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15种《企业管理能力》自测与标准答案

授权倾向自我评估

请阅读下列每一句话,并将你对该陈述的感受勾选于右边字段中。

要提醒您的是,在做自我评估时,很容易选出“应该”选的答案,但是这样做却无法对自我了解提供实质的助益。

此外,并没有人会去分析你是如何作答。

因此,请试着以客观的态度,真正的审视自己。

请务必每一题都作答,再计算分数。

 

1、我是想要更加授权,但我所授权的工作似乎从未依我想要的方式完成过。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

2、我感到自己没有时间好好地将任务授权给部属。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

3、我能很小心地检查部属的工作,而不让他们知道。

因此,我能在任何小错误引发大问题前加以改正。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

4、我将工作全部授权下去,也就是在我完全不参与的情况下,让部属有机会去完成一项工作。

然后,我会检查最后的结果。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

5、当我已经给了明确的指示,而工作却没有作对时我会生气。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

6、我觉得部属不象我一样那么有使命感。

因此,任何工作授权出去都不象我自己做的那么好。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

7、我是想要更加授权。

但我认为自己能比任何接受授权的人将一件事做得更好。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

8、我是想要更加授权,但是如果对方无法把工作作好,我将会是受到指责的人。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

9、假如我非得将某些工作授权出去的话,我自己的工作就不会那么有乐趣了。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

10、每当我授权某件工作时,我总是会发现它不符合我的标准,结果我还得自己重新做一遍。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

11、我还没有真正的觉得授权可以节省时间。

有时候花在授权与追踪上的时间比我自己去做还要多。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

12、在授权时,我做得既清楚又明确。

我会精确地说明要怎么去完成这件工作。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

13、我不能完全如自己所愿的去授权,因为我的部属缺乏所需的经验。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

14、当授权时,我感到自己会失去掌控。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

15、我想要更加授权,但我是十足的完美主义者。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

16、我工作的时间比我的部属长,有时也比我自己希望的时间还长。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

17、我可以将例行的工作交给部属做,但我觉得那些非例行的工作还是必须留在自己手上。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

18、我发现我经常将工作带回家做。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

19、有时我发现自己在做别人的工作(这些事是他们自己也能够做的)

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

20、在休假或出差后,我的公文盒都会堆的满满的。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

21、我常常会因为其他人来问我问题,或就一些特别项目向我提出请求,而将工作打断。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

22、有时候我发现自己花在例行性工作上的时间,要多过用在计划与督导上。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

23、我有喜欢插手每一件事情的倾向。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

24、我经常赶着在限期内完成工作,而且会亲自花很多时间在重要的工作上。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

25、我是想要多授权,但我的老板期待我对所有的细节都非常清楚。

□完全同意  □有些同意  □有些不同意  □完全不同意

 

现在计算你的分数。

每个选项的分值从左到右分别为1分、2分、3分、4分。

然后,将每列相同选项的分数相加,这便是你的总分。

如果你的总分低于35分,你不运用部属的问题可能相当严重

总分在35~54分之间,显示出你的授权习惯和态度可以大幅度地改善

总分在55~74之间,意味着你仍有一些成长的空间

若你的总分是75分或以上,你应该是个有效的授权者。

本测试说明——

授权请谨记八个字:

“放开双手、睁开双眼”

单选:

你的性格轮廓——优点

说明:

在以下各行的词语中,用“×”在最适合的词前做记号。

要做完40题,不要漏掉任何一题。

若你不能肯定哪个是“最适合”,请问你的配偶和朋友,并考虑:

当你还是小孩时,哪个该是答案。

优  点

1—□富于冒险   □适应力强   □生动□善于分析

2—□坚持不懈  □喜好娱乐□善于说服□平和

3—□顺服   □自我牺牲□善于社交□意志坚定

4—□体贴      □自控性□竞争性□使人认同

5—□使人振作   □受尊重□含蓄□善于应变

6—□满足      □敏感□自立□生机勃勃

7—□计划者    □耐性□积极□推动者

8—□肯定      □无拘无束□时间性□羞涩

9—□井井有条□迁就□坦率□乐观

10—□友善 □忠诚□有趣□领袖魅力

11—□勇敢□可爱□外交手腕□注意细节

12—□令人高兴□贯彻始终□文化修养□自信

13—□理想主义□独立□无攻击性□富激励性

14—□感情外露□果断□尖刻幽默□深沉

15—□调解者□音乐性□发起者□喜交朋友

16—□考虑周到□执着□多言□容忍

17—□聆听者□忠心□领导者□活力充沛

18—□知足□首领□制图者□惹人喜爱

19—□完美主义□和气□勤劳□受欢迎

20—□跳跃性□无畏□规范性□平衡

单选:

你的性格轮廓——缺点

21—□乏味□忸怩□露骨      □专横

22—□散漫      □无同情心     □缺乏热情    □不宽恕

23—□保留      □怨恨       □逆反      □唠叨

24—□挑剔      □胆小       □健忘      □率直

25—□没耐性     □无安全感     □优柔寡断    □好插嘴

26—□不受欢迎    □不参与      □难预测     □缺同情心

27—□固执      □即兴       □难于取悦    □犹豫不决

28—□平淡      □悲观       □自负      □放任

29—□易激动     □无目标      □好争吵     □孤芳自赏

30—□天真      □消极       □鲁莽      □冷漠

31—□担忧      □不善交际     □工作狂     □喜获认同

32—□过分敏感    □不圆滑老练    □胆怯      □喋喋不休

33—□腼腆      □生活紊乱     □跋扈      □忧郁

34—□缺乏毅力    □内向       □不容忍     □无异议

35—□杂乱无章    □情绪化      □喃喃自语    □喜操纵

36—□缓慢      □顽固       □好表现     □有戒心

37—□孤僻      □统治欲      □懒惰      □大嗓门   

38—□拖延      □多疑       □易怒      □不专注

39—□报复型     □烦躁       □勉强      □轻率

40—□妥协      □好批评      □狡猾□善变

性格积分卷——优点

现在将记上“×”符号的选择移到计分卷上,将得分加起来。

例如:

