第8章组织结构设计与类型.docx

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第8章组织结构设计与类型

第八章　组织结构设计与类型

一、名词解释

1、管理宽度　　

2、部门　　

3、职位设计

4、安东尼结构

5、隧道视野

6、事业部组织结构　

二、单项选择

1、组织中的工作任务是多种多样，各有特色的，管理人员需要根据企业的需要、任务的性质以及人员的才能进行工作职务设计。

以下四个选项中哪一项不是工作职务设计的方式（　D　）：

A.专业化分工与岗位轮换　B.任务扩大化与工作丰富化　　C.工作团队　　　D.目标管理

2、工作团队是一种有别于传统方式的新设计，下面哪些不是其特点（　D　）：

A.以两人以上的集体工作为基础　　B.小组内的成员分工和轮换由小组自行决定

C.所有的工作都是自我管理式的　　D.以非正式组织结构的形式存在

3、管理层次产生的主要原因是（A　　）

A.管理宽度的限制B.管理者职能的限制C.组织工作范围的限制D.职权分配的限制

4、（C）是指在组织规模一定的条件下，管理者的管理幅度大，而组织层次少的组织结构。

A.直线职能结构B.直线-职能参谋结构C.扁平结构D.直式结构

5、管理幅度，是指（A　　）

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C

6、当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要设置（B）

A.组织结构B.管理层次C.分公司D.助手

7、组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（C）

A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系

8、确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?

（　C　）

A.管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低

B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高

C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度

D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力

9、下列说法错误的是（D　　）

A.管理宽度加大会增加同级间相互沟通的困难

B.管理层次增多后，上层管理者对下层管理者的控制会变得苦难

C.下属如果受过良好的训练，可以增大管理幅度

D.管理者面对方向性战略性的问题时，直接管辖的人数可以多些

10、某家进出口公司设有：

一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B　　）

A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门

11、最普遍采用的划分部门方法是（　A　）

A.按职能划分B.按人数划分C.按产品划分D.按地区划分

12、遵循和体现“集中政策，分散经营”原则的组织结构类型是（　C　）

A.矩阵机构B.多锥立体结构C.事业部制D.职能型结构

13、最早使用、也是最简单的组织结构类型是（　B　）

A.职能型组织结构B.直线型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线—职能参谋型组织结构

14、下列划分部门的方法中，容易导致所谓“隧道视野”现象的是（　A　）

A.按职能划分B.按人数划分C.按时间划分D.按地区划分

15、如果甲有三个下属乙、丙、丁，那么按照格拉丘纳斯上下级关系理论，就有（　A　）

A.三个直接的单一关系B.一个直接的多数关系C.多个交叉关系D.一个直接的单一关系

16、组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域称为（　C　）

A.团队B.机构C.部门D.职能

17、（B）是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门，也可以讲是按管理职能划分管理单位。

即将具有相同管理职能的人集中在一个部门工作，以便于提高管理专业化的工作效率（　　）。

A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按产品划分部门D.按地区划分部门

18、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（　C　）

A.按产品划分 B.按地区划分 　　　　C.按职能划分 D.按时间划分

19、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（C）

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

20、关于直线型组织结构，下列说法错误的是（　D　）

A.组织中每一位管理对其直接下属有直接职权

B.组织中每一个人只能向一位直接上级报告

C.在其管辖的范围内，有绝对的职权或完整的职权

D.适用于实行专业化管理的小型组织

21、直线型组织结构一般只适用于（B）。

A.大型组织B.小型组织C.需要职能专业化管理的组织D.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

22、没有实行管理分工的组织结构是（A）。

A.直线型　　　B.矩阵型　　　C.职能型　　D.多维立体结构

23、职能型组织结构的最大缺点是（B）。

A.横向协调差　　B.多头领导　　　C.不利于培养上层领导　　D.适用性差

24、直线——参谋型组织结构的主要缺点是（D）。

A.结构复杂　　B.多头指挥　　C.职责权限不清　　D.不利于调动下属的积极性和主动性

25、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？

（　C　　）

A.直线型 　B.职能型　C.矩阵结构 　D.事业部制

26某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（　C　）

A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构

27、（D）组织结构形式的特点是：

把企业的生产经营活动，按产品或地区的不同建立专业化的生产经营部门；总公司主要负责研究和制定公司的各种政策和涉及公司整体发展的重大决策；每一个生产经营部门在总公司的宏观控制下，可以独立地从事生产经营活动，对公司负有完成利润计划的责任。

A.矩阵制B.直线型C.职能型D.事业部制E.多维立体

28、（A）结构形式主要适用于以研究开发为主的科研企业，一般企业中的科研和新产品试制工作以及规划工作也可采用这种形式。

A.矩阵制B.直线型C.职能型D.事业部制E.多维立体

29、在事业部结构中，公司总部为（B）：

A.利润中心 　　B.决策中心 　　C.成本中心 　　　D.其他 

30、事业部制组织结构产生于上世纪（　A）。

A.20年代　　B.30年代　　C.40年代　　D.50年代

31、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（C）。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校

32、矩阵式组织的主要缺点是（D）。

A.分权不充分B.多头领导　　　　C.对项目经理要求高D.组织稳定性差

33、多维组织结构适合于（A）。

A.跨国公司　B.小型公司　　C.中型企业　D.高科技企业　E.

