社会心理学笔记1.docx
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社会心理学笔记1
社会心理学串讲笔记
第一节概述
社会心理学的诞生——1908年罗斯《社会心理学》，麦独孤《社会心理学导论》标志着社会心理学的诞生。
第一单元研究对象和范围
一、社会心理学：
研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。
侧重心理学——研究个体的社会行为和社会意识的科学F.H.奥尔波特《社会心理学》：
侧重社会学——社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础，以对人类反应、沟通以及本能和习惯行为的群体塑造类型的解释为出发点。
艾尔乌德
二、行为——有机体的反应系统
社会行为——人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。
社会心理——社会刺激与社会行为的中介过程，由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。
勒温——行为是个体及其情境的函数B=f（P，E）行为=f（个体，个体所处的情境）
三、社会心理学的研究范围
个体层面——自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等
人际层面——人际沟通、人际关系等
群体层面——群体凝聚力，群体心理氛围，个体与群体的相互作用、社会影响等
社会层面——风俗、时尚、阶层、阶级、民族心理特征、国民性等
第二单元社会心理学简史
心理学有一个长期的过去，但只有一个短暂的历史。
——艾宾浩斯
霍兰德将社会心理学的发展阶段分为：
启蒙期、形成期、确立期
一、哲学思辨阶段（古希腊——19世纪上半叶）
主要是围绕“人性”的哲学争论。
康德和卢梭：
人性本善；马基雅维里、霍布斯：
人性本恶
二、经验描述阶段（19世纪中叶——20世纪初）
1、达尔文的进化论
2、德国的民族心理学拉扎鲁斯、谢夫勒、冯特
3、法国的群众心理学塔尔德、迪尔凯姆、列朋
4、英国的本能心理学麦独孤：
求食、拒绝、创新、逃避、斗争、性与繁衍、母爱、亲和、控制、服从、创造、建设
5、奥地利的精神分析学派
三、实证分析阶段（始自20世纪20年代）特利普力特、莫德、F.H.奥尔波特、墨菲
特点：
描述阶段——实证阶段
定性研究——定量研究
纯理论研究——应用研究
第三单元社会心理学研究方法
一、社会心理学应遵循的主要原则
（一）价值中立原则：
客观描述资料和分析结果，无论是否与社会他人等的价值观冲突。
（二）系统性原则：
把研究对象纳入系统进行考察，并用系统方法研究。
（三）伦理原则：
1、评估被试道德可接受性2、征得同意，求得理解3、保护被试者
4、退出自由5、资料保密6、不得建立工作以外的关系
二、社会心理学的研究方法：
（一）观察法：
自然观察、参与观察
（二）调查法：
1、访谈法——特点：
一种科学研究的方法，不是普通“聊天”
分类：
结构访谈与非结构访谈、直接访谈与间接访谈
访谈过程与技巧：
追问技巧——说明式、详尽、假设性、系统、情感反应式、正面
2、问卷法——特点：
标准化程度高，收效快
分类：
结构问卷和无结构问卷、发送问卷、访问问卷、邮寄问卷
问卷构成：
题目、前言、指导语、问题及备选答案、数据记录、结束语、计算机编码
设计原则：
目的性、全面性、非歧义性、非暗示性、适度规模
（三）档案法
第四单元社会心理学主要理论流派
一、社会学习论——试图通过学习机制来解释人们社会行为的形成和变化。
（一）学习的机制：
联想——强化——模仿
1、联想：
经典条件反射
2、强化：
以奖赏与惩罚做强化物，是某种行为固定下来并反复出现。
3、模仿：
人的言语习得过程是通过模仿进行社会学习的典型事例。
（二）观察学习：
1、注意过程2、保持过程3、动作再现过程4、动机过程
二、社会交换论——主张从经济学的投入和产出关系的视角研究社会行为的理论。
霍曼斯五个普遍性命题：
1、成功命题2、刺激命题3、价值命题4、剥夺——满足命题5、侵犯——赞同命题
人们在互动中如果收益（产出）与代价（投入）平衡，互动得以维持，相反，如二者不平衡则互动难以长期维持。
布劳认为社会交换关系是建立在互惠基础上的人们自愿的活动。
三、符号互动论
社会心理学的研究对象是社会互动过程中的个人行为和活动，而个人行为只是整个社会群体行为和活动的一部分。
符号——语言、文字、记号、动作、姿势
第二节社会化和自我
第一单元社会化
一、社会化——个体由自然人成长、发展为社会人的过程。
是个体同他人交往，接受社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。
再社会化——对个体重新进行社会化的过程。
二、社会化的基本内容
1、掌握生活生产的知识技能
2、遵守社会规范
3、树立目标，确定理想
4、培养社会角色
三、社会化的基本条件：
1、生活依附期2、遗传素质
四、个体社会化的载体：
