就业面试题大全 1.docx

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就业面试题大全 1.docx

就业面试题大全1

、在一次公益讲座中有人提问刘同“请问我们大学生应该考些什么证呢?

”,刘同回答“你的问题就好像我生病了后去医院问医生:

请问我们湖南人应该吃些什么药呢?

”谈谈你的理解。

【参考答案:

刘同意在告诉他,你的问题过于泛泛,无法回答。

生病了吃什么药,应该根据病情来判断,而不是根据你是哪里人,难道同一个省的人病了都要吃同一种药没用区别?

言外之意难道所有大学生都要考同样的证毫不考虑你的专业和你的职业理想?

虽然都是湖南人,但生病不同用药不同,虽然都是大学生,但职业目标不同需要考的证就不同。

对于我们来说,应该确定好自己的职业理想,然后去研究你的职业理想对应的企业或事业单位的招聘启事上要求你考哪些,或者要求你哪些能力而这些能力可以通过哪些证来证明,这是确定我们要考什么证书的根本。

这道题也从另一个侧面反映出当今大学生职业理想模糊、盲目跟风、提问泛泛不加思考还自以为是的一些顽固现象。

2、昨天政史学院的“爱延续”主题演讲比赛加入了大众评审环节,由14位学生评委通过投票方式决定三强选手的名次区别,请问如果要你来做这个环节,你觉得需要注意哪些事情?

(本题满分100分)

【参考答案:

(1、大众评审不能有选手,包括未进入三强但晋级了当天决赛的选手,

(2、大众评审成员必须各个班级平均分配,因为大多数学生评委都会倾向选择自己班级的选手

(3、大家有没有注意一点,就是这道题说的是三强,排除三强选手都是男生或者都是女生这个不太可能的情况,那么三强选手肯定是会发生只有一名男生或者只有一名女生的情况,所以这题最重要的一点是,大众评审员的男女比例必须为一比一,否则会出现帅哥效应和美女效应,男评委投唯一的女生,女评委投唯一的男生,前两点各30分,后一点40分】

3、有一款航空延误险,如果航班发生延误,投保旅客将得到200至2000元赔偿,现在老板聘用你在延误险的宣传单上印上一句简洁并且有创意的一句标语性的广告词,请问你会印上什么?

并做以解说。

【参考答案:

”我来赔,你来等,我来陪你等”。

(第一个赔是赔偿的赔,表示延误会有赔偿,不会让你白等;第二个陪是陪伴的陪,表示有延误险在身边,等待并不孤独。

运用谐音双关,颇具创新】

4、一佛徒抱怨:

“为什么我努力了还是得不到?

师傅说:

我给你500块钱要你帮我买个东西好不?

佛徒答:

好呀,师父放心我绝对帮您办好!

师傅说:

嗯,好,快去拿它帮我买一辆汽车。

”请谈谈你对此故事的理解。

【参考答案:

这道题原来是一个对话,后文是这样的,“徒弟惊讶地叫道:

师父,500块怎么能买到汽车呢?

师傅回答:

是啊!

你知道500块买不到汽车!

可是世界上有太多的人都在绞尽脑汁,想付出一点,就马上兑换成收获。

”,懂了吗?

就像你的超市会员卡一样,500个积分可能可以换个几十块钱的礼物,但是100积分可能什么都无法兑换,但你能说100积分就毫无用处了吗?

没有这100积分能有500积分吗?

