诺西后台优化指导书0830.docx
《诺西后台优化指导书0830.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《诺西后台优化指导书0830.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
诺西后台优化指导书0830
诺西后台规划优化指导书
项目组
撰写人
修正时间
洛阳项目组
路冬星、韩磊、任志磊、王强、路伟
2013年08月30日
目录
1、优化篇2
1.1最差小区比例2
1.2质差小区比例5
1.3接通率7
1.4数据超忙小区比8
1.5PDCH承载效率8
1.6数据质差9
1.7休眠小区10
1.8数据热点小区占比11
2、规划篇11
2.1EDAP扩容11
2.2NSEI规划12
2.3扩减容规划12
1、优化篇
1.1最差小区比例
Ø指标定义：
最差小区：
包含高掉话小区与高拥塞小区两类。
高掉话小区：
考察时段内TCH掉话率（含切换）>3%且每线话务量>0.1Erl的小区。
其中，TCH掉话率（含切换）=话音信道掉话总次数/话音信道占用总次数（含切换），每线话务量=（全速率话音信道话务量+半速率话音信道话务量）/话音信道总数
高拥塞小区：
考察时段内TCH拥塞率（不含切换）>2%且每线话务量>0.1Erl的小区。
其中，TCH拥塞率（不含切换）=话音信道溢出次数（不含切换）/话音信道试呼次数（不含切换），每线话务量=（全速率话音信道话务量+半速率话音信道话务量）/话音信道总数
Ø指标算法：
Ø指标要求：
下限值0.12%；目标值0.1%。
Ø指标来源：
网优平台。
Ø考核时段：
8-23时，共15个时段。
Ø计分标准：
当指标值≤目标值得满分；当指标值＞下限值得0分；当指标值处于在下限值与目标值之间，得分=满分*60%+满分*40%*（指标值-下限值）/（目标值-下限值）。
本指标考察日常网络质量，每月通报，从4月份开始考核，年底按每月得分均值计算考核成绩。
Ø处理方法：
Ø一、掉话率：
1、紧急处理小区：
掉话次数大于100次，掉话率大于1%
2、非紧急小区：
掉话次数大于50次，掉话率大于0.6%
3、一般小区：
其他小区为一般小区
处理掉话方法：
1、倒换频点和质量好的载频倒换
GSM900M--倒换频点
TRX_NUM
BTS
旧频点
NEW频点
①闭锁载频
②修改频点
③交换频点
④解锁载频
2
1187
17
60
ZERS:
BTS=1187,TRX=2:
L:
FHO,10;
ZERM:
BTS=1187,TRX=2:
FREQ=101;
ZERM:
BTS=1187,TRX=2:
FREQ=60;
ZERS:
BTS=1187,TRX=2:
U;
11
1187
60
17
ZERS:
BTS=1187,TRX=11:
L:
FHO,10;
ZERM:
BTS=1187,TRX=11:
FREQ=100;
ZERM:
BTS=1187,TRX=11:
FREQ=17;
ZERS:
BTS=1187,TRX=11:
U;
DSC1800--倒换频点
TRX_NUM
BTS
OLD频点
NEW频点
①闭锁载频
②修改频点
③交换频点
④解锁载频
1
1233
522
517
ZERS:
BTS=1233,TRX=1:
L:
FHO,10;
ZERM:
BTS=1233,TRX=1:
FREQ=600;
ZERM:
BTS=1233,TRX=1:
FREQ=517;
ZERS:
BTS=1233,TRX=1:
U;
2
1233
517
522
ZERS:
BTS=1233,TRX=2:
L:
FHO,10;
ZERM:
BTS=1233,TRX=2:
FREQ=601;
ZERM:
BTS=1233,TRX=2:
FREQ=522;
ZERS:
BTS=1233,TRX=2:
U;
2、修改频点
