组织行为学.docx
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组织行为学
小组成绩：
《组织行为学》
课程设计
任课教师：
李专副教授
任课班级：
10级会计专业
学生人数：
117人
小组成员：
完成时间：
2012.6.8
小组成员成绩
小组成员
平时成绩
期末成绩
总成绩
注：
期末成绩=小组成绩×70%
总成绩=期末成绩+平时个人成绩
《组织行为学》课程设计说明
以团队小组为单位（各团队成员自愿组合，不得超过10人）组建一模拟企业，设置企业名称、组织机构、职位、企业目标，并指定企业目标产品。
进行成员行为能力测试，结合成员个性行为特点情况与所设职位相对应，各部门管理者（不能超出2人）提出所带领部门的工作设想及绩效管理。
联系本企业实际谈谈影响群体内聚力的因素，如何提高群体内聚力，打造一个有绩效团队实现企业的组织目标。
要求：
1．设置企业目标，并根据企业目标、规模选择企业组织结构，做出企业组织结构图，填到表1中。
2．各团队小组先进行成员行为能力测试，根据测试结果选择虚拟企业中的职位，填到表2中。
3．由各部门管理者（团队各成员）分别完成部门的工作设想及绩效管理，分别填到表3-1、3-2、3-3…….中。
4．联系本企业实际谈谈影响群体内聚力的因素，如何提高群体内聚力，打造一个有绩效团队实现企业的组织目标，填到表4中。
5．各部分填写完成后可以进行适当格式排版，但希望不要更改总体格式和布局。
6．A4纸打印输出。
各部分可加附页，小组成绩及小组成员成绩由任课教师填写，其他内容都直接在表中完成。
7．完成时间：
由班级学委统一收齐，并于2012年6月8日前交到任课教师手中。
附件1：
沟通能力测试
作为一个经营管理者，与别人沟通交流的能力是相当重要的。
一个善于与别人交流的管理者，可以让部下充分信任你，让部门中充满团结协作的气氛，同时，也是你成功的保证。
1．你是否经常：
（选择你认为经常做的事）
A．召集部门会议，既讨论工作问题，又探讨一些大家共同感兴趣的问题。
B．鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题，出主意，想办法，集思广益。
C．提倡同事之间的密切合作与交流。
D．鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。
E．召集“群英会”，请员工为公司经营出谋划策。
2．你是否：
（选择几项你认为有的情况）
A．将工作计划分发到每位部下手中。
B．定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况。
C．每年至少召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家场所欲言。
D．为了造成一种轻松愉快的气氛，使大家场所俗言，而把会议地点安排在酒店等地方。
E．尽量少下达书面指标，多与部下直接交流。
F．平易近人，与下属打成一片。
G．当公司内出现人事．政策和工作流程的重大调整时，及时召集部下开会，解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。
H．在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后，你会立即召开会议辟谣。
I．喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作和支持。
J．常在部门内组织协作小组，提倡团结奋斗精神。
3．如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会：
A．立即借给他。
B．同意借给他，但声明此书无用。
C．告诉他书遗忘在其他地方了。
4．如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间，你还未决定如何度假的情况下，你会：
A．马上答应。
B．告诉他要回家请示夫人。
C．拒绝调换，说自己已经参加旅行团了。
5．如果某位同事在准备下班时，请求你留下来倾听他“倾吐苦水”，而家人正在家中等你吃晚饭，你是否：
A．立即同意。
B．劝他第二天再说。
C．以夫人生病为理由拒绝他的请求。
6．在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项提案，当你讲到关键部分时，一位秘书走进来向一位与会者请示工作，你是否：
A．对大家说：
“X先生有点急事处理，咱们等他一下再继续讲。
”
B．只当作什么都没发生，继续往下讲。
C．停止讲话，面显怒色。
7．在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。
你会：
A．为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意。