1、家庭2、学校3、传播媒介4、参照群体
五、社会化的分类
1、语言社会化
2、性别角色社会化：
个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。
性——男女在生物学方面的差异
性别——男女在人格特征方面的差异
性别角色——社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待
3、道德社会化：
个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。
道德观念与道德判断
道德情感：
正义感、劳动情感、集体荣誉、爱国情感等
道德行为
4、政治社会化：
个体学会采用社会政治制度规范，掌握相应行为方式的过程。
政治社会化的目的是将个体培养成合格的公民。
培养爱国意识是政治社会化的核心内容。
爱国意识的发展阶段：
1、国家形象阶段2、抽象国家观念阶段3、国家组织阶段
第二单元社会角色及其理论
一、社会角色——个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。
它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。
角色理论按照人们所处的社会地位与身份研究和解释个体的行为及其规律。
二、社会角色分类
1、先赋角色和成就角色
2、规定型角色和开放型角色
3、功利型角色和表现型角色
4、自觉角色和不自觉角色
三、角色扮演：
1、角色期待2、角色领悟3、角色实践
四、角色失调：
1、角色冲突2、角色不清3、角色中断4、角色失败
第三单元自我、身份和自尊
自我——是个体对自己存在状态的认知。
主我——是自我的动力成分，使活动的过程。
客我——制约主我的活动。
镜我——由他人的判断所反映的自我概念。
一、自我
（一）自我的定义——个体对自己存在状态的认知。
也称自我意识、自我概念。
（二）自我的结构
1、物质自我：
其他自我的载体，如何看待自己
2、心理自我：
人格总和，如何看待心理世界
3、社会自我：
社会角色，自我概念核心，如何看待个体，同时被意识
4、理想自我：
对自己的期待，理想和现实的差距是行动的重要原因
5、反思自我：
自我评价，自我概念反馈
（三）自我概念的功能
1、保持内在一致性：
自我概念引导行为
2、解释经验：
经验对个体的意义由其自我概念决定
3、决定期待：
个体对事物的期待
（四）自我概念的形成和发展
1、生理自我：
占有、支配、爱护感。
出生8个月~3岁左右
2、社会自我：
自我中心，了解社会对自己的期待。
3岁~13、14岁
3、心理自我：
自我调节心理与行为。
青春期~成年间的10年
自我概念中的两个主要因素——自尊和自信心
二、身份
（一）身份的定义——个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。
（社会地位、社会角色、自我概念）
社会地位决定地位身份，稳定，身份的主体；处境地位决定处境身份，易变。
（二）身份的特点：
1、客观性2、主观性3、多重性4、稳定性5、契约性
三、自尊
（一）自尊——个体对其社会角色进行自我评价的结果
自尊需要包括：
1、对成就、优势与自信等的欲望；2、对名誉、支配地位、赞赏的欲望
詹姆斯的自尊公式：
自尊=成功/抱负
（二）影响自尊的因素
1、亲子关系
2、行为的反馈
3、选择参与和扬长避短
4、根据相似性原理正确进行社会比较
第三节社会知觉与归因
第一单元社会知觉
一、基本概念
社会知觉（不同于心理学知觉定义，包括认知过程）——个体对他人、群体以及对自己的知觉
自然信息形成物知觉；社会信息形成社会知觉。
社会知觉就是社会认知过程
对他人和群体是人际知觉；对自己是自我知觉。
二、影响社会知觉的主要因素：
1、经验2、动机与兴趣3、情绪
三、图式——人脑中已有的知识经验的网络
作用：
1、影响对注意对象的选择2、影响记忆3、影响自我知觉4、影响个体对他人的知觉
第二单元印象形成与印象管理
一、概念：
印象——个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。
印象形成——个体按照以往经验将新情境中的人或事进行归类的过程。
二、印象形成的效应：
1、首因效应与近因效应2、光环效应（晕轮效应）3、刻板印象
三、印象形成中的信息整合模式：
1、加法模式2、平均模式3、加权平均模式4、中心品质模式
四、印象管理（印象整饰）：
——个体以一定方式去影响他人对自己的印象。
（一）印象管理与形成的区别：
印象形成即信息输入，是形成对他人的印象；而印象管理是信息输出，是对他人印象形成的过程施加影响
（二）成功的印象管理：
正确理解情境、他人、自身状态、社会期待
（三）印象管理策略：
1、按社会常模管理自己
2、隐藏自我与自我抬高
3、按社会期待管理自己，使行为符合社会规范
4、投人所好
第三单元归因
一、归因——个体根据有关信息线索对自己和他人行为原因进行推测与判断的过程。
内归因——将行为原因归于个人特征。
外归因——将行为原因归于外部条件。
