电脑u盘移动硬盘常见问题与故障与故障排除.docx

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电脑u盘移动硬盘常见问题与故障与故障排除

电脑u盘移动硬盘常见问题与故障与故障排除

485．系统找不到U盘

问：

正常情况下，将U盘插到计算机的USB接口上以后，系统会出现“找到新设备”的提示。

而当将U盘插入USB接口以后，系统却没有出现“找到新设备”的提示，U盘也不能使用，请问这是什么原因？

答：

这种情况可能是U盘与USB接口连接处太松，或BIOS设置中没有将USB接口激活造成的。

首先可以将U盘换接在其他USB接口上试试，并要确保已插好。

若仍不能解决，可在启动计算机时按Del键进入BIOS画面，找到OnchipUSB选项并设置为Enable（或V1.1+2.0），然后保存退出即可。

还有一种可能是Windows中的USB系统安装不正确，或USB系统虽然安装正确但运行USB系统的驱动程序未被激活，这时参照相关的用户手册来正确设置USB系统即可。

486．前置USB接口不认U盘

问：

许多朋友的计算机都有这种现象，就是把U盘等移动设备插入前置USB接口时，系统没有任何反应；而把U盘插入后置USB接口时，却能够提示“发现新硬件”、“安装相应的驱动程序”。

在Windows中检查时发现USB驱动及主板的驱动安装都没有问题，这种情况该如何解决？

答：

前置USB接口不认U盘是一种很常见的故障，大多出在USB接口的硬件方面，如跳线插针错误、连线断开、二极管导通接地、USB接口内的簧片变形等。

首先应拆开机箱，仔细检查前置USB跳线的跳线插接位置，看是否有问题；并用万用表测试USB接口的供电极性，看是否正确，供电电压是否正常。

再检查各连线是否导通。

若全无问题，需拆下前面板，上面有一个Microphone接口，一个LineOut，一个USB接口，还有一个S-Video接口和一个AudioIn接口，这些都焊接在一小块电路板上。

其中USB接口，通过4芯排线连接在主板上的插针上。

在前置USB接口的4根连线中接有F1、F2、F3、F44个保险电阻，并且数据+和数据-两路各有一个滤波电容C2、C3，用来滤除干扰，还有两个起保护作用的二极管D1、D2。

如果USB设备不能用，有下面几种可能原因：

（1）F1～F4中的保险电阻有一个或多个断路，造成电源供应中断或数据中断。

（2）滤波电容C2、C3短路，导致数据接地。

（3）D1、D2中有一个或全部对地短路。

用万用表测试F1～F4的通断情况，再测试C2、C3是否有短路情况，最后再测试D1、D2，一般这两个二极管容易被击穿导通，如果完全导通，则将数据-和数据+的信号直接进地，就会导致前面的USB接口不能识别U盘等移动设备。