付出和收获的关系也是这样,不要祈求付出一点,就得到很多。

付出在累计,收获需要累计的付出来换取,在付出与可以兑换成回报之间,有一个等待的过程,这个等待的过程可能远远超出我们的预期,但如果这个时候我们放弃了,一切的努力就都白费了。

紧接着,佛徒在回答师傅的提问时,坚决果断地承诺绝对能办好,不禁又让我对这个故事有了进一步的思考,一个人应该言语严谨,客观冷静,不是敢想就能做到的,正如有的时候,我们在遇到别人的诚恳求助时,总是会下意识地答应对方,我一定会帮你的。

但往往对方提出的请求可能会像材料中师傅说的,用500块去买一辆汽车。

当我们遇到这样的情况时,我们就会意识到,原来这就是所谓的努力还得不到的事情。

但是如果我们再换一种思路去想,如果我们用这500块和自己的头脑与卓越的思维去创造了远大于500块的价值,从而达到了看似不可能的目标,那么也就能说明,即使再天马行空,不着边际的事情,也总会有其独特的解决办法的。

5、曾经有一位清华毕业生在毕业后留京工作期间接到母亲电话称父亲病危,孩子急忙赶赴机场定购时间最近的飞机票赶赴家乡云南南华,却因航班延误,未能见父亲最后一面。

请谈谈你的感受。

【参考答案】本题是一道面试真题,是发散题,学生可自由发挥,当年的面试者得分最高的一位选手是这样答的:

他说“我觉得是孩子的问题,家乡在云南南华,为何一定要留在北京找工作,离父母那么远,考虑过父母的感受吗?

我们从小就说要孝顺父母,却跑到那么远的城市工作,如何孝顺父母呢,有人问我,为什么上完学不留在大城市要回来工作?

我说因为家里有我的家人,有我的兄弟姐妹和朋友们。

而且我始终认为,工作不是说签了多牛的企业或者去了多牛的地方你就真牛了。

工作不过是用自己的能力,去做自己喜欢的事情,实现自己能实现的社会价值,过自己喜欢的生活,我不喜欢去贡献自己的青春建设别人的家乡,等到爹娘发生危险都还要赶着飞机回去,还不一定买得到票!

6、如果你的老板要求你明天晚上找个酒店准备一次晚宴,请问你需要做哪些事情?

(本题满分100分)

这是一道细节题,也是面试真题,每个细节都有分数,而且有顺序区分,顺序错了也是要扣分的,共八个打分点,顺序分9分。

(1、先答应,

也许你会说这不是废话吗?

错!

等你在职场上工作一段时间你就会懂,不是说老板布置给你任务你马上去策划老板就放心了,你要答应,要有明确的语句答应,比如“好啊杨总!

这事我马上就去办,我先跟您核实几个重要信息省着出错哈!

”,就是这样坚定的语气,才能让老板放心,这是第一步,这是让他坚持让你去做而不会中途换人的根本。

否则一旦中途换人,你做的白费了不说,还没面子。

(10分)

(2、答应后不要马上走开,要问老板,这些人他们都有什么忌口,他们喜欢吃什么。

(10分)

(3、问老板您希望这个晚宴是什么规格的,是不是要喝酒,要喝什么酒(这个特别重要,一般的企业老总很在乎酒的种类),在整个的晚宴上有什么主题。

(12分)

(4、问老板晚宴招待的是什么人物,是否需要准备礼品的馈赠(很多人没想到这一点,很致命!

馈赠类酒席、庆功类酒席这是不一样的,你不去问好,老板要是找你麻烦,这个公司说开除你就开除了,没有一点说理的地方),和集体答谢,以及准备这个晚宴的目的。

(9分)

(5、当天联系好酒店,大致确定包房级别、酒店环境、消费预期、大致开始的时间和需要主宾到场的时间(这两个时间是不一样的,切记!

