大学生网购数据.docx

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大学生网购数据

　　第一篇2020大学生网购数据

　　《关于2020年大学生网购状况调查分析告》

　　关于2020年杭师大学生网购状况调查分析报告

　　一、内容摘要

　　此次问卷的调查主要目的是为了了解杭师大在大学生的购物习惯，通过对他们的调查分析出当代大学生的网络购物心理及其对网络购物的看法。

　　二、调查概况

（一）调查目的

　　了解大学生这一特殊的社会群体对网络购物的使用情况，掌握他们的购物心理并用于对大学生消费群体消费特点的研究。

（二）调查内容

　　在校大学生对网络购物的看法和网络购物在大学生中的普及情况。

（三）调查对象

　　此次调查主要采用的是重点调查法，我们选择了杭州师范大学的部分学院进行了重点调查，主要有钱江学院、理学院、医学院、材化学院等。

　　（四）调查方法

　　网络调查法通过在腾讯问卷（

　　三、调查研究分析

（一）问卷题目设计思路

　　在问卷设计方面主要采用的是封闭式的问题，其表现形式是单项选择和多项选择设计的问题内容主要有两个方面；一、在校大学生对现存的网络购物体制的看法（包括网络购物的违约、质量不好、物流混乱等诸多亟待解决问题的看法及其所持的态度）；二、网络购物在大学生中普及情况。

　　问卷详情/retype/zoom/598ed563a55177232f60ddccda38376baf1fe0e1?

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　　2、您之前有过网购的经历吗？

[单选题]2020大学生网购数据

　　在受访者中有87%的同学有过网上购物的经历，从对大学生的了解和从我们小组成员的自己介绍中得出，在校大学生这一社会群体中的人，有冒险精神，敢于尝试新事物，所以在电子商务发展的前期就有很大一部分的人尝试过，在受访者中就有许多的人不仅在上面买过东西，而是每个星期都会在上面购物。

购买的东西有衣服、鞋子、书籍、电子产品等，种类

　　繁多。

　　3、您平时喜欢逛哪些网站？

[单选题]

　　在我们所设的这几个购物网站中，马云创建的“淘宝商城”是最受欢迎的购物网站，这是由于其创建的时间比较早，里面所提供的商品种类齐全、价格便宜、知名度高。

其实除了“淘宝”以外，“京东商城”、“阿里巴巴”、“凡客诚品”、“聚美优品”等在大学生中也很受欢迎。

　　4、您在网上购物时有无受骗经历？

[单选题]

　　电子商务的快速发展导致其相关的法律法规并没有得到相应的完善，所以也增加了消费者维权的难度，现在我国的网络交易只有《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（国家工商行政管理总局，第49号令，已于2010年6月1日正式颁布，并于2010年7月1日起施行）。

由于法律法规的不健全，使得网络购物成为了某些不法商贩的犯罪场所，这不仅损害了消费者的利益也损害了其他商家的利益。

所以在受访的有20%的人有过被骗的经历，而在被骗的消费者中大部分的人从此不到相应的网站上去购物了。

法律问题是网络购物发展的道路上必须解决的问题，只有解决好这一问题才能使网络购物朝着健康、积极的方向发展。

　　5、一般在网上购物会买多少东西？

[单选题]

　　在校大学生的一次购物数量基本都1件左右，这主要体现了大学生的消费特点；在校大学生没有稳定的收入，其生活费大多都是父母给的，所以没有足够的消费能力。

在购物时80%的人选择一次购买一件。

　　6、网络购物时，您最关心的是什么？

[单选题]

　　在价格及质量方面是受访大学生最关心的问题。

由于网络购物的特殊性和虚拟性，导致了购物没有存在服务好坏之分，主要是所有的购物网站都是采用消费者自己挑选、自己支付的方式，并没有涉及到与商家交流，因此人员服务的质量并没有对消费者造成很大的影响，也就是说在购物时服务并不在其考虑之列。

从品牌的角度讲，网络上的很多物品都不是真正的知名品牌，比如在淘宝上，其所有货物因物美价廉收到消费者的喜爱，由于品牌的价格比较昂贵，所以在受访者中只有少部分的人认为品牌是其购物时考虑的重要因素。

　　7、您每个月生活费多少？

[单选题]

　　受访大学生的月生活费的平均水平在1600元左右。

其可支配现金的多少决定了其购买

　　能力，从上面可以得知大学生的购买能力弱。

由于网络上的货物比实体店中的便宜很多，所以网络购物成为了在校大学生购物的首选。

　　8、您选择网购的原因是什么？

[单选题]

　　根据数据分析得出，受调查者选择网络购物的原因很多，其中价格、款式、购物方便性等都在其考虑之列。

从营销学的角度讲，这就是4P理论中的价格、产品、渠道、促销，在价格上网络上的货物比较便宜，因为商家没有店面费、仓储费、人员费、水电费等开支，所以同质的商品在网络购物中总是要比现实中便宜。

