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国际礼仪知识

　　国际礼仪是展示我国公民素质的一大表现，为此了解国际礼仪是每个在外公民所必备的工作，下面小编我给你们讲讲国际礼仪对我国的好处以及其内容。

　　主权平等是个个国家所希望的，其中“主权平等”的原则是以国家礼仪为基础

　　“主权平等”的原则在国际礼仪的实践中，常常体现在以下方面:

　　一、国家尊严受到尊重;国家元首、国旗、国徽不受侮辱。

　　这里说的“国家尊严”一词虽然比较抽象，但在礼仪活动中却十分重要。

　　礼仪活动有不少为了表现有关各方的友好关系。

　　如果有一方的尊严受到损害，丢了面子，甚至感到难堪，就必然会损害相互关系。

　　对于国家元首、国旗、国徽等国家主权的代表或象征，不但不应当受到侮辱（这是最起码的要求），而且应当表现出应有的尊敬。

　　所以，在一切正式场合如果遇到升国旗、秦国歌时，都就当肃穆致敬。

　　二、国家的外交代表，按照国际公约的规定，享有外交特权和豁免。

　　这种外交特权和豁免，不但是工作上的需要，而且也体现相互的尊重。

　　所以，有关各方既不应当滥用外交特权，也不应当侵犯外交特权，而应当遵照有关的国际公约的规定，享用外交特权和豁免。

　　三、不以任何方式强制他国接受自己的意志;不以任何借口，干涉别国的内部事务，既不要强加于人，也要避免“强人所难”。

　　不论是“客随主便”，还是“主随客便”，实际上都是要尊重对方的风俗习惯。

　　社会政治制度的选择，是各国人民自己的事;宗教信仰也有各自的自由，都不应当加以干涉。

　　对于宗教习俗更应尊重。

　　四、在相互交往中，实行“对等”和大体上的“平衡”。

　　所谓“对等”实际上就是“礼尚往来”。

　　例如，相互交往的双方人员，其身份要大体相当;派代表团互访时，双方的接待规格应相差不多;“投之以桃，报之以李”，这是“对等”原则的下面引用。

　　而国际交往中，有时也从负面运用这一原则。

　　例如，你赶走了我的武官，我就驱逐你的参赞;你有意怠慢了我，我也请你坐一坐“冷板凳”，如此等等。

　　所谓“平衡”，也可以理解为“一视同仁”或“不歧视”的原则。

　　例如，驻在国外交部邀请所有国家的使节参加某项社交活动，就不应单独不请某一个国家的使节。

　　所有来访的各国外交部长都由总理接见一次，如果唯独不见某个国家的外长，那也会被理解为有意给予冷遇。

　　曾经有两个非洲国家的部长级代表团同时来我国访问，由于接待单位不同，一个部长住在国宾馆，另一个住在旅馆里，被周总理发现，总理严肃批评这是“搞上下铺”的做法，肯定会影响接待效果。

　　但是，所谓“对等”、“平衡”都是相对的，不是绝对的。

　　在国际交往中，在礼仪上给予“破格接待”的，也有诸多先例。

　　各国为了体现自己的外交政策，往往打破对“对等”、“平衡”的机械理解，做出一些特殊的安排。

　　例如，1984年，英国首相撒切尔夫人来华访问，中央双方达成了关于香港问题的联合公报，在她访华的短短36个小时中，中方为她安排了14场活动。

　　邓小平、、李先念等在同一天会见了她，被认为是一次“破格”的接待。

　　可见，礼仪规则不应当是机械的条条，其巧妙应用还在于结合实际情况善于安排。

　　从这个意义上说，国际礼仪程序的运用也是一种外交艺术。

　　五、“主权平等”的原则，在国际组织中和在国际会议上，表现为每一个参加国都有同等的“代表权”和“投票权”，每一个国家所投的票在法律上具有同等效力。

　　联合国安理会的常任理事国享有“否决权”，是在这方面的一个例外，是根据章法规定，被国际公认的一种特别安排。

　　某些国际金融机构采取“加重票”的做法，也是一种例外。

　　六、在“礼宾序列”问题上，也应当体现各国“主权平等”的原则。

　　在国际会议上，各国代表的位次，还是按国家大小强弱的原则来排列，而一般是按会议所用文字的国名字母顺序为排列，而签证条约协定时，应遵守“轮换制”，即每个缔约国在其保存的一份文本上名列首位，它代表在这份文本上首先签字。

