实习工作复习总结.docx

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实习工作复习总结

实习工作总结

张家界市高级技工学校王作丰

　　两个多月的顶岗实习已结束了，在学校领导的重视与关怀下，在老师们的带领下，顶岗实习工作圆满完成。

这些都离不开学校各方面的关心与支持，离不开张翔、张燊等老师们的辛勤工作，离不开参加顶岗实习各班班委会成员、学生会成员辛苦工作与大力支持，离不开企业各级领导的密切配合，现在将这阶段工作向学校领导汇报。

按照学校工作安排，2015年12月27日我与张翔、张燊、王章群、满忱、黎运杭等老师们带领机电一体化、数控加工技术、机加、计算机网络技术、旅游管理、电子电气、烹饪、旅游管理专业，14级15个班学生共计383人分别赴广东河源市西可模具有限公司、深圳普联公司，进行为期两个半月的顶岗实习。

我与张翔、张燊老师受学校领导安排带领机电一体化专业、计算机专业、数控技术专业、机加专业、电子专业、烹饪专业和旅游管理专业等9个班级学生，共计197人，在广东河源市西可模具有限公司。

　　顶岗实习，对我们来说这是第一次。

大家都没有管理经验，刚开始顶岗实习时，学生从校园步入社会，身份转变需要一段时间才能适应。

我们这批是二年级的学生，虽然同学们都有吃苦耐劳的心理准备，但面对严峻的社会现实，许多地方超出同学们的想象，学生情绪波动较大，不断有问题出现和事情发生，给我们的管理工作带来一定的难度。

具体表现在：

　　生活方面：

一是住宿条件不够理想，10位同学一个房间，房间简陋到连桌椅板凳也没有，只有一个卫生间、洗漱间，同学每天洗漱、上厕所、洗澡要排队，生活不太方便，且住宿楼紧靠工厂，上下班人流量大、人声、摩托车轰鸣声等带来的噪音与学生工作时间的班次差异等因素严重影响了学生的正常休息。

同时，同学们个体之间生活习惯的差异，使有的学生无法接受，给学生的精神上带来了很大的冲击；二是伙食方面，地域的饮食习惯不同，消费水平差异，同样给学生造成了较大的心理压力;三是上晚班的学生不适应生物钟的颠倒，饱一顿、饥一餐，特别是晚班上到凌晨3：

00～4：

00的时候，学生饥饿难耐，疲惫不堪，有些同学也因此出现明显身体不适。

　　工作方面：

第一、生产强度很大，学生们不能承受;第二、工作时间过长（12小时工作制），周六、周日不休息;第三、简单、重复的劳动，没有兴趣;第四、部分老员工、拉组长还时不时地排挤学生。

感觉学生有可能会抢他们的职位，所以变着法子排挤学生，制造问题，挑起学校老师与学生之间发生矛盾。

学生工作不开心，情绪波动较大。

同时，由于学生是新手，经验不足，技术不熟练，一定程度上产生挫败感和无助感。

另外，相对学校生活来说工作强度还是较大的，工作时间长，同学们普遍感觉劳累疲惫，甚至对工作产生抵触情绪。

　　学生心理方面：

在还没有出来实习之前，同学们对实习感到新鲜，想出来见识一下外面的精彩世界。

但到了企业，每天从事重复而单调的工作，还觉得在学校所学的知识根本就用不上，在企业也学不到多少技能，企业给实习生的待遇不如老员工，加上部分老员工不断给学生灌输学校老师拿了他们的一部分工资等不太健康的理念，理想与现实的距离使部分同学的心理变得低沉。

　　家庭方面：

有些家长不能理解学校的做法，不忍心让孩子吃苦受累，不支持学校顶岗实习的做法，要求让孩子回家，特别是春节期间要求回家的不在少数，更有甚者对老师恶语相对，学生抵触情绪高涨。

