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助产士持证以来工作小结共35页

助产士持证以来工作小结

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  助产士年终总结范文一:

  光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。

从20xx年12月26日至20xx年11月25日,我院产房出生人数xxxx人,自然分娩人数xxx人,剖宫产xxx人,难产xx人,胎头吸引xx人,臀位助产x人,成功抢救产后出血产妇9例,胎心监护xxxx人,取得了良好的经济效益和社会效益。

在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。

在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了20xx年的工作任务。

现就将我本年各方面的表现简要总结如下:

  一、思想道德、政治品质方面:

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。

尊重领导,团结同事。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。

严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。

  二、专业知识、工作能力方面:

  1、在工作态度方面,我本着“把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作”这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。

每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则

  2、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。

  3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。

规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。

  三、学习、生活方面:

  我非常喜欢马云的一句话,他说:

“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。

”在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩。

随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。

以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。

凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联系实际。

除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。

同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理。

为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。

  四、今后目标:

  当助产师长的这段时间里,我也不敢说自己取得了什么成绩。

我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。

比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。

我也知道,自己距离一名优秀的助产师长还很遥远。

护理工作是平凡的工作,又是一项崇高而神圣的事业。

在今后工作中,我将加倍努力,努力在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用。

  1、加强安全防范,减少护理缺陷。

  要提高全体人员的安全意识,对护理人员进行安全教育,严格落实各项规章制度和操作规程,严抓产科护理质量。

  2、加强产房管理,预防医院感染发生。

  产房是医院重点监控的区域,产房管理直接关系到母婴的安全。

今年严格加强医院感染监控,规范产房管理预防医院感染。

按照医院感染质控要求合理规范产房。

按手术室要求规范产房,严格陪人的管理,控制产房内人员的流动,配备晚夜班护工随时做好清洁,消毒工作及终末处置。

加强产房消毒检测工作,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。

规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染。

  3、强化助产技术培训,确保母婴的安全。

  助产技术是直接关系到产科发展的关健因素,也是母婴安全的保障。

我科助产士队伍年轻化,相对助产资历较浅,临床经验欠丰富,目前助产队伍技术水平已明显制约科室的发展,采取轮流培训的方式,充实助产技术。

强化在职培训,采取每周讲课,每月护理查房等方式,每月对助产人员进行理论及操作考核,让每位助产人员真正掌握所学知识。

针对产科危急重症进行系统实战演练,培养团队协作与急救意识,不断提高急救水平。

尤其是产后出血,妊娠高血压综合征,羊水栓塞,妊娠合并心脏病,新生儿复苏抢救等,每一位产科工作人员都要牢记抢救程序,并能在实践演练中熟练掌握。

  4、推行助产新模式,实施分娩新项目。

  在今后的工作中,不断创新,逐步开展导乐分娩,气囊仿生助产术,无痛分娩。

  5、创立温馨产房,创造名护效应。

  温馨产房的创立不仅要求助产士每天坚持从仪表美、语言美、行为美做起。

而且要做到:

  1、温馨礼仪服务;2、温馨知识服务;3、人性化温馨护理服务;4、人本护理服务。

产科风险大,病情变化快,可预见性差所以每一位产科工作人员都要绷紧安全绳,认真细致的观察产程,重视病人的主诉,认真遵守各项操作常规,确保母婴的安全,严范差错事故发生。

  在过去的一年中,我感谢院领导给予我的指导和关心,感谢每一位和我共事的同事。

感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!

