竞选店长的演讲稿.docx

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竞选店长的演讲稿

竞选店长的演讲稿

各位领导，各位店长，和在坐的各位家人们，大家好！

　　首先，感谢领导给了我1个展现自己的平台，与这么多力求上进的同仁们1起展现才华，证明能力，论述观点。

　　作为1名老员工，我逐步1步1步成长起来。

我叫黎xx，现在担负xx男鞋柜组长1职。

今天，我竞聘的职位是店长。

竞聘店长的直接缘由是我相信自己有能力，有信心能把店长的工作做的更好。

虽然在管理方面我还欠缺很多，但我相信，有这么多领导的支持和鼓励，我会加倍努力去做。

记得曾有人对我说过这样1句话：

没有做不好的员工，只有做不好的领导。

不管遇到任何事，首先要从本身找缘由，然后再去找出解决问题的办法，1定要学会换位思考。

所以我在处理任何1件事时，我都会想到这几句话，在我平常工作中起到了很大的帮助。

　　怎样才能做好1名店长？

作为店长，首先必须对工作充满热忱，主动发现经营中存在的各种问题。

要明白面对竞争，提升事迹及生鲜毛利是店长肩负的责任，也是努力的方向。

心中时刻要保持1种积极主动的心态，才会在挑战中发现和掌控更多的机遇。

在事迹方面，它的支持点就是商品，作为店长，首先要做到货源的控制，和商品摆设，标价与展现工作，公道制定出以月为销售目标，并分解到每一个员工身上，以此来提高员工对待工作的责任心！

在业务方面，做好员工的培训辅导，提高员工的业务水平，也可适当的制定1些赏罚制度，以实行精神鼓励和思想教育为主，经济赏罚为辅的原则，目的是为了提高员工的工作积极性，提高工作效力，做到赏罚分明。

　　店长店长，1店之长，同时也是1家之长，1个店就好比1个大家庭，不但要关心家庭的财政收入，也要关心家庭成员的生活。

在员工碰到困难时，要主动伸出双手去帮助他，让其感觉到家的温暖。

在工作中，要主动热忱地向员工征求意见和建议，不论是表扬还是批评，都应仔细的听取和斟酌，才能完善对店面的管理。

　　总之，1个人只有具有学习进取的心态，不停地去探索和寻求，不断的超出自我，才会在剧烈的人材竞争中立于不败之地。

常言道：

旁观者清，当了1年组长的我，很清楚店里存在的问题，也明白员工们希望的是甚么？

（固然，还有很多东西值得我去学习），如果我竞聘成功，我会努力做到想员工之所想，急员工之所急，既当好上级领导的助手，又与员工保持良好的工作关系，全力以赴争创佳绩。

俗语说：

天下无难事，只怕有心人，只要我们付出相信就有1份收获，凭着我对事业的寻求与执著，对门店的新生与责任感，相信1切都会迎刃而解，压力1定会有，但是有了压力才会有动力，才会使我们学会怎样在逆境中求生存。

在坐的各位同仁们，为了公司的美好明天，努力吧！

我相信公司的明天比今天更好。

　　总之，不论此次是不是能够竞聘上，对我本人都是1种历炼，从某种意义上讲，参加竞聘本身就意味着成功，即便我没有竞聘上，我也决定1如既往地在分店自己的工作岗位上做好本职工作，协助店长做好店内的每项工作。

　　谢谢大家！

我的演讲到此结束。

如果哪些地方讲得不好，请多提宝贵意见。

　　尊重的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　我是来自老街店的1名理货组长，我叫王福伟。

在这春暖花开充满希望的季节里，我带着满心的希望与热忱站在这个店长竞聘席上，我深感荣幸。

谢谢领导给我们提供了这样1个展现自己的舞台，让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来，勾画丹尼斯光辉的明天。

　　今天竞聘店长1职，我深知自己的经验不足，职业技能不够，但我有的是信心、恒心、有自信，我会用我对工作的热情，认真，积极，努力的心态，用我的血汗与汗水把欠缺的这1课给补回来。

　　我认为作为1名店长，1方面要严抓管理，另外一方面应当发挥指点、配合及承上启下的桥梁作用。

我要以“高标准、严要求”作为门店的行动指南。

管理应当理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。

就店长工作而言，对内要指点工作，制定任务，发现分析店中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助。

　　1、培养员工的自信心，加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念，培养员工永不满足的学习心态，做永不满足于现状的人。

我要他们不但要掌握本区域相干知识，更要重视团队协作。

　　2、加强服务质量的提升。

商品是有形的，而我们的服务是无形的，今天的消费者更加重视服务的质量，服务是提升竞争力，创造价值的必要而有效的手段。

服务不但要求营业人员熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优良服务。

服务用语不能单纯呆板地履行，而要真正使阳光服务照耀到顾客，让顾客感到亲切的暖心的服务。

建立服务楷模，使服务以榜样的情势在员工中变成有形的模范，构成服务竟比的良好氛围。

　　3、如何做好店长：

店长的重要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标；他更是1个中间人，是上级与全部店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。

出色的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是1个出色的培训老师，员工的榜样，能够指点员工出色地完成各项工任务；他还要善于鼓励，做员工的拉拉队长，发掘员工的内在潜能，激起员工的工作热忱。