),然后致电老板这些安排和开始时间是是否确认可以。

(21分,每点3分)

(6、与老板确认以后,将安排用A4纸打出来,交给老板,电子稿留存自己的办公电脑上。

(打印不手写是因为防止个别数字辨认模糊,A4纸是报告工作的标准用纸,自己留存电子稿是防止万一老板弄丢或者发生责任由你分歧,可以做个证据)(10分)

(7、告知老板去酒店的路程,询问老板车辆是由你叫车还是他已经安排好了车辆前往酒店,出席者的身份区别以及谁来安排座次(10分)

(8、预期开始时间的2小时,提醒老板准备出发。

(9分)

7、有人说,这个世界上有两种语言,没有国界,你认为他们是什么,谈谈你的理由。

【参考答案:

1、数学和音乐。

不要答肢体语言,不同文化习俗下肢体语言的含义是不同的,有些国家点头的意思是不需要,这差别很大。

真正没有国界的语言是数学,在任何一个国家里,数学运算的公理和算法都是一样的,数学在病理、科技、计算机甚至接生学都有极其广泛的应用,没有数学算法,连生孩子都无法完成,更何况一个国家的发展。

任何一个有智慧的种族不可能不懂数学,数学是一切科学的根本。

而且不但主要算法都一样,各个国家的数学符号包括极限符号等甚至都没有区别。

音乐是艺术之巅,陶冶情操培养人格性情,是世界上每个种族都能听懂的华音。

8、刘同曾说“经常用的钥匙,总是闪亮亮的”,请谈谈你对这句话的理解。

【参考答案:

惰性像生锈一样,比操劳更消耗身体,越努力的人越有激情,越能熟练的驾驭生活中的困难】

9、你如何理解小先生课上的那句话“对于一个聪明人来说,他总是很乐意自找麻烦。

【参考答案】这里的麻烦,可以理解成额外的工作和任务,如果不是你的工作,你做了,这就是机会。

但机会总是乔装成“麻烦”的样子,而让人无法抓住。

“麻烦”来了,一般人的第一反应是逃开,因此也就错过了机会。

当别人交给你某个难题,也许正为你创造一个珍贵的机会。

世界上很多公众人物都是因为额外完成任务时展现出来的能力让领导颇为认可而得到了额外的奖励和晋升。

对于一个聪明人来说,他总是很乐意自找“麻烦”。

10、年轻人因为不小心烧坏酒店地毯被要求支付600元罚款,服务员说每个洞赔偿100元这是酒店的规定。

于是年轻人点燃烟头将6个小洞烧成一大洞,并支付了100元。

这则故事给你的启示是?

【参考答案】1.考核标准在哪里,人们的行动就在哪里;2.不要光站在自己的角度订立标准;3.漏洞有时是致命的。

11、在淘宝、拍拍、京东、亚马逊等多家网站购物前,先登录返利网,把宝贝链接(商品页的网址)复制粘贴到返利网搜索框中通过它搜索后继续购买就可以免费得到35%的现金返还,而且使用的时间越多系统记录你用户名的级别越大,返利比率就越大。

那么返利网给我的如此多的返利是商家提供的还是返利网提供的?

网站竟然是免费呢的,那它哪来的钱为我们免费服务?

它赚什么呢?

当然是返利网给的!

要是商家给的不得赔死。

返利网的网站建设者让你通过它搭建的平台优惠买到商品,同时通过打广告和商务合作赚取资金,资金一部分用于给你返利,一部分用于它自装腰包自己收益。

越来越多的用户注册返利网让它有了个强大的浏览量,这个浏览量吸引了各大商家过了争取收费的广告位,广告商付钱为自己赢得了关注率,而他付的钱又恰恰满足了返利网的返利资金来源,同时又刺激了顾客到加盟商家消费。

这是经济学上的双赢思维。

而且返利网的资金来源不仅仅是网站上的广告位,加盟商家会给他分成因为它刺激了消费;通过QQ可以登录返利网又扩大了QQ的作用,腾讯也要付费。

通过返利网到携程网买机票也能返利,这也刺激了旅客选择携程网网购机票,而不是到代售点购买机票,而携程网提供的机票是由各大航空公司和网络销售代理提供的票源,去携程网就相当于去了航空公司和授权代售公司的网站,所以代售公司和航公公司也要为返利网付费。

这就叫做经济学。

12、年轻人因为不小心烧坏酒店地毯被要求支付600元罚款,服务员说每个洞赔偿100元这是酒店的规定。

于是年轻人点燃烟头将6个小洞烧成一大洞,并支付了100元。

这则故事给你的启事是?