希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

 

  助产士年终总结范文二:

  _。

  20xx年产房全体人员在院领导,护理部及科主任的关心,领导及支持下,通过全体人员的共同努力,围绕20xx年工作计划,紧跟创建办及护理部关于三级医院创建的要求及步伐,在助产士专科培训,护理安全,院感,药品管理,不良事件上报,优质护理服务,患者满意度调查,绩效考核等方面均有改进和提高。

现将20xx年工作总结如下:

  一.政治思想方面及三级医院创建方面:

  产房全体人员团结努力,在科主任,护理部的领导下依据等级医院评审的相关要求,坚持全心全意为患者服务,确保产妇及新生儿安全的工作宗旨,坚持民族团结,反对民族分裂;上半年修订了各项护理台账;积极参与科室,大科及医院组织的各项学习,培训,提高专科理论知识及技术操作能力;20xx年8月1日起规范了自然分娩产妇的产后侧切口的观察,护理指导及满意度调查,以便更好的督促助产士给予产妇更多的心理支持,加强产后健康宣教,产妇的满意度明显提高。

未发生护理投诉。

及时上报护理不良事件,对存在的问题及隐患及时提出并讨论,制定整改措施,未发生护理投诉。

  二.完成工作量:

  20xx年12月1日-20xx年11月30日总分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宫产1146人,剖宫产率%人,会阴侧切缝合626人,中引接生55人;其中早产154人,催产素引产218人,新生儿窒息复苏62人,其中重度窒息2人,新生儿窒息率%产伤一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接种2360人,卡介苗接种2360人,乙肝免疫球蛋白接种130人次,20xx年8月26日,产科门诊正式成立,陈雪英上门诊,完成了门诊健康宣教内容的制作张贴在各诊室及门诊走廊。

将在20xx年在孕妇学校和产前规范宣教和保健服务等方面继续完善和努力。

及时完成妇幼信息的每月上报工作。

以及严格执行出生医学证明的管理制度。

完成出生医学证明的领取开具和管理工作。

  三.工作重点:

  1.患者安全方面及专科培训方面:

本年度我科助产士在主任及各位医生,护士的指导,协调及配合下在产程观察,胎心监护图形的识别,对产程的评估和处理,新生儿窒息复苏的准备及有效性以及对产妇的心理疏导,产后会阴侧切口的观察护理方面都有了进一步的提高。

尤其在专科理论及操作培训方面:

根据护理部的要求,每月理论培训采用ppt授课,效果较好,操作方面沙如在新疆医学院经过3个月的专科培训,带回了完整的产房专科操作评分表,20xx年8月份起坚持每月进行专科的操作培训及考核。

每月对新生儿窒息病例提出分析总结和改进。

通过每月的护理安全讨论从实际出发,对不良事件及时进行分析总结,产妇满意度调查等措施,及时对存在的硬件,流程,及易疏忽的环节进行持续改进,保证了产妇及新生儿的安全,提高了产妇及家属的满意度。

  2.每周两次检查急救物品及药品,处于完好备用状态。

积极完成及配合危重病人的抢救。

根据等级医院评审要求,做好药品管理工作。

  3.产房布局的改造及院感工作:

产房格局不符合院感标准,20xx年6月我科在护理部,大科护士长,赵主任的指导下,完成了无菌物品间,医护通道,病人通道的改造,安装了刷手池,区分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及职业暴露处理流程上墙,领取两件防护服,进行了两次职业暴露知识的学习。

加强对保洁员的管理及清洁交班的检查和质控,每周大清扫一次,规范管理各台面及空气,物品的消毒。

产包及会阴消毒包,拆线包等实现集中供应,保证了消毒灭菌质量。

通过大科护士长及护理部每月及季度检查的督导,我科对检查中存在的问题及时反馈整改,完善。

本年度产房未发生院感事件。

  4.本年度完成应急演练两次:

(1)停电的应急演练:

产房备可充电手电筒两个,根据护理部要求废除使用蜡烛,避免发生意外;吸球进行纸塑包装,以备停电时清理新生儿呼吸道。

(2)12月份配合全科完成“前置胎盘阴道大量流血”的应急演练。

  四.本年度科室人员,院内培训及外出学习情况:

目前产房共10人,陈雪英于8月26日在产科门诊工作,古丽娜尔于20xx年9月1日定产房。

张玉虹7月3日-12月1日休产假。

乌新月,古丽娜尔参加我院低年资操作培训成绩合格,阿勒腾格日丽参加了ICU专科护士培训,成绩合格。

孔维娜到20xx年4月12-19日在新疆医学院产房参观学习一周,了解产房的工作流程,产房布局及管理等知识。

沙如20xx年4月19日-7月23日在新疆医学院参加了助产士的专科培训,此次培训采用集中授课,理论及操作统一考核,产科,妇科,产房,生殖助孕中心轮转的方式,更加系统全面。

尤其在专科理论和操作方面有了明显的进步。

五绩效考核.在护理部指导下,根据年初制定的绩效考核方案根据产房工作特点:

夜班急诊多,工作量大等提高了夜班费,依据工作量,工作质量,能级等合理分配,助产士满意度较高,能体现多劳多得,优劳优得,但在细节和更加科学性方面仍有待加强。

  六.完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的领取,接种,登记及健康宣教工作。

  七.产房助产士是一个团结向上的整体,共同协作,力求做到“母婴平安”让产妇和家属满意,整体的专业知识上有了近一步的提高,共完成论文三篇,杨晓冬《怎样避免NST假无反应型》张玉虹《会阴神经阻滞麻醉的临床观察》;孔维娜《96例持续性枕横位,枕后位徒手旋转的临床体会》

  九.认真带教实习生和进修生及轮转生,有带教计划和小讲课。

  八.存在的问题及改进方向

  1.管理上仍存在缺陷,艺术性及严谨性有待提高。

  2.对助产士的专业理论知识和操作技能及与产妇及家属的沟通,对抗职业压力,构建优秀团队等方面仍需要加强和探索。

  3.院感工作还需长抓不懈,并在20xx年的基础上有所改进。

  4.三级医院创建资料在护理的指导下有待进一步完善。

  5细节方面的工作,尤其是如何从患者角度出发,优化流程,方便病人的角度认真做好各项工作。

 

  助产士年终总结范文三:

  _。

  光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。

我院产房出生人数xxxx人,自然分娩人数xxx人,剖宫产xxx人,难产xx人,胎头吸引xx人,臀位助产x人,成功抢救产后出血产妇9例,胎心监护xxxx人,取得了良好的经济效益和社会效益。

在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持以病人为中心的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。

在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了**年的工作任务。

现就将我本年各方面的表现简要总结如下:

  一、思想道德、政治品质方面:

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。

尊重领导,团结同事。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。

严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。

  二、专业知识、工作能力方面:

  1、在工作态度方面,我本着把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。

每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则。

  2、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。

  3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。

规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。

  三、学习、生活方面:

  我非常喜欢马云的一句话,他说:

一个人的胸怀,是被委屈撑大的。

在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩。

随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。

以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。

凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联系实际。

除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。

同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理。

为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。

  在过去的一年中,我感谢院领导给予我的指导和关心,感谢每一位和我共事的同事。

感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!

希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

四:

妇产科护士长年度考核个人总结3篇

  新世纪是科学的年代,也是挑战与机遇并存的时代,要想在此激烈竞争中处于不败之地,作为一名妇产科护士长必须具有敏锐的管理思路,有紧跟时代发展步伐的管理理念,转变观念,跳出护理看管理,开拓新型以患者为中心的服务模式,不断充电,不断更新知识;具备扎实的专业知识、管理知识、广博的人文社会知识等;本文是XX小编为大家整理的妇产科护士长年度考核个人总结,仅供参考。

  妇产科护士长年度考核个人总结一:

  20xx年对妇科治疗室来说是不平凡的一年,在集团公司和医院护理部的领导下,我们治疗室同心同德,团结协作,共同完成了各项护理工作。

这一年,我们新引进两名护士,对她们进行了严格的带教。

这一年,在院领导的关怀下,扩大了医生诊室和治疗区域,我们全体护理人员齐心协力,发挥智慧,对新开的诊室和治疗室合理布局,打造温馨舒适的就医治疗环境。

这一年,计划生育的准入,我们新建人流手术室,迎接了两次区计划生育检查,我们和医生紧密配合,梳理流程,顺利通过检查。

20xx年对妇科治疗室来说又是辉煌的一年,我们严格执行护理操作规程,加强护理基础理论和基本操作的学习;夯实优质服务理念,待患者如亲人;没有出现重大的护理差错和事故。

全年完成治疗人次-------,同比增加-------,完成手术人次-----,同比增加------。

  一.坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量.