行为内因——存在于个体内部的原因，如人格、认知及努力程度等个人特征。
行为外因——行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、任务难度等。
二、行为原因分类：
1、内因与外因2、稳定性原因与易变性原因3、可控性原因与不可控性原因
三、控制点理论：
内控者、外控者
四、归因原则（海德）：
1、不变性原则（共变性原则）2、折扣原则3、协变原则
归因的三个因素：
1、刺激客体2、行为主体3、背景
归因时需要考虑的三种信息：
1、特异性信息2、共同性信息3、一致性信息
五、影响归因的因素
1、社会视角
2、自我价值保护（动机性归因偏差）
3、观察位置
4、时间因素
第四节社会动机与社交情绪
第一单元社会动机概述
一、社会动机——由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。
（自然动机、社会动机）
二、动机过程
三、社会动机的功能：
1、激活功能2、指向功能3、维持与调节功能
第二单元主要的社会动机
社会动机种类：
亲和动机、成就动机、权力动机、侵犯动机、利他动机
一、亲和动机——亲和是个体害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理活动。
1、亲和的作用：
满足需要、获得信息、减轻压力、避免窘境
2、影响亲和的因素：
情境因素、情绪因素、出生顺序
二、成就动机——个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。
1、抱负水平：
个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计。
2、影响因素：
目标的吸引力、风险与成败的主观概率、个体施展才干的机会
3、培养儿童成就动机应注意：
家庭教养方式、强调成就，追求成就的社会氛围
三、权利动机——个体希望影响和控制他人的心理倾向。
温特认为存在两种权力动机：
积极的和消极的权利动机。
四、侵犯动机——侵犯行为简称侵犯，也称攻击行为，是个体有意伤害他人的行为。
（一）侵犯的构成：
伤害行为、侵犯动机、社会评价
（二）侵犯原因
1、本能论：
弗洛伊德、洛伦茨
2、挫折-侵犯学说：
多拉德
侵犯同受阻强度成正比；抑制力量与预期惩罚成正比、挫折一定；预期惩罚越大，侵犯可能越小。
挫折——指阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态
（三）侵犯的影响因素
1、情绪唤起水平
2、道德发展水平
3、自我控制能力
4、社会角色与群体
5、大众传媒的影响
去个性化——一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。
五、利他动机——利他行为是个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为。
1、利他行为原因：
社会生物学认为动物个人利他是个体自我牺牲换取存在和延续的本能。
社会规范论认为利他是一种社会交换，其收益是自我价值提高以及减少焦虑。
2、影响因素：
自然环境、社会情境、时间压力、利他对象的特点
3、利他者的心理特征：
心境、内疚、人格
第三单元社交情绪
一、社交情绪——人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。
二、几种基本的社交情绪
（一）社交焦虑——一种与人交往时，觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。
形成过程：
受挫折、缺少社会支持、自我意识感强、自卑、模仿与暗示都可能强化社交焦虑。
（二）嫉妒——与他人交往，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。
嫉妒情绪的特点：
1、针对性2、持续性3、对抗性4、普遍性
（三）羞耻——个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。
内疚——个体认为自己对实际的或者想像的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。
健康的内疚感是心灵的报警器，是良心情绪的内核。
第五节态度
第一单元态度形成
一、态度——个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。
（一）态度的特点：
1、内在性2、对象性3、稳定性
（二）态度的成分（ABC模型）：
1、认知（C）2、情感（A）3、行为倾向（B ）
（三）态度与行为：
态度含有行为的倾向性，但个体采取何种行动还受情景、认知、经验的影响。
价值观——个体核心的信念体系，是个体评价事物与抉择的标准。
斯普朗格六种类型价值取向：
经济的、理论的、审美的、社会的、政治的、宗教的
二、态度的功能：
卡茨
1、工具性功能：
个体倾向于为自己带来利益的态度。
态度是社会交换和适应的产物。