若你在轮廓方面选择了“活泼”,将它在计分卷上计上“×”符号。

优点

SCMP

活泼型力量型完美型和平型

1—□生动□富于冒险     □善于分析     □适应力强

2—□喜好娱乐    □善于说服     □坚持不懈     □平和

3—□擅于社交    □意志坚定     □自我牺牲     □顺服

4—□使人认同    □竞争性      □体贴       □自控性

5—□使人振作    □善于应变     □受尊重      □含蓄

6—□生气勃勃    □自立       □敏感       □满足

7—□推动者     □积极       □计划者      □耐性

8—□无拘无束    □肯定       □有时间性     □羞涩

9—□乐观      □坦率       □井井有条     □迁就

10—□有趣      □领袖魅力     □忠诚       □友善

11—□可爱      □勇敢       □注意细节     □外交手腕

12—□令人高兴    □自信       □文化修养     □贯彻始终

13—□富激励性    □独立       □理想主义     □无攻击性

14—□感情外露    □果断       □深沉       □尖刻幽默

15—□喜交朋友    □发起者      □音乐性      □调节者

16—□多言      □执着       □考虑周到     □容忍

17—□活力充沛    □领导者      □忠心       □聆听者

18—□惹人喜爱    □首领       □制图者      □知足

19—□受欢迎     □勤劳       □完美主义者    □和气

20—□跳跃性     □无畏       □规范性      □平衡

性格积分卷

缺点

SCMP

活泼型力量型完美型和平型

21—□露骨□专横□忸怩□乏味

22—□散漫      □无同情心□不宽恕□缺乏热情

23—□唠叨      □逆反□怨恨□保留

24—□健忘      □率直□挑剔□胆小

25—□好插嘴     □急躁□无安全感□优柔寡断

26—□难预测     □缺同情心□不受欢迎□不参与

27—□即兴      □固执□难于取悦□犹豫不决

28—□放任      □自负□悲观□平淡

29—□易激动     □好争吵□孤芳自赏□无目标

30—□天真      □鲁莽□消极□冷漠

31—□喜获认同    □工作狂□不善交际□担忧

32—□喋喋不休    □不圆滑老练□过分敏感□胆怯

33—□生活紊乱    □跋扈□抑郁□腼腆

34—□缺乏毅力    □不容忍□内向□无异议

35—□杂乱无章    □喜操纵□情绪化□喃喃自语

36—□好表现     □顽固□有戒心□缓慢

37—□大嗓门     □统治欲□孤僻□懒惰

38—□不专注     □易怒□多疑□拖延

39—□烦躁      □轻率□报复型□勉强

40—□善变      □狡猾□好批评□妥协

缺点总分

────     ────    ────    ────

优缺点总分

────     ────    ────    ────

这个测试很容易理解,当你已将答案填入记分表,分别将四列中的每一列的分数加起来,然后再把优点、缺点两部分分数加起来,你就可以知道自己的大概性格类型,同时你也知道自己的组合类型。

例如:

若你在力量型的优缺点得分为30,几乎毫无疑问,你应该是力量型性格;又例如:

若你在力量型得分为18,完美型为16,其他各为3,你将是力量型的同时也有完美型的倾向。

在完成课程后,你将可以取性格之长补己之短,也可以理解其他类型性格的优缺点。

测试已完成。

现在你已知道自己属于哪种性格或是什么性格组合。

倾听技能自我评估

以下每一题请选择一个答案,请按照你平时的所作所为进行选择,而不是你认为在该情况下应怎么做。

1.当你与一位朋友进午餐时,你会:

a.注意菜单和所提供的服务;

b.问你朋友生活中的事情并注意倾听;

c.在进餐的同时相互交流彼此发生的一些事情。

2.当某人不停说话时,你会:

a.适时提问以使对方将话题集中在讨论的事件上;

b.找个借口结束谈话;

c.努力耐心并理解对方的谈话;

3.如果某群体成员抱怨其同事,恰好你也认为这个人的存在不利于群体。

你会:

a.注意该成员的话,但保留你的观点;

b.谈一些你的看法和你对该雇员的感觉;

c.肯定该雇员的情绪并询问他有什么建议。

4.如果某人对你很挑剔,你会:

a.不做反应或不沮丧;

b.不自觉地变得非常好奇并想了解更多;

C.仔细地听并试图为自己辩解。

5.你很忙,有人要你改变你惯常的做事方式。

你认为该人的意见是错的,你会

a.感谢他,但我行我素;

b.试图找出他为何要让你改变;

c.同意,也许他是对的,但要告诉他你很忙,以后会改。

6.当你准备对别人做出反应时,你会:

a.如果有必要,你会打断他;

b.总是在别人结束谈话之前插话;

c.总是在确信别人讲完时才做出反应。

7.当你与某个整天在一起工作的人争论一番后,你会:

a.安定下来并试图理解对方的立场然后再重申自己的观点;

b.让这一切过去,该做什么还做什么;

c.继续坚持你的立场。

8.某同事告诉你,他因为被任命了一项新工作而沮丧,你会:

a.问他是否能想出解决该问题的方法;

b.向他保证他工作得很好,这些工作最后也会很好地完成;

c.让他知道你可以体会他的糟糕情绪。

9.如果一个朋友总是向你抱怨他的问题,却对你的问题只字不提,你会:

a.试图找出共同感兴趣的领域;

b.总是表示理解或关注他的事情,尽管可能你并不感兴趣;

c.支持他的抱怨并提出你自己的烦恼。

10.在一场争论中,保持冷静的最好方式是:

a.以平和但坚定的方式不断重申自己的立场;

b.重复说你的信仰就是对方的立场;

c.告诉对方说,你更愿意在双方冷静下来的时候探讨该问题。

每一问题的得分如下:

1.(a)0(b)10(c)5

2.(a)10(b)0(c)5

3.(a)5(b)0(c)5

4.(a)5(b)10(c)0

5.(a)0(b)10(c)5

6.(a)5(b)0(c)10

7.(a)10(b)5(c)0

8.(a)5(b)5(c)10

9.(a)0(b)10(c)5

10.(a)0(b)10(c)5

参考答案:

总分相加:

80-100分,你是一个积极的、优秀的倾听者。

你在倾听和提问间有非常好的平衡并努力理解他人。

50-75分,你是一个良好的倾听者。

你能较好地倾听,尽管你有可能在他人尚未结束时就插入你的反应。

25-45分,你有一些倾听技巧但有待提高。

你可能在听他人谈话时经常会感到不耐烦,希望他们能闭嘴让你来发表意见。

0-20分,你一般不听别人说话。

你可能希望你是谈话场合的主角,并在等别人表达自己的意见时感到极端地不耐烦。

哪一种组织文化最适合你?