2、如果是过覆盖可以降功率后调整小区下倾角
降功率指令：
900小区：
ZUEG:
SEG=**:
PMAX1=**;1800小区：
ZEUG:
SEG=**:
PMAX2=**;
4、如果是载频问题更换载频
5、针对掉话次数少掉话率高的增加小区的可用信道数就是调整CDED
1、ZEQV:
SEG=**:
GENA=N;2、ZEQV:
BTS=**:
CDED=**,CDEF=**,CMAX**;3、ZEQV:
SEG=**:
GENA=Y;
6、多载频零星掉话可以重启BCF或BTS
重启BCF：
先闭锁整个BCF下的所以BTS防止造成人为掉话，1、闭锁BTS指令：
ZEQS:
BTS=**:
L:
FHO,10;（加FHO，是让小区内的用户切换出去，加10是10秒内让小区内的用户切换出去），2、ZEFS:
BCF号:
L;3、ZEFS:
BCF号:
U;4、重启整个BCF下的BTS：
ZEQS:
BTS=**:
U;
二、拥塞
1、紧急小区：
拥塞率大于1.5%
2、非紧急小区：
拥塞次数大于10，或者拥塞率大于1%
3、一般小区：
拥塞率次数小于10次或拥塞率小于1%
处理拥塞方法：
1、先降小区功率控制小区拥塞
降功率指令：
900小区：
ZUEG:
SEG=**:
PMAX1=**;1800小区：
ZEUG:
SEG=**:
PMAX2=**;
2、开启小区载频的半速率
TCHF=全速率TCHD=半速率
ZERS:
BTS=**,TRX=**:
L:
FHO、10;
ZERM:
BTS=**,TRX=**:
CH0=SDCCH,CH1=TCHD,CH2=TCHD,CH3=TCHD,CH4=TCHD,CH5=TCHD,CH6=TCHD,CH7=TCHD;
ZERS:
BTS=**,TRX=**:
U;
标黄位置需要和现网上载频时隙对照，如现网载频就一个SD信道就可以直接执行上边的命令，如CH0和CH1都是SDCCH信道的话上边的命令就需要把CH1改成CH1=SDCCH；还有一种情况就是载频没有SD信道那么就需要把CH0=TCHD,CH1=TCHD都改成半速率信道就可以了
3、调整FRL/FRU参数
ZEQO:
SEG=**:
MIS;（查看FRL\FRU参数）ZEQM:
SEG=**:
FRL=**,FRU=**;
4、如果有1800共站，可以调整AUCL参数让1800小区分担话务量
ZEAO:
SEG=**:
:
ASEG=**;（ASEG=是目标小区SEG号）或者ZEA0：
SEG=**:
:
LAC=**,CI=**;（LAC和CI是目标小区LAC和CI号）
这个指令是检查ACL是不等于“LOWER”:
ACL为900与1800之间切换开关，如果状态不是”LOWER”则不能进行话务均衡；
ZEAM:
SEG=**:
:
LAC=**，CI=**,:
:
AUCL=**;
如果900需要吸收话务量AUCL调越大越好，1800需要吸收话务量AUCL调越小越好；
5、调整CDED、CDEF、CMAX
1、ZEQV:
SEG=**:
GENA=N;2、ZEQV:
BTS=**:
CDED=**,CDEF=**,CMAX**;3、ZEQV:
SEG=**:
GENA=Y;
6、调整C2来平衡话务量
ZEQO:
SEG=**:
ALL;查看C2是否开启（开启是PI=Y关闭PI=N）
ZEQM:
SEG=**：
：
：
PI=Y/N，REO=**；（REO:
小区重选偏置一般设置为4、6）
7、如遇到小区现网不拥塞，但提取指标时，小区一直是拥塞的建议重启BCF
重启BCF：
先闭锁整个BCF下的所以BTS防止造成人为掉话，1、闭锁BTS指令：
ZEQS:
BTS=**:
L:
FHO,10;（加FHO，是让小区内的用户切换出去，加10是10秒内让小区内的用户切换出去），2、ZEFS:
BCF号:
L;3、ZEFS:
BCF号:
U;4、重启整个BCF下的BTS：
ZEQS:
BTS=**:
U;
1.2质差小区比例
Ø指标定义:
高质差小区比例=（上行质差小区数量+下行质差小区数量）/（小区总数-6忙时总采样点总数为0的小区数）
上行质差小区数量：
六忙时上行Rxqual为6、7采样点之和/六忙时上行信号质量采样点之和>5%，且六忙时总话务量≥3erl的小区数量；
下行质量小区数量：
六忙时下行Rxqual为6、7采样点之和/六忙时下行信号质量采样点之和>5%，且六忙时总话务量≥3erl的小区数量。
Ø指标要求：
下限值0.7%，省会1.4%；目标值0.5%，省会1%。
Ø指标来源：
网优平台。
Ø考核时段：
6忙时。
Ø计分标准：
当指标值≤目标值得满分；当指标值＞下限值得0分；当指标值处于在下限值与目标值之间，得分=满分*60%+满分*40%*（指标值-下限值）/（目标值-下限值）。
本指标考察日常网络质量，每月通报，从4月份开始考核，年底按每月得分均值计算考核成绩。
Ø处理方法
一、影响质量差的因素：
1、硬件故障
当出现TRX、合路器、耦合器等故障的情况时，将会造成TCH占用困难，上下行质量下降，应及时查看相关告警7606、7607、7601等。
2、传输问题
由于各种情况导致Abis接口、A接口链路等传输质量差，传输链路不稳定，甚至断站，也会导致上下行质差。
3、参数设置问题
一些参数设置会影响上下行质量，主要包括：
RXP、功控、切换参数。
4、网内外干扰
当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源不足导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会导致占用TCH信道时质量差。
可能出现的干扰：
网外干扰器、私装天线等引入的干扰。
5、覆盖问题
不连续覆盖，由于存在孤站边缘，信号强度弱质量差。
由于基站所覆盖的区域地形复杂、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成质差。
室内覆盖差因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中质量变差。
越区覆盖服务小区由于各种原因（如功率过大）造成越区覆盖，导致无合适邻区可以切换，电平下降导致质差。
覆盖过小由于天线受到阻挡或携带BCCH的载频发生了故障，造成覆盖不连续，质量变差。
6、天馈问题
如果由于工程方面的原因，两个小区的发射天线接反，会造成小区内上行信号比下行信号电平差很多，在距离基站较远处质量变差。
如果天馈线老化、进水、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的质差。
7、上下行不平衡
如果由于基站发射功率过大或直放站、天线接口等出现问题，造成上下行电平相差较大，导致上下行质量差。
8、直放站问题
二、质差小区的常见处理手段
1、处理网内干扰
网内干扰通过优化频点、排除互调干扰及驻波比过高
2、处理网外干扰
外部干扰扫频查找干扰源，干扰源包括：
私装信号放大器、信号屏蔽器等。
查看是否存在干扰指令：
ZERO:
SEG=**;
降功率指令：
900小区：
ZEUG:
SEG=**:
PMAX1=**;1800小区：
ZEUG:
SEG=**:
PMAX2=**;
3、增强上行功率
增大PMAX1，加强用户通话过程中手机发射功率。
调整MS-PMAX指令：
ZEQM:
SEG=**:
PMAX1/2=**;一般把900小区调整为33,1800小区调整为32；
4、收缩接入范围
增大RXP，收缩用户接入范围。
调整RXP指令：
ZEQG:
SEG=**:
RXP=**;
5、话务均衡
通过调整切换、重选参数，使六忙时3Erl左右的质差小区话务流向周边小区。
调整切换参数指令：
ZEHS:
SEG=**：