  1.制定各级护理人员职责和各班职责,分工明确,责任到人。

  20xx年手术增多,药流也开始实施。

我们针对这些工作进行了分工,手术患者从进治疗室开始,全程有人护送迎接,实行无缝护理,确保安全。

药流患者定班次观察,每一个小时巡视一次,对在院期间的病情变化做到心中有数,及时向医生反馈。

  2.坚持实行交接班制度,查对制度,手术患者身份识别制度,护理安全缺陷上报制度。

  3.护理培训及考核力度增强,护理人员职业素质逐步提升。

  根据年初制定的三基理论、技能培训与考核计划,今年我们积极参加医院的各种业务学习和操作培训,每个护士都通过了考核。

每月进行一次结合妇科专业和护理基础理论的学习,并对学习内容进行考试。

  4.加强新员工带教,尽快掌握专科技能。

  今年我科引进两名护士,安排高年资的护士进行带教。

根据护理部制定的新人带教手册,结合妇科特点进行修订,对新人的素质,护理理论,专业操作等方面入手,手把手教授,使她们尽快掌握妇科各种常见病的护理和专科仪器的操作。

  5.努力查找护理安全隐患,确保患者在护理过程中的一切安全。

  今年查找护理安全隐患有墙角防磕碰隐患,雾化机防报警隐患,水循环仪器防碰伤隐患等等。

  二坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作

  1.用礼貌用语迎接和欢送病人,面带笑容,和蔼亲切。

多次受到患者真情赞赏。

  2.为手术患者提供卫生用品和术后食品,亲手送到她们手上。

  3.购置耦合剂加温器,避免因冬天低温对患者造成不适。

  4.手术后有陪伴的病人送到家属身边,没有家属的患者护士扶着患者,亲自送到输液室,并且进行卫生宣教。

  三.加强人文教育,倡导团结友爱,互帮互助。

  1.积极参加医院的各项活动,在护士节演讲比赛中获得三等奖。

放弃休息时间,积极参加排练,为医院年会奉献优美欢快的舞蹈。

  2.科室年轻人多,有时不免有矛盾,发现苗头及时谈话,帮助年轻人树立团队精神,互相尊重,互相帮助,营造团结友爱,互帮互学的正能量氛围。

  3.因为热情服务,患者感激送红包。

护士多次拒收。

对不能退还的红包及时上交上级领导,体现了治疗室护士高尚的道德情操,也是我们践行优质护理服务带来的成果。

  四.存在不足

  1.存在护理工作只重视疾病护理,对患者心理、社会等重视不够,管理督查不到位。

  2.护理人员专业素质及专科水平有待进一步提升;与护理人员年资低、学历浅,专业理论及操作技能水平不高有关。

 

  妇产科护士长年度考核个人总结二:

  忙碌、充实的20xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,良好的开端在成功的结束之后。

新年将至,为成为过去的20xx年画一个圆满的句号。

  一、脚踏实地,从护理基础工作做起。

  首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。

同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。

另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:

1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

  二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。

  将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制护理文书写错误和不规范书写,提高书写质量。

工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性

  三、严格产房管理,完成布局改造。

  加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。

另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要

  四、苦练技术,严把质量关。

  针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。

提高操作技术,有效提高服务质量。

  五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。

  不断充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。

今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。

  一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。

 

  妇产科护士长年度考核个人总结三:

  日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕"以病人为中心,以质量为核心"的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

  一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境

  今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到"三短"、"六洁";并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。

  二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:

  

(一)转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以"阿姨"、"婆婆"称呼,对产科病人更是用"乖乖"来作为对她的尊称。

  

(二)改变组织结构。

今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:

洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综

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