webmaster@”>链接，是（C）
（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链接
（C）指向电子邮件的链接（D）指向网页内书签的链接
16．网上售后服务包括（ABC）。
（A）网上产品支持服务（B）网上产品技术服务
（C）网上产品增值服务（D）网上产品开发服务
17．关于宏病毒的说法中错误的是（C）
（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的
（B）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序
（C）宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播（D）大多数宏病毒都有发作日期
18．售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
（C）154
（A）体恤之情（B）体谅心情（C）感激之情（D）忠诚之情
19．理想标单必须具备（ABCD）。
224
A.能够制定适当的标购方式B.规格明确
C.条款具体明确D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出
20．下列说法错误的是（D）。
256-257
ASMT，即simplemailTransferrotocol,是发信的协议标准
BO，即ostOfficerotocol，是收信的协议
C传输层安全电子邮件技术使用SSLSMT和SSLO
D点对点安全电子邮件技术可实现对信头的加密
21．在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A）
Acom.rogram.java
BjavArogram.Com
Cnews.Com.Java
DjavACom.News
22．客户的购买记录属于（）信息（D）
A、客户的静态
B、客户的操作
C、客户的动态
D、客户的行为
23．（）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体（B）
A、信息搜索制度
B、信息披露制度
C、信息发布制度
D、信息加密制度
24．对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（B）
（A）WAV文件
（B）MID文件
（C）M3文件
（D）rm文件
25．SD的含义是（B）
A全球定位系统B移动存储设备
C销售管理系统D后台管理系统
26．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A）
A公开被调查者的个人信息B提高样本分布的均衡性
C在线调查表的设计便于结果表明处理D开展定制化营销
27．（）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
B
A市场营销B网络营销
C市场战略D产品战略
28．（D）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。
A售货服务B售前服务
C售中服务D售后服务
29．网络广告计价方法中的CM指的是（B）
A行动成本计价法B千人成本计价法
C点击成本计价法D时间成本计价法
30．由于网络营销的双向互动性，使网络里的交易真正实现了（B）.
A买方市场B全程营销
C卖方市场D营销整合
31．（）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。
C
A输送B运输
C配送D物流
32．在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。
A
A信息流B商流
C资金流D物流
33．1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录，这是属于（B）
A网络的推广技巧B网络的创意营销
C产品的属性营销D产品的特点营销
34．万维网的英文简称是（B）（1-2+10+A1）
A.TCLB.WWWC.HTMLD.HTT
35．Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（C）上。
（A）客户机（B）主机（C）远程计算机（D）远程主机
36．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术（C）
A、源鉴别
B、完整性服务
C、跟踪服务
D、不可否认服务
37．微软公司的IE浏览器中包括一个（C）
A、电子支付系统
B、电子银行
C、电子钱包
D、电子现金软件
38．网络上最适合的营销产品是（C）
A、拖拉机
B、推土机
C、书籍
D、机床
39．按访问者的地理区域选择不同的广告出现，根据一天或一周中不同的时间出现不同性质厂商的广告属于广告的（）投放（B）
A、定势
B、定向
C、动态
D、动点
40．电子邮件的发送和接收实际是由（）担任（C）
AIC服务器
BAS服务器
CIS服务器
DHTT服务器
41．关系数据库使用（）来表示实体及其联系（A）
A数据表
B记录
C字段
D数据项
42．电子邮件列表中“列表介绍”部分的长度不得超过（）个字符。
B
A256
B254
C252
D250
43．（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件（A）
A、数字证书
B、安全证书
C、电子钱包
D、数字签名
44．以下关于网络广告制作的说法，正确的是（D）。
A、制作周期长
B、更改不灵活
C、制作速度快
D、制作成本高
45．现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名。
C
A信封
B信头
C信体
D信宿
46．适合作为个人银行密码的是（B）。
A、单个字符
B、多种字符的组合
C、出生日期
D、手机号码
47．TC是传输控制协议，I协议又称（C）
A局域网协议B广域网协议
C互连网协议D内联网协议
48．Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（B）
A&nbs;Telnet服务程序BTelnet服务器程序
CTelnet运行程序DTelnet执行程序
49．在电子钱包内可以装入各种（A）
A电子货币B数字证书
C用户资料D认证资料
50．配送中心末端作业是C
A理货
B配送
C装车送货
D计划分析
51．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（D）的方式生成、储存或传递的合同。
A.数据文件
B.数字电文
C.数字文件
D.数据电文
52．关于脚本语言，下列说法不正确的是A
A.VBScrit可独立于HTML单独存在
B.JavaScrit和VBScrit是目前最常用的两种脚本语言
C.VBScrit是AS默认的脚本语言
D.使用JavaScrit和VBScrit既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本
53．资金的转移过程称为B
A物资流B资金流
C数据流D信息流
54．关于图像热点的说法中，正确的是B
A热点是一个点B热点可以是任意的形状
C一幅图像上只能应用一个热点D热点不能作为超链接的载体
55．关于图像热点的说法中，正确的是B
A热点是一个点B热点可以是任意的形状
C一幅图像上只能应用一个热点D热点不能作为超链接的载体
56．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。
D、（130）
A、数据文件
B、数字电文
C、数字文件
D、数据电文
57．客户的购买记录属于（）信息（D）
A、客户的静态
B、客户的操作
C、客户的动态
D、客户的行为
58．（）是商店生成系统的核心（D）
A、前台商务系统
B、后台数据系统
C、站点管理系统
D、店面管理系统
59．根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达B
A14%B44%
C4%D84%
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