LDR=**,LDP=**,LDN=**,UDR=**,UDP=**,UDN=**;
调整重选参数指令：
ZEQM:
SEG=**:
:
:
PI=**,REO=**,PET=**;
6、优化调整信道类型
针对语音质差严重的载频开启GTRX，使语音信道转为数据信道。
开启关闭GENA指令：
ZEQV:
SEG=**:
GENA=Y/N;
开启关闭载频GTRX指令:
ZERM:
BTS=**,TRX=**:
GTRX=Y/N;
7、覆盖调整
针对弱覆盖、过覆盖导致的质差小区，通过调整RF或临时降功率、调整重选参数缓解，最终需通过天线调整解决。
8、告警处理
处理对质量有影响的告警，如7745、7744等。
查看SEG级告警指令：
1、实时告警：
ZEOL:
**（BCF号）；
2、历史告警：
ZEOH:
:
BCF=**;
3、具体告警：
ZEOL:
:
NR=**（告警号）；ZEOH:
:
NR=**（告警号）；
查看BSC级告警指令：
1、实时告警：
ZAHO;
2、历史告警：
ZAHP;
3、具体告警：
ZAHO:
:
NR=**（告警号）；ZAHP:
:
NR=**（告警号）；
9、参数核查
功控门限设置过低或者切换参数设置不合理导致电平较低或切换不及时。
查看功控参数：
ZEUO:
SEG=**;
开关功控开关：
ZEUG:
SEG=**:
PENA=Y/N;
修改功控参数：
ZEUS:
SEG=**:
UDR=**,UDP=**,UDN=**,LDR=**,LDP=**,LDN=**;
10、直放站处理
小区下挂覆盖范围内直放站影响本小区质量,详见直放站处理方法。
三、实时监控经验
1、第一时段提取0.5ERL质差小区，按照质量排序，将质差恶化严重且话务领较小的小区及时控制话务量，质差小区为单载频的第一时间闭锁，避免继续影响质差，忙时过后再进行倒换频点分析处理。
2、下午把上午出现的质差小区及时分析优化，晚忙时开始18：
00把上午出现话务量不够且未恢复小区进行话务量控制，其他时段优先处理质量处于临界状态的小区，质差是否能控制下来关键在于下午的分析优化。
3、一般上行质差小区占比不多，多半情况是有干扰，当某一天上行质差突发恶化，首先查看是否出现外部干扰，及时查看干扰小区进行功率控制。
4、小区内多载频质量变差，首先查看小区是否开启跳频，如果开启，第一时间关闭跳频，如未开启跳频，查看小区天馈系统、合路器、TRX等硬件是否存在告警。
5、某区域内成片小区上下行电平都变弱，覆盖边缘，话务量增多，有可能为该区域存在断站或者基站没有输出功率导致周边小区过覆盖，第一时间通知基站班处理断站小区。
1.3接通率
Ø指标定义：
GSM网接通率=SDCCH分配成功率*TCH分配成功率=SDCCH占用次数/SDCCH试呼次数）*（话音信道占用次数（不含切换）/话音信道试呼次数（不含切换））*100%
Ø指标要求：
下限值99.55%，目标值99.65%。
Ø指标来源：
网优平台。
Ø考核时段：
六忙时段，按月平均。
Ø计分标准：
当指标值≥目标值得满分；当指标值＜下限值得0分；当指标值处于在下限值与目标值之间，得分=满分*60%+满分*40%*（指标值-下限值）/（目标值-下限值）。
本指标考察日常网络质量，每月通报，从4月份开始考核，年底按每月得分均值计算考核成绩。
Ø处理方法：
1、紧急小区：
接入性低于60%，或者TRX接入失败次数大于50次以上、SD拥塞
2、非紧急小区：
接入性低于90%的，或者TRX接入失败次数10次以上
3、一般小区：
接入性低于95%的
处理接入性差方法：
1、先闭锁载频，控制接入失败次数
2、倒换频点和质量好的载频倒换
3、如是载频故障或存在隐形故障直接更换载频
4、如果多载频接入差可以重启BCF/BTS优先重启BCF
5、如果多载频接入性差是因为RACH拒接率大于20%可以调整参数RET、NY1、SLO（RET最大可以调整为2、SL0最大可以为32，一般这2个参数需以前调整）
