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个人述职报告汇总九篇

FailureiswhatIneed,anditisasvaluabletomeassuccess.勤学乐观 天天向上(页眉可删)

个人述职报告汇总九篇

个人述职报告篇1

  客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。

但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。

因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。

而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。

这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

  一、服务

  客服室,实际是营销服务室。

每天,服务经理通过电话与客户打交道:

3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。

众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。

可见,服务是多么重要。

  那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

  我认为,世界上并没有标准的服务方式。

那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。

就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。

最适合自己的才是最好的。

简而言之,就是让服务更显个性。

作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。

  打破框架,创新服务。

  二、考核

  考核,是对员工工作的评价和肯定。

我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。

比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。

尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。

  我认为,工作以人为本,以人为先。

工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。

所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

  调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。

县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。

指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。

最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。

还有,奖罚分明。

在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。

  总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。

  三、团队建设

  创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。

团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。

  我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。

不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。

  领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。

我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。

个人述职报告篇2

  二年任职又到了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。

二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。

现将二年多的工作汇报如下:

  这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。

我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。

在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。

  一.抓安全传输,保信号畅通

  去年以来,特别是去年3月5日__发生“”插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻。

为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。

确保了国庆节、主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

  二.抓机制创新,激内部活力

  近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。

去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。

通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。

  在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。

  与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。

这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。

  三、抓内外管理,促经济效益

  管理出效益,管理也是生产力。

对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。

对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。

一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。

在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。

该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。

如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。

由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。

  三.抓优质服务,树行业形象

  有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。

为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。

同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。

  四.抓思想工作,鼓各方斗志

  应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。

特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。

为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。

由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。

  五.诚实做人,干净办事

  作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达32万之多,各种事情可以说是应接不暇。

在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。

努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。

个人述职报告篇3

  让童心闪光愿师爱绵长

  千百年来,人们始终不渝地破译着一个庄严和深奥的命题,生命的价值是什么?

人生的意义又是什么?

我写下这样一个答案:

生命的价值在于奉献,人生的意义在于把爱无私地给予幼教事业。

我身为园长积极推动幼教改革,努力提高办园水平,尽心尽力履行园长职责,贯彻执行上级的指示、精神,完成园长管理目标,紧紧依靠全体教职工和团结领导班子成员,充分发挥党政工团作用,勤奋努力,我或许缺少智慧,但拥有勤奋。

我和我的班子成员及全体教工在上伍学区的领导下,依靠群体智慧,共同协作,团结奋进,为幼儿园的发展不懈努力着。

  一、坚持严于律己,重实干

  我觉得:

当园长,不能靠发号施令过日子,要在第一线带着大家干,工作只能比大家多干,心只能比大家多费,我是这样说的,也是这样做的,我每天早早来到幼儿园,又总是最后一个离开。

在园长职位上,始终保持着谦虚谨慎、不骄不傲的工作作风,保持着宽宏大量的气度风范。

加班加点,从不计个人得失,在平时工作中能严以律己,以身作则,为人正直,踏实工作,廉洁自律,作风民主,与时俱进,开拓创新。

在处理任何一件事情时,都能用一把尺子去衡量,秉公办事,不讲私情,奖罚分明,对事不对人,做教职工的表率。

我用发展的眼光看待每个人,以教育帮助、批评鼓励为原则,做到平易近人,以诚相待,在执行制度上即要严格,又要以教育为主,以爱和严相结合,人性化的管理方式,使教职工心服口服。

在大事面前,做到顾全大局,委屈求全,经常开展批评与自我批评,当教师感叹职业生涯的艰难时,做园长的同样也在感叹自己的管理难。

但我想:

只要坚持党的路线方针政策,在工作中一贯坚持严于律己的原则,勤奋加实干,以“三心”标准严格要求自己,就能使领导放心,群众宽心,自己安心。

  

