员工成长阶梯构建.docx
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员工成长阶梯构建
员工成长阶梯的构建
2013-10-7Irene
第一章员工成长阶梯
（一）员工成长阶梯构建的组成部分
1•专业技能（岗位所需技能）
2.能力素质（工具：
360度考核）
3.培训课程（根据岗位的技能配套培训课程）
（二）员工成长阶梯是人力资源管理的基础和有力工具
（三）员工成长阶梯的构建和实施需具备以下关键成功因素
第二章专业技能
仁教学部（技术）岗位专业技能表
2•教学部（管理）岗位专业技能表
第三章能力素质模型
1•能力素质模型将主要运用
2能力素质（360度考核）层级划分及评分原则
3•能力素质的应用
第四章培训课程
1•教学主管的培训课程
2.其他岗位（略）
1•专业技能（岗位所需技能）
2•能力素质（工具：
360度考核）
3•培训课程（根据岗位的技能配套培训课程）
员工成长阶梯借鉴“冰山学说”
表象的：
专业技能
潜在的：
能力素质
知识、技能
海平而
—价值观、态度<—如：
客户满意
潜在的
自我形象如：
自信
个性、特质€_如:
灵活性
内驱力、社会动机<—如：
成就导向
冰山模型
第一章
（二）员工成长阶梯是人力资源管理的基础和有力工具
第二章专业技能
教学部（技术〉岗位成长阶梯
职位:
英语数环
1
馥别
馥别
专业技能
专业技卸
专业技能2
口语测试
（10分）
词汇星测试
（个）
英语基础测试
（专四）
课堂评价
1综含）
续读率
1年度）
课时量（个/年度）
公开课/演示课
（场/年度＞
特sstff
研发曹导
>9.5
>10000
>95
>90
>90%
900
40
五星飯敎师
培IM*P
>9
5=8000
>90
5=90
900
30
EU星馥数师
育飯教師
>8.5
>7000
>85
>85
>85%
800
25
三星级数师
中级教师
>8
5=6000
>80
>80
^85%
700
20
二星级数师
初级載師
>T.5
^5000
>75
>75
>80%
600
15
_星飯敎师
试用教師
>T
>4000
>70
5=70
^80%
500
0
❾豐爲肚教学部（管理）岗位成长阶梯
职位:
教学主管（英语＞
皱别
专业技能
专业技誥1
专业技能2
口语测试
（10分）
蓿准词汇量测试
（个）
英语基础测试（专四）
课堂评价錄合）
所管组别续读率（年度）
新课程研发临年j
升级课程仙/年）
教学培训朕时量/年）
数务总誉
>8
>5000
>80
>95
>90%
教学主管（资廉，
>8
>6000
>80
>95
>85%
5
2
40
数学主管
1高锁）
>8
事6000
>80
>90
>85%
3
3
30
数学主営C中级）
1
>7.5
5=5000
>75
>85
>80%
2
2
20
教学主管t初级）
>7
>4000
>T0
>85
>80%
0
2
15
第三章能力素质模型将主要运用于以下4个方面
员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果
根据能力模型，组织培训和职业发展设计，确保员工具备要求的能力
考核与评估
培训与发展
评估员工是否达到个人能力模型设定的行为表现“目标”
能力素质（360度考核）根据以下原则进行层级划分及评分
\•展示最基本的、有限的能力
初级水平（1分）\•在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项
/•能够描述基本的与该能力相关的概念
能熟练而独立地进行丄具操作或运用所掌握的各方面知识完成一般复杂度的事项
能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会
能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验
\•能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用
高级水平（3分）:
〉•能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项/・能够指导小范围的团队展现该方面的能力
\•能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题
专家级水平（4分）〉・能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整/・能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力
!
L£I
能力素质模型应用于招聘与任用
作用：
在招聘中能用来指导选择标准和选择技术的确定
•选择标准：
-新招聘人员需要满足该职位的基木能力素质要求（如，70%以上的能力要求达到要求）
-选择标准中软性能力（核心能力及通用能力）比硬性能力（专业能力）更应受到重视，因为硬性能力更容易从工作中获得
-标准应基于工作及优秀地完成工作所需的能力
-明确评估流程一如何依据标准对应聘者打分
•选择技术：
为了确定应聘者是否满足能力要求，在选择技术设计时应基于能力素质模型以考核应聘者各方面的能力：
-职位申请表/内部推荐书
-心理测试、行为测试
-能力测试（PC、数理、书面及口头知识）
-电话筛选/面试
-角色扮演/情景测试
-团队讨论/观察/评估中心
能力素质模型应用于——培训与发展
作用：
可以帮助制定学校总体培训计划，并针对个体员工能力分析确定个人培训需求
人才盘点（图）
学校培训计划
员工培训计划
2
3
公司培训计划以能力素质模型位基础
个人培训计划根据员
工能力差距分析确定
能力素质模型应用于
薪酬与晋升
作用：
可以用来确定同一级别中不同员工的具体基本薪酬
同一职位群中工资
级等主要由专业技能
+能力评估进行确定
岗位评估分值
能力素质模型应用于——考核与评估作用：
作为月度岗位考核（360度考核表格）
待讨论：
i
素质模型的词典编写…筛选及确认…•制成360度考核表+岗位说明书+招聘而试表+月度岗位考核表
第四章培训课程
教学部（管理）岗位成长阶梯
K&:
教学主管（英语）
鐵别
培训课程
%：
晋级演讲
培训课程
培训学分操作说明
教务总盟
第1阶段：
1•所屈行业发展
2企业经営环境
1.E业崙麻的机遇与挑战
2.企业核心竞爭力分析
3.企业发展战略的制定
第三阶段：
1•有效沟通管理
2•商务礼仪
3•冲突背理
第四阶段：
1・成功的管理者
2・刨新思维训绒
3.卓趣的领导力
1•课程设置：
共计1如学分；毎完成对应级别学分，即完成本次谍程项目对应级别的调级要求。
2•培训考核时间：
每年1-12月份■毎月2次培训考核。
3•培训考核学分标准：
每次培训苦核按100分制形式亠相应分数对应学分如下：
1朋分以上一4学分
2^分一3学分
3旳分一2学分
©5分一峙分
⑥T0分一0学分
⑥60分一-1宇分
©60^^^--2宇分
>90
發学主管
<
第一阶段：
1•目标管理
2时间与冲突管理
第二阶胖：
与协调
2.如何有效授权如何激励下属
85—89
数学主昔C高皱）
第_阶段：
1•学习型团臥建设
2.团队合件莒理
3.如改进员工工作绩效
85^89
数学主昔C中皱:
>
85—89
發学主管C初级：
）
第一阶段：
1•基层首理者素质要我
2•基层管理者角色定位
3.基层营理者工作职责第—阶段：
1.亍作斗靭編制与控制
2.员工工作任务分配
3•如改进员工工作绩效
第三阶段：
1•员工矛盾解决方法
2•员工抱怨处理技巧第四阶段：
1•员工沟通与协调
2.团从題设与管理
3•员工激励方法与技巧
85—89
员工成长阶梯（教学部）构建计划
1）专业技能的设计（已ok,待讨论）
2）能力素质模型（详见下页）
3）培训课程（已ok,待讨论）
岗住序列
索质棋矍词典\能力素质栈矍偏写词典弗选确认
建直能力素质
岗住说朗书的\培训课程设计
Irene起草Irene找-Jenny审核
Fanny>
教学主管、数名
优秀教师讨论
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