　　学校方面：

1、老师传达给学生的信息不够客观准确，过于理想化、理论化，给学生产生很多误导和负面影响。

　　面对种种困难和问题，我们的精神压力、心理压力、管理压力很大，管理的好坏直接影响到顶岗实习能否成功。

我们不断分析原因的所在，针对性的开展工作，当机立断具体抓了下面几项工作：

　　一、稳定学生情绪，了解学生状态

　　1、明确顶岗实习的目的，使学生重新了解社会和工作岗位。

　　从学校到企业，从学生到员工，角色的转变需要一个过程，必须稳定学生情绪和思想的波动，使学生尽快适应工作环境，转变思想观念。

面对困难，老师需要细致认真的工作，要提高同学们的思想认识，同时也要解决他们实际的问题。

稳定他们的情绪，使他们能安心地工作，完成实习的任务。

　　为了使同学们正确认识实习的意义，端正对实习的态度，我们基本上每天晚上都要到每一个学生宿舍，跟同学们谈心、交流，了解他们的思想动态，及时化解他们的疑虑。

同时建立QQ群，及时发送相关鼓励学生的信息，帮助同学们平静心态，使他们认识到理想与现实的差距，理解什么是社会?

什么是企业?

什么是工作?

对企业提供的工作环境、工作压力、薪酬等有一个整体了解;告诉他们如果没有企业的工作经验，毕业后企业会因为我们没有必要的经验，同样必须从基层、简单劳动岗位干起，今后必须靠自己不懈的努力去争取。

同时，针对同学们认为实习学不到多少知识技能这样的想法，我们要求学生不要单纯把目光放在目前从事的工作上，而应该:

站得高，望得远。

这是一种学习方式，应该用眼观察，用耳聆听，用嘴交流，用脑思考.通过全方位的观察和沟通，才能真正学到知识，才能提高自身能力。

我们特别强调，在现代化企业顶岗实习，只要用心，就能感受到企业的管理制度和企业文化。

　　对工作强度大，时间长的问题，告诉同学们这是培养学生吃苦耐劳精神的机会。

通过这样的引导，同学们大多能改变观念，乐观而积极地面对工作。

另外，我们也经常要求同学们多与企业的老员工交谈，了解他们的工作经历，心理感受。

告诉他们有些员工跟他们一样年龄小，而且是独自一人过来找工作，比他们还要艰苦。

而我们是一个团队过来实习，有同学的帮助，有老师的照顾。

经过这样的比较，学生觉得他们还是幸运的。

牢骚也就少了。

除了思想教育之外，我们还会尽最大可能为学生解决各种各样的困难和问题，使学生更加安心工作。

经过这些努力，学生稳定了情绪，也逐渐适应了企业的工作环境，都能全身心地投入到实习中去。

　　同学们实习时，需要长时间站立，任务重。

对于刚离开校园的同学们来说，也是一个严峻的考验。

坚持繁重的工作，远离亲人，对来到一个陌生环境工作的学生来说，老师是他们的精神支柱，没有什么比得上老师对他们的关心和爱护更重要。

我们坚持每天上午、下午、晚上到企业生产线上陪同同学们，坚持在下班时到同学们必经的路口等候他们，坚持到同学们寝室看望并问候同学们，虽然只是几句简单的问候，但能够让同学们感受到老师对他们的关心和爱护、温暖和体贴，这样师生的关系才能融洽，同学们在很多方面才能配合学校的工作。

　　2、充分发挥学生干部的带头作用：

面对思想波动较大的总体状况，带头闹事的学生只是极个别现象。

而学生干部是进行学生交流沟通的最好渠道，并且学生干部不少，我们把各班班委会成员、学生会成员、寝室长名单统计好，及时召集学生干部会议，刚柔并用将顶岗实习的意义及现状如实的告知大家，鼓励学生干部积极面对实习过程中遇到的问题，一方面，学生干部要起到模范带头作用，勇于吃苦，在艰难的时候要发挥学出带头作用，符合一个优秀学生干部的要求;另一方面，学生干部要积极与同学们交流、沟通，了解同学们的各方面情况，帮助同学们解决心理上、思想上的问题，体现同学之间的友爱与关心。