【参考答案】1.考核标准在哪里,人们的行动就在哪里;2.不要光站在自己的角度订立标准;3.漏洞有时是致命的。

13、三分之一加三分之一加三分之一等于一,但是,三分之一等于0.33三循环,这样相加在一起是0.99九循环。

那一点点差在哪里了呢?

【答案:

0.9…九循环就是1,不差。

数学上讲0.999的循环就是1,任何实数都可以用一个确定的无线小数来表示,,,这是实数理论,也是极限的理解,所以极限建立在实数理论上证明:

0.99…可以把他看成是个无穷等比数列.0.9999……=0.9+0.09+0.009+……,首项为0.9,公比0.1,项数为n,n等于正无穷。

等比数列公式,an=[0.9倍的(1-0.1n次)]除以(1-0.1),0.1的无穷次为0,原式=1,这道题说明了无限循环和极限理论是数学分析中的思想,在高数和数分中我们认为它相等】

14、师父说:

“你抬头看到了什么?

”徒弟说:

“天空。

”于是师父用手掌遮住了弟子的双眼,说:

“你还能看见天空吗?

”谈谈你的理解。

【参考答案】生活的烦恼就像这只手掌,它很小,你若放不下,总是拉近放在眼前,放在心头,你将错过人生的太阳与蓝天。

15、有人说“没有不好的学生,只有不好的老师”,请问你是否同意这句话,谈理解。

【参考答案:

“没有不好的学生”指的是“没有最终不能变好的学生”,小时候有部少儿剧《快乐星球》的一集中,后转来的小姑娘扰乱秩序、不害怕学校的处分,而班主任因为看到她曾在草坪偷偷地哭,才与之谈心,得出了女孩父母离异的消息,法院将孩子判给父亲,而女孩想要跟随母亲,孩子的一切行为都是故意的,因为只要他受到学校的纪律处分,就可以拿到法庭证明父亲没有能力管好她。

老师得知这一情况后和她耐心交流,并和父母交涉,父母和好,孩子回归正途。

这个故事实际在讲,很多时候,不是孩子本质有问题,而是他有他自己的原因,如果老师能够找到致使孩子“不好”的原因,对症下药,就可以改变症结,改变孩子的未来,这是一名教师的天职。

16、3月30日起,万通游泳馆贴出了由于天气原因暂停营业的告示引起了质疑,有人认为,一月份天气比现在冷多了,那时都没停业,现在关门注定另有原因,谈谈你的理解。

参考答案:

因为3月31日开始暖气停止供暖了。

17、今天一大早,关于老版西游记扮演者六小龄童去世的消息传遍整个微博甚至空间,转发者无数,而事后六小龄童本人亲自出面辟谣,才终止了这条流言。

请问你怎么看?

在空间说说中你又是如何识别明显的造谣动态?

【参考答案:

网络里经常会出现各种谣言,很多人不经大脑思考,见到就转,非常缺乏主见,这是网络里的一种不良风气,应当规避。

而就造谣者讲,他们都是出于某种目的以扩大自己的访问量,是一种道德缺失,也是因为大家的盲目转发纵容了造谣者的虚荣。

识别这类假说说很简单:

第一,对于有些寻人启事,大部分都是假的,尤其是最后一行写有“转发一次腾讯公益就给孤儿捐款3分钱”的语句,基本上是假的,大家都知道空间说说转发量是可以用人气软件去刷的,腾讯这么大公司怎么可能用这个来衡量捐款数量。

更何况腾讯公司搞活动怎么不用他们的认证空间或者官方博客,而用那些诸如“下页”、“+许嵩QQ”等乱七八糟的小号空间来发活动通知。

第二,根据原作者用户名判断,原作者用户名含有明显广告或者带有加号的,比如“快+王力宏1234567”,这都明显是假的。

更有原作者空间是加密的,而密码问题本身就是广告或者含有垃圾信息,都是假的。

第三,可以根据常识、逻辑或者查看官方新闻来确定真假,不能盲目转载】

18、给你燃烧完毕均需要12分钟的香共2根,均匀分布,请问如何仅通过烧香确定出9分钟的时间?