在网络上购物时，可以看到很多商品，在实体店中不可能同时看到数量如此大的同类商品，所以网络提供了更加宽泛的选择，消费者可以从中任意选择。

对于不想出门的宅男宅女来讲网络购物是很好的选择，你选择不出门就可以购买格式各样的商品，其主要有以下两个特点；1、购物方便，不受时间的限制，在实体店中有一定的时间限制，网络购物你可以24小时随时购物。

2、节约时间，你不用花上一天的时间去逛很多的商店，在网络上花几十分钟就可以替代。

从促销上方面讲，网络促销的影响力远远大于实体店中的，由于网络传播信息快速、覆盖面积广、成本低，所以其影响力非常的大。

每年的11月11好的网络促销就是卓有成效的，也是购物最疯狂的时刻，一天的销售额抵得上杭州大厦一年的销售额，这是实体店销售望尘莫及的。

　　9、您网购时如何选择买家？

[多选题]

　　消费者在网站上购买东西时主要看中的是消费者评价、卖家信誉度、其次是商品、价格

　　等。

在表现了消费者购物时的谨慎性，他们并没有盲目的购买。

2020大学生网购数据

　　10、在网上购物您经常选择什么商品？

[多选题]

　　受访者购买的东西中服饰及书籍占了很大的比重，超过了60%。

　　11、您经常会选择哪种方式付款？

[单选题]

　　分析数据可知，受访者支付的手段主要有支付宝、网上银行、货到付款。

现在的支付手段也比原来更加的多样，方便了消费者购买东西。

　　第二篇2020大学生网购数据

　　《2020年大学生双十一消费情况调查报告》

　　第三篇2020大学生网购数据

　　《【电商大数据】中国大学生2020年支付宝人均支付40839元》

　　中国大学生2020年支付宝人均支付40839元

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TechWeb来源:

TechWeb

　　中国高校传媒联盟联合支付宝，发布了《中国大学生财富价值观调查》显示，2020年中国90后移动支付占比近92%。

中国大学生在支付宝上的人均支付金额（含转账、网购消费、发红包、理财等数据）约为40839元，较2020年增长97%。

　　在大学生2020年人均支付笔数前50名的高校中，浙江体育职业技术学院以人均支付925笔位列第一。

这50所高校的人均支付为670笔。

　　2020年大学生在淘宝平台的购物中，服装占全部支付金额的20.77%，话费占102%，美妆占04%，紧随其后的是数码产品、运动户外、鞋箱包、食品、手机、家居等。

　　同时，女大学生在淘宝平台上的支付总笔数占全体大学生支付总笔数的

　　561%，明显高于男生的439%

　　。

但是在支付总金额上，女生占478%，略低于男生的50.22%。

　　在购买余额宝的大学生用户中，博士研究生占1%，购买金额占3%；硕士研究生占6%，购买金额占13%；本科生占63%，购买金额占59%；专科生占30%，购买金额占25%。

2020大学生网购数据

　　据了解，该账单涵盖了全国4000多所高校及职业院校、1000多万在校大学生的消费数据。

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　　第四篇2020大学生网购数据

　　《2020年双十一大学生消费行为研究》

　　2020年双十一大学生消费行为研究

　　摘要随着电子商务的发展，由淘宝发起的“双十一”促销活动受到越来越多消费者的追捧，逐渐成为了全国性的网购狂欢盛宴。

本文以问卷形式调查了江苏大学在校大学生淘宝“双十一”的购物现状，通过对问卷的统计与分析概括了其特点，并针对大学生网购过程中出现的问题提出了相应的建议。

　　关键词网上购物;大学生;双十一;理性消费

　　2009年，淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广，时隔8年，“双十一”已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。

而今，不少商家都利用“双十一”的契机，猛打价格牌，利用各种促销手段来吸引消费者，仅2020年“双十一”淘宝交易额就高达912亿元。

而其中大学生是中国网购市场不折不扣的主力军，有关数据表明，在中国超过1亿的网购人群中，16～32岁的年轻人占83%。

　　本课题将以淘宝“双十一”促销为背景，主要通过问卷调查法来研究江苏大学学生“双十一”淘宝购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助大学生消费群体更好地了解各大网站节假日促销的营销手段，使大学生面对节假日各网店铺天盖地的促销攻势，能够看紧钱包、理性消费。

同时帮助他们树立起适度、合理、科学的消费观念，规范他们的消费行为。

　　一、大学生“双十一”淘宝现状调查

（一）调查方法及对象。

本次调查向江苏大学在校大学生发放了300份调查问卷，其中有效问卷298份，有效率93%。

问卷内容主要涉及“双十一”淘宝购物的前期准备、消费金额、购物种类以及对淘宝“双十一”的认识、售后维权问题等。

（二）调查结果分析

　　小金额消费为主导，消费金额受收入影响。

根据调查，在淘宝“双十一”促销活动中消费额在100元以下的学生人数占总人数的32%，100～200元之间的学生占36%，还有22%的被调查者当日花费在200～500元之间，只有少部分同学“双十一”花费超过了500元，其中主要原因是大学生收入大多来源于父母，另有部分学生靠兼职维持日常生活，支付能力较弱。