　　在国际活动中，各国代表的序列，应以代表的职务高低或就职时间的先后作后排列的依据。

　　例如，驻在某国首都的各大使，即应以到任递交国书的时间先后为序，并由最先到任的大使担任外交团长。

　　只有在少数信奉天主教的国家时，由于宗教原因，外交团长总是由梵蒂冈派驻当地的“圣使”担任，而副团长由最先到任的大使担任。

所以我们需了解国际礼仪，接下来就是有关国际礼仪的内容：

（一）基本要求

　　国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容：

　　1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣、履要洁净。

　　男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。

　　指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。

　　衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。

　　衬衣一般为白色、硬领，袖与下摆不长于外套，且放入裤内。

　　要按交际场所或交际需要着装，礼服、领带或领花应结好，佩带端正，并备洁净手绢与梳子。

　　皮鞋应擦亮。

　　不得在人前做不雅的小动作，如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。

　　2、举止大方得体、态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。

　　站、坐、走都要符合常规，略严肃些，因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。

　　3、说话客气，注意身份。

　　说话时神情衿持和蔼，面带微笑，对萍水相逢之人不要轻易开口，应在有人介绍后方可交谈，随便与人攀谈也被视为有失体面。

　　4、遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。

　　不随意指责别人，不给别人造成麻烦或不便。

　　发议论与指责别人会被认为缺乏教养。

　　5、守约遵时。

　　与人约会不能有失约，不能超时。

　　失约超时是很不礼貌的行为。

　　承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。

　　失信或失约有损自己的人格，是很丢面子的事情。

（二）礼貌用语

　　礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。

　　现在，我国正在提倡的礼貌用语十个字：

“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

　　在国际交往中，使用频率极高的有其中八个字礼仪语言：

　　1、“请”。

　　几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。

　　例如，如果你有疑难需人指点，你应向他人说：

“我想请教一个问题”;在另一种情况下，你可以说：

“请顺便帮我发一封信好吗?

”在商店里买东西，你应当对营业员说：

“请拿这枝笔给我看看”;你要问路，一定要以“请问”开头。

　　“请”也是人际交往中尊重对方的礼节用语。

　　当你开门迎接来宾时应说：

“请进”。

　　客人走进房间应示意“请坐”。

　　客人坐定后应说：

“请问，你喜欢喝点什么饮料?

”饮料备好后应对客人说：

“请饮用。

”

　　2、“谢谢”。

　　西方通行的礼节是：

只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系亲密的朋友。

　　行走时别人为你让路，必须说：

“谢谢”。

　　在商店里买东西，要对售货员说：

“谢谢”。

　　在某些特定交往场合，常常是交往的双方都互说“谢谢”。

　　当你对别人说“谢谢”两个字时，就意味着你已充分认识到别人为你提供的帮助。

　　而忽略这一点，则是非常失礼的行为。

　　3、“对不起”。

　　西方人的习惯是：

凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说“对不起”。

　　如在公共场所无意中碰了人，就要说“对不起”;当你需要打断别人的谈话时应该说：

“对不起，请允许我打断一下好吗?

”与别人共用餐时，无意中咳嗽一声或打个饱嗝，要说声“对不起”;与客人一起聚会时，临时需要离座一下，也应说：

“对不起”。

　　否则别人会认为此人缺乏教养。

　　4、“再见”。

　　“再见”不仅是同事、家人之间相互告辞时的礼貌用语，在西方社会也是陌生人之间接触后互相告辞时的礼貌用语。

　　最常见的情况是在商店里，售货员与顾客交易后，相互说“再见”。

　　乘坐出租车，司机与乘客结帐后，也相互说“再见”，这是很平常的礼节。

　　（三）尊重隐私

　　西方国家很尊重每个人的“隐私权”。

　　所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益。

　　在国际交往中，尊重隐私也是重要的规范。

　　1、尊重隐私，要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。

　　如：

你给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物，这行为本身也仅是对某个人而方才有意义，除受惠人会表示感谢，其他家人一般不会因此而致谢，这是很正常的。

　　2、尊重隐私，不能侵犯属于个人的空间与领域。

　　一家人同住一栋房子里，各自的房间便是各个成员自己的天地，不敲门，不经允许，便不能突然闯入。

　　拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈，都须预先约定。

　　3、尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。

　　具体来说，就是要做到“五不问”：

一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问地址。

　　（四）女士第一

　　“Ladiesfirst”即女士第一或女士优先，这是国际礼仪中很重要的原则。

　　女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要从行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。