【参考答案:

一根两头烧,另一根一头同时都点上,等两头点上的那根烧完时马上再点上另一根的另一头直到烧完即可。

19、昨天是一年一度的用人单位来校定点招聘大会,而本次的现场条幅写的不是“招聘会”,而是“双选会”,请问你如何理解这个“双选”。

参考答案:

双选,即“供需双选”,由毕业生与单位相互选择,这改变了以往认为是用人单位单一的招学生,而学生像卖身来换工作一样卑微,如今新的观点认为求职是双方互相选择的过程,这就提示我们提前找好自己的优势,懂得如何利用自己的优势去寻找更适合自己并且更有希望的工作。

20、请你用自己的话概括80后,85后和90后各自的优缺点。

【80后:

优点:

因为房贷,家庭,子女带来的压力,使得80后能经得起特别的忍受,承得起极大的压力。

缺点:

主要在于不能及时快速的成功,就要面对失败,所以很焦虑。

85后:

优点:

不管是生活还是工作学习上都基本没遇到挫折,就产生了很自信。

缺点:

85后的缺点也来源于优点,就是因为85后黑洞般的自信,觉得自己很牛,很了不起,但是要问为什么牛,不知道。

90后:

优点:

想象力空间很大,信息更新很快,思维比较敏捷。

缺点:

不太懂得感恩、不太能吃苦、不太懂得感知幸福。

而且前途往往会毁在下不了网的晚上和起不来床的早上。

21、开车进加油站的人最想要完成什么?

【参考答案:

上路,继续旅程,到达目的地。

“人做事当然有具体目的,但它们必须从属于一个远大目标!

”】22、由于微信对移动、联通、电信的经济冲击,迫于三大运营商的压力,微信可能将要因运营商的索费而开始收费,对此你怎么看?

两个角度【赞同:

微信使用的网络占用的网络空间最早是由三大运营商建立和维护的,花费了极大的成本,对运营商来说本身在修高速公路,而微信的运营就这个高速公路来说一定要收过路过桥费,天经地义。

】【反对:

腾讯和移动公司是各自独立的经营机构,不应该看到别人赚钱就互相干涉,我很奇怪有这样的事情,为什么一定要有三大运营商呢?

如果市场非常拥挤,利润非常小,市场不容纳三个了,为什么不合并呢?

为什么一定让他们三个联合起来向新兴的通讯技术来收费呢?

如果这个市场由于科技进步了,使得这个市场原有的利润率降低了,自然可以通过合并或取消,通过市场竞争淘汰一部分来为新兴技术让路,这也是正常和合理的】23、我们不难发现,在登陆qq的时候添加好友的对话框是先于QQ的新闻窗口弹出的,你能谈谈你的理解吗?

【参考答案:

先弹出添加好友,人们会习惯性的点击确认,而在点击确认的过程中突然弹出新闻框,会因为我们没有反应过来而被迫点中,值得一提的是,新闻框中是带有广告的,这是一种商业方式。

;】24、昨天20点半,全球7000多座城市参与了“地球熄灯一小时”活动,市民表示,自己也积极的参与了行动,为节能减排做出贡献。

而有人则表示,一小时的省电量和如此浩大的耗电数据相比微不足道,纯属在作秀。

请谈谈你的看法。

【这道题是思辨题,我们在作答的时候不能偏激地认为它对,或者不对,地球一小时活动确实为全球减少碳排放若干吨,但他更多的意义是人们通过积极投身到一小时活动中体会的为节能减排做贡献的感受,促进人们对地球的热爱和环保之心的唤起,一小时的节能数目并不是意义所在,活动的最终目的是让我们大家有意识地认识到环保的重要。