由电路分析D1和D2是起保护作用的，当数据+和数据-的信号强度过大时或者因电路故障有过高的电压输入时，这时D1和D2将导通，将强信号接地，这时起到保护作用。

找到了故障原因，也就容易解决了。

用热风焊机将这两个小二极管吹去，再接入线路中测试，即可解决。

487．U盘的写保护不起作用

问：

我将U盘插在计算机的USB接口上使用，后来没有拔下U盘就直接将它的写保护打开。

但是这时再对U盘操作时，发现仍能向里面写文件，并可以删除里面的文件，写保护好像没起作用，请问这是什么原因？

答：

如果要设置U盘的写保护状态，必须先将U盘从USB口上拔下，打开写保护，再插到USB口上，系统才会识别出U盘的写保护状态，写保护才能起作用。

不过，如果是U盘插在USB口上时打开的写保护，需要将U盘拔下后再重新插到USB口上，写保护才可以保护里面的数据。

488．U盘不能启动计算机

问：

我买的U盘是启动型闪存盘，可是在使用时却发现不能用它来启动计算机，请问这是什么原因？

答：

如果想要使用U盘来启动计算机，首先要保证主板支持U盘启动，开机时进入BIOS检查有无USB启动项。

如果主板不支持U盘启动，就需要下载主板最新的BIOS并进行刷新，以使主板支持。

当确认主板支持U盘启动时，把启动软盘里的文件直接复制到U盘里，然后在BIOS中设置为U盘启动就可以了。

489．无法正确识别U盘

问：

为什么我的计算机不能正确地识别U盘？

答：

造成这种问题的原因很多，排除U盘本身的质量问题以外，应着重检查BIOS中的相关选项是否已经打开，如下所示：

（1）OnChipUSB设成Enabled。

（2）USBController设成Enabled。

（3）PNPOSInstalled设成YES。

（4）AssignIRQForUSB设成Enabled。

这些选项的作用是打开主板芯片组对USB设备的完全支持，为系统识别U盘做准备工作。

注意，由于主板差异性大，各主板的BIOS设置选项可能略有出入。

如果计算机中装有硬盘还原卡，也不能正确识别U盘，这时应先将其拔掉后，再安装U盘驱动程序，系统正确识别U盘后可再将其插回。

490．在网吧不能使用U盘

问：

我的U盘分区默认为FAT格式，可以兼容于各种操作系统。

不过，由于经常要在网吧复制下载文件，而网吧中又大多使用Windows98系统，就需要经常安装U盘的驱动程序，但发现每次装完U盘驱动程序后需要重新启动才会生效，而网吧的机子重启后往往被“还原精灵”之类的程序恢复，U盘仍然无法使用。

请问这种情况该如何解决？

答：

可以这样解决：

在安装有Windows2000/XP的计算机上格式化U盘，并且在格式化时选择FAT32文件系统（Windows98无此选项）。

再在Windows98系统中安装好U盘驱动程序，将U盘插在USB接口上就可以使用了。

如果发现这时鼠标不能移动，可按下Ctrl+Alt+Del键显示“关闭程序”对话框，鼠标指针就可以移动了，单击“取消”按钮关闭该对话框，这时不用重新启动也可以使用U盘了。

491．拔出U盘时提示“现在无法停止‘通用卷’设备”

问：

我已经将U盘中所有打开的文件都关闭了，也从U盘符中退出了，可有时在拔出U盘时仍然出现“现在无法停止‘通用卷’设备。

请稍候再停止该设备”的提示。

请问这是什么原因？

答：

出现这种现象很可能是一些程序打开了U盘中的某些文件，而这些程序和打开的文件仍然建立着关联，这时应将相应程序关闭后再关闭U盘。

不过，如果不能判定哪些程序被使用，干脆关闭Windows中所有正在运行的程序，或等U盘灯不再闪亮时再关闭U盘。

切记不要强制拔出，否则可能会造成数据损坏。

另外，还可以先注销Windows后再从系统托盘拔出U盘，一般都能解决这种问题。

492．用U盘恢复启动设备的故障

问：

我的计算机支持U盘启动，但计算机安装的是Windows2000，并且硬盘为NTFS文件系统，请问如何设置，才能在系统出现故障时让U盘作为恢复故障的启动设备？

答：

要将U盘制作成Windows2000的启动盘，可以进行如下操作：

（1）启动Windows2000操作系统并将U盘插到计算机USB接口上。

（2）在Windows2000中使用NTFS文件系统格式化U盘。

（3）双击桌面上“我的电脑”图标，将C盘根目录下的Boot.ini、Ntldr和N文件复制到U盘。

（4）在“我的电脑”窗口中打开U盘驱动器，用鼠标右键单击Boot.ini文件并选择快捷菜单中的“属性”，取消选中“只读”复选框，单击“确定”按钮关闭“属性”对话框。

（5）用记事本打开Boot.ini文件，将所有的“rdisk（0）”替换为“rdisk

（1）”，保存并关闭Boot.ini文件，再将Boot.ini的文件属性改为只读，重新启动计算机。

（6）将随U盘附带的软盘插入软驱，在命令提示符下运行如下命令：

dupdate/win:

d000/s:

doc121.exb/first

（7）完成后从软驱中取出软盘，并重新启动系统，将Windows2000安装光盘插入光驱，并从BIOS中设置为光盘启动，选择故障恢复控制台进入，再在命令提示符下运行如下命令：

