
停止
。
当启动室内自动地址时，
其他制泠回路系统设定自
在与其他制冷
自动地
全部
动地址
回路系统的通
址启动
停止
。
当室外自动地址
讯连接段开
错误
启动时，执行室内自动地
后，重新设定
址
地址。
①检查室内和
室外间的通讯
在自动
线路连接
地址期
室内自动地址开始设定时
②检查室内电
间室内
全部
未找到室内机
源线路错误
机组无
停止
③检查周围装
响应
置的噪音
④电源故障
⑤检查室内P。
C板错误
室
内
机
1/F
1/F
连接的检查室内机的
室内机容量
⑴室内机的总容量超出室
组数量/检查室外机的
外机的总容量135%
容量超功率
⑵连接的室内机数量超过
出检查室内机台全部48台
E161/F数
停止<如果在室外机故障备分
检查室外机的设定后出现该代码，应打
00容量P。
C板
开外机的1/F。
P。
C板上
超出检查室外机的
的SW09/BIT2>
01室内电源
机数量
检查遥控器线
主室内
仅相
室
机与从
应的
检查室内机电
E18内
主室内机与从属机通讯
源
属机通
机组
机
讯错误
停止
检查室内机
C板
E191/F
全1在一个系统1连接在室外主机数
部中有多室外机室内/室量错误
停主机外（U1；
止2在一个系统U2）的电
中没有室外机缆的外机主机。
是主机
2电源送内机再送外机
根据“地
址设定”全
当自动地址启中的自动部
动时其他系统地址设定停
机组被连接方法，区止
别系统间
的电缆
1检查室外机组电源
全其他室外机不2检查室外机间通讯发部
E231/F能传输信号30外机组间送错误停
秒钟以上的通讯线止
路
3检查外
机PC板
连接
4检查外机PC（（1/F错误））
5
检查室外机间通讯的终端电阻设
1室外机
外机传送
4检查室外PC板上的通讯接头连接。
5检查外机PC（（1/F错误））检查副外机的检查代码。
【方便全
主外机从副外功能】部
E281/F
副外机错误
停
止
机收到错误信
号。
在主机的7段显示器上显
示{E28}
的条件
下，按
SW04键5
秒以上，不正常停止的外机风扇开始运转
＃如果同时按
SW04^
SW05正
常室外机
风扇运转。
＃如果单独按
SW5风扇
运转停止。
IPD错误
03
PDU12昔误
于1/F板之间的断开
2检查室外PC板
（1/F，
IPDU,风
扇IPDU）
昔误。
3检查电
源PC板
上的风扇
昔误。
状
昔误检查条件检查项目
态
1检查
仅
TCJ传感
相
传感器电阻为器接头的
应
穷大或零（开连接
机
路/短路）2检查
停
TCJ传感
止
性
3检查室
内PC板
错误
1检查
TC2传感
器接头的仅
连接
相传感器电阻为2检查
室内TC2传感应
F02室内机穷大或零（开TC2传感
器错误机
路/短路）器电阻特
停
性
止
3检查室
内PC板错误
1检查
仅
TC1传感
相
传感器电阻为
器接头的
室内TC1传感
应
室内机
穷大或零（开
连接
器错误
机
路/短路）
2检查
停
TC1传感
止
性
3检查室
内PC板
错误
1检查
TD1传感
器接头的
接
F041/F
全
2检查
部
传感器电阻为
TD1传感
TD1传感器错误
穷大或零（开
停
器电阻特
止
路/短路）
性连
3检查室
内PC板
（1/F）错
误
1检查
全
TD2传感
部
传感器电阻为
器接头的
TD2传感器错误
穷大或零（开
停
接
止
路/短路）
2检查
TD2传感
F061/F
F071/F
器电阻特性连
3检查室内PC板
（1/F）错误
1检查
TE1传感
器接头的
接
全
2检查
部
传感器电阻为
TE1传感
TE1传感器错误
穷大或零（开
停
器电阻特
止
路/短路）
性连
3检查室
内PC板
（1/F）错
误
全
1检查TL
部
传感器电阻为
传感器接
TL传感器错误
穷大或零（开
停
头的接
止
路/短路）
2检查TL
传感器电阻特性连
3检查室内PC板
（1/F）错误
1检查TO
传感器接头的接
F08
全
部
1/FTO传感器错误
停
止
仅
相
室内TA传感器应室内机
错误机
停
止
2检查TO
传感器电阻为
传感器电
穷大或零（开
阻特性连路/短路）
3检查室
内PC板
（1/F）错
误
1检查TA
传感器接
传感器电阻为
头的接
穷大或零（开
2检查TA路/短路）
传感器电
阻特性连
内PC板
错误
1检查
TS1传感
器接头的
接
3检查室
内PC板（1/F）错
误
IGB内置
式温度传全
传感器电阻为感器错部
