行政部岗位职责最新.docx
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行政部岗位职责最新
行政部岗位职责
1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;
2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;
3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
5、协助组织、开展企业文化活动;
6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整;
7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;
8、负责员工考勤工作;
9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作;
10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;
11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;
12、完成领导交办的其它工作。
一、岗位职责
1、负责前台接待工作；
2、负责公司文件、电话、报刊的收发工作；
3、负责文件的复印工作；
4、负责公司各部门、各分部办公用品的发放登记工作；
5、对公司员工的考勤打卡进行监督；
6、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作；
7、办公用品出库的盘点工作；
8、对出入公司的员工监督检查工作；
9、部门交办的其他工作。
二、岗位权限
1、对出入公司的人员有监督和管理权；
2、对公司总部员工考勤打卡情况有监督权；
3、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。
三、工作时限
1、每周五上午前将各分部所需办公用品备齐；
2、每月三日之前将上一月复印机初始表数及复印张数统计上报；
3、每月30日前对办公用品库进行盘点，五个工作日内将汇总数据上报。
四、违规处罚
1、对员工代打卡现象发现不制止、不上报，一经核实记过一次，给予罚款20元；
2、不按规定时间备齐办公用品，以致影响分部正常办公，给予罚款50元；
3、对出入公司人员疏于管理以致陌生人进入办公区域影响公司正常办公秩序或导致公司物品丢失，给于罚款200元；情节严重者予以辞退。
1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
2、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
3、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。
审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。
组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
4、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。
协调对内对外的各种社会关系。
妥善地处理客人投诉。
5、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
6、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.
7、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
8、编排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
10、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。
11、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
12、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
13、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
14、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
15、负责人才的开放、引进和培训。
在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。
重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水平。
16、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
17、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
18、负责员工宿舍的日常工作的管理。
1、协助商务主管及销售完成标书制作工作。
2、完成材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发及部门内部文件流转等工作。
3、会议室预定及安排，会议纪要记录。
4、协助商务主管完成部门内部事务工作及日常管理工作。
5、完成部门外出工作任务。
6、负责部门快递及传真的收发及传递，部门办公用品的领用和分发工作，妥善保管印章。
7、负责对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电及传递信息工作，完成面试接待、会议、培训、内外部集体活动组织与安排，节假日慰问等。
8、协助商务主管做好公司各部门之间的协调工作并完成领导交办的其他事宜。
1．负责行政部的全面工作，草拟行政管理制度，提出工作建议，并对本部门人员进行管理教育。
2．负责本公司的物料管理工作，严格履行公司有关物料管理工作的程序，工作认真负责，确保公司物料采购工作的顺利完成。
3．贯彻执行行政总监的指示，负责商场设备的全权管辖和调配、工程的组织和实施、人员的选配和管理。
4．负责制订业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报告并审批需购物资报告。
5．协助分店人员做好分店行政管理工作。
6．组织和督促有关部门认真做好防火、防灾和卫生清洁工作。
7．切实抓好员工食堂和宿舍的管理，为员工营造一个舒适的生活环境。
8．对物业和固定资产加强管理，及时组织维修。
9．协助企划部搞好后勤工作。
10．协同市场开发总监对外洽谈业务、签订合同。
11．及时协调内部员工和其他业务单位人员的关系。
12．分析判断和处理工程维修项目及日常管理方面的疑难问题。
1．认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策，法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后实施。
2．全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开全体会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3．组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部员工的思想教育，团结本部员工，调动员工的工作积极性，保证完成各项工作任务。