2、自我防御功能：
自我形象和价值的确立，减少焦虑，转移情绪冲动。
3、价值表现功能：
通过主动表现自己的态度来显示自己的社会价值。
4、认知功能：
个体对情境中的客体通过态度赋予其意义。
三、态度的属性
1、方向：
态度的指向
2、强度：
态度倾向于某一特定方向的强度
3、深度：
对特定态度对象的卷入水平
4、向中度：
接近态度体系核心的程度
5、外显度：
在行为上的外露程度
四、态度的形成：
凯尔曼提出
1、依从
2、认同
3、内化
第二单元态度转变
一、态度转变——个体形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化。
二、态度转变的影响因素
（一）传递者方面1、传递者的威信2、传递者的立场3、说服的意图4、说服者的吸引力
（二）沟通信息方面1、信息差异2、畏惧3、信息倾向性4、信息的提供方式
（三）接受者方面1、原有态度与信念的特性2、人格因素3、个体的心理倾向
（四）情境1、预先警告2、分心3、重复
三、态度转变理论
（一）海德——平衡理论
P-O-X模型：
P（个体）O（他人）X（另一个对象）
（二）费斯廷格——认知失调论
◇认知失调的4种原因：
1、逻辑的矛盾
2、文化价值的矛盾
3、观念的矛盾
4、新旧经验相驳
◇减少、消除认知失调的途径：
1、改变或否定失调的认知因素的一方，使两方面的认知因素协调。
2、引入或增加新的认知因素，以改变原有的不协调关系。
3、降低失调的认知因素双方的强度。
（三）社会交换论：
决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。
◆逆反心理——个体用相反的态度与行为对外界的劝导做出反应的现象
1、超限逆反：
有机体过渡接受某种刺激后出现的逃避反应
2、自我价值保护逆反
3、禁果逆反：
理由不充分的禁止反而会激发人们更强烈的探究欲望
第三单元态度测量
常用方法：
量表法、投射法、行为反应测量法
单维量表：
瑟斯顿的等距量表、李科特的累加量表
多维量表：
奥斯古德的语义区分量表、博加达斯的社会距离量表
第六节沟通与人际关系
第一单元沟通的结构与功能
一、沟通——指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。
人际沟通——个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式。
大众沟通——也称传媒沟通，是一种通过媒体中介的信息交流过程。
二、沟通的结构
信息源——具有信息并试图沟通的个体
信息——沟通者试图传达给他人的观念和情感
通道——沟通过程的信息载体
信息接受者——沟通的另一方
反馈——是沟通成为一个双向的交互过程
背景——沟通发生时的情境。
包括心理背景、物理背景、社会背景、文化背景。
三、沟通的功能：
1、获取信息的手段
2、思想交流与情感分享的工具
3、满足需求、维持心理平衡的重要因素
4、减少冲突、改善人际关系的重要途径
5、能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现
四、人际沟通分类
1、正式沟通与非正式沟通
2、上行沟通、下行沟通与平行沟通
3、单向沟通与双向沟通
4、口头沟通与书面沟通
5、现实沟通与虚拟沟通
五、沟通网络
（一）正式沟通网络——在正式群体中，成员之间的信息交流与传递的结构。
一般有5种形式：
1、链式2、轮式3、圆周式4、全通道式5、Y式
衡量指标：
传递速度、准确度、信息量、满意度
（二）非正式沟通网络：
流言式、集束式、偶然式
第二单元体语沟通
一、目光与面部表情
体语——即身体语言，包括目光、面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离等
面部表情——可完成精细信息沟通的体语形势。
关键部位——愉悦：
嘴、颊、眉、额
厌恶：
鼻、颊、嘴
哀伤：
眉、额、眼睛、眼睑
恐惧：
眼睛、眼睑
二、身体运动和触摸：
身体运动是最易发现的体语；触摸是沟通的有利方式；个体都有被触摸的需要
四、人际距离：
霍尔
1、公众距离（12-25英尺）
2、社交距离（4-12英尺）
3、个人距离（1.5-4英尺）
4、亲密距离（0-18英寸）
影响人际距离的主要因素有性别、环境、社会地位、文化和民族等
第三单元人际关系的原则和理论
一、人际关系——人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。
特点：
1、个体性2、直接性3、情感性（接近吸引、排斥疏离）
二、人际关系的建立与发展的阶段
1、定向阶段
2、情感探索阶段
3、情感交流阶段
4、稳定交往阶段
三、自我暴露与人际关系的深度
自我暴露由浅到深可分为：
情趣爱好——态度——自我概念与人际关系状况——隐私方面
四、良好人际关系的原则
1、相互性原则
2、交换性原则
3、自我价值保护原则
4、平等原则
五、人际关系三维理论：
舒茨
（一）人有三种基本的人际需要
1、包容需要：
与他人接触、交往、相容的需要
2、支配需要：