　　在社交场合遵从女士第一的原则，可以显示男子气质与绅士风度。

　　男女同行时，男应走靠外的一侧。

　　不能并行时，男士应让女士先行一步。

　　但在开门、下车、上楼或进无人领路的场所、遇到障碍和危险时，男士就走在女士前面。

　　乘坐计程车或其他轿车时，应让女士先上车;下车一般是男士先下，然后照顾女士下车。

　　在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士，男士应侧身站立一旁，让其先行。

　　在需要开门的场合，男士应为女士开门。

　　在社交聚会场合，男士看到女士进门，应起身以示礼貌;当客人见到男女主人时，应先与女主人打招呼。

　　就餐时，进入餐厅入座的顺序是，侍者引道，女士随后，男士“压阵”。

　　一旦坐下，女士就不必再起身与别人打招呼，而男士则需起身与他人打招呼。

　　点菜时，应先把菜单递给女士。

　　女士在接受男士的礼让时，不能过分腼腆与羞怯，应面带笑容道谢。

　　（五）不卑不亢

　　国际交往中人与人、国家与国家之间应是平等的关系，中国人与外国人交往时不卑不亢，这也是国际礼仪的重要原则。

　　国际礼仪中的不卑不亢原则，最要紧的是保持人格平等，因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身不平等位置上的交往态度。

　　“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势，也有伤对方的自尊。

　　要做到“不卑不亢”，应注意：

　　1、不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。

　　“心底无私天地宽”，只要把握住这一点，双方的人格就是平等的了。

　　我方无所企求而心地坦然，对方无需戒备则轻松自如，这样的交往自然分不出尊卑。

　　如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等，就很难坚持此项原则。

　　2、要有为国家和民族争气的精神。

　　这种精神在涉外谈判中尤为重要。

　　如：

我国一代表团出访某国谈判合资项目，对方以其设备先进优势，向我方漫天要价，谈判一度陷入僵局。

　　后来，我方领导在一次聚会演讲时若有所指地说：

“中国是个文明古国，我们的祖先早在1000多年前，就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类，而他们的后代子孙从未埋怨过他们不要专利是愚蠢的。

　　相反，却盛赞祖先为推进世界科学技术的进步作出了杰出的贡献。

　　现在，中国在与各国的经济合作中，并不要求各国无条件地让出专利权，只要价格合理，我们一个钱也不少给。

　　”这篇不卑不亢的精彩演讲，博得与会者的赞誉，促使对方在以后的谈判中自愿降低专利费，双方很快达成协议。

　　3、实事求是，不过谦，不说过头话。

　　以宴请为例，中国人请客，即使是相当丰盛的一桌，主人也会对客人说：

“今天没什么特别的菜好招待，请随便吃点。

　　”西方人则相反，不管饭菜质量如何，主人都要自我夸赞：

“这是本地最好的饭店”，“这是我的拿手好菜”，目的在于表示诚意。

　　同样，中国人到别人家做客都客气有余，主要问客人是否再添点饭，客人说不用不用，实际上也许并未吃饱。

　　西方人作为宾客赴宴，说不吃不喝时则是真的，绝不客气。

　　所以，在国际交往中，客气与谦虚都不能过分。

　　（六）入乡随俗

　　入乡随俗，是国际交往中一条很重要的礼仪原则。

　　出国或在国内接触外宾，都要遵循他们的风俗习惯与礼节，以缩小交往时出现的文化差距与减少相互间的观念冲突。

　　因此，每到一个国家或接待来自某一国的客人，都要事先了解该国的礼俗，即使相当熟悉的友人，也应注意基本礼仪。

　　因为不同国家的社会制度不异，文化习俗有别，思维方式与理解角度也往往差别较大，在交往中应相互尊重，谨慎从事，不能不拘小节或超过限度。

　　如美国人有三大忌：

一是忌有人问他的年龄;二是忌问他所买东西的价钱;三是忌在见面时说：

“你长胖了。

”

这是因为：

前两忌都是个人私事，不喜欢他人干涉，后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。

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当撩开窗的刹那，当推开门楣的倥偬，当抬头仰望天空时刻，秋阳光芒，总是令你防不胜防，把它光和热，幻化成清晰影子，将你打得，招架难熬，只有默默承受，从早到晚，变为它之囚徒，渴望于之脱逃。

但它还是温情脉脉，一早一晚，总会搅起微凉，让一丝丝风儿，轻轻吹拂，漫过肌肤，沁入骨髓，透进心灵，将凉之感觉和寓趣，成为相伴你欣慰舒朗。

在艳阳的秋高气爽，正以闲情逸致放飞畅想，思绪飘零，以平生芳华，一颦一笑，走出蜗居，到大自然里，旅游行走，穿街过巷，沟过河，感受秋的五彩缤纷，树木，植被，丛林，蒿草，河流，山川，田园，……一切只要人能寻觅处所，均可潇洒而去，而非徒走过场。