RedVIP网络电话简明用户手册.docx

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RedVIP网络电话简明用户手册

RedVIP网络电话简明用户手册

下载安装的系统要求

操作系统要求：

Windows2000/XP/2003或更高版本

硬件支持：

耳机、麦克风、摄像头（视频通话选项）

注：

VIP号码也可以脱离电脑，将号码设置于网络电话终端使用，关于此类使用的硬件要求和设置，请参见相关网络电话终端设备及其安装设置的介绍。

下载及安装使用流程

1．点击下载VIP网络视频电话安装程序，即出现：

选择“运行”或者“保存”，即启动下载进程。

选择“运行”时，下载完成后自动开始运行安装程序，选择“保存”时，则在下载完成后，您需要在其保存位置手动启动（双击程序文件名或者在程序文件名上按鼠标右键选择“安装（I）”）安装程序运行。

2．安装

（1）运行VIP安装程序（见下图）：

（2）点击“下一步”出现下图：

（3）选择“同意”，再点击“下一步”，出现下图然后通过“浏览”来选择安装目录，一般选择默认当前目录（推荐）。

（4）点击“下一步”，出现下图，再点击“下一步”：

（5）出现下图，等待安装完毕：

（6）安装完毕，出现下图：

（7）点击“关闭”，完成安装。

3．注册

启动已安装的VIP程序，弹出出现下图界面：

点击“注册VIP号码”，填写信息，如下图：

枫叶网讯的系统需要完整填写上述信息，手机号码必须正确有效并一个手机号码不可以重复用于注册，否则无法完成认证注册。

“个人信息”仅做注册登记使用，绝对保密；“手机号码”仅做注册认证和免费接收通知信息使用。

点击“下一步”：

后台系统将发送“枫叶网络语音频道注册验证码：

XXXXXX”到您的手机中（免费），请将接收到的“验证编码”输入到上图所示的信息输入框内。

特别注意：

由于发送短信的网关并非我们独占，可能出现排队转发的短信太多而拥塞，致使您不能及时收到验证码的情况。

若此情况发生，请您与我们的客服中心联系，查询具体情况，或者等待24小时后，重新进行注册。

点击“下一步”：

请记住您获得的“用户编码”和“登录密码”。

点击“完成”，即完成了VIP号码的注册。

该“用户编码”即为您的“VIP号码”，枫叶网讯免费赠送5元通话费，国内长途按照0.15/分钟计费，您可以免费通话33分钟以上。

4．打电话

（1）登录

启动“VIP”程序（双击桌面的快捷方式VIP程序），把注册获得的“VIP号码”、“密码：

按如下图所示输入，点击“登录”。

若有最新版本的程序更新，则会首先您提示有新版本，并征询您是否现在更新，若点击“是”：

则自动下载最新版本程序，并自动做程序升级：

VIP程序直接启动，或升级完成后自动启动，便出现如下界面（每个按钮的功能见下图）：

（2）打电话

拨号规则：

●拨打国内电话：

区号+固定电话号码（含小灵通），或：

0+手机号码

●拨打国际（含港澳台）电话：

00+国家代码+区号+电话号码

●拨打网内电话：

直接点击输入对方VIP码号，如果对方不在线会自动挂机，系统可以发出短信提醒对方（如某某时间VIP号码XXXX呼叫你）。

因中国宽带网络与电信运营上交换系统的复杂性，可能会遇到上述规则不适用的问题，请致电我们的客服中心咨询。

客户端功能或内容概貌

主要按钮或窗口功能简介：

1．酷呗：

使VIP语音服务延伸、成长为语音内容服务门户的入口，VIP用户应是其中的主角

2．我的帐户：

可以查看到个人帐户的基本信息、余额、帐单信息、流水帐务，和详细的话务信息等

3．服务中心：

●自助服务：

包含充值服务，支付日志，费率查询，租用频道

●电话设置：

包含呼叫转移，手机认证，短信通知，修改密码

●短信发送：

可以发送59字内的短信9分/条

●会议功能：

会议预约，预约日志

4．我行我酷：

基于VIP语音视频业务的内容服务宣传频道

5．酷呗士多：

基于VIP语音视频业务的网上产品体验、交易中心门户

6．酷呗游戏：

VIP休闲游戏门户

7．记录最新呼入／出记录：

图示如下：

8．好友（通讯录）管理功能：

图示如下：