F13IPDUTH传感器错误穷大或零（开误。
停
路/短路）更换
IPDU－PC
板。
TE1传感
器和TL
F15
全室外温度传感
部
1/F器（TE1，TL2）
停电线接错
止
代码
F16
检查位检查代码名置称
全室外压力传感
部
1/F器（Pd,TL）电
停缆接错。
止
传感器的压缩机在HEA■安装。
模式运行期2检查间,持续3分TE1传感钟以上检测到器和TL的TE1温度高传感器的于TL规定的数电阻特植。
征。
3检查室
内PC板
（1/F）错误
错误检查内容检查项目
高压Pd传感器1检查高和低压Ps传感压Pd传器互换,或者感器接头二者传感器的连接输出电压为2检查高
压PS传感器接头连接
3检查压力传感器Ps错误。
4检查室
外PC板
（1/F）错误
5检查压缩机错
IPs传感器和Pd传感器接
全
头连接错部Ps传感器输出
F231/FPs传感器错误误。
停电压为零
2检查低止
压Ps传
感器接头
连接
力传感器Ps错误。
4检查压
缩机错
5检查四通阀错误
6检查
SV4回路
错误7检查室外PC板
（1/F）错误
Pd传感器的输1检查Pd
出电压为零。
传感器接全
（传感器开头连接
部
F241/FPd传感器错误启）2检查Pd
停
在压缩机停止传感器错止
期间Pd>误。
4.15MPa3检查室
外PC板
（1/F）错
误
应室内P。
C板不检查P。
C
F29室内室内其他错误机能正常运行板错误
组
停
止
1
检查电
01压缩
全
变频器电流检
1检查电
机一侧
部
源电压
压缩机停止
侧回路检测到
02压缩
停
过电流并停止
2检查压
机一侧
止
缩机错误
板错误
H01
3检查不正常过载运行原因
4检查室外P。
C板[IPDU]
错误
1检查压
缩机错
2检查电
源电压
01压缩
全
（锁部
在压缩机启动
380V10％
3检查压
机一侧
压缩机错误
H0202压缩
后几秒内检测
缩机电缆
死）
停
机一侧
到过电流。
和缺相。
止
4检查外
壳加热丝的传导。
5检查室
外PC板
IPDU）
错误
01压缩
机一侧
电流检测回路
H0302压缩
系统错误。
机一侧
压缩机1外壳
H04
恒温器动作
1检查电流检测回
路系统的
全当主压缩机停
电缆连
部止时检测到电
接。
停流大于规定电
2检查室止流。
外PC板
（IPDU）错误。
1检查压缩机1外壳恒温器回路
全
压缩机1外壳2检查维
部
恒温器保护动修阀的全
停
作开度
止
3检查外
机PMV堵
塞情况
4检查
SW41回
路泄漏
5检查
SW41和2
的电缆连接不良。
6检查室
内PMV阀
开启状态。
7检查压缩机错
8检查四
通阀错
9检查制冷剂缺少。
全检查到的低压1检查维
H06
低压保护运行部PS低于
修阀的全
停0．02MPa开度
2检查外
机PMV堵
塞情况
3检查
SW41和2
的电缆连接不良。
4检查低
压PS传
感器错误
5检查室内空气过滤网
6检查室
内PMV阀
开启状态。
7检查制冷剂管路堵塞
8检查室外风扇运
行（制热模式）
9检查制冷剂缺少。
1检查平衡管路的维修阀全开度。
2检查
TK1°TK2。
TK3。
和全
连续2小时检TK4。
传感
H07
检测油位下降部
测到运机缺行器的连接的保护停
中压缩油。
3检查止
TK1oTK2o
TK3。
和
TK4。
电阻特性
4检查同
一系统的
气体泄露
和机油泄露
5检查SV3A。
SV3B。
SV3C。
SV3D和
SV3E阀
板错误
的错误
01TK1传
TK1到
感器错
TK4传感
误
器接头连
02TK2传
感器错
全
接
2检查
误
部
传感器电阻为
TK1到
03TK3传
停
穷大或零
TK4传感
感器错
止
器电阻特
误
性
04TK4传
3检查室
感器错
外P。
C
H08
1检查
误
1检查压缩机2外壳恒温器动作
2检查检查维修阀的全开度
3检查外
机PMV堵
H14
全塞情况压缩机2外壳部压缩机2外壳4检查恒温器动作停恒温器动作SW41和2
止的电缆连接不良。
5检查
SW41回路泄漏
6检查压缩机错
7检查四
通阀错
8检查制冷剂缺少
1检查TKI到
TK4传感
01TK1油
虽然压缩机1
器松脱
回路系
开始运行无法
2检查
统错误
检测到TK1的
TK1到
02TK2油
温度变化。
TK4传感
回路系油位检测
全
器电阻特
统错误温度传感器错
部
性
03TK3油误
停
3检查
回路系MG-SV错误
止
注：
TKI.TK2.