　　消费无计划，难抵低价诱惑。

在参与调查的学生中，仅有28%表示在“双十一”购物节来临前计划过自己应购买的物品及金额，大多数人有大致的购物清单但未按清单消费，甚至有4%的学生表示完全没有考虑过，只是凭自己的喜好在选购。

总体来说，江苏大学在校大学生在淘宝购物时缺少理性，购物之前没有认清自己的实质需求，往往会造成预算超支。

　　消费品种多样，以服装鞋包为主。

被调查者在淘宝上购买的商品种类丰富多样，服装、食品、鞋包、生活用品、虚拟物品、数码产品、化妆品等应有尽有。

其中，高达八成的学生在“双十一”期间购买过服装，半数左右购买过鞋包饰品。

服饰类商品种类多样，消费者能够进行多家比较，价格也更低廉，满足了大学生追求物美价廉的消费心理[1]。

而在当天购买过学习用品的人数仅占10%，可见大学生消费结构不够合理，物质消费较多，精神消费较少。

　　价格实惠、方便快捷成为“双十一”淘宝购物的主因。

淘宝“双十一”低价诱惑使得大多数人难以抗衡，超过九成的被调查者认为优惠的价格是其网购的原因，此外75%的学

　　生看中了淘宝购物可以在家“逛商店”，省时又省力，51%被淘宝上大量的商品信息吸引，认为有更多的选择。

　　维权意识淡薄，小金额商品维权“嫌麻烦”。

调查发现，75%的大学生消费者在权益受到损害时会选择小金额商品或不重要的商品则不采取维权措施，大金额商品或重要商品才会采取维权措施。

很多情况下消费者如果要求退货，往往需要承担来回运费，对于以小金额消费为主的学生而言，往往很不划算，所以造成了大多数学生打掉牙往肚里吞的现象。

　　综上所述，虽然在淘宝“双十一”促销活动中，大多数学生为小金额消费，但仍有部分学生消费趋于非理性，具体表现为攀比消费、盲目消费、冲动消费等。

大学生网购的商品以生活日用品为主，不注重文化教育，消费比例不平衡，精神消费不高，不利于学生的全面发展[2]。

　　二、大学生“双十一”网购建议

　　针对淘宝“双十一”大学生网购的现状及问题，仅从大学生角度提出以下几点建议

（一）练就火眼金睛，识别网购假象。

“双十一”当天虽然淘宝声称全场五折，并有满就送、包邮、秒杀等一系列促销让消费者难以拒绝，但是仔细想想买的没有卖的精，商家怎么会做亏本的买卖呢!

这就要求消费者尤其是单纯的大学生在网购时要擦亮眼睛，不要掉进卖家的陷阱。

具体做法是五看看价格、看信誉、看评价、看销量、看售后，牢记五看，才能使消费者面对“双十一”各网店铺天盖地的促销攻势时，能够看紧钱包、理性消费，才能在网购时不被漫天飞舞的虚假信息所迷惑，真正获得实惠。

（二）列出购物清单，按需购买。

很多被调查者表示，“双十一”淘宝时购买了很多看似有用实则无用的东西，就像鸡肋一样，弃之如可惜，食之无所得。

其实，这一普遍的现象很容易就能避免，那就是购物前列出购物清单，不需要的东西坚决不买，把钱用在刀刃上，避免预算超支。

　　（三）培养健康高雅的生活情趣，杜绝网购成瘾。

作为新时代的大学生，祖国未来之栋梁，理应积极向上、乐观进取，不少学生却沉迷于网购不能自拔，其实这是一种“空虚病”。

网购只是网购便利人们日常生活需求的一个工具，不能产生过于沉迷的心理，在面对网购的时候，大学生需要注意自我约束和自我节制，明白学业才是当前最主要的任务，逛网店必然会让正常的学习和休息的时间受到影响[3。

　　（四）提高维权意识，捍卫自身权益。

对于调查中维权难的现象，一方面建议广大消费者在网购之前要选择正规的商家购买，另一方面要索要发票并保留好交易凭证。

作为消费者，维护自己的合法权益是应该的，放弃维权不仅会使自己的利益受损，而且也会助长不良商家的气焰，使得更多买家权益受损。

因此，大学生应该加强维权意识的培养，运用法律武器保护自己。

　　外因是动力，内因才是事物发展的根本原因。

大学生应该自觉地提高自己的思想文化素质、艺术修养水平和科学理性的消费水平，积极追求高水平的精神文化消费，丰富自己的生活，促进身心健康发展，从而提高自身的软实力，成为具有社会价值和自我人生价值的社会主义建设者和接班人。

　　参考文献

　　[1]夏学平，韦婷.当代大学生网购行为浅析[J].当代经济，2020（20）.

　　[2]刘敏君，刘超，宁传林.大学生网络购物调查分析[J].北方经济，2020（04）.