而我们在实施过程中也要用之得法,有人关掉电源却点燃排碳量更大的蜡烛来度过这一小时,显然方法错误。

25、宝洁陈默曾说“当你在选择一个行业的时候,不光要想一想我为什么要做这个行业,更重要的想这个行业为什么需要我”,谈谈你的理解。

【参考答案:

如果你只能回答第一个问题,而不能回答第二个问题的时候,这条路你可能走到一半会很失败。

为什么做这个行业,这是你确定职业理想的基础,而这个行业为何需要我,这是在用自己的能力去对照这个职位的需求,究竟是你的能力还是你的魅力还是你无可或缺非你不可的特色,让这个职位缺你不可,只有考虑到这个问题,才能知道自己和这个职位需求还有哪些差别,才能刚好地适应面试和职位要求。

26、盲人无法看到商店门口的告示板,可是为什么允许导盲犬进入的商店会在店门口张贴有“导盲犬可入内”的海报?

【本题考查市场信号理解能力、综合分析能力、心理学】1、很多商店会在窗口上张贴海报告知消费者本店的政策,而且商店总会额外张贴告示说盲犬可以入内.有视力的顾客没有导盲犬也就不需要知道导盲犬是否可以入内,但叫这些顾客知道导盲犬例外,会让人们觉得这家店的制度比较人性化,给人以温暖的感觉,从而促进人们对这家店的好感,进而增进消费,对店主是很有好处的。

2、也有这样的可能,就是有些人可能看见商店有狗,但没认出是导盲犬,会错误的认为这家店管理失职,制度不规范,而另一些人可能觉得,所有宠物一概不得入内会对失明的顾客造成歧视,商店的做法明智,即便这些好处细微,但也是有意义的。

27、前些天关于一条“火车票无座应当半价”的争论在网络上掀起热议,你如何评价这个提议?

【考查思维辩证性、心里及经济学应用能力】

认为无座半价的人,主要考虑到火车票的价格是由火车送达人们抵达目的地的作用及车上设施和服务等多因素决定的,火车站票的旅客没有享受到火车票中座位服务项目对应的服务,其缴纳全价与服务不匹配。

然而,无座半价的可行性是比较低的,一方面,站票肯定要在坐票售空才能开始卖,这样部分节俭的旅客会因为无座便宜而等待火车坐票售空再买,一方面加大了其自己无法买到票的风险,一方面让铁路无法确定车票需求造成有时买票人极少,有时又极多的情况,双方互打心理战,造成资源合理利用的空间较小。

另一方面,如果实施无座半价,就会有人提出更多的要求,比如靠窗和不靠窗价格应该不同,因为舒适度是不一样的。

公交有座无座票价也应区别,这势必造成市场秩序不稳定。

第三方面,从经济学角度讲,价格是由需求来影响的,在火车票不减价的情况下都抢票如此疯狂,作为同样有商家性质的铁道部如果再降价,显然对其不利,也不符合市场价格规律。

第四方面,火车每天有很多车次,大部分列车每天都要开,今天赶不上可以赶明天,这趟赶不上可以赶下趟,而在这种情况下依然要选择无座也要走的人,他自己要求必须赶上这趟车,在自己需要的时间到达目的地,决不允许一点拖延,此类旅客对时间要求极高,搭上这趟车,站票是对时间更敏感的人群准备的,这些人的议价能力最差,从商家的角度讲,就应该卖给他们更贵的票。

尽管这时商家多拉一个乘客的成本可以忽略不计,但是,价格从来不是由成本决定。

28、你认为目前图书馆的升降电梯有哪些需要改进的地方?