三、多项选择题

1、影响管理宽度因素有（ABDE）。

A.授权　B.计划　C.管理人员的人数　D.组织结构的类型　E.面对问题的种类

2、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（BCE）。

A.主管所处的管理层次较高；　　　B.计划制定的详尽周到；　C.管理者的能力；

D.下属的工作地点在地理上比较分散；　　E.工作环境稳定，变化不大。

3、安冬尼结构将组织的层次划分（BCE）

A监督控制层B战略规划层C战术计划层D执行管理层E运行管理层

4、组织管理宽度确定方法有（　AB　）

A.格拉丘纳斯法　　B.变量依据法　　C.部门法　　D.产品法

5、格拉丘纳斯理论提出的上下级关系有（　ABD　）

A.直接的多数关系　　B.直接的单一关系　　　C.网络关系　　D.交叉关系

6、变量依据法认为影响管理宽度的变量有（ABCD　　）.

A.职能相似性　　B.职能复杂性　　C.计划、协调、控制的工作量　　D.地区相似性　　

7、部门划分应遵循如下原则（　ABCDE　　　）：

A.部门划分要服从组织目标的需要

B.应在保证实现组织目标的前提下，力求机构精干。

C.组织结构应具有弹性

D.各部门的工作负荷应达到平衡。

E.检查部门与业务部门应分别设立。

8、下列属于高耸结构的优点的有（BCD　　）

A.缩短上下级距离B.管理严密C.分工细致明确D.上下级易于协调E.管理费用低

9、下列选项中，属于划分部门的原则有（ABCD　　）

A.力求最少B.指派平衡C.组织结构应具有弹性D.确保目标实现E.各部门须设考核和检查人员

10、为了克服过度专业化所带来的弊端，目前有关职位设计的做法包括（ABCD　　）

A.职位扩大化B.职位轮换C.职位丰富化D.工作团队E.职位细分化

11、按地区划分部门的优点有（ACD）。

A.有利于改善地区内的协调　　B.有利于改善地区之间的协调

C.有利于培养管理人才　　　　D.有利于区别地区经营的经济效益　　E.有利于加强主管部门的控制

12、按职能划分部门的优点有（ABCD）。

A.充分发挥专业职能　　B.使管理者的注意力集中在组织的基本业务上

C.简化了训练工作　　　D.加强了上层控制　　　E.有利于发挥专用设备效益

13、下列选项中，是按产品划分部门的优点有（ABE　　）

A.有利于发挥发挥专用设备效益B.有利于发挥个人的技能和专业知识

C.有利于提高组织的整体性D.有利于主管部门协调控制

E.有利于产品增长和发展

14、下列属于扁平结构优点的有（　AB　）

A.缩短上下级距离B.管理严密C.分工细致明确D.上下级易于协调E.管理费用低

15、扁平结构的缺点有（ABD）。

A.不能严密监督下级　　B.上下级协调差　　　C.管理费用高

D.同级间沟通联络困难　　E.影响下级积极性和创造性

16、直线型组织结构的优点有（ABC）。

A.结构比较简单　　B.责任和职权明确　　C.作决定较容易和迅速

D.减轻了上层主管人员负担　　　E.分工较细

17、矩阵组织的弱点有（AB）。

A.稳定性较差　　B.多头领导　　C适应性不强

D.灵活性不够　　E.部门之间难以协调

18、多维组织结构适合于（AB）。

A.跨国公司　　B.跨地区的大公司　　C.中型企业　　D.高科技企业　　E.小型公司

19、关于职能型型组织结构，下列说法正确的有（ABCDE　　）

A.在实际工作中，不存在纯粹的职能型组织结构

B.不利于明确划分职责和职权

C.不利于培养上层管理者

D.对环境的适应性差

E.横向协调性不好

20、在确定管理宽度的变量依据法中，研究的影响中层人员管理宽度的关键变量有（BCD）

A.决策工作量B.计划工作量C.协调工作量D.职能复杂性E.产品相似性

四、问答题

1、组织设计的任务是什么?

设计时要考虑哪些因素的影响?

根据哪些基本原则?

2、什么是管理幅度？

影响管理幅度的主要因素有哪些？

3、如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次?

4、组织的基本结构形态有哪两种类型?

这两种结构形态各有何特点?

5、为什么说部门化是横向分工的结果?

职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性?

6、何谓矩阵组织?

有何特点?

又如何运用之?

请举例说明。

7、什么是事业部制？

有哪些优缺点？

二、单项选择

1.D2.D3.A4.C5.A6.B7.C8.C9.D10.B11.A12.C13.B14.A15.A16.C17.B18.C19.C20.D21.B22.A23.B24.D25.C26.C27.D28.A29.B30.A31.C32.D　33.A

三、多项选择题

1.ABDE2.BCE3.BCE4.AB5.ABD6.ABCD7.ABCDE8.BCD9.ABCD10.ABCD11.ACD12.ABCD13.ABE14.AB15.ABD16.ABC17.AB18.AB19.ABCDE20.BCD