6、如果小区带有直放站，可以断开直放站观察是否是源小区问题、如是直放站问题，让厂家处理（如直放站频点与现网不否、或直放站存在干扰、故障等）
7、SD拥塞开启小区的SD信道，如果是SD拥塞比较厉害的可以降功率后提交扩容解决
8、SD拥塞也可以调整HYS参数，最大可以调整打14，此参数最多用与BSC边界的SD拥塞。
1.4数据超忙小区比
Ø指标定义：
数据超忙小区比=数据信道无可用资源次数/数据信道申请次数*100%
Ø指标要求：
TBF16小于1%
Ø指标来源：
网优平台
Ø考核时段：
早晚10点
Ø超忙小区分为真拥塞和假拥塞，判断依据：
TBF16大于1并且TBF38D大于2.5则视为真拥塞；
TBF16大于1,而TBF38D小于2.5则视为假拥塞。
Ø真拥塞处理方法：
1.在话务量不大的情况下，调整CDED,CDEF,CMAX,（ZEQV）增开GTRX（ZERM）;
2.在话务量比较大的情况下，需调整FRL,FRU,C2，REO,（ZEQM）话务均衡等手段，扩容。
Ø假拥塞处理方法;
1.GENA重启；（ZEQV）
2.倒换NSEI;（ZESM）
注意:
倒换NSEI会导致PCU重启，不能频繁倒换同一个PCU下的NSEI，易造成PCU吊死，造成物流量投诉。
ZESM:
ID=35，PSEI=**;
3.关闭小区MPE;（ZEQM）
4.重做EDAP数据；
先锁闭载频（ZERS），
关闭DAPDAP=N（ZERM）、
关闭GENAGENA=N（ZEQV）
删除DAPZESG:
ID=**;
重建DAPZESE:
ID=**,CRCT=549-19，SIZE=6,BCSU=0，PCU=6;（SIZE与传输上载频数有关，大小从19~24或17~24或13~24）
修改DAP为希望值ZERM:
TRX,DAP=**;（ZERM）
启载频ZERS
开GENAZEQV
5.上站做系统集成；
1.5PDCH承载效率
指标定义：
PDCH承载效率=上下行数据流量/占用PDCH数量
指标解释：
PDCH承载效率定义为数据业务每PDCH吞吐率，单位是kb/s,此指标反映了数据业务网络资源利用率的状况，值越高说明数据业务网络资源利用越充分。
PDCH承载效率考核时段为语音忙时。
指标要求：
达标值不低于6.9kb/s，不高于10kb/s
指标来源：
网优平台
计分标准：
当指标值≥优秀值得满分；当指标值＜达标值得0分；当指标值处于在达标值与优秀值之间，得分=满分*60%+满分*40%*（指标值-达标值）/（优秀值-达标值）。
每月通报和预考核，以12个月指标均值计算考核得分。
Ø处理方法：
1.信道调整（调整CDED,CDEF,CMAX）（ZEQV）;
2.参数调整（MCA,MCU,MBP）（ZEQV）;
3.TBF释放时延调整（DL_TBF_RELEASE_DELAY）
；（注：
控制PDCH承载效率通常只做信道调整，其他方法改善不太明显）（ZWOS）
1.6数据质差
Ø数据质差，主要包括：
数据业务低接入小区，数据业务高掉线小区，数据业务低速率小区
1.数据业务低接入小区
Ø含义：
考察小区的数据业务的接入性
Ø定义：
上行TBF建立成功率<90%或下行TBF建立成功率<90%且GPRS（含EGPRS）上行流量（RLC层）+GPRS（含EGPRS）下行流量>1MB
Ø时间粒度：
小时
Ø劣化小区报表定义：
下行TBF建立成功率<90%
Ø数据来源：
网优平台
Ø处理方法：
1.查看小区是否存在告警（7744,7745,7606等相关告警）；
2.GENA复位（ZEQV）；
3.倒换PCU（ZESM）；
4.倒换GTRX（判断是否哪块载频影响，跟换频点或载频）；
5.重启BCF（ZEFS）;
6.重做数据；
7.派发工单，做系统集成。
2.数据业务高掉线小区
Ø含义：
考察小区的数据业务的保持性