(一)以平常、公正之心处事

  我心里十分明确,领导与教工的关系只是分工的不同,在人格和义务上是平等互助的。

对所有的教工,所有的事都以一颗平常心对待,每天早晚用灿烂的微笑迎送孩子、家长和教工。

不摆架子、不说空话、不唱高调,常见缝插针与教工交流思想、促膝谈心,引导教工珍爱自己、热爱生活、快乐工作。

不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办,特别是在评优、评先进人等重大事项面前,不干预,不暗示,不导向,完全透明,全面公开,为幼儿园良好风气的建立树立榜样、奠定基础。

  

(二)以关爱之心待人

  作为管理者,关爱教工是激发工作活力的首要因素,支持与服务更是教工成长的关键。

我始终把自己定位在服务者、引导者、支持者、协作者的角色。

从内心把教工当成自己的家人和朋友,做到思想上引导,业务上指导,工作上肯定,生活上关心。

我努力把工作做细,做到位,让适合的人做适合的事,处处了解教工所需、所想、所思、所为,为她们创设良好的工作环境和心理氛围。

我能够换位思考问题,

  把握教师的脉搏,提供发展空间,适时赏识、鼓励和疏导。

尽量做到多一点商量、少一点命令,将自己溶身于教工之中,时时刻刻把教工的利益、冷暖放在心上,积极看待闪光点,关键时伸出手来推一把,扶一下,给予一个小小的`建议,使之在原有的基础上向前跨一步,提升到又一个高度,让每个教工都能在愉悦的环境中不断释放出自己潜在的能量。

从而达到依靠教工创出最佳的管理效应。

  (三)以敬业之心治园

  幼儿园的很多工作都是繁琐而细小的,但当你凭着一颗敬业之心去从事它时,你就觉得责任远大。

我对自己提出:

文化要向更高层次进修,知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。

只有注重自身素质的提高,只有对新事物有敏感性,重视信息的收集、整理,有明确的办园目标,有胆量,就能调动全园教工的聪明才智,就能成为全园教工不断进取的表率。

  一是重视小事。

重视小事,能折射出一个人的责任心和敬业心。

我时刻深入第一线,在食堂人手不够时,去择菜、炒菜、擀皮、蒸包子?

?

和同班老师们一起抱哭闹的孩子,孩子生病时发烧、呕吐,我和幼儿老师一同送上医院看医生,当听到孩子没事时我的心才放下。

和老师们一起扫院子、擦玻璃、打扫教室、看护孩子?

?

不管是在操场上、走廊里、厕所内,看到垃圾及时捡起来。

细节决定成败,我的态度就是:

要么不做,要做就要做好。

窗子的明净程度,环境细微处的设计、与家长、教工的对话艺术,凡事要精,要到位。

为各条线的工作,尤其是教师的业务、科研出点子、提建议、创机会。

日复一日,

  就会在整个园内形成一种敬业负责的文化氛围。

  二是以身作则。

我始终坚持以一个高的标准来严格要求自己,保持清醒的头脑,时时处处以身作则,做到自重、自省、自警、自励。

《论语》曰“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。

  二、依靠群体智慧,聚合力。

  俗话说:

智慧来自于集体。

作为一园之长,也是我们班子的一班之长,担负着承上启下引领全局的重任,对上要向领导负责,对下要向职工负责,对左要向孩子负责,对右要向社会负责,自己站在圆的中心,怎样把这个圆儿画圆,让工作中行使的车轮又大又圆,让这个车轮上的每一个人、每一项工作都能够积极、主动的运行运转,并且使成绩最大化,这是我一直思考的核心问题。

很感谢班子成员在工作中给予我的支持和帮助,在共谋幼儿园发展道路的过程中,我们经过不断的磨合、碰撞,逐步形成了一个团结、实干、高效、智慧、阳光的管理团体,全力做到事业上同心、目标上同向、工作上同步。

如:

在重大事项、重大决策、重大项目安排与大额度资金使用上我们都是集体研究、共同决定,并且达成共识、做出决定、决议的速度很快;特别是我们利用民主生活会,敞开心扉,勇敢而务实地开展批评与自我批评,友好、友善地为对方指出不足,用体谅、理解、关心做柔顺剂,对群众反映的热点、难点问题逐步解决,并能从根本上找出一些更具科学、合理、可操作的解决办法。

