年度人员培训计划.docx

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年度人员培训计划

2022年年度人员培训计划

一、计划概要

本计划主要内容为___公司____年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。

编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、计划依据

____年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的精神。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有某某特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。

3、培训的六个要求

锁定战略与未来发展需求

锁定企业文化建设

锁定中层以及后备队伍能力发展锁定学习型组织建设锁定内部自我培训技能提高

锁定内部培训指导系统的建立和提高

四、培训工作目标

建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作;

传递和发展——“凝聚力量，合创未来”这一企业文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感;

使所有在岗员工年内至少平均享有___小时的业务和技能培训;重点推进财务部员工的技能培训进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性;建立并有效管理内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。

五、培训体系建设

六、____年课程编排计划

新员工入职培训

新员工入职培训是每个新员工必须参加的培训项目。

入职培训分为两部分：

一是在新员工来公司报到之日，进行的简单的入职培训;二是每隔一段时间，统一举行一次新员工培训，详细讲述公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等。

培训项目/内容应符合公司本原业务或员工专业技能提高需要一般应提前半个月申请（培训申请表）需要费用没有超出预算（单次及累计）同一主题内容一年原则只能批准一次

七、重点培训项目

1、项目管理

培训目标：

解决项目管理中出现的沟通管理、计划管理、授权管理、预算管理等具体问题，有效提高项目经理的项目管理能力;

培训对象：

副部长及相关部门人员。

培训预算：

___万培训时间：

___月份

培训意义：

为了保证实现公司远大的战略目标，重点项目的进度和质量十分重要，为了保证各个项目都能保质保量的完成，实施项目管理的培训便显的比较迫切。

2、公共关系

培训目标：

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象的一系列活动。

所以对管理层及员工进行相关培训也非常重要。

培训预算：

___万培训时间：

___月

培训意义：

当公司或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动，是公司长期发展战略组合的一部分。

3、财务人员培训

培训目标：

使财务部工作人员熟悉和掌握一定的财会专业知识和相关知识，熟知企业财务操作技能，以及国家有关财务会计工作法规政策，作为自己开展工作的依据。

培训预算：

无，公司内部人员主讲培训时间：

全年，两周一次培训意义：

提高员工专业素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业资金安全和盈利能力。

八、财务预算

1.公司内部组织的培训费用，内部讲师授课费用元/小时（重工标准），总课时为___小时，合计授课费元。

2.外请专家和外派的费用，培训师费用为___元，与此相关的资料费，招待费计1___元，合计5___元。

3.读书活动，购书经费约___元

4.计划外培训的费用估算，总计___元

合计：

九、培训效果评估

一般情况下，培训效果评估共有四个层次：

反应、学习、行为、成果，培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，并完成《课程培训评估表》。

培训结束___个月后，公司相关部门会同部门主管对培训有效性进行评估，并完成《培训有效性评估表》。

每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。

公司相关部门汇集培训有效性评估表，作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。

年度培训计划

培训计划最基本的内容是∶为什么要培训﹖谁接受培训﹖培训些什么﹖谁实施培训﹖如何培训﹖用多少资源?

明确了这些问题，培训的成功就有了切实的保障。

首先是“为什么要培训”，即确定培训所要达到的目标。

培训目标的作用有以下几点∶

①可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的，但是培训目标必须妥善地加以揉合，以达到整体的满意效果;

②管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

③受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。

关于目标设定，有一点要特别注意，即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性，培训目标必须服从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中常常被遗忘。

此外，培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。

实施培训活动常常有许多选择，选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小，然后做出决策，才是正确的方法。

一般来说，在目前的企业内部培训中，培训对象的确定常常是比较容易和明确的，较难的是确定培训的内容，我们下周会专题讨论。

年度培训计划还要规定主持培训的人员必须完成的任务，培训目标是规定主持人员必须完成的任务，来作为他履行职责的导向。

仅仅抓好培训过程是不够的，常常会导致与初衷的偏离。

最后一环是培训预算的确定。

培训费用预算的主要考虑指标是：

讲课费、教室费、教材费、课程设计费等。

当然，培训费用预算应根据培训师来源的不同，确定具体不同的费用预算。

如果培训师是企业内部员工，则不必考虑费用;如果培训课程（如管理类课程、专业类课程，等等）是外派培训或请专业公司做内训，则还要根据当地市场价做出预算。

然后是对年费用按比例进行分配。

每个企业一般都有一定的培训费用（根据国家有关规定，教育经费占工资总额的___%），培训计划制定者应该结合企业规划、各类培训需求，根据问题的重要性，对年费用按比例分配。

从而既满足了企业长期发展战略规划所必需进行的培训，又突出了当前的培训重点。

比如，当年主要解决等级培训方面的中基层管理人员培训问题和专业培训方面的营销人员的能力提升，则相应费用上就会有所倾斜，在年费用比例中突出重点。

一旦年度培训计划得以全面完成，下一个步骤就是报请领导批准，然后开始执行实施。

2022年年度人员培训计划表

通过军训及___化的日常管理，培养新员工的___纪律性、服从意识和团队意识，帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习，掌握酒店服务相关的基本理论知识，培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化，培养新员工酒店意识，帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练，理论学习中重视英语培训，实操训练注重打好扎实的基本功，让员工掌握基本的岗位业务知识和技能，为更好地适应岗位工作打好基础。