\i386\winnt32.exe/cmdcons

完成后，U盘即可用来启动Windows2000了。

493．U盘启动方式的区别

问：

我的主板支持从U盘启动，但当从BIOS中设置从U盘启动时，发现有好几个启动项，分别是USB_HDD、USB_FDD、USB_ZIP，请问这几种方式有什么区别？

应该选用哪种启动方式？

答：

这些不同的启动方式之间并没有什么本质的区别，但仍存在一些小的差异。

用USB_FDD方式启动，启动完成后会出现A:

盘符，而且容量只有1.44MB；采用USB_HDD的方式启动，在启动系统之后出现的盘符是C:

，原来硬盘的C盘则变成了D盘，其余盘符依次后推，可以使用U盘的全部容量；USB_ZIP与USB_HDD启动方式的区别在于USB_ZIP会在逻辑硬盘后虚拟一个硬盘，里面装载一些DOS的常用命令，而USB_HDD则不会加载这些命令。

现在大多数U盘都只支持一种启动方式，但一些名牌产品则支持两种不同的启动方式。

494．不显示U盘的盘符

问：

我将U盘插到计算机上的USB接口上，从Windows中打开“我的电脑”窗口，却没有发现“移动存储器”盘符，这是什么原因？

答：

遇到这种故障时，不同的操作系统解决办法有所不同。

在Windows9x/Me系统下，打开“设备管理器”，在“磁盘驱动器”下，选中安装的“可移动磁盘”，单击“属性”按钮，打开“可移动磁盘”属性界面。

选择“设置”选项卡，在“选项”选项组中选中“可删除”复选框。

同时检查“当前驱动器号分配”选项，如果没有为U盘分配驱动器盘符，将“保留的驱动器号”为U盘分配一个即可。

单击“确定”按钮后返回“我的电脑”窗口，问题即可解决。

在Windows2000/XP/2003操作系统下，依次单击“控制面板”→“管理工具”→“计算机管理”→“存储”→“磁盘管理”选项，用鼠标右键单击U盘，从弹出的快捷菜单中选择“更改（创建）驱动器名和路径”命令，分配一个尚未使用的盘符。

打开“我的电脑”窗口后，即可发现U盘的盘符了。

495．使用U盘启动计算机

问：

我买了一个启动型U盘，据商家说可以做启动盘的，但拿回家后却发现并不能用它来启动计算机，请问这是什么原因？

答：

其实，启动型U盘并不一定适用于所有型号的主板，它需要主板BIOS的支持才可以启动计算机。

在开机时进入BIOS设置画面，查看CMOS设置，只有包含USB-FDD、USB-ZIP或USB-HDD启动设置项，并将USB设备启动顺序调整到硬盘之前，系统才能从U盘启动，启动型U盘才能正常发挥启动盘的作用。

另外，要想使用启动型U盘启动计算机，还应该使用专门的格式化工具软件格式化U盘，将它格式化成能够启动的启动盘。

这样，在重新启动后，启动型U盘才能正常启动计算机。

496．Windows98下如何插拔U盘

问：

我使用的是Windows98操作系统，但在使用U盘的时候，发现Windows98并没有像Windows2000/XP一样地停止USB设备的程序。

而直接插拔U盘又经常会出现写错误，造成蓝屏死机。

请问在Windows98下该怎样正确插拔U盘？

答：

Windows98并没有像Windows2000/XP系统一样可以通过托盘区的“安全删除硬件”来停止U盘工作。

所以当要拔下U盘的时候一定要等到它的指未灯熄灭后再拔出，或者可以通过在“我的电脑”窗口中用鼠标右键单击U盘盘符，选择快捷菜单中的“弹出”命令，U盘的指示灯就会熄灭，这时就可以拔下U盘了。

497．如何优化U盘

问：

请问用什么办法对U盘进行优化，才可以充分发挥U盘的性能？

答：

为了充分发挥U盘的性能，可在操作系统中对其进行下面的优化：

对于Windows98/Me操作系统，在桌面上用鼠标右键单击“我的电脑”图标，依次选择“属性”→“系统属性”→“性能”→“文件系统”打开“文件系统属性”对话框，在“可移动式磁盘”选项卡中，选中“启动所有可移动型磁盘驱动器上的后写高速缓存”复选框，如图1-12所示，最后单击“确定”按钮，并重启计算机即可。