统错误OCR动作
MG-S：
交流接
TK3和
04TK4油
触器
TK4连接
回路系
OCR过电流继
不良
统错误
电器
4检查
H16
SV3E阀
运行
5检查油
平衡回路
的毛细管堵塞以及阀的运行6检查压缩机壳体中制冷剂停留
7检查
MG-SW或
OCR1检查室内地址
仅
2室内地相
址设定应
群组中有多个后，检查L03室内机主室内机重复机
主室内机遥控器组
（成组、停
单独）连止
接的变
化。
L04
L06
停外机，系统地
止址设定重复
至少一台室内
检查优先
的显示
群组中。
室内群组／地
相
检查室内
室内机
应
地址尚未设定
址未设定
机
机地址。
仅
L08
组
室内机容量未
L09
设定
室外机容量未
L10
设定
中央控制地址
L20室内机
重复
停
止
设定室内室内机容量未
机容量设定
DN^11
检查用于全在维修的维修的室部I/FP.C板上，外I/F停根据型号，跳P.C板组止线未断开件上的型
号设定。
1检查中全央控制地部中央控制地址址
连接的室外机
L28I/F
数量超过
停
重复
2检查网
止
络适配器
P.C板
1检查连
全
接的室外
部
室外机多于
4
机数量
停
台
2检查室
止
外机间通
讯。
I/F
1检查用
01;IPDU
1
于维修的
室外I/F
02;IPDU
P.C板组
2
件上的型
03;IPDU
号设定。
1,2
全
2检查
04;风扇
部
打开电源后，
UARTS
IPDUIPDU数量错误
检测到的IPDU
停
讯接头的
05;IPDU
止
数量减少
连接
1和风扇
3检查
IPDU
IPDU风
06;IPDU
扇IPDU
2和风扇
和I/F
IPDU
P.C板错
07;所有
误
IPDU
L29
3检查室外P.C板错误。
仅1检查外
相部装置错
外部错误输入
应误（CN80
室外机从外侧
终端
L30
室内机
连接
机
检测到的信号
接头）
组
超过1分钟
2检查室
停
内P.C板
止
错误
持
检查室内
续
L31
1/F
扩展IC错误
运
P.C板错误
控制界面
P.C板。
行
仅
1检查风
相
扇马达
应
（AC风
P01
室内机
室内风扇错误
机
扇）的锁
组
定
停
2检查电
止
缆连接
全
排气温度
1检查维
排气温度TD1
部
修阀的全
P03
错误
停
（TD1）超过
开度
115C
止
2检查外
塞情况
3检查
SW41和2
的电缆连接不良。
4检查
TD1传感
器电阻特性
5检查4通阀错误。
6检查
SV41回
路泄漏
7检查制冷剂缺少。
全1检查维
P04
高压SW的错误部高压SW动作修阀的全
停开度
2检查外
机PMV堵
塞情况
3检查
SW41和2
的电缆连
接不良。
4检查高压Pd传感器错误
5检查室外。
室内热交换器堵塞
6检查室
内PMV阀
开度。
7检查室
外PC板
8检查室外风扇马达错误
9检查制冷剂缺少
10检查室内风扇运转和
PMV开度
11检查
SV2回路
堵塞
检查
SV4.和
SV5阀回
路。
1检查室
01；电源
全
1电源打开后
外电源线
开相
部
检测到开相
路
P05开相负相
02电源
停
2电源打开后
2检查室
负相
止
检测到负相
外P.C板
错误。
01压缩
全
IGBT内置式温
1检查电
散热片过热错
P07机1
部
度传感器（TH源电压
误
02压缩
停
过热。
2检查室
机2止
外风扇系统错误
3检查散热片管道堵塞
4检查
IGBT和
散热片间固定。
5检查
IPU错误。
IGBT内置式温度传感器
（TH过
热。
P10
1检查浮全浮子开关动作子开关接部父子开关回路头
室内溢流故障
停断开或接头脱2检查排止落。
水泵运行
3检查排
P12
水泵回路
4检查排水管道堵塞
5检查室内P.C板错误
1检查风扇接头和接线的连
仅
2检查风
在一定时间内
相
扇马达错
检测到马达速
应
误
室内风扇马达
度偏离目标
机
3检查室
错误
值。
组
内P.C板
过电流保护运
停
错误
行
止
4检查室
接。
内机型式
代码
（DN=10）
和容量代
（DN=11）
1检查室
P13
外PMV
（1.2）全
关闭动作
（制冷时）
2检查Pd
当系统运行
和Ps传
时，压缩机未
感器错
运行的从属机
误。
全
组中检测到高
3检查
室外机液体回
部
压。
SV2回路
流检测错误
停
（制热时）
堵塞
止
当系统运行
4检查平
时，在一定时
衡管道错
间内室外PMV误。
开度为100p或5检查
更小。
SV3B回
路堵塞
6检查室外P.C板
7检查机
油分离器的回油回路毛细管堵塞
8检查主排气管维修阀的泄漏。
1检查制冷剂短少
2检查室外维修阀
吸气温度超过全开
判别标准10分全3检查室
钟以上
P15
01;TS气体泄漏检测部外PMV堵
1制冷时60C
条件（TSI条件）停塞
或更高
止4检查
2制热时40C
TS1传感或更高
器电阻特性
5检查4
通阀错误
6检查
SV4回路
泄漏，
排
气
温
度1检查制冷剂
TD1短缺
或2检查室外PMV
TD2堵塞
气体泄
连
3检查
升级会员 