4．组织制定、修改、充实各项规章制度，作到管理规范化、科学化。
5．根据用工计划组织招聘工作，负责人员的调节、招聘，招收、辞退、辞职、调出、停薪以及留职员工的审核；负责内部调配的审核。
6．按照有关政策，结合同行标准和酒店实际情况制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利及各项津贴报表的审核。
7．按制度负责审批各类休假的期限和有关费用报销标准。
8．负责制定有关酒店人事政策制度，福利待遇及员工招募计划。
9．与用人部门保持紧密联络，保证聘用规范标准能符合职位的实际需求。
10．负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。
11．负责办公室工作管理。
12．负责酒店维修和安全管理；
13．完成上级交办的其他工作。
一、行政人事总监
1、规划、指导、协调公司的人力资源管理与企业文化建设，促进公司经营目标的实现和长远发展；
2、组织制定人事行政部工作发展规划、计划与预算方案；
3、协调公司内部人事行政等工作；
4、负责人事行政人员的作用和考核；
5、组织公司人员招聘活动；
6、办理公司人员工作变动事宜；
7、负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；
8、制定员工培训计划，组织实施培训和员工技能考核鉴定；
9、组织制定公司人事考核制度，定期对员工进行考核；
10、负责编制员工工资；
11、负责员工的考勤工作；
12、建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据；
13、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
14、组织制定人事行政规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
15、组织、协调公司年会、员工活动、企业文化活动及各类会议；
16、组织来宾接待和相关的外联工作；
17、部门内部的团队建设工作；
完成董事长、总经理交办的各项工作。
二、行政方面
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
2、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解；
3、负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件；
4、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；
5、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
6、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；
7、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。
对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；
8、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；
9、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作；
10、负责公司办公用品的管理；
11、负责公司员工活动的策划和组织；
12、负责公司档案管理工作；
13、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；
三、人事方面
1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；
2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；
4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；
12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作
13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；
14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；
15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；
16、其他突发事件处理和领导交办的工作。
四、行政人事助理岗位职责
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
20、其他突发事件的处理。
五、行政秘书兼档案管理员
1、负责各部门经济责任状的考核；
2、公司印章的保管及用印的管理；
3、负责经营检讨会及管理层会议筹备和记录；
4、协助承办公司相关法律事务；
5、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；
6、研究管理手段，优化工作流程，简化汇报程序；
7、协助审核、修订行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
8、协助组织公司年会、员工活动、企业文化活动及各类会议；
9、及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致；
10、起草、打印、登记和存档董事长或总经理签发的文件；
11、起草、传递、处理公司相关文件和资料文档；
12、董事长办公室文件的整理及资料的分类管理；
13、食堂管理，按公司规定的标准安排好员工的中餐及晚餐，保证饭菜的数量及质量，并做好帐务核对工作；
14、对控制部门成本的方法提出建议；
15、完成领导分配的其他文职工作；
16、完成上级领导交办的其他工作。
1、在部门经理的领导下，全面负责公司车队工作。
负责公司车辆使用的调度安排工作；
2、负责对司机进行安全行车和职业道德教育，监督、检查、落实安全措施；
3、对司机的业务、技术要经常考核、培训，提高工作水平和服务质量，加强纪律检查，发现问题及时处理并向行政部经理汇报；
4、司机工作量的考核，工作状态的评定，工作效果的考核；
5、负责教育、检查司机做好车辆行车前的例行保养、安全自查，确保车辆在良好的状态下运行，防止重大事故的发生；
6、严格执行考勤制度，掌握出勤情况，负责安排司机的工作时间表、值班表，安排加班的工作，审核司机的行驶记录；
7、建立健全车辆的技术资料档案，做好车辆的保养、维修、材料更新情况的记录，及时编排保养计划，列出费用预算，上报审批后，督促按时按质完成；
8、车辆运行情况（里程、油耗费用）报表的统计工作；
9、负责各部门派车单登记工作，依公司车辆使用派发规定，分轻重缓急，合理安排车辆；
10、负责油料添加、登记、核准、检查、报批、结帐工作；
11、按规定准时、准确地上报统计报表、工作计划；
12、每月对所有车辆违章情况做检查（上网查询），及时解决并汇报；
13、部门经理交办的其它工作。
1.制定行政管理制度与工作计划
（1）组织制定酒店行政管理的各项规章制度，并监督执行
（2）组织制定行政部门工作计划，并组织实施
（3）参与制定行政经费预算，严格控制酒店各项行政经费的支出，监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护
2.行政事务管理
（1）根据酒店相关规定，合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务
