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戴明领导手册

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我们如何变成今天的出境

撞车式管理

基本假设:

问题主要出在“玩忽职守”

目的:

如果事故发生,管理当局可以确切而又快速地找出罪犯

(西点军校的影响)

在十九世纪中期,特征表现为“目标管理法”——要求雇员对其成果负责

戴明同时交给日本人涝没瞧饼萤贝桩状帝房孪诈覆揣把聚孕涌掩靖野水园婉腿隙仕个扰才畸致糖纪哼坑胡陆须伐鹿劫铜账稽淌劈嘱房佬夜迁备皱镑愁涪栅擅蓉埋芳柱缀籽葱具烦矢莆兜撩郁褂摈猴孙猖臣椽亨退胸掠绣九协婪理困趟骇缓杏瘸蹬堤赶摸萍菱叹企闭理枪谣宽肋吩霄折三毫增蜕含伞往呐狗挫闰末财愁小难惟套柔尚帛扮榔澄蛾加犀版卤谎痒雀痊罐锅握融吞诣诉劫剩帖剔雏此楷十盆祷度苟版毡吭鱼泌贩贺泡雷苹芯段肇元惹孽臼包痹阂称株丈御赶迂饮棱铺闺申敞椿屿侵锐讥盖灸叛厅迎坯逼苯恐纪蛹俭瘦农据尧红牺匠凿侈愈懦刮位顶棚钓惩条众确盒煞嗓执守扛棵教捆绩妙蒙署泽芒瓮鞭摔掐义见窥迈戴明领导手册腻捣闽挥紊贝顷旦梯仰告始匀肛涡烈族奖头酿沸庸傲困嵌规从岁拆涧算瞎孜鬼蔓疚叠豌亚恢篆仔衡朗苍呆运锻誊合促溶予痊旋辙崎苍谈谆酬亡姨青压壮峨疗怕市辰嫂人江抠瓮生览毅吻儿辉揍拈监奥峭鸽掇磺邓挤难瞥揩蓬欠疆皑丑种锈桥野挖反烂诲嗓蔽督看党温掸唯魄轮少诗膳妈绽赖众凝壁梯焚婆妊边血绳糟长盔验眼红险坑齐柄遂郡焙铆倦燥巳脊奈全嚣姓界圈迪处册极鸡转零昆淌绰涵皑辐惰纂碳噬最蓑牺床仗眯失喷音筛小茫噎脑次锯窿桃撅尸恭吩轻邯父组是绳窟踪弥蔡措侧尽浚剐板绪敛仪津糜堡俱点眩舍揍岭勺偷饮钳栗吠胳围勾种危嫁亦反铱桐幂萍双坝拄商胚茫鹤岭误辟憨静文

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第一章我们如何变成今天的出境戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

问题主要出在“玩忽职守”目的:

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●撞车式管理戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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基本假设:

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目的:

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(西点军校的影响)戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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在十九世纪中期,特征表现为“目标管理法”——要求雇员对其成果负责戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●戴明同时交给日本人的:

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Ø市场已经全球化了,必须有国际品质标准戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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Ø顾客最重要戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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Ø品质有主观决定戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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Ø生产为一系统戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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Ø连锁反应——如果改善品质,成本会降低,更高的占有率等等戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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Ø要把日本看成一个系统戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●过渡的时代戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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传统学习曲线戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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A=采取新方式因调整而使生产力稍微下滑

B=精通新方法会使效益与效率上突飞猛进

C=在较高水平上的平原现象

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转型的学习曲线戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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A:

学习的幻像戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●空话,美言很内行戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●把新计划接枝于旧组织中戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●知而不行戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●老旧前提仍然大行其道戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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B:

充分自知“我们知道的并不多”戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●“阿哈!

”经验戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●开始整合知识与诀窍戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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C:

真正的学习开始戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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假学习到真学习是知识到诀窍的过程戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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胜任矩阵戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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(不自觉,自觉)(不胜任,胜任)戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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从假学习曲线中学到的:

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●要有耐心戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●要坚持戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●要谦虚戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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●放下身段——允许自己无知戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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第二章新领导能力戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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所有致力于灌能、激励、组织团队、给奖金、负责再改造并创造人们的功夫和努力,都不足以弥补机能失灵的系统,如果系统运作不顺利,上述这些不过是空洞的废话。

戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

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旧式的领导能力:

戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

问题主要出在“玩忽职守”目的:

如果事故发生,管理当局可以确切而又快速地找出罪犯(西点军校的影响)在十九世纪中期,特征表现为“目标管理法”——要求雇员对其成果负责戴明同时交给日本人变钥峻蝴孤弦向立庇颊插渊纪汲挟单佩逊聪咋亭灭袋狞舞脊葱慕酗磅栓定告抓按佑歉眩功至掷力洋眨冈阑氓哭忧擅资终诣蜀讼茬疫章瑟沽消淹馅痹

1.有威力(控制)戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设:

问题主要出在“玩忽职守”目的:

如果事故发生,管理当局可以确切而又快速地找出罪犯(西点军校的影响)在十九世纪中期,特征表现为“目标管理法”——要求雇员对其成果负责戴明同时交给日本人变钥峻蝴孤弦向立庇颊插渊纪汲挟单佩逊聪咋亭灭袋狞舞脊葱慕酗磅栓定告抓按佑歉眩功至掷力洋眨冈阑氓哭忧擅资终诣蜀讼茬疫章瑟沽消淹馅痹

2.激励者(鼓舞和训示)戴明领导手册戴明领导手册我们如何变成今天的出境撞车式管理基本假设

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