国庆节活动报告工作范文.docx
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国庆节活动报告工作范文
国庆节活动报告
篇一:
20XX十一国庆活动总结报告
关于HOMEMASTER家居形象店“20XX年十一国庆活动”总结
报告
1、关于卖场布置
前期备货准备充足,满足了从9月底到10月10日之间的卖场货品需求。
后期补货在人手紧张的情况下又受到车辆使用限制,在最后未能增补更多种类货品,导致最后冲刺受到影响。
总结:
1)车辆使用条件受限制,影响了送货和补货安排及效率。
2)进店顾客购物远超预期,布置无法做到始终如一,在更多的展示商品和整体风格布置美感之间出现矛盾,只能在销量面前舍弃美感。
3)人员配备不能满足高集中度的售前售后一体系的销售要求。
2、关于顾客订购商品
(1)由于店内二楼仓储被订购商品充塞,导致存放在一楼的顾客已订购商品被他人再次购买带走的情况。
(2)在购物结账时告知顾客仓储不能超过10天情况下,依然很部分顾客超天摆放大件家具及饰品,导致卖场被长期占用摆放其订购物品的情况发生。
(3)本部门参与配送货导致店内人手不足,影响销售业绩。
总结:
1)下次活动前在二楼专设订购品预留场地,避免二次购买的情况发生。
在场地不足的情况下明确告知顾客不能预留。
2)考虑到有些客户房子还没装修好的特殊情况,建议寻找仓库堆放已订购仓储家具,适当收取仓储费用。
3、关于售后
(1)打包时间和到仓库找货时间占用过多。
(2)送货要求的顾客较多,导致一直在为这部分客户组织人员配送,客户在家时间经常与公司车辆空置时间相悖,占用过多的时间、人力和场地。
(3)送货时,还要为客户进行摆放,很多合作搬运人员不能独立胜任此工作,部分客户存在欺瞒,谎报层高、电梯等情况,导致搬运摆放时间占用过多。
总结:
1)需要明确拆分搬运费用(层高加价费用)和送货费用,在结账前准确告知其相关资费,送货时核查其提供信息,如若不符,当场协商资费。
2)事前明确服务事项和标准,在不影响主顾关系的情况下,懂得拒绝不合理要求。
4、关于收银
(1)顾客VIP记录薄,没有及时提醒顾客登记;
(2)开单、核单不够迅速准确。
总结:
在核单时,及时提醒顾客记录,或是直接在销售单上记录。
粘贴条码到位,货号准确无误。
5、销售目的达成情况:
(1)增加顾客信息记录20个,其中优质客户7人。
(2)活动期间销售额达274576元(包含水乡1023号林女士订购货品),吊牌价549152元,饰品及家具合计销售数量1584件(饰品占这次清仓货品总数98%以上),日均成交量6864元。
总结:
1)此次活动虽然销量和清仓达成目标80%,但是对于知名度的推广还是不够,很多人都是在活动结束后慕名而来,在恢复原价后10天内零成交,在广告投入不够的情况下只能依赖折扣进行推广;
2)针对现在客户不打折不购买的情况,建议12月活动依然加推清仓,尤其倪家营仓库货品即将面临搬运更换仓库,应当优先考虑清仓。
篇二:
10月国庆促销活动总结报告
20XX年10月国庆活动国庆不愁“价”
促销活动总结报告
9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。
活动通过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:
20XX-09-24~20XX-10-07
活动主题:
国庆不愁“价”
活动对象:
全市市民
活动方式:
降价打折买赠抽奖
卖场形象:
卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。
在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!
有东西送!
”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式:
报纸(10月24/25日:
时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。
工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1、整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。
客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:
250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想,平均人303人/天。
活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。
在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2、销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:
售卖较好的罗曼迪卡:
1242330元;名艺名居:
1080000元;富贵东方:
772932元;最低销售:
瑞庭家居:
120202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:
IPHONE4S2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:
400050元;提点:
XXXX元。
整体成本:
76766元,商场支出:
34096元;商户支出:
38470元,未付部分:
气球拱门:
2400,舞台1800,合计:
4200,扣点方面:
星港慕思芝华士澳玛富贵东方上艺艺瑧扣点合计:
元。
4、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有
人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。
但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销:
使用人员61人/次,打电话总数:
16273个,A类客户12050个,B类客户:
25600,C类客户:
3620个,详细见附件。
二、短信
短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
三、DM单发放:
学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。
建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
四:
扫楼情况:
共计花费36800元,扫楼有效号码:
1570个,平均每个号码费用:
元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
5:
奖品/礼品方面:
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:
1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:
通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。
被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。
建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
7、总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有
高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间,提前将策划方案做出。
大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。
定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
篇三:
国庆节活动小结
国庆节活动小结
今年是国庆63周年,为了让幼儿感受并参与国庆节热烈的气氛,我们根据小班幼儿的特点开展一系列的活动。
国庆要到了,为营造国庆热烈的氛围,我们在班上进行的主题墙的布置。
有的幼儿一看到主题墙上的国旗就会好奇的问这是什么。
每年的国庆节正是我们爱国主义教育的最佳时机,我们也会不失时机地告诉孩子,祖国妈妈要生日,我们把幼儿园打扮地漂漂亮亮,就是要庆祝祖国妈妈的生日。
祖国妈妈要生日了,怎么引导孩子表达对妈妈生日的祝贺呢?