（2）组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作
（3）统筹酒店内刊的编辑与发行
（4）接待并配合政府相关部门的检查工作，代表酒店参加政府相关部门召开的会议，并向上级汇报会议内容
（5）组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，提高员工的积极性
（6）完成上级交办的其他工作
3.后勤管理
（1）根据工作计划，自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作，确保酒店整体工作正常有序地进行
（2）负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作
（3）制定卫生管理制度及奖罚条例，组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改
4.人员管理
（1）传达酒店的方针政策，下达上级的命令
（2）指导、监督和考核行政所属人员的工作
（3）发觉培养有发展潜力的下属人员
（4）完成领导交办的其他工作
第一，部门目标
1.全面铺开人力资源六模块的工作（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、劳动关系）。
2.按照20xx年度工作计划开展工作，并适时调整工作计划。
3.搞好原有的行政管理工作，后勤保障管理。
4.积极采集各项数据，内部实行数据化管理。
第二，部门职责
1.负责公司日常人事管理，配合完成公司组织架构与人力资源规划并及时出具优化方案。
2.完成招聘计划与任务，组织编制岗位职责并定岗，制定岗位任职条件。
3.按照培训计划督促开展员工的外部与内部培训工作，提高员工的胜任力。
4.依据公司实际情况，对公司的薪酬进行统一规划与管理。
5.健全绩效体系，并使绩效奖金在辅导员工与提升管理方面不断发挥作用。
6.采取各种措施改善劳动关系，处理劳资纠纷相关事宜。
7.拟订与完善公司的各项管理制度，加强公司程序化管理，做好文件控制与管理工作。
8.改善与拓展员工沟通渠道，保持员工队伍稳定，适时开展员工满意度调查。
9.健全人事档案管理，劳动合同管理。
10.协助安全生产管理，开展消防检查和演练工作，及时处理和控制工伤事故。
11.开展各项员工活动，负责公司整体形象的宣传与整改，推进公司企业文化建设。
12.协助与配合各个部门的工作，完成上级部门交待的.工作。
1依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作
2协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编
3编写岗位说明书，完善岗位管理体系
4协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划
5负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作
6负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案
7依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作
8依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续
9根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
10依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
11协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册
12组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
13负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等
14协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议
15根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理
16对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析
17完成上级交办的其它临时性工作
1、合理设计公司组织结构，对各类岗位职能进行描述，合理制定人力资源的编制规划。
2、控制入口，把好招聘录用关。
熟悉人力资源市场动态，分析人力资源成本，适度引进人才，并按照岗位要求，将员工安排到合适岗位，实现人力资源合理配置。
3、了解行业动态，按照实际情况制定培训计划，对员工进行培训开发。
定期拟定待培训名单，制定并实施培训开发计划。
对员工进行职业技能和职业品质培训，为员工发展提供咨询。
规范在职培训开发指导，通过培训开发来提高员工能力和发挥员工能力，改进员工的行为方式，达到期望标准。
4、加强员工管理，做到人尽其才。
通过建立制度、实行岗前培训、在职培训、任务分配、业务竞技、人力开发等方式规范管理，降低作业成本，提高员工效能。
通过对拟晋升员工的德、能、业、绩深入调查，综合分析，对特别优秀的员工进行提升。
按工作需要对岗位适度调整。
对公司作出特殊贡献的员工进行奖励。
对损害公司利益、侵占公司财产的员工进行处罚、辞退。
5、制定员工效能评估标准，实行人员考核管理。
通过考勤打卡、工作情况、奖惩制度、满意度调查等来制定绩效考核标准，提高员工的工作积极性，充分发挥员工的聪明才智参与公司的管理，提高公司经营效益。
6、制定合理的薪资管理制度，健全公司力所能及的福利政策。
对员工制定合理的薪酬、福利、保险制度，按劳付酬，促使员工提高士气和生产效率。
对出勤天数、工休补贴、风险金、伙食补贴、迟到早退、绩效兑现、长短款等制定详细的操作方法。
7、提供后勤保障，关心员工疾苦。
制定宿舍、食堂管理制度，加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。
制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。
采取防火、防盗安全措施，防患于未然。
定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。
8、加强防损指导，保护公司财产安全。
对人员进出、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等完善规章制度，对卖场、仓库、财务室等监控录像异常的进行分析，处理问题明确划分责任，奖罚分明。
9、建立健全各项规章制度。
逐步完善收银员、防损员、仓管员、营业员、系统管理员、客服员等管理制度，为日常管理提供一个公平的操作、评判依据。
10、协调部门管理。
改进部门职能，对部门运转中出现的不和谐现象进行协调，及时化解矛盾。
11、塑造公司形象，建立企业文化。
正确引导员工，增加员工对公司的信任感、自豪感和荣誉感。
创造良好的人文环境。
编制《员工手册》，培养、教育员工注重仪表装束、言谈举止、精神风貌，通过学习业务、科学知识、职业道德加强自身修养，提高综合素质，提高工作能力、工作效率，树立良好的形象。
（一）、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制
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