B．等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑。
C．打断他的话，提出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍。
8．开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付：
A．针锋相对反戈一击。
B．立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处。
C．保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致。
9．在参加社交活动时：
（在每一选项后回答“是”或“否”）
A．你喜欢广结各行业的朋友吗？
B．你喜欢做大型公共活动的组织者吗？
C．你愿意做会议主持人吗？
D．你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗？
E．你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？
F．你希望员工对你毕恭毕敬吗？
答案：
第①②题，计算共选择了多少项，每选一项得1分；
第③—⑧题：
③A.10B.5C.0④A.10B.5C.0⑤A.10B.5C.0⑥A.10B.5C.0⑦A.0B.10C.5⑧A.0B.0C.10
第⑨题：
与下列答案一致的，每项得1分：
A.是B.是C.是D.否E.是F.否
结论：
65—80分为A型，45—60分为B型，25—30分为C型
A型：
无论你是老板、同事还是下级，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体，你待人真诚友善，不狂妄虚伪。
在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同时还能争取和团结各种力量。
你自信心强，部下也信任你，整个部门中充满着团结协助的气氛。
B型：
你的交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心。
你还需加强学习与锻炼。
C型：
由于你对交流能力的重视不够，而且也没有足够的自信心，导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。
要知道，作为一个经营管理者，有责任主动将信息传达给部下，不应让部下千方百计去寻找信息；而且你应该以轻松．热情的面貌来进行交流，你应把自己看做一个生活幸福．工作有成就的人，同时，对别人也不可存在任何偏见。
经常与人交流，取长补短，改变你拘谨封闭的管理行为，使你和你的部下充满活力和热情，是非常有益处的。
记住：
交流能力是成功的保证和晋升的阶梯。
附件2：
经营能力测试
所谓开拓型的人才，就是有理想、有抱负，善于和他人建立合作关系的人，亦就是勇于实现梦想的人。
你是否具备开拓型人才的气质和智慧呢，做一下问卷，你就知道了：
1．我对自己的前途充满信心
A．非常同意B．同意C．不同意
2．为了最终的目标，我不在意暂时的得失
A．非常同意B．同意C．不同意
3．我经常花很多时间考虑别人对我的看法
A．非常同意B．同意C．不同意
4．我每做一件事主要是自己觉得应该去做，而不是为了赢得别人的赞同
A．非常同意B．同意C．不同意
5．在很多事情上，我总是瞻前顾后，犹豫不决
A．非常同意B．同意C．不同意
6．对我来说凭直觉解决问题是很少的，也是不可靠的
A．非常同意B．同意C．不同意
7．美的东西往往能使我长时间激动不已，以至于让旁人感到无法理解
A．非常同意B．同意C．不同意
8．那些经常沉湎于“奇特”念头的人，是不切实际的
A．非常同意B．同意C．不同意
9．在解决问题的过程中，我常常分析时很快，但综合时很慢
A．非常同意B．同意C．不同意
10．我认为追求尽善尽美是不明智的
A．非常同意B．同意C．不同意
11．我是一个与传统观念格格不入的人
A．非常同意B．同意C．不同意
12．许多人之所以感到烦恼，一个重要的原因是他们对许多事情太认真了
A．非常同意B．同意C．不同意
13．有时我觉得自己真的太孤独了，仿佛一个人被遗忘在这世界上
A．非常同意B．同意C．不同意
14．如果某一问题令我一筹莫展，我会很快放弃原来的想法从别的方面去寻找解决问题的方法
A．非常同意B．同意C．不同意
15．坦率地说，我不是一个优秀的预言家
A．非常同意B．同意C．不同意
16．我的人际关系很好
A．非常同意B．同意C．不同意
17．我通常凭自己的“直觉”去思考问题，而且事情总是如我所预料的那样发生了
A．非常同意B．同意C．不同意
18．凡是我不喜欢做的事，我很少去做
A．非常同意B．同意C．不同意
19．只要是我爱做的事，即使希望只有百分之一，我也会去尝试一下
A．非常同意B．同意C．不同意
20．失败常使我伤透了心，我不认为自己是一个非常有毅力的人
A．非常同意B．同意C．不同意
21．即使我讨厌的人，我也能和他很好地式共事