　　3、有针对性的个别谈话：

一方面，对思想波动大的学生，单独找他们谈心，耐心的做好学生的思想工作，同时明确的告知学生，要学会承担责任。

本次顶岗实习是一个团队行为，不是个人的行为，要做就做好，不服从管理就得走人。

若放弃实习，需承担后果。

另一面，通过学生家长让他们了解自己孩子的弱点，让家长主动做好学生思想工作。

　　4、做好安全教育：

同学们的人身安全是实习过程的重点。

一点要尽可能避免发生问题，严格的对学生进行安全教育，无论生活中还是工作中，让每位学生在思想上建立安全意识。

在工作中，时时处处按照企业的安全操作规程进行作业，杜绝不安全事故的发生;要求同学之间，同学与员工之间说话要和气，行为要文明，待人要礼貌，学会尊重，不要打架斗殴。

有病及时就医，预防为主，减少疾病的发生。

制定严格的就寝制度，每晚10：

30开始查寝，规定同学们的就寝时间，减少同学们在外逗留的时间。

外出必须结伴而行，特别是女孩子，最少三人以上才能外出，尽量避免意外事情的发生。

　　二、采用必要的管理方式与方法

　　学生在外顶岗实习，心态不好，什么都干不好。

会对社会、对学校、对老师、对实习单位不满。

不理解、不公平、不服气、不平衡这样使工作难度很大。

做好学生管理工作，我们又从下面几方面入手：

　　1、态度端正，心态良好。

要求学生：

有问题，找自己，不要有问题，推责任。

告诉同学们，在日常生活中，经历的重要性。

工作中问题总是有的，但是能为你提供有益的经验，提高你的精神境界，使你从奋斗和忍耐中获得内在力量。

　　2、批评加关爱。

实习过程中，有些时候，学生不能和在厂员工融洽相处，学生不听劝解，无理取闹时，狠狠的批评他一顿，让他懂得关心他，才批评他，不关心就会不理他。

批评体现了一种关心，体现了一种爱护。

把工作分给他，把责任压给他，把期限定给他，把后果讲给他。

这些方法用在学生管理上很奏效。

　　3、适时放弃问题学生。

顶岗实习学生有几百人，是一个很大的团体，提升岗位认知、吃苦能力、抗挫折能力、适应社会能力就是一个奋斗目标，两个半月顺利完成实习，再成功返校就是基本目的。

少数几个问题学生，会把老师们耗得精疲力竭，会让我们失去工作重心，所以该开掉的时候就果断将他开掉，此时，老师们也绝不能心软，不能因他而使整个团队动摇信心。

　　三、带队老师的主要工作内容和职责

　　1.负责与学校沟通联络，采取有力措施，协助保障实习学生的人身和财产安全，制定并安排实习工作任务，检查落实，及时通报顶岗实习情况，并向学校领导汇报。

　　2.负责实习学生的思想教育工作。

经常了解实习生的思想动态，及时进行教育与引导，及时请示汇报和处理实习工作中发生的问题。

协助实习企业安排好实习生的生活后勤工作。

我们的学生分别安排在西可模具有限公司的注塑部、装配部及喷涂部的各条拉线上进行顶岗实习。

需要们不停在各个生产车间巡视与联络，我们把学生所在部门、车间、拉线上经理、主管、拉组长的联系方式都做好登记，并和各个车间的经理、主管、拉组长密切沟通和交流，向他们阐明了学校对本次顶岗实习工作的高度重视，学生对实习的心理与期望。

同时随时保持与校方的信息联络。

学生问题再多，我们都一一做出及时的处理。

空余时间到寝室了解学生们的情况，和他们聊天，作为老师，就会充分了解他们，发现他们的优点给予表扬，发现缺点提出批评。

　　3.做好各种意外事故和突发事件的防范措施。

拉线上的工作是比较辛苦的，刚出校门的学生不可避免地不适应并产生逃避情绪。

需随时仔细地了解每个学生的工作状态和心态，积极引导和鼓励他们坚持工作，接受社会对他们的磨历。

　　4.带有病的学生去医院看病就医。

　　5.安排查寝，并及时把寝室存在的问题写到维修单上，报与宿舍管理员，安排修理。

　　6.处理拉线上学生问题，与日常工作。

　　7.按学生科要求评定实习优秀学生。

　　四、体会与感受

　　顶岗实习是学生熟悉社会、开阔视野，理论与实践相结合的重要教学环节,对增强学生的社会意识和责任意识，提高学生的专业素养和综合素质，培养学生的实际工作能力具有十分重要的作用。

　　本次在企业实习后，使学生巩固了专业的相关理论知识，理论联系实际，增强运用能力，并在实践中增强动手能力，提高个人素养，培养学生的全面发展能力，使学生增强了社会交往能力，提高了知识技能。

