公共关系学练习题.docx

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公共关系学练习题

试题

作业

1．第1题

公共关系经营管理的对象和容是

A.产品产量、资金成本、技术水平

B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等

C.生产过程中有形的人、财、物

D.组织的无形资产之一——“关系”

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

2．第2题

认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者

A.蔡尔兹

B.詹姆斯·格鲁尼格

C.雷克斯·哈罗

D.弗兰克·杰夫金斯

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

3．第3题

下列与个人追求和向往的程度无关的是

A.个人过去的成功或失败的经验

B.周围环境和生活条件对个人的影响

C.个人的成就感和事业心的强弱

D.来自上级的命令、计划等工作压力

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

4．第4题

维系型公关所采取的传播策略为

A.高姿态，力图尽快打开局面

B.较低姿态，连续不断，潜移默化

C.以防为主，防患于未然

D.反守为攻，积极主动

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

5．第5题

一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的

A.信誉度

B.美誉度

C.知名度

D.可信度

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

6．第6题

公共关系意识的核心是

A.服务公众的意识

B.塑造形象的意识

C.真诚互惠的意识

D.沟通交流的意识

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

7．第7题

属于公共关系管理主体因素系列的是

A.产品的定位

B.舆论状态

C.传播制品

D.网络媒介

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

8．第8题

下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是

A.公关理论整合化

B.公关实务专业化

C.公关教育通才化

D.公关地位战略化

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

9．第9题

组织的公关部介于组织与公众环境之间，对它主要代表

A.组织

B.领导

C.部门

D.社会公众

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

10．第10题

下列关于流行的说法中，正确的是

A.流行涉及的围很狭小

B.流行是少数人随从和追求某种生活方式

C.流行是一种长期不变的社会现象

D.时髦是流行的一种表现

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

11．第22题

公众参与性最强的一类公共关系传播方式是

A.处理危机

B.公众调研

C.主办活动

D.广告宣传

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

12．第23题

我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的

A.服务型公关

B.宣传型公关

C.社会活动型公关

D.征询型公关

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

13．第24题

按关系的重要程度，公众可分为

A.顺意公众、逆意公众

B.权力公众、社团公众

C.个体公众、组织公众

D.首要公众、次要公众

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

14．第25题

马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.自我实现需要

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

15．第26题

以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是

A.它是一种有起点和终点的双向运动过程

B.它是一种有起点和终点的直线运动过程

C.它是一种没有终点的直线运动过程

D.它是一种没有终点的循环运动过程

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

16．第27题

公共关系的根本职责是

A.辅助决策

B.传播推广

C.提供服务

D.协调沟通

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

17．第28题

公共关系作为一门职业和学科，最早产生于

A.英国

B.美国

C.德国

D.中国

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

18．第29题

下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是

A.社会的发展水平

B.组织的机构设置

C.印刷媒介

D.工作方法选择

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

19．第30题

公共关系的本质属性是

A.个人之间的传播沟通

B.公众与个人之间的传播沟通

C.公众与之间的传播沟通

D.组织与公众之间的传播沟通

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

20．第31题

公共关系研究人和人的关系的角度是

A.信息传播沟通角度

B.社会心理学角度

C.市场营销学角度

D.交际学角度

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

21．第42题

下列不属于组织的无形资产的是

A.组织的关系网络

B.组织的公众舆论

C.组织的知名度及信誉度

D.组织的股份

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

22．第43题

在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

23．第44题

组织的自我形象是其

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

24．第45题

公共关系作为一门职业，最早产生于

A.法国

B.美国

C.奥地利

D.英国

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

25．第46题

公关策划流程PDCA工作法中，C指

A.计划

B.检查

C.总结

D.实施

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

26．第47题

中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是

A.在企业中设立公共关系部

B.第一家公共关系公司成立

C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

D.设立公共关系专业

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

27．第48题

双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

28．第49题

公共关系工作的一般程序是

A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

29．第50题

美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于

A.公共关系的传播属性

B.公共关系的管理职能

C.公共关系的决策咨询功能

D.公共关系的公众性

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