Ø定义：
上行TBF掉线率>10%或下行TBF掉线率>10%且GPRS（含EGPRS）上行流量（RLC层）+GPRS（含EGPRS）下行流量>1MB
Ø时间粒度：
小时
Ø劣化小区报表定义：
下行TBF掉线率>5%
Ø数据来源：
网优平台
Ø处理方法：
1.查看小区是否存在告警（7744,7745,7606等相关告警）；
2.GENA复位（ZEQV）；
3.倒换PCU（ZESM）；
4.倒换GTRX（判断是否哪块载频影响，跟换频点或载频）；
5.重启BCF（ZEFS）;
6.重做数据；
7.派发工单，做系统集成。
3.数据业务低速率小区
Ø含义：
考察小区的数据业务的用户体验
Ø定义：
下行RLC层单时隙下载速率<20kbps且GPRS（含EGPRS）上行流量（RLC层）+GPRS（含EGPRS）下行流量>1MB
Ø时间粒度：
小时
Ø数据来源：
网优平台
Ø处理方法：
1.查看小区是否存在告警（7744,7745,7606等相关告警，ZEOL）；
2.编码方式设置问题（MCA,MCU,MBP设置过低）；
3.载频是否存在隐性故障；
4.无线环境较差，重选较多（整治无线环境）。
1.7休眠小区
Ø定义：
在话务量不小的情况下，上/下行GPRS,EGPRS无流量，则视为休眠小区；
Ø处理方法：
1.小区GENA是否开启，功率是否被降，小区是否被BAR;
2.查看小区是否存在告警（7744,7745,7606等相关告警）；
3.GENA复位（ZEQV）；
4.倒换PCU（ZESM）；
5.倒换GTRX（判断是否哪块载频影响，跟换频点或载频）；
6.重启BCF（ZEFS）;
7.重做数据；
8.派发工单，做系统集成。
1.8数据热点小区占比
Ø指标定义：
数据超忙小区比=数据信道无可用资源次数/数据信道申请次数*100%
Ø指标要求：
TBF16小于5%，每日流量大于750M
Ø指标来源：
网优平台
Ø考核时段：
早晚10点
Ø超忙小区分为真拥塞和假拥塞，判断依据：
TBF16大于1并且TBF38D大于2.5则视为真拥塞，TBF16大于1,而TBF38D小雨2.5则视为假拥塞；
Ø真拥塞处理方法：
1.在话务量不大的情况下，调整CDED,CDEF,CMAX,增开GTRX;
2.在话务量比较大的情况下，需调整FRL,FRU,C2，REO,话务均衡等手段，扩容。
Ø假拥塞处理方法;
1.GENA重启；
2倒换NSEI;
3.关闭小区MPE;
4.重做EDAP数据；
5.上站做系统集成；
2、规划篇
2.1EDAP扩容
Ø指标定义：
高拥塞EDAP小区占比=高拥塞EDAP小区数量/总EDGE小区数量*100%
Ø指标解释：
EDAP拥塞率采用公式{[下行DAP资源不足次数（六忙时）-下行编码受限于PCU次数（六忙时）]/下行DAP资源分配请求次数（六忙时）}，高拥塞EDAP小区定义为EDAP拥塞率大于5%的小区。
该指标反映了EDGE小区传输资源的充足情况。
该项指标考核时段为六忙时：
8：
00-11：
00，18：
00-21：
00。
Ø指标要求：
达标值3%，优秀值2%
Ø指标来源：
网优平台
Ø计分标准：
当指标值≥优秀值得满分；当指标值＜达标值得0分；当指标值处于在达标值与优秀值之间，得分=满分*60%+满分*40%*（指标值-达标值）/（优秀值-达标值）。
本指标为网络质量改善性指标，以下半年均值计算考核成绩。
Ø处理方法：
从网优平台提取EDAP拥塞小区列表，并提出扩容，EDAP扩容并没有明确算法，不过随着流量的日益增加，EDAP扩容在资源允许的情况下，尽量扩大点。
（需注意PCU负荷）
2.2NSEI规划
NSEI规划需注意问题：
ØPCU负荷不能超过超过75%。
Ø主干道小区最好在一个NSEI下。
Ø同站下小区最必须在一个NSEI下。
Ø人口密集区域小区必须在一个NSEI下。
2.3扩减容规划
Ø从网优平台上取7天24小时话
升级会员 