控制他人或被他人控制的需要
3、情感需要：
爱他人或被他人所爱的需要
（四）六种人际关系取向
1、主动包容式：
主动与人交往，积极参加社会生活
2、被动包容式：
期待他人接纳，退缩、孤独
3、主动支配式：
喜欢控制他人，能运用权力
4、被动支配式：
期待他人引导，愿意追随他人
5、主动情感式：
表现喜爱、友善、同情、亲密
6、被动情感式：
冷淡、负性情绪较重，但期待他人对自己亲密
（五）童年期的人际需要对成年后的影响
1、包容需要
2、支配需要
3、情感需要
群体整合原则：
群体形成过程包容——控制——情感，这种循环不断发生。
群体解体过程感情不和——失去控制——难于包容。
第四单元人际吸引
一、人际吸引——个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。
按吸引程度，分为亲合（低层次）、喜欢（中等程度）、爱情（最强烈）。
二、影响人际吸引的因素：
1、熟悉和邻近2、相似性3、互补4、外貌5、才能
6、人格品质（是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素）
安德森研究了影响人际关系的人格品质，包括真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信
第五单元人际互动
一、人际互动——就是人际相互作用，即人们在心理和行为方面的交往、交流。
人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流，也可能是行为动作的交流。
互动是一个过程，由自我互动、人际互动与社会互动构成。
二、人际互动的形式：
合作与竞争
（一）合作及其基本条件
合作——个体与个体、群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为。
基本条件：
1、目标的一致2、共识与规范3、相互信赖的合作氛围
（二）竞争及其基本条件
竞争——个体与个体、群体与群体争夺一个共同目标的行为。
基本条件：
1、目标较为稀有或者难得，且双方对同一目标进行争夺
2、争夺中可能出现零和冲突（一赢一输），也可能双赢
3、竞争是有理性的，按一定的社会规范进行。
（三）目标手段相互依赖理论：
多伊奇
个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关或依赖关系，他们之间就会产生相互作用。
当不同个体目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，是合作关系，反之，是竞争关系。
第七节社会影响
社会影响——在他人的作用下，个人的思想、情感和行为发生变化的现象。
社会影响是一种非常普遍的社会心理现象。
第一单元从众
一、从众的概念
（一）从众——在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象，俗称“随大流”。
（二）从众行为的特点
1、引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的；
2、群体压力可以在个体意识到或没有意识到的情况下发生作用；
3、从众行为有时虽然不符合个体的本意，但却是个体的自愿行为，自愿性是从众的重要特点。
二、从众的功能
（一）社会功能：
促进社会形成共同规范、共同价值观的功能；
（二）个体功能：
让个体适应社会生活的功能。
三、从众的类型
（一）真从众：
相信群体及其判断。
行为与认知不冲突。
（二）权宜从众：
相信群体但怀疑群体的判断，更相信自己的判断。
行为与认知冲突。
（三）反从众：
内心倾向与群体保持一致，但行为表现与群体不一致。
四从众行为的原因
（一）寻求行为参照（相信他人心理）
（二）对偏离的恐惧（寻求安全心理）
（三）群体凝聚力（忠于集体心理）
五、影响从众的因素
（一）群体因素：
一致性、规模、凝聚力
（二）个体人格因素：
自我评价（反比关系）、自信心（反比关系）
（三）情境的明确性：
反比关系
阿希的从众研究
第二单元社会促进与社会惰化
（一）社会促进（助长）：
个体由于他人在场而提高了绩效的现象。
（结伴效应与观众效应）
社会干扰（抑制）：
个体由于他人在场而减低了绩效的现象。
（二）理论解释
（三）、社会惰化
1、社会惰化——也叫社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
如“磨洋工”现象。
2、原因：
个体在群体活动中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。
第三单元模仿、暗示和社会感染
模仿着眼于行为、暗示着眼于观念、感染着眼于情绪
一、模仿
（一）模仿——在没有外在压力条件下，个体受他人的影响仿照他人，使行为与他人相同或相似的现象。
特点：
1、社会刺激非控制性，榜样是条件，模仿自愿产生，可能是无意识的
2、相似性：
模仿者的举止近似于其所模仿的榜样。
分类：
有意模仿——模仿者有目的、主动的模仿
无意模仿
升级会员 