30．第51题

下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是

A.政府公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.部公众

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

31．第11题

公众的基本特征有

A.整体性

B.共同性

C.相关性

D.多样性

E.变化性

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

32．第12题

“传播沟通”一词的含义是

A.信息的传递

B.信息的分享

C.信息的接收

D.容道明扼要

E.实事

标准答案：

A|B|C|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

33．第13题

公共关系产生与发展的社会条件有

A.人性文化的兴起

B.军事技术的突飞猛进

C.政治深入发展

D.市场经济高度发达

E.大众传播技术的普及和提高

标准答案：

A|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

34．第14题

CI手册的编制根据具体企业情况的不同，容有所差异，但至少应该包括

A.总论部分

B.基本要素

C.基本要素组合系统

D.应用要素

E.标志、标准字印刷样本及标准色色票

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

35．第15题

CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有

A.企业实态调查阶段

B.背景因素综合分析与研究阶段

C.设计开发阶段

D.实施管理阶段

E.反馈整理阶段

标准答案：

A|C|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

36．第16题

树立组织形象的意义在于

A.增强组织的应变能力

B.组织形象是组织的无形资产

C.良好的组织形象能够激励士气

D.良好的组织形象是组织的有形资产

E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境

标准答案：

B|C|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

37．第21题

下列属于公关公司经营围的有

A.咨询诊断

B.策划活动

C.培训服务

D.普及公关知识

E.规行业道德及行为准则

标准答案：

A|B|C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

38．第32题

政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估,为政府建立形象、_______服务。

A.维护形象

B.调整形象

C.控制形象

D.纠正形象

E.优化形象

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

39．第33题

______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的

A.得民心者得天下，得民心者得市场

B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提

C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡

D.凡宣传皆好事

E.没有公众就没发展

标准答案：

A|B|C|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

40．第34题

现代组织经营管理的“四大支柱”是

A.舆论

B.人才

C.公关

D.资金

E.技术

标准答案：

B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

41．第35题

属于公共关系广告的有

A.“视顾客为亲属”

B.“顾客是上帝”

C.“请珍爱大自然”

D.“尽情尽畅，永远是XX可乐”

E.“XX可乐是中国人自己的可乐”

标准答案：

A|B|C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

42．第36题

组织的公共关系状态包括

A.社会发展状态

B.社会关系状态

C.社会阶层状态

D.社会舆论状态

E.社会结构状态

标准答案：

B|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

43．第37题

公共关系产生与发展的社会条件包括

A.文化心理条件

B.军事条件

C.社会政治条件

D.经济发展条件

E.物质技术条件

标准答案：

A|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

44．第52题

广告主题的要素之一信息个性也可以称为

A.销售重点

B.诉求重点

C.卖点

D.买点

E.诉求要点

标准答案：

A|B|C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

45．第53题

对新闻稿的写作基本要

A.生动活泼

B.容丰富多彩

C.主题突出

D.面面俱到

E.用词规

标准答案：

A|C|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

46．第54题

我们通常所说的“政府办事公开”是指

A.公开办事程序

B.公开办事人员

C.公开办事制度

D.公开办事结果

E.公开办事地点

标准答案：

A|B|C|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

47．第55题

拉斯韦尔把传播学的研究容分为

A.控制分析

B.容分析

C.媒介分析

D.对象分析

E.效果分析

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

48．第56题

政府公共关系的特征有

A.主体的权威性

B.客体的复杂性

C.目标的独特性

D.传播的优越性

E.性质上的性

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

49．第57题

影响知觉选择性的主观因素包括

A.需要和动机

B.兴趣

C.性格

D.气质

E.经验知识

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

50．第58题

影响知觉的选择性的客观因素有

A.需要和动机

B.经验知识

C.知觉对象本身的特征

D.对象和背景的差别

E.对象的组合

标准答案：

C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

51．第17题

把关人

标准答案：

又称守门人，在信息传递过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导与抑制的行为

的关键角色。

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

52．第18题

名流公众

标准答案：

是指那些对社会生活和公众舆论具有较大影响力和号召力的有名望人士，如政界、商界和学界首

脑人物。

他们数量有限但对外影响力强

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

53．第38题

心理定势

标准答案：

人的认知和思维的惯性、倾向性，即按照一种固定的倾向去认识事物、判断事物、思考问题，表

现出心理活动的趋向性和专注性。

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

54．第40题

清垃圾运动

标准答案：

10世纪30年代，美国实业界为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，

利用新闻媒介“愚弄公众”。

由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些“强盗大王”

的恶劣丑闻，发表了两万多篇揭丑文章，同时还有社论和漫画，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