儿歌“最亮最亮五颗星”教师们将幼儿熟悉的国旗展示在孩子们面前,在国旗的印证和关注下,幼儿形象地了解了儿歌中的句子,为制作国旗,唱国歌等一些活动奠定了基础。
除了让幼儿切身感受国庆节,我们还利用这一教育契机让幼儿深刻了解我们的祖国,激发他们热爱祖国的情感。
孩子们通过集体观看短片“天安门前的升旗仪式”与教师的讲解,认识国旗、国徽,使他们对国庆节有更多的认识。
另外我们还组织幼儿制作“献给祖国妈妈的礼物”,提供给幼儿表达表现的机会,活动开展以小组进行,充分尊重幼儿的个别差异,体现幼儿活动的自主性,幼儿可以按自己的喜好选择作画、歌唱表演、
手工制作等形式表达他们对祖国的热爱,让幼儿充分感受到节日快乐的氛围。
另外,在制作过程中,也发展了幼儿的动手能力、想像创造力.
通过一系列的活动,幼儿认识国旗、国徽、唱国歌,分享交流自己对我们国家的认识和了解以及老师的介绍,孩子们对我们国家的认识更加深入了。
随着孩子们对我们国家认识和了解的深入,孩子们也更加热爱我们的祖国了。
张春霞20XX年10月8日
篇四:
20XX国庆促销活动总结
20XX国庆促销活动总结[1]
20XX年9月25日10月8日,我店开展了主题为《盛世66载辉煌2周年国庆店庆林城欢庆》的营销活动。
本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。
第一阶段9月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。
第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:
送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析:
全店计划销售为870万元,实际销售892万元,完成销售计划的102%。
其中百货部分计划销售万元,实际销售654万元,完成计划的%,同比上升47%。
占全店销售的73%;超市计划销售166万元,实际销售万元.完成计划的101%,同比上升%。
占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。
1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售万,占比%。
活动期间百货会员销售占比达%,超市会员消费占比达%。
百货日均交易笔数为27512笔,较同期增长321%。
活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:
50-3:
00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加倍。
二、活动费用分析:
本次活动总费用支出345,398元,占总销售的%。
其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,066元,其他费用123,478元。
三、活动成功点:
1、活动前期准备充分
本次十一活动营销部提前一个月开始准备。
经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。
对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上
柜情况,并且对商品定价进行严格把关。
活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。
各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了时尚品位生活,让生活动起来,无微不至无限发展等服务理念的宣传口号。
在我店2周年店庆到来之际,我们提出了真诚服务每一天的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市特价活动一军突起
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。
同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。
5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。
此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆66周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。
四、值得借鉴方面
1、营业员对于活动内容掌握不够准确
我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。
次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。
2、对于销售预期不足
今年的十一正好是国庆66周年8天长假期,在加上八月十五佳节,外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。
营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。
3、抽奖活动如能出新会更上一层楼
每天的抽奖活动热闹非凡,但如10月8号开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的
延续宣传会更好。
至此十一活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的营销活动中。
20XX国庆促销活动总结[2]
活动时间:
20XX-09-24~20XX-10-07
活动主题:
国庆不愁价活动对象:
全市市民
活动方式:
降价打折买赠抽奖
卖场形象:
卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。
在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是划算!
有东西送!
,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式:
报纸(10月24/25日:
时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。
工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1、整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。
客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:
250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想,平均人303人/天。
活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。
在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2、销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:
售卖较好的罗曼迪
卡:
xx42330元;名艺名居:
1080000元;富贵东方:
772932元;最低销售:
瑞庭家居:
xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:
IPHONE4S2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:
400050元;提点:
XXXX元。
整体成本:
76766元,商场支出:
34096元;商户支出:
38470元,未付部分:
气球拱门:
2400,舞台1800,合计:
4200,扣点方面:
星港慕思芝华士澳玛富贵东方上艺艺瑧扣点合计:
元。
4、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。
但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销:
使用人员61人/次,打电话总数:
16273个,A类客户xx050个,B类客户:
25600,C类客户:
3620个,详细见附件。
二、短信:
短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
三、DM单发放:
学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。
建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
四:
扫楼情况:
共计花费36800元,扫楼有效号码:
1570个,平均每个号码费用:
元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
5:
奖品/礼品方面:
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
篇五:
20XX国庆节活动及总结
国庆节活动总结
国庆节是中国的大寿。
在这普天同庆的日子里,辛兴小学的空气中同样弥漫着热爱祖国的情绪。
爱国是永远的美德。
我校为了让孩子们在国庆节过得有意义,特以爱国主义教育,弘扬民族精神为结合点,开展了丰富多彩的庆祝活动,现总结如下:
一、以校影视、广播为宣传阵地,以班为单位开展庆祝活动是此次活动的亮点。
由少队部组织召开班主任会议,要求在九月二十七日至十月十日,以班为单位开展庆祝活动。
班级庆祝活动形式多样、内容丰富、主题明确,五、二班的“我为祖国唱首歌”、三、一班的“我为祖国献礼”等主题队会更是班级庆祝活动的亮点。
以歌曲、诗歌朗诵为形式,充分表达了学生对祖国的感恩之情,营造了良好的育人氛围和热烈的爱国情绪。
二、利用影视、橱窗、板报、广播等多种形式,宣传爱国意义,倡导弘扬民族精神,营造浓厚节日气氛。
升旗仪式上,大队长周桐作了《我爱祖国》的国旗下讲话,生动,激昂地话语充分调动了学生们的爱国热情。
三、开展了生动、丰富的“我爱祖国”的主题队会。
利用班队活动开展了“我为祖国唱首歌”、“我为祖国献礼”、“我爱祖国”等内容的主题队会,各班都以诗歌朗诵,歌舞表演等多种形式庆祝国庆节。
1、低年级开展向老师交满意答卷活动。