如在幼儿园形象打造上,对内优化环境,树立幼儿园展牌,更换家园联系版,使幼儿园在视觉上更鲜明更时尚,对外加大宣传,特别是“六一”大型广场演出,老师们

  纷纷显出好才华,放弃中午和下午下班的休息时间,不辞辛苦,给孩子们排练了一台精彩的“六一”节目,博得了领导和家长的一致好评,产生了极好的社会效应;为了让家长、幼儿踏进幼儿园的第一步时,享受到无限醉人的绿色。

让孩子们在玩耍时保证安全,为幼儿园小桥、滑梯的绿化地面种植了草坪,还种了法国梧桐、红宝石,女神等各类树木,得到了家长们的赞赏。

  在招生工作中,我们采用外紧内松的招生方法,提升幼儿园的门槛,达到了很好的宣传作用,慕名而来的孩子越来越多,现在已经是超载满员了;班子在突发事件面前能顶住压力,不乱阵脚,科学决策。

如6月初,一名老师被车上掉下木板砸到,我们第一时间赶到现场,第一时间拿出个人的钱垫付住院费,病人得到及时治疗,挽救了生命。

住院期间,我们多次看望,诚恳的态度换来了家属的认可和感激。

从园长到教职工,在每周一次的会议上,一起沟通交流、协调平衡,探讨促进,共同为提高幼儿园的保教质量出制度、出方案,出规范、出点子。

我注重拓展她们的智慧风格,努力提升内功,养成独立思考、创造性开展工作的能力,在目标同向的基础上,力求做到过程创新,殊途同归。

所以,在管理中我实行放手和放权,各成员各司其职,避免互相扯皮,提高工作效率。

从课程管理、教研活动、文化建设、家长工作到青年教师培养,委任主任进行全面管理,她们有权利、有责任开展各类创造性的工作。

更多人的智慧被激活,智慧碰撞形成合力,推动了幼儿园的发展。

  三、重视反思研究,增强实力

个人述职报告篇4

  尊敬的各位领导、同仁们:

  时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20xx年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科__完成了今年年度目标任务近万元。

回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:

  一、严格管理,有效协调

  一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。

  积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  二、狠抓护理业务培训

  作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。

针对这一现象,我果断决定:

从我做起,全员培训。

  采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。

  一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

  三、尝试文化管理,力求做出特色

  多年的护士长经历,使我深切的体会到:

对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。

  为此,我采取了一系列措施:

在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。

潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。

  我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。

近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且__的完成了各项工作目标。

在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。

  四、注重服务细节,提高病人满意度

  实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。

使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。

加强基础护理,满足患者的基本生活需求。

按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。

  对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。

制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。

在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:

护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。

  为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。

这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到95%以上。

  五、不断学习总结,提高自身素质

  俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。

一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

  六、不足之处

  面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!

但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

  七、努力方向

  展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

  1、力争在护理科研方面有所突破;

  2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

  2、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。

  总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。

在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。

个人述职报告篇5

  认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策,严格执行金融法律、法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益。

在联社党委的领导下,努力完成联社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年工作总结汇报如下:

  一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成

  年初,本着“效益优先”的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。

二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。

十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。

截止11月末,各项存款余额为______________万元,比年初增加____________万元;各项贷款余额为____________万元(含贴现________万元),比年初增加________万元;不良贷款余额为________万元(不含抵债资产),比年初下降________万元,不良贷款占各项贷款的比例为__%(含贴现),比年初的__%下降了__个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余________万元,比去年同期增盈________万元。

预计至12月末,各项存款余额达到____________万元,比年初增加____________万元;各项贷款余额为__________万元,比年初增加__________万元;不良贷款余额为________万元,比年初下降________万元,不良贷款占比为__,比年初下降__%;全辖实现各项收入为________元,各项支出________万元,账面盈余________万元。

  二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支

  1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。

同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了____

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