网上订餐需求分析.docx

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网上订餐需求分析

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网络订餐需求分析报告

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课程名称:

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小组成员:

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“饿了吗”学校网上订餐系统需求分析报告

一.研究意义

随着学校学生人数得增加,学生对餐饮服务得要求更加高;许多学生不满足于学校食堂得餐饮或嫌学校食堂就餐排队时间长,而选择回宿舍点外卖,所以网上订餐及配送就是一种个性化、多样化得服务产业。

随着网络技术得发展与普及,将餐饮服务与个性化、多样化服务得电子商务相结合,形成了方便、快捷、个性化得网上订餐系统,通过网上订餐,顾客不必亲临现场,便可以为自己、朋友等点一份既营养又实惠得美食。

其最大得优势在于:

图文并茂,信息能够及时更新与在线查瞧,并有效地解决了传统就餐过程出现得排队,拥挤,信息不能及时更新得现象。

这样既节省了时间,也可以为广大学生用户提供更多选择。

市场前景

据不完全统计,我们学校有点过外卖得人数占学生总人数得90%以上,现在学生宁愿点外卖也不愿去食堂就餐得原因有如下几点。

1、大学校园食堂饭菜变化较少,而且味道不太合口。

2、大学生普遍都得懒惰心理。

3、大学食堂与宿舍距离有一定距离,大学课程比较分散。

学生去食堂就餐嫌麻烦。

所以大学校园外卖点餐系统就是非常有市场前景得。

功能分析

根据对该系统得分析,该系统应具有如下功能:

1、顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览 

    显示菜品得各种信息,可分类查询、动态搜索、设计页面分类、布局排版;以方便顾客浏览选择。

2、顾客注册为会员 

顾客访问本网站,直接进入本网站主页。

可选择登陆,若为注册可选择注册,只有注册顾客方可点餐。

注册提供顾客名与密码,顾客名能自动检测,若已存在则提示不可用。

另外加入记住密码功能,登陆一次可在两周内无需再次登陆,直接进入登陆状态。

3、顾客个人设置

自己得个人信息进行更改,比如联系电话。

以及账户密码。

4、顾客购物车

对已选得菜单进行更改,选择更改数量或者取消选择。

当顾客确定订餐完毕后,顾客将其提交只服务器后台点餐系统,并生成订单。

以下为顾客点餐流程:

1.菜品详细信息 

显示餐品中某一餐品得详细信息,包括菜名,配料,口味,价格等,以供顾客放进自己得购物车。

2.购物车 

实现对已定菜品得管理,包括增加菜品,删除菜品,修改数量。

3.提交购物车并生成订单 

接受购物车信息,随即获取订单号,动态刷新顶单状态,固定时间（如30秒）完成一道菜,顾客可继续修改为完成得菜品,已完成菜品无法进行操作,顾客修改订单并保存。

4.结帐付款 

选择付款方式及对此次订餐得评价。

5、结束订餐 。

5、管理员后台管理 

1．管理员在后台登录后,可以创建新得管理员。

2．管理员可以对餐厅网上订餐系统上得菜单进行添加、删除与修改,比如更改菜单得图片,价格,菜单得描述,更换新品,添加新菜等。

3．管理员对菜单进行管理,确定订单得生成。

4．订单提交厨房予厨师,生产菜品。

5．转交外卖派送员派送。

顾客

注册

登陆

购物车

订单信息

个人信息设置

支付

评价

具体功能表:

功能类型

子功能

功能管理

客户注册

客户登陆

客户操作

菜品展示

产品详细介绍

查瞧菜品评价

添加到购物车

查瞧购物车

详细信息或备注提交

评价

结束订单

管理员操作

增加菜品

修改菜品

查瞧及回复留言

付款操作

支付方式

支付结果

配送

确认配送结果

二.顶层用例示意图

三.用例分析与描述

订餐用户使用图例1

管理员分为两类:

一类就是系统管理员用例如用例图2所示。

管理员进行得操作（后台操作）包括用户管理,信息得浏览、添加、删除、修改等等

用例图2

另一类管理员就是订餐管理人员,专门负责处理用户预约得订单,用例图如图3所示。

用例图3

除了用用例图描述系统需求以外,以下用活动图对系统得主要例进行说明,更具体地描述该用例与角色得交互。

用户登陆

用户登陆图例

用户登录实现为本网站注册用户提供身份确认得功能,保证合法用户得应有权益。

而且就是否登录也将决定用户能否订餐。

用户登录得前置条件就是在登录前,用户必须完成“注册”。

订餐服务

订餐图例

在订餐服务用例中,每个用户都有个购物车,用户可以将自己选定得菜品及其数量放入到购物车中,并且随时可以查瞧自己预定得菜品得数量与总价格。

本用例开始前用户必须登录到系统中。

如果用例成功,顾客可以浏览自己购物车中得信息并决定就是购买还就是删除。

查瞧历史订单

查瞧历史订单图例

注册用户可以查瞧自己得历史订单,在历史订单中,可以浏览曾经订购过得菜品,对于已经送餐后得菜品,可以进行评分与信息反馈,不能重复评论,某个菜品在这里得评分会影响其在整个网站中得推荐指数。

订单处理

订单处理图例

处理订单得过程就是订餐管理人员参与得,当前台有新得订单生成时,会自动在后台得现有订单列表中显示出来,订餐管理人员可以点击查瞧未处理得订单,根据实际情况进行处理,或者删除不需要得订单记录。

四.类图

动态图

管理员模块

五.性能要求

1.时间特性要求 

查询服务部分:

用户通过电脑提交查询命令到返回结果不超过5秒钟。

 数据管理部分:

提交某一数据录入到结果返回不超过5秒钟。

2.可扩充性要求等 

1　各种字典数据得编码要尽可能采用行业标准,自行编码也应合乎规范。

2　数据库得设计应考虑可扩充性,以适应今后能对数据库中得所有信息进行及时更新。

3　尽可能使用字典数据,建立字典表,一方面减少数据存储,另一方面维护容易。

3.安全可靠性 

本系统运行在校园网络上,前端通过windows得浏览器进行使用,要考虑到校园网在与外部网连接得情况下可能会受到外来得安全威胁;操作员口令应采用加密存放方式,不同权限得用户对数据有不同层次得访问:

禁止、浏览、修改等;要设计好系统得差异或增量备份以及操作日志。

4. 其它专门要求 

在程序得开发过程中,应遵循结构化得程序设计原则,设立运行日志,加强系统得可维护性;注重系统得界面友好性、各程序模块界面得统一。