【参考答案:

电梯门外的按钮触动后不能取消,如果有人按动电梯但是在等候过程中又打算离开(如等不及了或者想起了其他事情不走了),那么无法取消会将电梯仍然带到这一层,浪费电梯内人员的时间和电梯的耗电浪费。

】。

小先生在讲解过程中不要生硬的搬读答案,比如电梯那道题你完全可以讲述自己的经历,比如我从电梯4楼想去2楼却被带到11楼,开门却没人,很是气愤等29、有则寓言:

“甲狼发现一草地很开心。

乙狼不解:

你不吃草,高兴什么?

甲:

羊爱吃啊!

”谈谈你的理解。

【参考答案:

可以把这消息让羊知道,进而引来羊群!

——启示:

人与人最大区别不是视力上的差距,而是视野上的差距,视力可以看到一样的东西,视野却可以看到不同的世界。

30、俞敏洪在公众演讲中说“大学课程40%是用来洗脑的,30%讲授的知识是落伍的,上大学干嘛?

交交朋友,谈谈恋爱,顺便读点书,你走出大学那一天,一切跟大学无关”,谈谈你的想法。

【参考答案:

辩证来看,俞敏洪的本意是大学中知识学习不是全部,成绩不是主体,主题是大学中锻炼的能力和收获的历练。

但对于一些学术性很强的工作并不适用,比如飞行专业,需要极强的理论知识。

公众人物讲话的时候也该注意不要用个性代替共性,学生在听取演讲者发言的时候也要结合自己实际专业和职业理想酌情选择自己需要的。

31、某条关于识别假机票网站的帖子表示“在订票过程中网站以任何理由显示系统繁忙请拨打客服电话查询的对话框,都有重大诈骗嫌疑应防止假冒”,请谈谈你对此识别假网站方法的理解。

【参考答案:

由于机票的价格每天都在变化,而且航班较多,信息量繁杂,假网站无法实时搜索到这些经常变化的众多信息,于是假装系统繁忙,让你给打拨打电话,等你打通电话后,他可以在电话那头用真网站帮你查询,并告诉你票价信息,让你将钱打入骗子的手中。

32、如果今天的这些应聘者中只有一个人会被选中,你认为会是谁呢?

【考查心理学应用能力、应变能力、表达能力】虽然我没有权利决定谁能入选,但我相信选中者是因为他的优点符合这个岗位的要求,而不是只有优点没有缺点;落选者说明他的优点不符合这个职位的需求,而不是他只有缺点没有优点。

真正选中的人,是能够担负起这份工作重担的人。

既然我来到这个舞台竞选,就说明我能够担负起我的责任、我的承诺,我觉得选了谁,都应该是能担起公司未来的人,而失去了谁,都是公司的一大损失啊。

易错点:

(1)就说我能当选。

这样就陷入了面试的圈套,考官会追问你“那你的意思是别人都不如你,你就是第一?

”或者“我主裁判都没发话呢你就把话撂着了,这不就明摆着给我眼色吗?

你就这么自以为是?

”虽说这些追问你也有办法回答,但多了很多的麻烦。

而且没有新意。

33、旅客登机迟到,问服务人员“我的飞机起飞没有?

”,答“起飞了”。

又问“我是头等舱的金卡会员,请问就没有什么优待吗?

”“对不起先生,头等舱和经济舱一起飞走了”。

多角度评价。

【考查思维缜密性和分析能力】第一,特定的特权对应特定的服务,不能逾越权限。

金卡的特权是旅客享有订票的优惠和免费的机场接送,头等舱的特权是旅客享有更好的乘机条件,这两项特权均不包括允许延迟登机,所以乘客自以为自己身份高贵,迟到了机长会等,这是企业里的越权心理,不可取。

第二,旅客这样提问可能也并不是希望飞机等他,也许他只是想要问问我是会员,误机了难道你不该给我提供优先的退改签服务吗?

所以服务人员应该主动为他提供这方面服务的问询以确保没有忽视了误机

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