对下列陈述,根据你自己的感觉,在相应的同意或不同意的等级上划圈:

SA=非常同意;A=同意;U=不肯定;

D=不同意;SD=非常不同意。

1.我喜欢成为团队的一员并根据我对团队的贡献来评价我的绩效。

SAAUDSD

2.个人的需要不应当为实现部门的目标作出妥协。

SAAUDSD

3.我喜欢老板让我自由处置的工作。

SAAUDSD

4.我喜欢冒风险的激动贺刺激的体验。

SAAUDSD

5.人们不应违反规则。

SAAUDSD

6.资历在组织中应得到高度得酬报。

SAAUDSD

7.我崇尚权利。

SAAUDSD

8.一个人工作绩效差与他的努力程度无关。

SAAUDSD

9.我喜欢可预测得事情。

SAAUDSD

10.我宁愿自己的身份贺地位来自于自己的职业的专长,而不是来自于雇佣我的组织。

SAAUDSD

答案:

对于项目5,6,7和9,分数如下:

强烈赞同=+2

赞同=+1

不肯定=0

不赞同=-1

强烈不赞同=-2

对于项目1,2,3,4,8和10,分数与此恰好相反(强烈赞同=-2,等等)。

加总你的全部得分,你的得分将落入+20~-20的区间。

你的得分意味着什么?

你的得分越高(正),你越是对正规的、稳定的、规则导向的和结构化的文化感觉良好,这对应着处于稳定环境中的大公司和政府机构。

负的得分表明你是更喜欢那种小型、创新、灵活、团队导向的文化,这种文化常见于研究单位和小型企业。

沟通技能自我测试

评价标准:

非常不同意/不符合(1分)不同意/不符合(2分)

比较不同意/不符合(3分)比较同意/符合(4分)

同意/符合(5分)非常同意/非常符合(6分)

测试问题:

1.我能根据不同对象的特点提供合适的建议或指导。

2.当我劝告他人时,更注重帮助他们反思自身存在的问题。

3.当我给他人提供反馈意见、甚至是逆耳的意见时,能坚持诚实的态度。

4.当我与他人讨论问题时,始终能就事论事,而非针对个人。

5.当我批评或指出他人的不足时,能以客观的标准和预先期望为基础。

6.当我纠正某人的行为后,我们的关系常能得到加强。

7.在我与他人沟通时,我会激发出对方的自我价值和自尊意识。

8.即使我并不赞同,我也能对他人观点表现出诚挚的兴趣。

9.我不会对比我权力小或拥有信息少的人表现出高人一等的姿态。

10.在与自己有不同观点的人讨论时,我将努力找出双方的某些共同点。

11.我的反馈是明确而直接指向问题关键的,避免泛泛而谈或含糊不清。

12.我能以平等的方式与对方沟通,避免在交谈中让对方感到被动。

13.我以“我认为”而不是“他们认为”的方式表示对自己的观点负责。

14.讨论问题时,我通常更关注自己对问题的理解,而不是直接提建议。

15.我有意识地与同事和朋友进行定期或不定期的、私人的会谈。

参考答案:

如果你的总分是:

80-90你具有优秀的沟通技能

70-79你略高于平均水平,有些地方尚需要提高

70以下你需要严格地训练你的沟通技能

选择得分最低的6项,作为技能学习提高的重点

管理动机强烈程度自我评估

要求:

每一个问题,在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈,然后加总你的分数。

1、我希望与我的上级建立积极的关系。

2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。

3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。

4、我希望以主动和果断的方式行事。

5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。

6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。

7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。

弱1234567强

【结论检测】

你的得分将落在7—49分的区间内。

评分标准为:

7—12:

较低的管理动机

22—34:

中等

35—49:

较高的管理动机

职业锚(职业倾向)自我评价测试问卷

概念提示:

职业锚:

就是指当一个人不得不做出选择的时候,他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。

正如“职业锚”这一名词中“锚”的含义一样,职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。

一个人对自己的天资和能力、动机和需要以及态度和价值观有了清楚的了解之后,就会意识到自己的职业锚到底是什么。

1.你在高中时期主要对哪些领域比较感兴趣(如果有的话)?