A．非常同意B．同意C．不同意
22．要想说服别人去做某件事，对我来说太困难了
A．非常同意B．同意C．不同意
23．我非常讨厌缺乏进取精神的人
A．非常同意B．同意C．不同意
24．我认为把一个良好的构想转变为现实比提出构想更重要
A．非常同意B．同意C．不同意
25．我精力充沛，能长时间紧张工作，而不知疲倦
A．非常同意B．同意C．不同意
得分：
题号
ABC
题号
ABC
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
310
310
102
310
102
102
310
102
102
310
310
013
310
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
310
102
310
310
310
310
102
310
102
102
310
310
总分：
60—65分为A型，45—59分为B型，25—44分为C型，24分以下为D型。
A型：
你具有开拓性人才的素质和智慧。
你表现出色的地方在于你能将自己的理想通过他人变为现实。
B型：
你是一个具有良好的开拓性素质的人才。
你有思想．有抱负，基本上能与他人建立起合作关系。
但是，你还是应该处理好理想与现实之间的关系，通过行动将自己的理想变为现实。
C型：
开拓性人才的智慧一般。
你同样很有理想，但你的思想很难为别人所接受，你也很难将你的理想付诸实践。
D型：
你是属于相当现实的人。
你在创造性思维．积极地说服他人一起合作及求新方面的能力不佳。
附件3：
择业倾向测试
从心理学讲，选择一个适合自己的职业，要涉及到性格、气质、兴趣、能力、教育状况等许多方面。
那么，以下两组20个题，只要在题后回答是或否，就可以帮你出个好主意。
第一组：
1．就我的性格来说，我喜欢同年轻人而不是同年龄大的人在一起。
2．我心目中的丈夫应具有与众不同的见解和活跃的思想。
3．对于别人求助我的事情，总乐意帮助解决。
4．我做事情考虑较多的是速度和数量而不在精雕细琢上下功夫。
5．总之，我喜欢新鲜这个概念，例如新环境、新旅游点、新朋友等。
6．我讨厌寂寞，希望与大家在一起。
7．我读书的时候就喜欢语文课。
8．我喜欢改变某些生活惯例，以使自己有一些充裕的时间。
9．不喜欢那些零散、琐碎的事情。
10．我进入招聘职员经理室，经理抬头瞅了我一眼，说声请坐，然后就埋头阅读他的文件不再理我，可我一看旁边并没有座位，这时我没站在那里等，而是悄悄搬来个椅子坐下等经理说话。
第二组：
11．我读书的时候很喜欢数学课。
12．看了一场电影、戏剧后，喜欢独自思考其内容，而不喜欢与人一起谈论。
13．我书写整齐清楚，很少写错别字。
14．不喜欢读长篇小说，喜欢读议论文、小品文或散文。
15．业余时间我爱做智力测验、智力游戏一类题目。
16．墙上的画挂歪了，我看着不舒服，总要想法将它扶正。
17．收录机、电视机出了故障，喜爱自己动手摆弄、修理。
18．做事情愿做得精益求精。
19．我对一般服装的评价是看它的设计而不大关心是否流行。
20．我对经济开支能控制，很少有“月初松月底空”的现象。
评分方法：
1．共20题；前10题为一组，后10题为二组。
2．从第一题起依次划出是与否的答案。
然后算出两组各有几个是。
3．比较两组答案：
第一组中答“是”比第二组多为A型；
第二组中答“是”比第一组多为B型；
如果两组回答“是”大致相等为C型。
评析与赠言：
A型：
你最大长处是思想活跃，善与人交往。
你喜欢把自己的想法让别人去实现，或者与大家共同去实现，适合你的职业是记者、演员、导游、推销员、采购员、服务员、节目主持人、人事干部、广告宣传人员等。
B型：
你具有耐心、谨慎、刻苦钻研的品质，是个稳重的人。
适宜于选择编辑、律师、医生、技术人员、工程师、会计师、科学工作等职业。
C型：
你具备AB两类型人的长处，不仅能独立思考，也能维持、处理良好的人际关系。
供你选择的职业包括教师、教练、护士、秘书、美容师、理发师、公务员、心理咨询员、各类管理人员等。
分数：
1．模拟企业情况
企业名称：
企业产品：
企业目标：
组织结构图：
（根据企业岗位及人员设置）
分数：
2．行为能力测试及对应职位
团队成员
沟通能力
测试结果
（分数及类型）
经营能力
测试结果
（分数及类型）
择业倾向
测试结果
（类型）
模拟企业
中的职位
分数：
3-1各部门工作设想及绩效管理
管理者（限2人）及职位：
工作设想及绩效管理：
3-2各部门工作设想及绩效管理
管理者（限2人）及职位：
工作设想及绩效管理：
3-3各部门工作设想及绩效管理
管理者（限2人）及职位：
工作设想及绩效管理：
3-4各部门工作设想及绩效管理
管理者（限2人）及职位：
工作设想及绩效管理：
3-5各部门工作设想及绩效管理
管理者（限2人）及职位：
工作设想及绩效管理：
分数：
4．企业绩效管理
影响群体内聚力的因素，如何提高群体内聚力，打造一个有绩效团队。
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