二、培训对象:

第___期新员工

三、培训时间:

___年___月___日—___年___月___日

四、培训地点:

五、各项目负责人及职责

培训总负责人:

___经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。

培训执行人:

负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。

军训教官:

以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的安全及培训效果。

培训教员:

以身作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

六、培训课程:

军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与___》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《___旅游知识》等。

（课程的具体安排请见附表）

七、培训设备:

录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

八、培训方式及方法:

1）方式:

以封闭式集中学习与跟岗培训相结合，理论与实践相结合

2）方法:

课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

九、培训考核:

1）日常表现:

在整个培训过程中，学习态度、自身的管理、服从意识、___观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

2）笔试:

每门课程结束后，要对所学内容进行考试，考试时间___分钟，重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

3）实践:

专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

十一、培训要求:

1）学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》（请见附文）。

2）学员因个人问题退出培训，或违纪予以退回者，一律不予再录用。

3）学员在培训考核（见十条）中任一项不及格者，将予以退回。

为了规范有序开展医院安全知识及应急技能培训，提高全院职工卫生应急意识，充实卫生应急知识，增强卫生应急综合处理能力，结合我院实际特制定___中医医院安全知识及应急技能培训及考核计划

一.应急培训计划:

1、培训目标:

通过培训提高医务人员应对___能力，培养一支训练有素，作风优良的应急救援队伍，使应急救援工作令病人满意，令社会满意。

2、培训方法:

通过院内专题培训，辅以场景模拟，实战演练等多种形式开展培训，做到集中与在岗自学相结合，现场处置培训与理论学习相结合，采取多种灵活方式，提高培训效果。

3、培训内容:

医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训;护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救护系统理论及护理急救技术的培训;保卫科对全院在职在岗职工进行消防安全知识及技能的培训;医院公共卫生科对全院全体中层干部进行___应对措施的培训，对全体医护人员进行手足口病及传染病知识的培训。

新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题:

保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，很多企业的很多岗位都能满足，但他不是让员工长期留在企业的根本原因。

新员工愿意和不愿意在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境，即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

理想与现实间总是存在着难以消融的差距。

在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、能力仅代表现在，唯有学习才能成就未来。

时常听人讲起大学毕业升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是陌生、亦或是茫然?

___，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?

现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析:

一、结果定义:

企业需要为客户创造价值，而只有结果才可以满足客户需求，客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!

“在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和控制成本。

”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

作为员工，谁是我们的直接客户呢?

用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?

任务不等于结果。

发稿件传真是任务，确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，创造价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成的结果……

态度不等于结果。

“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。

虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值!

职责不等于结果。

尽职尽责，也未必达成结果。

比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。

如果门卫断然拒客户于门外，按照职责评判，他是无责任的，但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

办法总比困难多。

“2:

8定律”在职场中依然使用，___%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。

初入职场，我们是___%，还是___%呢?

即便已是___%的优秀者，我们如何才能成为___%中卓越者呢?

二、成功逻辑:

我们要结果不一定真有结果，结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。

即根据以往的经验证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的，也就是可以达成结果的。

我们不仅要对结果又强烈的信心，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。

不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信心，甚至是对领导对公司失去了信心。

“成功的逻辑”离不开一下两点:

1、程序___。

即在正常情况下，怎么做会达成什么结果，举个简单的例子:

比如家住A，工作单位在C，乘坐公共汽车上下班，需要在B换乘。

从A到B需要___分钟，从B到C需要___分钟，公共汽车发车间隔为___分钟/辆……

2、预备方案。

程序___是正常情况下的成功逻辑，不代表适合于所有情况，每件事都会有其独特的地方，为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

三、___%责任:

个人与企业一样，成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力，承担才能成长，责任胜于能力。

步入社会，无论是生活还是工作中，都需要我们以积极的心态承担___%责任。

下面是关于“责任”小思考:

加入某日我在十字路口等待过马路，看到人行道绿灯亮起时才起身通行，但是刚刚走到马路中间，一辆汽车疾驰而来……很不幸，我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。

是谁的责任?

消极的逻辑、法官的逻辑:

闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任，赔偿、刑判、___毙;

积极的逻辑、当事人的逻辑:

即使将肇事司机判刑、___毙，我也不能死而复生。

承担最大的后果，就要对自己承担最大责任。

哪怕是在绿灯过马路，也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

是谁在承担这个不幸的后果?

我们能为避免这种后果的发生做点什么?

是任由结果的发生付出沉痛代价，还是个人承担责任，采取行动、影响结果、改变结果?

如果我们以积极的逻辑思考问题，就不会抱怨:

工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。

因为预期无济于事地抱怨，不如以___%的责任来改变饥结果。

有道是:

“没有优秀的个人，只有优秀的团队。

”步入职场，我们不再是自我的个体，而是整体的一部分，是关键链中的重要一环，整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定，任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

承担责任就是各尽其职、各负其责，绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果，一___%的责任来承担自己的结果。

综合上面所说的，企业___%的战略失败在于执行，有效策划在战略中得到有效执行的不到___%，___%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!

企业不缺乏伟大的战略思想，而缺乏百分百的执行。

执行力就是持续达成结果的能力!

执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。

结果定义、成功逻辑、___%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!

祝新员工:

努力进取，早日从菜鸟转送脱颖而出，成展翅翱翔的___鹏!