为什么会对这些领域感兴趣?

你对这些领域的感受是怎样的?

2.你在大学时期主要对哪些领域比较感兴趣?

为什么会对这些领域感兴趣?

你对这些领域的感受是怎样的?

3.你毕业之后所从事的第一种工作是什么?

(如果相关的话,服役也算在其中。

)你期望从这种工作中得到些什么?

4.当你开始自己的职业生涯的时候,你的抱负或长期目标是什么?

这种抱负或长期目标是否曾经出现过变化?

如果有,那么是在什么时候?

为什么会变化?

5.你第一次换工作或换公司的情况是怎样的?

你指望下一个工作能给你带来什么?

6.你后来换工作、换公司或换职业的情况是怎样的?

你怎么会做出变动决定?

你所追求的是什么?

(请根据你每一次更换工作、公司或职业的情况来回答这几个问题。

7.当你回首自己的职业经历时,你觉得最令自己感到愉快的是哪些时候?

你认为这些时候的什么东西最令你感到愉快?

8.当你回首自己的职业经历时,你觉得最让自己感到不愉快的是哪些时候?

你认为这些时候的什么东西最令你感到不愉快?

9.你是否曾经拒绝过从事某种工作的机会或晋升机会?

为什么?

10.现在请你仔细检查自己的所有答案,并认真阅读关于五种职业锚(管理型、技术或功能型、安全型、创造型、自治与独立型)的描述。

根据你对上述这些问题的回答,分别将每一种职业锚赋予从1~5之间的某一分数,其中1代表重要性最低;5代表重要性最高。

管理型________________

技术或功能型_______________

安全型__________________.

创造型____________________

技术或功能型职业锚

具有较强的技术或功能型职业锚的人往往不愿意选择那些带有一般管理性质的职业。

相反他们总是倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业。

管理型职业锚

有些人则表现出成为管理人员的强烈动机,“他们的职业经历使得他们相信自己具备被提升到那些一般管理性职位上去所需要的各种必要能力以及相关的价值倾向。

”必须承担较高责任的管理职位是这些人的最终目标。

当追问他们为什么相信自己具备获得这些职位所必需的技能的时候,许多人回答说,他们之所以认为自己有资格获得管理职位,是由于他们认为自己具备以下三个方面的能力:

(1)分析能力(在信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力);

(2)人际沟通能力(在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控制他人的能力);(3)情感能力(在情感和人际危机面前只会受到激励而不会受其困扰和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能力)。

创造型职业锚

有些人在毕业之后逐渐成为成功的企业家。

这些人都有这样一种需要:

“建立或创设某种完全属于自己的东西——一件署着他们名字的产品或工艺、一家他们自己的公司或一批反映他们的成就的个人财富等等。

自主与独立型职业锚

有些人在选择职业时似乎被一种自己决定自己命运的需要所驱使着,他们希望摆脱那种因在大企业中工作而依赖别人的境况,因为,当一个人在某家大企业中工作的时候,他或她的提升、工作调动、薪金等诸多方面都难免要受别人的摆布。

这些毕业生中有许多人还有着强烈的技术或功能导向。

然而,他们却不是到某一个企业中去追求这种职业导向,而是决定成为一位咨询专家,要么是自己独立工作,要么是作为一个相对较小的企业中的合伙人来工作。

具有这种职业锚的其他一些人则成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。

安全型职业锚

还有一少部分人极为重视长期的职业稳定和工作的保障他们似乎比较愿意去从事这样一类职业:

这些职业应当能够提供有保障的工作、体面的收入以及可靠的未来生活。

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