　　根据企业和学生的反馈结果，本次实习企业对学生满意度、学生的精神面貌和组织纪律等方面评价较高。

这与学校高度的重视与有效管理是分不开的。

顶岗实习管理过程中遇到的问题和困难是在所难免的，但无论是遇到什么问题和困难，除了学校的支持和协调外，主要还是需要我们现场带队老师随机应变，因地制宜地解决问题。

而且要善于：

发现问题，分析问题，解决问题，总结经验。

因此，顶岗实习过程中能否有效地实施管理，带队老师的现场组织、工作方法和态度等起了至关重要的作用。

五、顶岗实习管理工作中的几点启示

　　1、精心组织和耐心指导是顶岗实习管理工作成功的关键。

　　学校组织学生外出实习在企业进行，而企业只是对学生进行生产作业方面的日常管理，假若学校的管理缺位，那么学生与企业的员工就没有区别。

这样的实习对学生来讲也没有多大多大意义更没有多大收获。

学生实习是在学校组织下、在教师的指导下到企业进行的，这是职业技术教育过程不能缺少的一个重要环节。

实习本身不是目的，它也是教育过程的一个组成部分。

所以这个过程，教师对学生的指导是必不可少的。

需要老师如同学校教育一样，制定实习目标、计划和方案，并根据这些目标和方案对实习的过程加以指导和控制。

本次实习期间，无论对学生情绪的稳定，现场的管理指导，还是工作之余的各种活动，都离不开老师的组织和管理。

　　如果没有这些有效的组织管理，学生的实习效果就不会很明显了。

若在实习中，组织工作做得不够到位，学生怨言很多，中途退出的也会很多。

老师与学生之间的沟通少，对现场情况也不熟悉，也不去主动组织任何活动。

那么学生就会闹情绪，对实习本身就不可能有兴趣。

　　2、沟通和理解是管理工作取得成功的有力保证。

　　来到了一个陌生的环境实习，无论是老师还是学生，都会遇到很多意想不到的问题和困难。

要解决这些问题，需要校方、企业及师生的共同努力。

而带队老师必须充当一个信息沟通的纽带和桥梁，保证各方信息交流的畅通。

如建立微信群或QQ群，学生有老师的联系方法，老师也有每位学生电话号码。

如果学生遇到什么问题，他能快速反映给老师，老师也能快速反馈给校方和企业，然后共同把问题解决。

对于一些突发事件，老师更是要将信息传达给校方、企业，甚至学生家长，以找到最佳解决方法。

　　另外，老师还要充当学生的倾听者。

学生在实习过程中感到苦闷、迷茫或委屈时，常常会发牢骚甚至消极怠工。

这时老师要表示理解，然后加以适当的引导，不能一味责备。

这样才能保证师生之间的沟通畅通无阻，才能保证顶岗实习的顺利进行。

　　3、带队老师在整个实习管理工作中要充满爱心和耐心

4、外出定岗实习的学生要严格筛选，动员工作需进一步到位

5、春节期间不要轻易外出，弊大于利，得不偿失。

6、将实习制度化、常规化。

要大力宣传。

社会、学校、家庭要形成合力，齐抓共管，大力支持。

7、专业设置与工厂需要相符，实习单位要选择与优化

8、职业规划、人生设计课程要高度重视，学校要开设，并且讲解到位，不要泛泛而谈，主次、轻重、缓急要分清。

9、每个实习点的人数不能太多，最好不要超过八十人，避免大面积产生情绪干扰与相互影响。

10、应有一支高精尖的专业顶岗实习管理团队，管理中要形成合力。

　　由于学生人数较多，每个人遇到的问题也较多。

学生遇到问题时会向老师反映，甚至也会提出很多不合理的要求。

如果没办法满足他们的要求，学生会误解老师。

因而，作为现场的带队老师所承受的压力也是很大的，也会时常产生挫败感。

但是，作为顶岗实习管理工作中的关键人物，带队老师是不能因此而退缩和消沉的。

无论遇到什么问题，都要竭尽所能地寻求最佳的解决方法，为学生排忧解难。

在一些细节上对学生进行无微不至的关怀，用爱心和耐心赢得学生对老师的理解和尊重。

　总体来讲，此次实习比较顺利，取得了圆满成功。

拓展了学生视野，磨练了学生意志，明确了职业方向，为学校的发展开辟了一条道路，为学校赢得了良好声誉，也为我们今后实习积累了有益的经验。

但是我们还有很多需要改进的地方，今后还有很多路需要大家一起探索。