首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘甘心地为你去工作。

在与员工的感情方面，不但要做到工作上的关心，同时对她们的生活及家庭上也要时时关心，做到她们精神上的支持与鼓励。

工作中要按规章制度办事，做到奖罚分明，对做的好的员工要表扬和奖赏，对违背管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己掌控其中的利害关系。

2101世纪最缺的是人材，我还要识才用才，做1个出色的伯乐，使有能力的人发挥他的才华，给他1个展现的空间，我要做1个让员工们心里踏实、放心，信任的领导。

　　这次来竞聘，对我来讲是1种励练、1种学习、1种自我能力的考验，希望通过本次竟聘能够与大家相互交换，相互学习，扬长避短，充实自己，只有不断的学习才能提高本身素质及职业技能，为公司做出更大的贡献！

如果我竞聘成功的话，那末我就算交了1份合格的工作成绩单，如果我没有成功，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。

　　记得竞聘组长时我说过，要用我的努力与付出，让我们枫杨店做的更好，从店组建、开业、到有了今天的成绩，都有我的’陪伴。

亲眼看着它1每天的成长、成熟，我很高兴，也很自豪，相信我们每位员工都会为之自豪和自豪，由于他的今天和我们每位勤奋，吃苦刻苦的员工分不开，在以后的工作当中我会1如既往，更加不断的努力向上，为我们丹尼斯为我们枫杨店做出更大的贡献。

欢迎各位领导各位同事到我们店指点工作，交换学习！

　　我的演讲到此结束，谢谢大家！

　　尊重的各位领导、各位同事

　　大家好：

　　首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样1个公然公平的竞聘机会。

　　我叫xxx，现年33岁，中专学历，xxxx年武汉电信学校毕业，已在荆州电信公司工作15年。

15年来我从电报业务开始做起，从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。

目前在太岳营业厅承当值班经理和查询接待等工作。

　　今天，我怀着满腔地热忱，怀着实现自我价值体现地豪情，怀着为电信事业进1步发展做出自己应有贡献的想法，促进我走上了营业厅店长竞聘的演讲台。

　　我认为作为1名电信营业厅店长，应具有以下几个要素：

　　1、酷爱电信事业，有强烈的工作责任心；

　　2、具有1定的学历，有较长的管理工作经验；

　　3、熟习电信业务流程；

　　4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力；

　　5、具有较强的人员管理能力。

　　从我15年的工作经历来看，以上5点我已基本具有。

固然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担负文湖营业厅店长1职，我还要做许多前期工作。

首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。

其次要对营业厅员工要有基本认识，初步了解每一个人的性情、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。

再次是尽快进入角色，承当起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。

我的想法是：

　　1、完善岗位职责，公道进行人员调配

　　不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保3声服务到位，给客户1个和谐的营业厅与和谐的服务。

例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热情，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推委和“踢皮球”的现象。

　　通过公道地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每一个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。

　　2、狠抓现场管理，提升服务品质

　　高品位的服务就体现在现场服务上，作为1个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

　　物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展现体验区设置、实物摆设、工作人员表现及热忱程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。

作为店长，我要积极发动全部员工拓展思路，利用各种公道的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。

以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

　　3、完善前台逐日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉

　　《服务规范》是每一个营业厅工作人员应认真履行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格履行服务规范”，是每一个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。

我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完善履行。

通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定公道的赏罚措施和制度，让每一个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调剂自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完善地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。

　　4、强化业务技能培训，提升人员素质

　　员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。

不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之1。

作为店长，我认为不但要认真履行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全部人员相互学习，以老带新，以强带弱。

相互学习和分享营销方式与经验、客户交换方式与经验、投诉及疑问问题处理方式与技能，在营业员之间营建1种良好的交换学习氛围，鼓励大家分享经验，扬长避短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风采。

　　5、不断完善后端管控制度，确保安全生产

　　我认为对后端管控管理工作，要之外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏，不断完善我们的工作制度和工作流程，让工作不留死角。

工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全，是检验营业厅各项内部控制制度周密和履行到位的重要指标，只有用外来者和破坏者的眼光，才能审核出工作盲点。

后端管控管理不是靠1个人和1个岗位能够负起责来的，要发动营业厅所有人员，充分发挥每一个人的工作热情，相互查找各个岗位、各项工作的不足，并制定相干措施，及时排除隐患，才能保障安全生产。

　　这些想法，还不充分，还不完善，真正实行起来肯定会遇到很多困难。

但我酷爱工作，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业部领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

　　如果营业部领导及同事们认可我的构想，认可我的工作能力，请选我吧！

我1定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信发展再添新砖！

　　谢谢大家！

　　尊重的各位领导、同事：

　　大家好！

我们共同的家“食间”就犹如金秋的红叶1样自开店以来1直红红火火，有了这样的前景，我们公司行将开设1家新店，当我听到这个消息的那1刻，我激动的心情难以用语言来表达，这标志着“食间”向着更加光辉又迈进了1大步，我与“食间”风雨历程走过了7个年头，由于“食间”的未来就是我事业的未来，今天我能够站在这竞聘店长的竞聘台上，缘由只有1个，那就是我要与“食间”同命运，同发展，同进步。

　　在坐的各位领导对我也是非常了解，我在“食间”这个大家庭里整整xx年，xx年不是弹指1挥间，那是xxxx个日昼夜夜，我对“食间”的感情已不能用了解、熟习来表达，应当说“食间”走过的每步就犹如我身体的血液在跳