55．第59题

流言

标准答案：

提不出任何住得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的虚假信息。

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

56．第19题

简述公共关系在我国的发展情况

标准答案：

自1980年代以来公共关系在我国发展迅速，一是公共关系实务得到较快的发展，许多企业重视公

共关系工作，专业的公关公司产生，公关市场形成。

其次是公关人员培养初具规模，学历教育、职业培训等

走向规。

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

57．第20题

公共关系人员应该具备哪些基本能力

标准答案：

文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，政策和理

论能力。

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

58．第39题

简述整合营销策略

标准答案：

整合营销传播（简称IMC）又称统合营销传播，其核心思想是将公司进行市场营销有关的一切传

播活动一元化。

从海外广告的发展历史来看，已经经历过广告分离期、广告全面服务期、传播分离期、整合

营销传播期

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

59．第41题

如何写好新闻稿

标准答案：

要注意新闻稿的结构、导语的写作和新闻背景材料的运用。

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

60．第60题

简述报纸传播的优势

标准答案：

可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

61．第61题

公关人员应具备哪些公关意识

标准答案：

塑造形象，服务公众，真诚互惠、沟通交流

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

作业总得分：

0.0

作业总批注：

试题

作业

1．第1题

公共关系经营管理的对象和容是

A.产品产量、资金成本、技术水平

B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等

C.生产过程中有形的人、财、物

D.组织的无形资产之一——“关系”

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

2．第2题

包含信息最丰富的媒介是

A.文字传播媒介

B.电子媒介

C.因特网

D.非语文传播符号

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

3．第3题

组织的自我形象是其

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

4．第4题

19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是

A.艾维·

B.爱德华·伯尼斯

C.雷克斯·哈罗

D.巴纳姆

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

5．第5题

往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是

A.媒介关系

B.顾客关系

C.政府关系

D.国际关系

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

6．第6题

在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是

A.进攻型公关

B.防御型公关

C.建设型公关

D.维系型公关

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

7．第7题

根据公众对组织的态度，可以把公众划分为

A.临时公众、周期公众和稳定公众

B.顺意公众、逆意公众和边缘公众

C.首要公众和次要公众

D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

8．第16题

下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是

A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划

B.撰写各种公关函件

C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通

D.社会名流、社区关系等方面的访问接待

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

9．第17题

公关调查中使用最为广泛的方法是

A.评议

B.资料分析

C.公众代表座谈会

D.民意测验

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

10．第18题

在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。

这便是

A.知觉的偏见

B.知觉的主动选择性

C.知觉的被动选择性

D.知觉的主观性

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

11．第19题

在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是

A.铁路大王威廉

B.巴纳姆

C.艾维·

D.爱得华·伯尼斯

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

12．第20题

“把关人”这一概念源出于

A.《原则宣言》

B.《修辞学》

C.《社会传播的结构与功能》

D.《群体生活的渠道》

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

13．第21题

在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是

A.广播

B.电视

C.因特网

D.报纸

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

14．第22题

把公众区分为个体公众和组织公众的标准是

A.关系的重要程度

B.关系的稳定程度

C.组织结构

D.价值取向

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

15．第23题

公共关系工作的一般程序是

A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

16．第35题

要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

A.从众心理，即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

17．第36题

公众参与性最强的一类公共关系传播方式是

A.处理危机

B.公众调研

C.主办活动

D.广告宣传

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

18．第37题

公关传播最基本的功能是

A.淡化舆论，控制影响

B.平息舆论，控制影响

C.创造舆论，告知公众

D.煽动舆论，误导公众

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

19．第38题

下列与个人追求和向往的程度无关的是

A.个人过去的成功或失败的经验

B.周围环境和生活条件对个人的影响

C.个人的成就感和事业心的强弱

D.来自上级的命令、计划等工作压力

标准答案：

D

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20．第39题

公共关系意识的核心是

A.服务公众的意识

B.塑造形象的意识

C.真诚互惠的意识

D.沟通交流的意识

标准答案：

B

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21．第40题

下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是

A.政府公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.部公众

标准答案：

D

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22．第41题

下列不属于流行现象的是

A.“一窝蜂”

B.流言

C.时髦

D.时狂

标准答案：

B

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23．第42题

美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于

A.公共关系的传播属性

B.公共关系的管理职能

C.公共关系的决策咨询功能

D.公共关系的公众性

标准答案：

B

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24．第50题

公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及

A.客体因素

B.技术因素

C.传播技术因素

D.关键因素

标准答案：

C

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25．第51题

“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种

A.舆论

B.流言

C.时髦

D.时狂

标准答案：

D

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26．第52题

在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是

A.公共关系观念

B.公共关系活动

C.公共关系状态

D.公共关系传播

标准答案：

B

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